Како поправити код грешке за Виндовс 10 0Кс87Е10БЦ6?

Тхе Код грешке 0Кс87Е10БЦ6 познато је да се појављује у 3 главна сценарија: приликом покретања игре путем апликације Ксбок, приликом покушаја активирања Виндовс лиценце или покушаја коришћења Виндовс ДВД плејера. Овај код грешке обично сигнализира проблем са услугама КСБОКС Ливе Цоре или проблем управљања ДРМ-ом. Испоставило се да се чини да је овај проблем ексклузиван за Виндовс 10.

Код грешке за Виндовс активацију 0Кс87Е10БЦ6

Ево листе са потенцијалним кривцима који би могли допринети указању 0Кс87Е10БЦ6 код грешке:

• Проблем са сервером - Ако наиђете на овај код грешке док покушавате да покренете игру путем апликације Ксбок, претерано је вероватно да се Мицрософт тренутно суочава са проблемом на серверу који спречава кориснике да потврде свој налог. У овом случају немате друге кораке осим да потврдите проблем са сервером и сачекате да Мицрософт реши проблем на страни сервера.
• Лоше управљање описом лиценцирања - У случају да имате посла са овом конкретном грешком активације, требало би да будете у могућности да поправите ово лоше управљање описом лиценцирања покретањем алатке за решавање проблема са активацијом и применом исправке која се аутоматски препоручује. Ако то не успе, мораћете да контактирате агента Мицрософт Ливе и затражите да даљински активира кључ лиценце.
• Виндовс ДВД Медиа Плаиер грешка - Под одређеним околностима, можда ћете на крају извршити неке промене које ће на крају утицати на способност вашег система да репродукује традиционални ДВД садржај. Ако је овај сценарио применљив, најбржи начин да решите проблем је да користите Систем Ресторе (Обнављање система) за враћање уређаја у исправно стање.
• Подаци о лиценци су преостали од старије верзије ОС-а - Испоставило се да бисте могли да наиђете на овај проблем ако покушавате да активирате Виндовс 10 Хоме или Виндовс 10 хоме на машини која је претходно била домаћин Виндовс 7 или Виндовс 8 инсталације. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите покушајем ручног активирања помоћу СЛМГР-а.
• Застареле верзије оперативног система Виндовс - Испоставило се да се овај код грешке може појавити ако покушавате да активирате Виндовс 10 лиценцни кључ на машини са верзијом старијом од 1809. У овом случају инсталацију ћете моћи извршити само тако што ћете осигурати да прво имају најновију верзију.
• Ометање заштитног зида треће стране - Ако користите заштитни зид независног произвођача, могуће је да је на крају погрешно схватио Мицрософт Ацтиватион сервер као сумњиву везу и блокирао комуникацију од и до њега. Ако је овај сценарио применљив, мораћете да деинсталирате презаштитни заштитни зид како бисте омогућили рачунару да настави комуникацију са МС сервером.

1. метод: Провера проблема са сервером (ако је применљиво)

У случају да наиђете на грешку подршке за претрагу 0к87Е10БЦ6 када покушавате да покренете игру на рачунару путем апликације КСБОКС, требало би да истражите да ли проблем заправо узрокује проблем са сервером који је ван ваше контроле.

Идеално место за почетак је на страници статуса Мицрософт сервера да бисте видели да ли неки критични Ксбок ЛИВЕ сервер тренутно има проблема. Да бисте то урадили, посетите овај линк ( овде ) и проверите да ли неке услуге тренутно имају проблема.

Статус Ксбок Ливе сервера

Белешка: Имајте на уму да, чак и ако се чини да се ова страница фокусира на кориснике Ксбок конзоле, већина ове инфраструктуре се дели на рачунару. Дакле, у великој већини случајева, ако постоји проблем са сервером на Ксбок Ливе, то ће се десити и за кориснике рачунара.

Док решавате проблеме са сервером, требало би да истражите и наменски сервер за игре. Ако горња истрага не открије проблеме са сервером са Ксбок ЛИВЕ, покушајте да покренете другу игру кроз исту апликацију КСБОКС и проверите да ли још увек добијате 0к87Е10БЦ6 код грешке.

У случају да се овај код грешке приказује само у овој игри, имајте на уму да овај проблем можда није повезан Ксбок уживо - то се можда дешава изван Мицрософтовог екосистема. Да бисте истражили овај одређени сценарио, користите услуге попут Довндетецтор или ИсИтДовнРигхтНов .

Провера статуса сервера за игре

У случају да горе наведена истрага није открила проблем са сервером у игри или наилазите на 0к87Е10БЦ6 код грешке у другом сценарију, пређите на следећи метод у наставку.

2. метод: Коришћење система за обнављање система (ако је применљиво)

У случају да наиђете на 0к87Е10БЦ6 грешка приликом покушаја коришћења Виндовс ДВД Медиа Плаиер-а, ваш систем је можда извршио неке недавне промене које су на крају утицале на ову функцију.

Неки корисници који су на свом рачунару са оперативним системом Виндовс 10 наишли на овај проблем потврдили су да је проблем решен након што су помоћу програма за обнављање система вратили рачунар у исправно стање.

Будући да постоји много различитих сценарија који би на крају могли да изазову овај проблем, најбољи начин деловања је једноставно користити услужни програм „Опоравак система“ и вратити рачунар у стање у којем се овај проблем није појавио и могли сте да користите Виндовс ДВД Медиа Плаиер без проблема.

Виндовс Ресторе

Белешка: Имајте на уму да, ако нисте изменили подразумевано понашање Систем Ресторе, требало би да имате на располагању много снимака.

Ако се одлучите за враћање система, следите упутства ( овде ) да се реши 0к87Е10БЦ6 грешка при отварању Виндовс ДВД Медиа Плаиер .

У случају да овај метод није применљив, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

3. метод: Покретање алатке за решавање проблема са активацијом

У случају да наиђете на 0к87Е10БЦ6 грешке након неуспелог покушаја активације лиценце, ваш Виндовс рачунар може аутоматски да реши проблем. Испоставило се да су неки корисници с којима се сусрећемо у Виндовс 10 успели да га реше помоћу покретања Виндовс активација алат за решавање проблема.

У случају да је ваш проблем укорењен у лошем управљању описом лиценцирања, покретање алатке за решавање проблема са Виндовс активацијом требало би да вам омогући да решите проблем и активирате лиценцу (све док је важећа).

Ево кратког водича за поправљање 0к87Е10БЦ6 грешка покретањем програма за решавање проблема са активацијом у оперативном систему Виндовс 10:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Даље, откуцајте „ мс-подешавања: активација ’ и притисните Ентер отворити Активација на картици Подешавања апликација.

   Приступ алату за решавање проблема са активацијом

2. Једном када успете да уђете у Активација таб, померите се у десни одељак и померите се доле до Активирајте Виндовс одмах (на дну екрана) и кликните на Решавање проблема.

   Приступ картици Решавање проблема у менију Активација

   Белешка: Имајте на уму да ће ово дугме бити видљиво само у случају да ваша Виндовс лиценца већ није активирана.

3. Сачекајте да се услужни програм успешно отвори, а затим сачекајте да се заврши почетно скенирање. У случају да се открије познати сценарио и услужни програм мисли да зна како да га поправи, приказат ће вам се нови прозор у којем можете кликнути на Примени ово решење да би се проблем решио.

   Примени ово решење

4. Након што се поправак успешно примени, поново покрените рачунар, сачекајте да се заврши следећа секвенца покретања, а затим погледајте да ли је проблем решен.

У случају да вам ово није успело, испробајте следеће решење у наставку.

Метод 4: Активирање помоћу СЛМГР

У случају да видите овај код грешке док покушавате да активирате инсталацију Виндовс 10 (Хоме или ПРО) и ако сте сигурни да је лиценцни кључ који покушавате да активирате важећи, можда бисте желели да покушате да извршите активацију ручно помоћу СЛМГР (Алат за управљање лиценцама за софтвер) .

Многи корисници су потврдили да је ова операција једина ствар која им је омогућила да активирају свој Виндовс 10 Хоме или ПРО без наилажења на 0к87Е10БЦ6.

Типично је познато да је ово ефикасно у оним случајевима када је ова лиценца за Виндовс 10 резултат надоградње са оперативног система Виндовс 7.

У случају да се овај сценарио односи на вашу тренутну ситуацију, следите упутства у наставку да бисте решили проблем помоћу СЛМР алата путем повишеног командног ретка:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Цмд“ унутар оквира за текст Рун и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити а Трцати Дијалог. Кад видите УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да за додељивање административних привилегија.

   Отварање командне линије путем дијалошког оквира Покрени

   умирућа светлост која се руши
2. Када успете да уђете у повишени командни ред, откуцајте следеће наредбе и притисните Ентер после сваке наредбе:

   слмгр / ипк * Кључ лиценце * слмгр / ато

   Белешка: * Кључ лиценце * је у овом случају само резервирано место - мораћете да га замените лиценцним кључем који желите да активирате на рачунару са оперативним системом Виндовс 10.

3. Након што се две команде успешно обраде и видите поруку о успеху, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање да бисте видели да ли је активација успела.

   Порука о успеху након активирања лиценцног кључа помоћу СЛМГР

   У случају да проблем и даље није решен или овај сценарио није применљив, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

5. метод: Ажурирајте Виндовс 10 на најновију доступну верзију

Испоставило се да се овај одређени проблем може појавити и због провере захтева у оперативном систему Виндовс 10 која на крају поништава поступак активације на основу тога што је верзија израде превише ажурирана да би олакшала активацију лиценце - у већини случајева овај проблем се јавља за Корисници оперативног система Виндовс 10 који покушавају да активирају своју лиценцу на верзијама старијим од 1809.

Ако је овај сценарио применљив, требали бисте моћи да решите овај проблем присиљавањем рачунара да инсталира сваку Виндовс надоградњу на чекању док не инсталирате најновију верзију система Виндовс 10.

Да бисте то урадили, следите упутства у наставку и инсталирајте свако ажурирање на чекању путем компоненте ВУ (Виндовс Упдате):

1. Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. Даље, откуцајте „ мс-сеттингс: виндовсупдате ’ и притисните Ентер отворити Виндовс Упдате на картици Подешавања апликација.

   Отварање екрана Виндовс Упдате

2. На екрану Виндовс Упдате пређите на десно окно и кликните на Провери ажурирања . Затим следите упутства на екрану да бисте инсталирали свако ажурирање на чекању.

   Инсталирање сваке Виндовс надоградње на чекању

3. Након завршетка почетног скенирања, дозволите услужном програму да инсталира сваку надоградњу на чекању (осим оне која не успе) кликом на Преузимање дугме и поново покрените рачунар када се од вас затражи да то учините.

   Преузимање Виндовс ажурирања на чекању

   Белешка: У зависности од броја ажурирања на чекању које чекају на инсталирање, можда ћете бити приморани да поново покренете систем пре него што добијете прилику да инсталирате свако ажурирање на чекању. Ако се то догоди, поново покрените упутства, али обавезно се вратите на исти екран Виндовс Упдате приликом следећег покретања рачунара да бисте довршили инсталацију осталих исправки.

4. Једном када се инсталира свака Виндовс Упдате на чекању, поново покрените рачунар и покушајте поново да поновите активацију да бисте видели да ли се проблем и даље јавља.

У случају да овај метод није био применљив или је ваш рачунар већ био на најновијој верзији Виндовс 10, покушајте са следећим поправком у наставку.

6. метод: Деинсталирање заштитног зида независних произвођача (ако је применљиво)

Како се испоставило, презаштитни заштитни зид такође може бити индиректно одговоран за 0к87Е10БЦ6 код грешке. То се дешава зато што неки заштитни зидови независних произвођача могу на крају погрешно заменити легитимни Мицрософт сервер као безбедносну претњу и блокирати било какве везе с њим - ако је случајно да је тај сервер сервер за активацију, резултат ћете добити код грешке.

Ако је овај сценарио применљив, нећете моћи да решите проблем онемогућавањем заштите у реалном времену, јер се ове врсте блокова обично примењују на мрежном нивоу - онемогућавање заштитног зида и даље ће задржати претходно примењена сигурносна правила.

Дакле, једино одрживо решење, у овом случају, је једноставно деинсталирање заштитног зида треће стране и утврђивање да ли је проблем решен:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвик.цпл’ и притисните Ентер отворити Програми и функције прозор.

   Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма

2. Једном кад уђете у Програми и функције заслон, померите се кроз листу инсталираних апликација и пронађите независни заштитни зид који активно користите. Када га видите, кликните десним тастером миша на тачан списак и одаберите Деинсталирај / промени из новоотвореног контекстног менија.

   Деинсталирање Аваст заштитног зида

3. Када уђете у прозор за деинсталацију, следите упутства на екрану да бисте довршили поступак, а затим поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању рачунара.

У случају да је исто и даље се сусрећете са истим 0к87Е10БЦ6 када покушавате да активирате свој Виндовс рачунар, пређите на последњу доњу методу.

Метод 7: Обратите се Мицрософтовој подршци

У случају да добијете 0к87Е10БЦ6 код грешке приликом покушаја активирања Виндовс 10 и ниједно од горе наведених потенцијалних поправака није успело за вас (и сигурни сте да је лиценцни кључ који покушавате да активирате важећи - добили сте га од овлашћеног продавца) немате другог избора осим да ступите у контакт са Мицрософт подршком.

Срећом, све док се ваши подаци обаве, агенти Мицрософт Ливе могу даљински активирати лиценцни кључ на рачунару.

Имајте на уму да то можете учинити на више начина, али као што су многи потврдили, најбржи начин да вам ЛИВЕ агент помогне је позивање бесплатног броја специфичног за регион у коме се налазите.

Погледајте ово ( овде ) да бисте видели потпуну листу телефонских бројева специфичних за земљу који вас могу контактирати са Мицрософт агентом уживо.

Контактирање агента Мицрософт Ливе

Важно: У зависности од вашег региона и радног времена које зовете, можда ћете морати сачекати неколико сати док вам се агент уживо не јави.

Чим успоставите контакт, поставиће вам се неколико сигурносних питања да бисте потврдили свој идентитет и чињеницу да сте власник те лиценце. Али чим прођете кораке за верификацију, они ће даљински активирати лиценцни кључ.