Неки корисници Виндовс-а пријављују да виде 8504,104 грешка кад год покушају да деинсталирају, поправе или ажурирају свој Нортон Антивирус производ. У већини случајева се овај проблем јавља у оперативном систему Виндовс 10.
Нортон 8504 104
Ево листе потенцијалних сценарија који могу покренути ову грешку:
- Уобичајена недоследност - Испоставило се да ће се овај одређени проблем највероватније појавити због недоследности у вези са тим ИнсталлСхиелд и начин на који га Нортон примењује да доврши покушаје поновне инсталације и деинсталације. У овом случају, требали бисте започети са једноставним поновним покретањем система и видети да ли ће то решити проблем за вас.
- Оштећена инсталација - У одређеним околностима ову поруку о грешци можда ћете видети због неке врсте оштећења која утиче на конвенционалну фазу деинсталације. У овом случају, могли бисте да решите проблем покретањем специјализованог алата за уклањање и поновно инсталирање компаније Нортон да бисте насилно уклонили сваку Нортонову компоненту и поново је инсталирали.
- Сукоб АВ треће стране - Још један потенцијални узрок који може проузроковати ову грешку је различити пакет независних произвођача или сигурносни скенер који је у супротности са Нортоновом инсталацијом. У овом случају, проблем бисте могли да решите помоћу менија Програми и функције да бисте деинсталирали неусаглашени независни АВ пакет / АВ скенер.
Поново покрените рачунар
Испоставило се да се овај проблем може појавити и због уобичајене недоследности која се може појавити због неких привремених датотека које ометају поступак ажурирања / деинсталације. Пре него што испробате трајније решење, требали бисте започети једноставним поновним покретањем и видети да ли ће проблем потрајати и након следећег покретања.
Зато рестартујте рачунар уобичајено и поновите радњу која тренутно изазива 8504,104 грешка када се заврши следеће покретање и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да се и даље суочавате са истим понашањем, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Коришћење Нортон Ремове & Реинсталл
Велика већина корисника која се сусреће са 8504,104 грешке су потврдиле да је проблем у потпуности решен након што су покренули Уклоните и поново инсталирајте Нортон оруђе. Ово је специјализовани алат који је интерно развијен посебно за ситуације у којима се антивирус не може конвенционално деинсталирати.
Овом операцијом уклониће се свака датотека која припада Нортон АВ-у заједно са остатком датотеке која је можда узрок 8504,104 грешка.
Следите упутства у наставку за детаљна упутства о деинсталирању производа Нортон:
- Отворите подразумевани прегледач и приступите овој вези ( овде ) да бисте преузели Уклоните и поново инсталирајте Нортон корисност.
- Након завршетка преузимања, двапут кликните извршну датотеку и кликните Договорити се на почетном екрану.
Сагласан са Нортоновим уговором о лиценци
- Затим кликните на Уклоните и поново инсталирајте да присили апликацију да деинсталира Нортон АВ, а затим је поново инсталира.
Белешка: Ако ваш Нортон производ нуди добављач услуга, можда ћете уместо тога видети само дугме Уклони. У овом случају, поновну инсталацију ћете морати да извршите ручно - преузимањем извршне инсталационе датотеке са овде .
Алат за деинсталирање и поправљање
- Да бисте потврдили деинсталацију, кликните на Уклоните или Настави - у зависности од тога желите ли процедуру уклањања само или уклањања и поновног инсталирања.
- Ако сте управо извршили деинсталацију, кликните на следећу хипервезу да бисте поново инсталирали Нортон производ који сте претходно деинсталирали.
Деинсталирање и поновна инсталација Нортона
- Када се од вас затражи да поново покренете рачунар, учините то и погледајте да ли је проблем решен када се заврши следеће покретање рачунара.
Ако видите да је 8504,104 грешка се и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Деинсталирање неусаглашеног АВ пакета независних произвођача (ако је применљиво)
Испоставило се да се овај проблем може појавити и због сукоба између Нортона и другог независног алата који је такође инсталиран на рачунару на којем наилазите на 8504,104 грешка на. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите уклањањем било ког антивируса независних произвођача или сигурносни скенер са потенцијалом сукоба са Нортоном.
Неколико погођених корисника потврдило је да им је ова операција коначно омогућила да доврше поступак деинсталације, поправке или ажурирања без примања исте поруке о грешци.
Ево кратког водича о деинсталирању било ког неусаглашеног АВ пакета независних произвођача:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Програми и функције екран.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном кад уђете у Програми и функције екрана, померите се у десни одељак и листајте надоле кроз листу инсталираних програма док не пронађете безбедносни производ за који мислите да је у супротности са вашом Нортон инсталацијом.
Деинсталирање сукобљеног антивирусног пакета
- Следите упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију, а затим поново покрените рачунар.
- Једном следећи секвенца покретања је завршен, поновите поступак који је претходно узроковао 8504,104 грешку и погледајте да ли је проблем сада решен.
