Неки корисници Твитцха сусрећу се са Д5Е73524 код грешке одмах након изненадне одјаве са њихових Трзај рачун. У већини случајева се овај проблем јавља код ФиреТВ Стицкс, Схиелд ТВ и Андроид ТВ-а.
Након истраге овог одређеног проблема, испоставило се да постоји више потенцијалних криваца који могу покретати овај код грешке. Ево уже листе потенцијалних ствари које би на крају могле да покрену Д5Е73524 код грешке:
- Текућа издања сервера - Испоставило се да се овај проблем може појавити и ако је Твитцх усред проблема са сервером који утиче на кориснике у вашем подручју. Ако је овај сценарио применљив, не постоји одговарајуће решење проблема осим идентификовања проблема и чекања да укључени програмери реше проблем.
- 2-факторска аутентификација је онемогућена - На одређеним уређајима попут Амазон Фире Стицк , Нвидиа Схиелд и Андроид ТВ или Аппле ТВ, заправо ћете морати да омогућите двофакторску потврду идентитета како бисте омогућили стримовање на овим одређеним уређајима.
- Оштећени колачић Твитцх - У одређеним околностима (нарочито када користите СтеамЛабс ОБС), оштећени колачић Твитцх може бити основни узрок који ће проузроковати овај код грешке. Ако је овај сценарио применљив, можете да решите проблем брисањем свих Твитцх колачића (било појединачно или брисањем целокупне флоте колачића у прегледачу)
- Оштећена инсталација апликације Твитцх - На Ксбок Оне можете очекивати да ћете видети овај код грешке ако локална инсталација Твитцха садржи оштећене датотеке. У већини случајева овај проблем почиње да се јавља након неочекиваног искључивања система. Да бисте решили овај проблем, морате у потпуности поново инсталирати апликацију Твитцх.
1. метод: Проверите да ли постоје проблеми са сервером
Пре него што започнете са применом било ког исправка у наставку, требало би да покренете ово упутство за решавање проблема тако што ћете осигурати да проблем није изван ваше контроле. Према неким погођеним корисницима, Д5Е73524 грешка се такође може појавити ако је Твитцх тренутно у неочекиваном периоду прекида или је усред периода одржавања сервера.
Да бисте били сигурни да то није случај, требало би да започнете са истраживањем да ли се други корисници у вашем подручју сусрећу са истом врстом кода грешке. Сјајна услуга за истраживање да ли је ово понашање широко распрострањено ДовнДетецтор .
Потенцијални проблеми са Твитцх-ом
У случају да ДовнДетецтор пријави могући проблем са Твитцх-ом, такође можете да проверите статус вашег локалног Твитцх сервера у вашем подручју помоћу Страница статуса Твитцх .
Белешка: Ако сте управо потврдили да имате посла са грешком Твитцх сервера, ниједно решење које ћете пронаћи у наставку неће вам успети. У овом случају, једино што можете учинити је стрпљиво сачекати док софтверски инжењери Твитцх-а не успеју да реше проблем са сервером.
Међутим, ако сте управо потврдили да проблем није проузрокован проблемом сервера, пређите на следеће решење у наставку.
2. метод: Постављање двофакторске аутентификације
Имајте на уму да ако наиђете на овај проблем дана Нвидиа Схиелд , ФиреСтицк или Андроид ТВ, велика је вероватноћа да требате омогућити двостепену потврду идентитета како бисте избегли Д5Е73524 код грешке.
Још нисмо успели да то потврдимо, али чини се да је двофакторска аутентификација сада захтев за многе уређаје изван домена рачунара. Дакле, у случају да не можете да стримујете садржај са Твитцха, требало би да започнете овај водич за решавање проблема пролазећи кроз кораке омогућавања двофакторске аутентификације.
Ако не знате како то да урадите, следите упутства у наставку да бисте омогућили двостепену потврду идентитета за свој Твиттер налог:
- Приступите рачунару, отворите подразумевани прегледач, посетите страницу за пријаву на Твитцх , а затим се пријавите својим Твитцх налогом.
- Када се успешно пријавите, кликните икону налога (одељак у горњем десном углу), а затим кликните на Подешавања из контекстног менија који се управо појавио.
Приступање менију подешавања Твитцха
- Једном кад уђете у Подешавања , крените до Безбедност и приватност , а затим се померите до краја до Сигурност мени, а затим кликните на Подесите двофакторску аутентификацију.
Поставите двофакторску аутентификацију
- На крају, следите преостале упите да бисте омогућили двофакторску потврду идентитета, а затим покрените још један задатак стримовања са истог уређаја који је претходно покретао Д5Е73524 грешка.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Брисање сваког Твитцх колачића
Ако наилазите на овај проблем на рачунару, Д5Е73524 грешка може настати и због проблема са колачићима, посебно ако имате СтреамЛабс ОБС инсталиран на истом систему (познато је да су Твитцх и СтреамЛабс у сукобу).
До овог проблема долази зато што се СтреамЛабс за одређене интеракције ослања на верзију прегледача Твитцх, тако да можете очекивати појаву ове врсте сукоба.
У овом случају проблем бисте могли да решите на два различита начина:
- То можете решити брисањем целокупне фасцикле колачића из подешавања прегледача.
- Можете ићи посебно након Твитцх колачића и обрисати их појединачно.
У случају да тражите фокусирани приступ, можете једноставно очистите одређене Твитцх колачиће из свог прегледача . Када сте унутар прозора за чишћење, слободно користите функцију претраживања да бисте пронашли и уклонили сваки Твитцх колачић.
Међутим, ако желите да направите потпуно чишћење колачића, само напријед очистите кеш и колачиће из прегледача . Направили смо водич који ће вас водити кроз овај процес без обзира на прегледач који користите.
Брисање колачића и других врста података прегледања
Ако сте већ покушали да обришете колачиће прегледача, а и даље се сусрећете са истим Д5Е73524 кода грешке, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Поновна инсталација апликације Твитцх (Ксбок Оне)
Ако вам ниједна од горе наведених метода није успела, а овај проблем видите на Ксбок Оне, шанса је да се апликација Твитцх бави неком врстом локалне корупције која утиче на инсталацију Твитцха. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите поновном инсталацијом апликације Твитцх пре него што се поново пријавите са својим налогом.
Ако не знате како то да урадите, следите упутства у наставку да бисте поново инсталирали апликацију Твитцх на рачунару Ксбок Оне:
- Помоћу Ксбок Оне контролера притисните дугме Ксбок на контролеру да бисте отворили мени водича.
- Даље, користите мени водича који се управо појавио да бисте приступили Моје игре и апликације мени.
Приступ Мојим играма и апликацијама
- Једном кад уђете у Игре и апликације , померите се кроз листу инсталираних апликација и игара, а затим пронађите Трзај инсталација.
- Када успете да пронађете апликацију Твитцх, притисните Икс дугме за приступ Управљајте играма и додацима мени из тек појављеног контекстног менија.
Изаберите управљање играма и додацима
- Једном кад уђете у Манаге Мену апликације Твитцх, користите мени са десне стране и изаберите Деинсталирајте све да потврди операцију.
Белешка: Ова операција ће осигурати да деинсталирате основну апликацију заједно са сваком датотеком која је од тада сачувана. - Коначно, након што сте деинсталирали Твитцх, поново покрените конзолу, а затим отворите Мицрософт Сторе и поново инсталирајте апликацију Твитцх, пријавите се својим налогом и покрените посао стримовања да бисте видели да ли ће Д5Е73524 грешка је исправљена.
