Неколико корисника оперативног система Виндовс обраћало нам се питањима након што нису успели да инсталирају једну или неколико различитих Виндовс надоградњи. Након испитивања грешке помоћу Евент Виевер , погођени корисници открили су да је код грешке повезан са више управљачких програма штампача. Испоставило се да проблем није ограничен на одређену верзију оперативног система Виндовс јер је потврђено да се јавља у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10.
Грешка Виндовс Упдате-а 0к8024200б
Шта узрокује грешку 0к8024200б на Виндовсима?
Истражили смо овај одређени проблем гледајући различите корисничке извештаје и стратегије поправки које су они обично користили за поправљање ове посебне поруке о грешци. На основу наших истрага, постоји неколико различитих могућих криваца који би могли бити одговорни за овај проблем. Ево кратке листе сценарија који би могли довести до указања 0к8024200б грешка :
- Застарели управљачки програм штампача - До овог посебног проблема у већини случајева долази због застарелог управљачког програма штампача који је погрешно мигриран када је корисник надоградио са старије верзије оперативног система Виндовс на Виндовс 10. Ако је овај сценарио применљив, проблем се може решити помоћу Менаџера уређаја да бисте се решили некомпатибилног управљачког програма штампача.
- Оштећење Виндовс Упдате-а - Могуће је и да се проблем јавља након што је ВУ преузео исправку, али су неке датотеке које јој припадају оштећене пре него што је компонента за ажурирање имала прилику да је инсталира на машину. У овом случају, једини начин да инсталирате исправку је ефикасно ресетовање свих компоненти Виндовс Упдате ручно или помоћу скрипте.
- Виндовс хитна исправка није инсталирана - Испоставило се да је Мицрософт објавио хитну исправку да би посебно циљао ситуације у којима корисници прелазе на Виндовс 10 са старије верзије и доносе некомпатибилни управљачки програм штампача. Ажурирање треба аутоматски инсталирати путем ВУ-а. Ако рачунар није ажуран, проблем бисте могли да решите инсталирањем свих осталих исправки на чекању како бисте били сигурни да је хитна исправка инсталирана.
Ако се тренутно трудите да решите исто 0к8024200б грешка приликом инсталирања исправке за Виндовс, овај чланак ће вам пружити неколико различитих корака за решавање проблема. Доле ћете пронаћи колекцију стратегија поправки које су други корисници у сличној ситуацији успешно користили за решавање грешке. Свако од потенцијалних поправака у наставку потврдио је да је ефикасан барем један погођени корисник.
Ако желите да будете што ефикаснији, саветујемо вам да следите доленаведене методе редом како су представљени, јер смо их наручили по ефикасности и тежини. На крају, требали бисте открити исправку која ће решити проблем без обзира на кривца који га узрокује.
Почнимо!
1. метод: Покретање алатке за решавање проблема Виндовс Упдате
Прво заустављање у решавању овог проблема било би тестирање и утврђивање да ли верзија система Виндовс није опремљена за аутоматско решавање проблема. Неколико погођених корисника пријавило је да Грешка Виндовс Упдате-а 0к8024200б се више није дешавало након што су покренули Алатка за решавање проблема са Виндовс Упдате .
Овај услужни програм опремљен је низом аутоматских стратегија поправки који покривају најчешће сценарије који могу прекинути функцију ажурирања система Виндовс. Доступан је у свим најновијим верзијама оперативног система Виндовс, укључујући Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10.
Овај услужни програм за решавање проблема ће анализирати ВУ компоненту у целини да би утврдио да ли је то погођено неком функцијом. Ако јесте, аутоматски ће препоручити одрживу стратегију поправке на основу врсте проблема који је идентификован.
Ево кратког водича о покретању алатке за решавање проблема са системом Виндовс Упдате:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Затим откуцајте „ мс-подешавања: решавање проблема “ и притисните Ентер да се отвори Решавање проблема на картици Подешавања таб.
Отварање картице Решавање проблема у апликацији Подешавања преко оквира Покрени
- Када се налазите на картици за решавање проблема, пређите на десно окно и померите се доле до Устани и трчи категорија. Када стигнете, кликните на Виндовс Упдате а затим кликните на Покрените алатку за решавање проблема из новоотвореног контекстног менија.
Покретање програма за решавање проблема са системом Виндовс Упдате
- Када уђете у услужни програм за решавање проблема Виндовс Упдате, сачекајте док се почетно скенирање не заврши.
Откривање проблема са услугом Виндовс Упдате
- Ако услужни програм пронађе проблем који је већ покривен стратегијом поправке, аутоматски ће вам бити препоручен. Ако се то догоди, све што треба да урадите је да кликнете на Примени ово решење , а затим следите упутства на екрану да бисте применили препоручено решење.
Примени ово решење
- Када се спроведе стратегија поправљања, затворите алатку за решавање проблема и поново покрените рачунар.
- Када се заврши следеће покретање система, поновите радњу која је претходно покренула код грешке и погледајте да ли је проблем решен.
Ако и даље видите 0к8024200б када покушате да инсталирате проблематичну исправку, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Инсталирање свих Виндовс ажурирања на чекању
Испоставило се да се у већини случајева овај проблем јавља због неких веома застарелих управљачких програма штампача који су ушли у новију верзију ВИндовс. Најчешће се то дешава у ситуацијама када корисник надогради са старије верзије оперативног система Виндовс на Виндовс 10 и стари управљачки програми се мигрирају иако нису у потпуности компатибилни са новим оперативним системом.
У неким случајевима ово ће на крају узроковати честе грешке у ажурирању док се проблем не реши. Срећом, будући да је проблем прилично стар, Мицрософт је већ објавио хитну исправку за овај проблем. Укључено је у једну од критичних исправки које се аутоматски достављају путем ВУ-а.
Ако нисте инсталирали ажурирања на чекању, велика је вероватноћа да ћете проблем моћи да решите једноставним обезбеђивањем да инсталирате свако ажурирање на чекању (осим оног које не успе). Ево кратког водича како то учинити:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Даље, откуцајте „‘ мс-сеттингс: виндовсупдате ” и притисните Ентер да бисте отворили картицу Виндовс Упдате у апликацији Сеттингс.
Отварање екрана Виндовс Упдате
Белешка: Ако немате Виндовс 10, користите „Вуапп“ команда уместо тога.
- Када успете да уђете на екран Виндовс Упдате, почните кликом на Проверити ажурирање (из десног окна).
Инсталирање сваке Виндовс надоградње на чекању
- Следите упутства на екрану да бисте инсталирали свако ажурирање на чекању (оставите ажурирање које је последње неуспешно)
- Ако имате више исправки на чекању, можда ће се од вас затражити да се поново покрену пре него што се инсталира свака исправка. Ако се то догоди, уверите се да се вратите на овај екран при следећем редоследу покретања и инсталирате преостале исправке.
- Једном када се инсталира свако ажурирање на чекању, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању, покушавајући да инсталирате исправку која је претходно пропадала
Ако се и даље сусрећете са 0к8024200б грешка када покушавате да инсталирате проблематично ажурирање или сте на рачунару већ ажурни, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Деинсталирајте било који непознати управљачки програм штампача
Ако инсталирање сваког ажурирања на чекању заједно са хитном исправком за проблем није донело 0к8024200б кода грешке да бисте нестали, проблем ћете можда моћи да решите на неодређено време једноставним уклањањем проблематичног управљачког програма штампача помоћу Управљача уређајима.
Неколико корисника који се муче да реше исти проблем пријавили су да 0к8024200б код грешке се више није јављао и ажурирање се нормално инсталирало након што су уклонили уређај „Непознати штампач“ са листе штампача у Управљачу уређајима. Ово ће на крају деинсталирати некомпатибилни управљачки програм који покреће проблем, чиме ће се елиминисати софтверски сукоб.
Ево кратког водича о деинсталирању управљачког програма штампача одговорног за 0к8024200б код грешке:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Затим откуцајте ‘Девмгмт.мсц” и погодио Ентер да се отвори Менаџер уређаја корисност.
Покретање Девице Манагер-а преко оквира Рун
- Једном кад уђете у Менаџер уређаја , померите се кроз листу инсталираних уређаја и проширите падајући мени повезан са Штампачи (или Редови за штампање ).
- Унутар Штампачи (редови штампања) категорије, погледајте да ли сте успели да уочите некомпатибилни управљачки програм. У већини случајева садржи икону узвика у близини иконе и носи назив „ Непознати возач '.
Идентификовање некомпатибилног управљачког програма
Белешка: Можда ћете моћи да пронађете и некомпатибилни уређај под Остали уређаји .
- Једном када успете да препознате кривца, кликните десним тастером миша на њега и одаберите Деинсталирајте уређај да се реши сукоба.
Деинсталирање некомпатибилног управљачког програма
- Када се некомпатибилни управљачки програм уклони са листе некомпатибилних уређаја, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Ако је исто 0к8024200б код грешке се и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Ресетовање компонената Виндовс Упдате
На основу наших истрага, 0к8024200б код грешке се такође сусреће у ситуацијама када је компонента Виндовс Упдате (ВУ) успешно преузела исправку, али је некако оштећена пре него што је компонента за ажурирање имала прилику да је инсталира.
У оваквим ситуацијама једино одрживо решење је ресетовање свих компонената Виндовс Упдате укључених у операцију ажурирања и брисање (преименовање) фасцикли у којима се чувају привремене датотеке ажурирања. Неколико погођених корисника известило је да је проблем у потпуности решен након што су следили низ корака који су им омогућили да ефикасно ресетују све компоненте ВУ.
То можете постићи на два различита начина - можете користити унапред креирану скрипту која ће аутоматски извршити све потребне радње или то можете учинити сами са терминала. Издвојили смо оба приступа, па слободно следите било који водич који вам је привлачнији:
Ресетовање ВУ-а из прозора командне линије
- Отворите дијалошки оквир Покрени притиском на Виндовс тастер + Р. . У прозору за покретање откуцајте „Цмд“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити командну линију са административним привилегијама. Када се Контрола корисничког налога Појавиће се упит (УАЦ), кликните на да да одобри администраторски приступ.
Покретање командне линије
- Када се налазите у повишеној командној линији, налепите или откуцајте следеће наредбе у било ком редоследу, али обавезно притисните Ентер након сваког реда да бисте зауставили све услуге повезане са услугом Виндовс Упдате:
нет стоп вуаусерв нет стоп цриптСвц нет стоп битс нет стоп мсисервер
Белешка: У овом кораку зауставићемо све услуге укључене у оперативне надоградње система Виндовс: Виндовс Упдате Сервицес, МСИ Инсталлер, криптографске услуге и БИТС услуге
- Када се спречи покретање свих релевантних услуга, откуцајте или налепите следеће команде и притисните Ентер након сваке да бисте преименовали две фасцикле ( Дистрибуција софтвера и Цатроот2 ) које користи ВУ:
рен Ц: Виндовс СофтвареДистрибутион СофтвареДистрибутион.олд рен Ц: Виндовс Систем32 цатроот2 Цатроот2.олд
Белешка: Преименовањем ових директоријума, присилићемо ОС да креира нове директоријуме који нису запрљани корупцијом.
- Након што су две фасцикле преименоване, покрените следеће наредбе у било ком редоследу и притисните Ентер након сваке да бисте поново омогућили исте услуге које смо претходно онемогућили у кораку 2:
нет старт вуаусерв нет старт цриптСвц нет старт битс нет старт мсисервер
- Када се услуге поново омогуће, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Ресетовање ВУ помоћу скрипте ВУ агента
- Приступите овој Мицрософт Тецхнет страници ( овде ) да бисте преузели Ресетујте Виндовс Упдате Агент скрипта.
Преузмите агент за ресетовање услуге Виндовс Упдате
- Када се преузимање заврши, користите услужни програм попут 7Зип или ВинЗип за издвајање садржаја датотеке РесетВУЕнг.зип .
- Након што се архива извуче, двапут кликните извршну датотеку РесетВУЕНГ и следите упутства на екрану да бисте покренули скрипту која ће ресетовати све ваше ВУ компоненте.
- Након завршетка поступка и добијања поруке о успеху, поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем решен при следећем покретању система.
