Неки корисници оперативног система Виндовс непрекидно добијају Грешка у струјању Ф7121-1331 на Нетфлик-у кад год покушају да стримују нешто са Нетфлик-а помоћу свог прегледача. У већини случајева се овај проблем јавља код Мозилла Фирефок-а.
Грешка у стримовању Ф7121-1331 на Нетфлик-у
Испоставило се да постоји неколико различитих узрока који могу узроковати овај одређени код грешке. Ево листе потенцијалних криваца који би могли да покрену Грешка у стримовању Ф7121-1331 на Нетфлик-у :
- Застарела верзија прегледача - Ако је овај проблем узрокован сукобом ХТМЛ5, вероватно је то што користите застарелу верзију прегледача због које услуга стримовања верује да репродукција ХТМЛ5 није подржана. У овом случају проблем бисте могли да решите ажурирањем прегледача на најновију доступну верзију.
- Оштећени подаци о колачићима или кеш меморији - Према неким погођеним корисницима, до овог проблема може доћи и због оштећеног или лоше сачуваног колачића или кеш меморије. У овом случају проблем можете решити брисањем Нетфлик колачића и кеша или брисањем привременог скупа докумената из прегледача.
- Ометајући блокатор огласа - Ако активно користите блокаду огласа наметнуту на системском нивоу, велика је вероватноћа да је у супротности са Нетфлик-ом. Ако је овај сценарио применљив, требали бисте бити у могућности да решите овај проблем онемогућавањем заштите у реалном времену или деинсталирањем проблематичног проширења или додатка.
- Хардверско убрзање омета репродукцију ХТМЛ5 - Ако користите старију конфигурацију рачунара и ако вам је у прегледачу омогућено хардверско убрзање, могуће је да видите ову грешку због грешке која се дешава и на Гоогле Цхроме-у и на Мозилла Фирефок-у. У овом случају ћете морати да онемогућите хардверско убрзање и погледајте да ли ће на крају решити проблем за вас.
1. метод: Ажурирање прегледача на најновију верзију
Будући да се овај посебан проблем често односи на ХТМЛ5 проблем, очигледно место за почетак је да се уверите да је ваш прегледач у потпуности опремљен за обраду ХТМЛ5 репродукције.
Према неким погођеним корисницима, можете очекивати да ћете видети грешку у стримовању Ф7121-1331 у ситуацијама када је ваш прегледач Гоогле Цхроме или Мозилла Фирефок озбиљно застарео или ако грешка или грешка тера Нетфлик да верује да прегледач заправо не подржава прегледач који покушава да се повеже.
У овом случају, ваш први покушај да решите проблем је да приморате прегледач да се ажурира на најновију верзију. Ако не знате како то сами да урадите, следите један од потпуних водича у наставку да бисте ажурирали Мозилла Фирефок или Гоогле Цхроме на најновију доступну верзију:
А. Ажурирајте Мозилла Фирефок
- Отворите прегледач Мозилла Фирефок, а затим кликните на дугме за акцију (горњи десни угао екрана).
- Када видите главни мени прегледача, кликните на Помоћ да бисте отворили поткартицу, а затим кликните на О Фирефоку из контекстног менија.
Приступање менију помоћи Фирефока
- Једном кад уђете у О Мозилли Фирефок , кликните на Поново покренути дугме и ажурирајте Фирефок дугме (у случају да је доступна нова верзија).
- Сачекајте да се операција заврши и кликните да на Контрола корисничког налога (УАЦ) када се на то затражи.
Ажурирање Фирефока на најновију верзију
- На крају овог процеса, ваш прегледач Мозилла Фирефок би се требао аутоматски поново покренути. Када се то догоди, вратите се на Нетфлик, пријавите се својим налогом и погледајте да ли је проблем сада решен.
Б. Ажурирајте Гоогле Цхроме
- Отворите Гоогле Цхроме и кликните на дугме за акцију (икона са три тачке) у горњем десном делу екрана.
- Након што успете да отворите Подешавања контекстном менију, приступите Помоћ подмени, а затим кликните на О Гоогле Цхроме-у .
Кликните на Абоут Гоогле Цхроме
- Чим се нађете на картици О Гоогле Цхроме-у, прегледач ће аутоматски започети скенирање за нову верзију. Ако се пронађе нови, од вас ће се затражити да га преузмете и инсталирате.
Ажурирајте Гоогле Цхроме
- Када се инсталација заврши, прегледач би се требао аутоматски поново покренути - ако се то не догоди, принудите поновно покретање сами.
- Вратите се на Нетфлик, пријавите се својим налогом и погледајте да ли и даље наилазите на исти Ф7121-1331 грешка у стримовању.
У случају да ажурирање на најновију верзију прегледача није решило проблем (или сте већ на најновијој верзији), пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: Брисање кеш меморије и колачића прегледача
Према неким погођеним корисницима, овај код грешке који видите са Нетфлик-ом такође може бити повезан са оштећеном кеш меморијом или лоше сачуваним колачићем који одређује Нетфлик сервер да прекине везу.
Други корисници који су се раније суочавали са истим проблемом успели су да га реше на 2 различита начина:
- Можете посебно да потражите Нетфлик колачиће и кеш меморију
- Можете да извршите потпуно чишћење и избришете фасциклу кеша и све колачиће које ваш прегледач тренутно чува.
Ако се не желите изгубити сачуване пријаве на другим веб локацијама које посећујете из прегледача, препоручујемо фокусирани приступ.
Али ако сумњате да имате посла са неком врстом сметњи изазваних колачићем који не припада Нетфлик-у, требало би да направите потпуно чишћење колачића и кешираних података.
Да бисмо вам олакшали посао, саставили смо 2 засебна водича за свако потенцијално решење.
А. Брисање колачића и кеш меморије Нетфлик
- Отворите прегледач који покреће Ф7121-1331 код грешке и посетите наменска Нетфликова јасна страница колачића .
Белешка: Ова страница садржи аутоматизовану скрипту коју пружа Нетфлик која ће аутоматски обрисати наменске колачиће које ће Нетфлик сачувати у вашем прегледачу (без обзира да ли користите Мозилла Фирефок или Гоогле Цхроме). - Након што посетите ову страницу из свог прегледача, аутоматски ћете бити одјављени са свог Нетфлик налога, па поново посетите страницу Нетфлик и пријавите се поново својим налогом тако што ћете поново убацити своје акредитиве.
Пријављивање помоћу мобилне апликације Нетфлик
- Покушајте да стримујете садржај који раније није успео са грешком у стримовању и видите да ли је проблем сада решен.
Б. Брисање свих колачића и кеш меморије вашег прегледача
Имајте на уму да ће се процес учења кеш меморије и колачића прегледача разликовати у зависности од прегледача који користите. Типично, Прегледачи засновани на Цхромиум-у сви имају исте кораке које треба да следите, док су кораци на Мозилла Фирефок-у мало другачији.
Због тога смо саставили водич који ће вас провести кроз овај процес на свакој популарној верзији Виндовс-а, тако да ћете тачно знати х због чишћења кеш меморије и колачића прегледача .
Пратите подводич повезан са прегледачем који тренутно користите.
У случају да брисање колачића и кеша вашег прегледача није решило проблем у вашем случају, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Онемогућавање софтвера за блокирање огласа (ако је примењиво)
Након истраге Грешка у струјању Ф7121-1331 са Нетфлик-ом се испоставило да се овај проблем може појавити и у случајевима када корисник активно користи решење за блокирање огласа наметнуто на нивоу прегледача (путем додатака или додатка).
Ако је овај сценарио применљив, вероватно ће Нетфлик ускратити приступ услузи стриминга због сукоба. У овом случају, једини начин да решите проблем је онемогућавање или деинсталирање додатка за блокирање огласа који узрокује проблем.
Гоогле Цхроме
У Гоогле Цхроме-у можете онемогућити проблематични блокатор огласа тако што ћете откуцати „ цхроме: // ектенсионс / ’ у траци за навигацију и притиском Ентер.
Затим, са листе додатака, пронађите додатак за блокирање огласа и онемогућите га помоћу прекидача за укључивање / искључивање или га у потпуности деинсталирајте.
Уклањање или онемогућавање Адблоцка
Мозилла Фирефок
На Мозилла Фирефок-у ћете морати да откуцате „ „Абоут: аддонс“ унутар навигационе траке и притисните Ентер да бисте дошли до екрана програмског додатка.
Кад уђете, померите се кроз листу инсталираних додатака и деинсталирајте или онемогућите блокатор огласа који активно користите.
аддонс страница Фирефок
Ако овај сценарио није применљив, јер не користите ниједан блокатор огласа или сте га онемогућили, а и даље имате исти проблем, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Онемогућите хардверско убрзање
Хардверско убрзање такође може бити основни узрок који би могао покренути ову грешку у стримовању са Нетфлик-ом. Ова функција је доступна и на Гоогле Цхроме-у и на Мозилла Фирефок-у, а познато је да узрокује проблеме са клијентима за стримовање (нарочито на ПЦ опремама са ниским спецификацијама).
Неки корисници који су се такође борили са грешком струјања Ф7121-1331 потврдили су да је проблем решен након што су онемогућили хардверско убрзање из подешавања прегледача.
Важно: Ове модификације могу проузроковати одређену сметњу у стримовању (заостајања и пропусти), али је ипак боље него што уопште не можете да стримујете.
Да бисмо вам олакшали ствари, створили смо 2 посебна водича који ће вас водити кроз поступак онемогућавања хардверског убрзања у Мозилла Фирефок-у и Гоогле Цхроме-у:
Онемогућавање хардверског убрзања на Гоогле Цхроме-у
- Отворите прегледач Гоогле Цхроме и кликните на дугме за акцију (горњи десни угао екрана).
- Затим, из новоприказаног контекстног менија, кликните на Подешавања .
Отварање подешавања Гоогле Цхроме-а
- Једном кад уђете у Подешавања мени, користите Подешавања претраживања функција на врху екрана за претрагу „ хардверско убрзање ‘.
- Затим, са листе резултата, онемогућите прекидач повезан са Употреба хардверско убрзање када је доступно.
Онемогућите хардверско убрзање на Гоогле Цхроме-у
- Када извршите ову модификацију, поново покрените прегледач и покушајте поново са покушајем стримовања у Нетфлику при следећем покретању прегледача.
Онемогућавање хардверског убрзања на Мозилла Фирефок-у
- Отворите прегледач Мозилла Фирефок и кликните на дугме за акцију (горњи десни угао екрана).
- У новоприказаном контекстном менију кликните на Преференцес, затим изаберите Генерал окна из следећег менија.
- Унутар Генерал , померите се надоле до Перформансе категорију и опозовите избор Користите препоручена подешавања перформанси. Тиме ћете открити додатне могућности.
- Када се открију додатна подешавања, уклоните ознаку из поља повезаног са Употреба хардверско убрзање када је доступно.
Поништите опцију „Користи препоручена подешавања перформанси“ и „Користи хардверско убрзање када је доступно“
- Поново покрените прегледач и погледајте да ли је проблем сада решен.
