Тхе 0к87Е00064 Код грешке се јавља на Ксбок Оне приликом покушаја инсталирања нове игре или апликације путем Мицрософт Сторе-а или са физичких медија. У већини документованих случајева извештава се да се ова грешка јавља када корисници покушају да инсталирају исту игру и из Мицрософт Сторе-а и са диска игре.
Код грешке Ксбок Оне 0к87Е00064
Испоставило се да постоји неколико различитих узрока који би могли на крају покренути 0к87Е00064 код грешке:
- Оштећена привремена фасцикла - Испоставило се да бисте на крају могли да наиђете на овај код грешке због низа оштећених привремених датотека које је ажурирање фирмвера оставило иза себе. У овом случају, требали бисте бити у могућности да решите проблем тако што ћете извршити поступак покретања снаге.
- Оштећена Блу-Раи кеш меморија - Ако овај код грешке видите само док покушавате да инсталирате игру са физичког диска за игру, вероватно имате посла Блу-реј недоследност апликације или оштећена датотека која се тренутно чува у постојаној Блу-Раи кеш меморији. У овом случају, брисање упорне кеш меморије и деинсталација апликације Блу-раи требало би да вам омогуће да решите проблем.
- Неконзистентност фирмвера - Под одређеним околностима такође је могуће да имате посла са недоследношћу фирмвера која је на крају утицала на инсталирање нових наслова игара са дискова за игре. У овом случају, проблем бисте могли да решите брисањем сваке датотеке фирмвера.
- Проблем са лошим диском или оптичком диск јединицом - ако вам не раде исправке оријентисане на хардвер, требало би да почнете да размишљате да имате посла са ДВД-ом са лошом игром или са оптичким уређајем који почиње да отказује. У овом случају, покушајте да набавите другу игру да поновите инсталацију или пошаљите своју конзолу на истраге да бисте видели да ли оптички диск пропада.
1. метод: Извођење поступка циклуса снаге
Неки погођени корисници који су се раније сусретали са 0к87Е00064 Код грешке су потврдили да је проблем коначно решен након што су извели поступак циклуса напајања како би се уклонили сви проблеми са фирмвером или недоследност привремене датотеке која би могла проузроковати ово понашање.
Оно што у основи ради ова операција је да очисти привремену фасциклу и очисти кондензаторе напајања - Ово на крају поправља већину случајева који ће покренути 0к87Е00064 код грешке.
Ево кратког водича о извођењу поступка циклуса напајања на Ксбок Оне:
- Уверите се да је ваша конзола потпуно окренута (не у режиму хибернације).
- На конзоли притисните и држите Ксбок дугме и држите га притиснутим око 10 секунди или док не приметите да предња ЛЕД (на вашој конзоли) престаје да трепће.
Притиском на дугме за напајање на Ксбок Оне
- Када се Ксбок конзола потпуно искључи, сачекајте пуни минут пре него што је покушате поново укључити.
Белешка: Док чекате да прође овај временски период, можете и ископчати кабл из утичнице како бисте осигурали да се кондензатори напајања потпуно очисте. - Након истека овог периода, поново прикључите кабл за напајање и покрените конвенционално конзолу да бисте видели да ли је проблем решен.
- Током овог следећег покретања можете обратити пажњу на логотип анимације покретања. Ако приметите да се појављује најдужи логотип анимације, схватите то као потврду успешности поступка вожње мотором.
- Када се заврши следеће покретање, поновите радњу која је претходно покренула 0к87Е00064 код грешке.
У случају да се исти проблем и даље појављује, померите се до следећег потенцијалног решења у наставку.
2. метод: Деинсталирање Блу-раи апликације и брисање постојане кеш меморије
Ако наиђете на овај проблем док покушавате да инсталирате игру са диска за игру (физички медиј), могуће је да је проблем олакшан недоследношћу са Блу-Раи апликацијом или постојаном Блу-Раи кеш меморијом коју Ксбок Оне одржава.
Ако се нађете у овом сценарију, требало би да можете да решите проблем поновном инсталацијом апликације Блу-Раи, а затим брисањем упорне меморије Блу-Раи кеш меморије пре понављања радње која на крају покреће код грешке.
Након што то учините, ваша конзола треба да затражи да инсталирате из Ксбок продавнице (јер недостаје Блу-Раи инфраструктура). Ако кликнете Инсталирај и следите упутства на екрану, требали бисте бити у могућности да инсталирате дотичну игру без проблема. А након што је операција завршена, можете поново безбедно да поново инсталирате софтвер за подршку за Блу-Раи.
Ако тражите водич кроз читав процес, следите упутства у наставку:
- На главној контролној табли конзоле притисните Ксбок дугме на контролеру да бисте отворили мени водича.
- Када је мени водича видљив, приступите Игре и апликације мени.
Приступ Ми гамес & Аппс
- Једном кад уђете у Игре и апликације , померите се кроз листу инсталираних апликација и игара и пронађите Блу-раи апликација.
- Са истакнутом апликацијом Блу-раи, притисните Почетак мени на вашем контролеру и изаберите Управљање апликацијом / Управљање игром из новоотвореног контекстног менија.
Управљајте апликацијом Блу-Раи
- Из менија за управљање пређите на десно окно и кликните на Деинсталирај све како би се осигурало да се уклони и сваки додатак или ажурирање.
- У менију за потврду одаберите Деинсталирајте све како бисте били сигурни да ћете уклонити сваки остатак Блу-Раи апликације.
- Када се Блу-раи апликација потпуно деинсталира, вратите се на главни мени контролне табле и поново отворите мени водича притиском на дугме Ксбок на управљачу.
- Из менија водича приступите Подешавања мени (икона зупчаника).
Приступ менију Сеттингс на Ксбок Оне
- Унутар Подешавања менију, приступите Подешавања конзоле а затим изаберите Диск и Блу-Раи опција са десног бочног менија.
Приступ менију Диск & Блу-Раи
- Једном кад уђете у Диск и Блу-Раи менију, приступите Стално складиштење мени (под Блу-реј ).
Приступ менију Персистент Стораге
- Када стигнете до менија за потврду, користите Обришите трајно складиште мени да започнете операцију, а затим сачекајте да се поступак заврши.
- Када је операција завршена, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
- Покушајте поново да извршите инсталацију и сачекајте да се порука о грешци поново појави. Када се коначно појави, затворите га, отворите Ксбок Сторе и пређите на списак игре.
- Када дођете до пописа игре, користите дугме Инсталирај да покренете преузимање директно из Ксбок продавнице (без ослањања на физички медиј).
Инсталирање игре путем Ксбок Сторе-а
- Ако се инсталација успешно заврши и више не наилазите на 0к87е00064, затим можете поново инсталирати Блу-раи апликацију.
У случају да овај проблем и даље није решен, следите следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Обришите сваку датотеку фирмвера
У случају да вам ниједна од горе представљених исправки није успела, вероватно имате посла са одређеним периодом проблема олакшаним недоследношћу фирмвера. Корупција међу вашим системским датотекама такође може бити основни узрок 0к87е00064.
Неки погођени корисници потврдили су да су успели да реше проблем брисањем сваке датотеке фирмвера - Ово ће у суштини поново инсталирати оперативни систем Ксбок Оне, док ће игре и сачувани подаци о играма остати нетакнути.
Ако желите да следите ово потенцијално решење, следите упутства у наставку:
- Почните тако што ћете осигурати да се конзола потпуно покрене, а затим притисните дугме Ксбок на контролеру да бисте отворили главни мени водича.
- Када уђете у мени водича, приступите Подешавања мени.
Приступ менију Сеттингс на Ксбок Оне
- Једном кад уђете у Подешавања мени, дођите до Систем> Информације о конзоли .
- Од Инфо конзола картици, приступите Ресетуј конзолу дугме.
Извођење меког враћања на фабричка подешавања
- Када дођете до следећег менија Ресетуј конзолу, изаберите опцију са именом Ресетујте и задржите моје игре и апликације за покретање софт ресет-а.
Извођење меког враћања на фабричка подешавања
- Потврдите операцију, а затим стрпљиво сачекајте док се процес не заврши. На крају, ваша конзола ће се поново покренути и инсталираће се неколико ажурирања ОС-а када се заврши следеће покретање. Следите упутства на екрану да бисте инсталирали свако ажурирање ОС-а како бисте могли да се повежете на мрежу.
- Када се фирмвер вашег система ажурира, поновите радњу која је претходно узроковала 0к87е00064 грешку и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да и даље видите исти код грешке приликом покушаја инсталирања игре са физичког медија, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Замените оптички погон
У случају да вам ниједна од потенцијалних исправки није успела и наиђете само на овај код грешке док покушавате да инсталирате садржај са Блу-Раи дискова, требало би да почнете да разматрате лош ДВД или проблем са оптичким уређајем.
Тхе 0к87е00064 код грешке може се превести на ОПТИЦАЛ_ДИСК_РЕАД_ФАИЛУРЕ , па ако можете, вратите ДВД и покушајте да извршите инсталацију са потпуно новог диска за игру. Ако се проблем и даље јавља, највероватније имате посла са неисправним оптичким уређајем (или оним који почиње да отказује).
Ако је ова операција применљива, вратите Ксбок Оне конзолу (ако сте још увек под гаранцијом) или је однесите у техничку конзолу да бисте видели да ли се заиста бавите проблемима са оптичким погоном.
Ознаке Ксбок Оне 5 минута читања
