Неки корисници Плаистатион 4 виде код грешке НВ-31473-8 кад год покушају да отворе игру, инсталирају апликацију или када покушавају да створе забаву са једним или више пријатеља на мрежи.
Код грешке ПлаиСтатион 4 НВ-31473-8
Након испитивања овог одређеног кода грешке, испоставило се да постоји неколико различитих узрока који могу бити одговорни за појављивање овог кода грешке. Ево ужег избора случајева за које је познато да узрокују НВ-31473-8 код грешке:
- Питање ПСН сервера - Испоставило се да ће се овај проблем често појавити када постоји стални проблем са главним сервером за ПСН повезивање. Ако је овај сценарио применљив, не постоји решење. Једина опција је сачекати да Сони реши њихове раширене проблеме са сервером.
- ТЦП / ИП недоследност - Најчешћи проблем који ће проузроковати овај одређени код грешке је недоследност ТЦП / ИП. Многи корисници који се сусрећу са истим проблемом пријавили су да су успели да реше овај проблем ресетовањем или поновним покретањем мрежних уређаја.
- Лоше Аутоматско подешавање мреже - Према неким погођеним корисницима, овај проблем се може појавити у случајевима када покушате да се повежете на кућну мрежу помоћу аутоматског приступа. У овом случају, ваша конзола може одабрати лош опсег ДНС-а или одлучити да користи прилагођени ДХЦП домаћин што ће везу учинити нестабилном. Да бисте избегли овај проблем, морате да се одлучите за ручни приступ.
1. метод: Провера статуса ПСН сервера
Као што Сони званично признаје на својој страници за подршку, овај проблем се често јавља због проблема са главним сервером за повезивање ПСН-а. Можда очекујете да видите НВ-31473-8 код грешке због временски ограниченог повезивања током ПСН пријаве или поступка верификације лиценцирања.
Ако први пут видите ову грешку и сумњате да бисте је могли добити због проблема са сервером, требали бисте започети провером званичног Страница статуса услуге ПСН .
Провера статусне странице платформе на којој играте игру
Посетите везу и погледајте да ли ПлаиСтатион тренутно пријављује било какве проблеме са управљањем налогом, играма и друштвеним мрежама или Плаистатион Сторе-ом.
Ако истрага коју сте управо извршили на крају открије проблем са сервером, немате начина да сами решите проблем. Једино што можете учинити је да сачекате да Сони реши њихове проблеме са сервером.
С друге стране, ако нисте открили никакве доказе о проблему са сервером, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Поново покрените или ресетујте рутер
Ако сте претходно утврдили да НВ-31473-8 код грешке се не јавља због проблема са сервером, највероватнији узрок који ће на крају произвести ову грешку је недоследност ТЦП-а или ИП-а.
То често доносе неке врсте оштећених привремених података. Срећом, многи погођени корисници потврдили су да су коначно успели да реше овај проблем присиљавајући мрежни уређај (рутер или модем) да освежи све суштински ТЦП и ИП информације.
Да бисте то урадили, можете или да одаберете блажу опцију (поновно покретање рутера / модема) или да ресетујете (у овом случају будите спремни за реконфигурацију мреже на крају).
А. Поново покрените свој рутер
Да бисте се одлучили за једноставно поновно покретање рутера / модема, пронађите задњи део рутера и притисните дугме за напајање ( ОН / ОФФ ). Затим покрените ресетовање рутера притиском на дугме за напајање једном да бисте прекинули напајање, а затим извадите кабл за напајање из уређаја и сачекајте пуних минуту како бисте били сигурни да ћете дати времена да се кондензатори напајања испразне.
Поново покретање рутера
Када овај временски период прође, поново притисните дугме за напајање да бисте поново покренули мрежни уређај и видели да ли се НВ-31473-8 грешка код је решен.
Б. Ресетовање рутера
Ако поступак поновног покретања у вашем случају није успео, не мора да значи да проблем није повезан са вашим рутером. Као што су неки погођени корисници пријавили, овај проблем такође може да буде узрокован неком врстом подешавања усмеривача која на крају изазива проблеме са ПСН везом.
У овом случају, најједноставнији начин покушаја решавања овог проблема је ресетовање усмеривача (ресетовање на фабричка подешавања). Али имајте на уму да ће ова операција такође избрисати све прилагођене поставке које сте претходно поставили за свој рутер. То укључује ставке са беле листе, прослеђене портове и забрањене уређаје.
Чак и више, ако се на Интернет повезујете помоћу ПППоЕ систем , мораћете поново да убаците акредитиве које је издао добављач Интернет услуга након завршетка поступка ресетовања.
Да бисте започели поступак ресетовања, наставите и притисните дугме за ресетовање на задњој страни рутера и држите га притиснутим 10 секунди или док не приметите да све предње ЛЕД диоде на крају трепере истовремено.
Дугме за ресетовање рутера
Белешка: Вероватно ће вам требати оштар предмет (попут чачкалице или врло малог одвијача) да бисте могли да притиснете и држите Ресетовати дугме.
Једном када видите да све ЛЕД лампице трепере и знате да је ресетовање завршено, наставите и поново успоставите своју интернет везу, повежите се још једном са ПСН-ом и поновите радњу која је претходно узроковала НВ-31473-8 код грешке.
Ако проблем и даље није решен, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Ручно подешавање везе
Чак и ако поновно покретање или ресетовање рутера није поправило НВ-31473-8 код грешке у вашем случају, то је да још увек треба да изузмете недоследност мреже са листе. Као што су неки погођени корисници потврдили, могуће је да аутоматско подешавање мреже на Плаистатион 4 заврши помоћу нетачне вредности која везу чини нестабилном.
Да бисте избегли овакав сценарио, требало би да прођете кроз потешкоће ручног подешавања везе. Овај поступак је помало досадан, али би вам могао само омогућити да заобиђете НВ-31473-8 код грешке у потпуности.
Ево кратког водича о томе шта треба да урадите:
- На главној контролној табли ПС4 конзоле помоћу контролера превуците нагоре и приступите хоризонталном менију. Затим се померите на десну страну док не пронађете Подешавања икону.
Приступ менију Сеттингс на ПС4
- Једном кад уђете у Подешавања , померите се кроз листу ставки и приступите Мрежа мени подешавања.
Мрежна подешавања - ПС4
- Изнутра у менију Мрежа, идите напред и приступите Подесите Интернет везу.
Ручно подешавање Интернет везе на Плаистатион 4
- Једном када дођете до почетног слова Подесите Интернет везу мени, изаберите Користите Ви-Фи или Користите ЛАН кабл у зависности да ли сте жичана или бежична веза.
Избор врсте мреже
- На следећем екрану одаберите Обичај са листе доступних опција, тако да имате потпуну контролу над вредностима које ће ускоро бити додељене вашој мрежној вези.
Идете на прилагођену Интернет везу на Пс4
- Када дођете до следећег екрана, изаберите мрежу са којом желите да се повежете.
Белешка: У случају да покушавате да се повежете путем етернет кабла, овај екран се уопште неће појавити. - На следећем екрану изабрали Аутоматски на ИП Подешавања адресе ако не желите да доделите прилагођену ИП адресу.
- Једном када дођете до ДХЦП име хоста одзив, изаберите Не прецизирајте са листе доступних опција.
ДХЦП име хоста
- Следи упит ДНС подешавања. Једном када стигнете овде, неопходно је да одаберете Мануал како бисте могли да доделите опсег ДНС-а који пружа Гоогле. Само ово подешавање помогло је многим погођеним корисницима да поправе НВ-31473-8 код грешке.
Ручно подешавање ДНС поставки
- На следећем екрану доделите следеће вредности Примарни ДНС и Секундарни ДНС :
8.8.8.8 8.8.4.4
Гоогле ДНС подешавања - ПС4
- Једном када успете да доделите опсег ДНС-а од Гоогле-а и стигнете до МТУ подешавања мени, изаберите Немојте користити , онда учините исту ствар за Прокси сервер .
Не користи прокси сервер на ПС4
- Сада када сте успешно подесили Интернет везу ручно на ПС4, поновите радњу која је претходно узроковала грешку и погледајте да ли је проблем сада решен.
