Неколико корисника Виндовс-а жалило се да су добили Грешка 0к8004210А кад год покушају да пошаљу или приме е-пошту помоћу Мицрософт Оутлоок-а. Највише погођени корисници кажу да се са овим проблемом сусрећу само са неким имејловима (не са свима). У већини случајева се овај проблем јавља у старијим верзијама програма Оутлоок, као што су Оутлоок 2010, Оутлоок 2012 (или чак старијој верзији). На основу наших истрага, проблем није ексклузиван у одређеној верзији оперативног система Виндовс, јер се извештава да се јавља у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10.
Оутлоок грешка 0к8004210А
Шта узрокује грешку 0к8004210А?
Истражили смо овај одређени проблем прегледавањем различитих корисничких извештаја и тестирањем различитих стратегија поправки које обично препоручују други погођени корисници који су већ успели да реше проблем. Испоставило се да би неколико различитих сценарија могло довести до појаве овог одређеног проблема. Ево уже листе потенцијалних криваца који би могли покренути овај код грешке:
- Временско ограничење сервера је прекратко - Испоставило се да је један од најчешћих фактора који ће проузроковати овај код грешке недовољан период истека времена сервера. Одређеним добављачима е-поште треба више времена да заврше размену података, па ако је ваш Оутлоок конфигурисан да ради са врло ограниченим временом чекања на серверу, можда ће зауставити размену података пре него што се заврши. Ако је овај сценарио примењив, проблем бисте могли да решите појачавањем поставке Сервер Тимеоутс (Истек времена).
- АВ сметње треће стране - Ако користите пакет независних произвођача, можда имате посла са превише заштитним софтвером за надзор безбедности који омета везу између вашег клијента е-поште и сервера добављача е-поште. У овом случају, проблем бисте могли да решите или онемогућавањем функције заштите е-поште или деинсталацијом независног пакета и одлучивањем за блажи сигурносни скенер.
- Оштећена Оутлоок датотека - Још један потенцијални кривац који би могао да доведе до таквог понашања је оштећен .ПСТ или .ОСТ датотека. Неколико погођених корисника потврдило је да је датотека е-поште погођена корупцијом спречила комуникацију са серверима е-поште. У овом случају проблем бисте могли да решите покретањем алатке за поправку пријемног сандучета да бисте поправили Оутлоок датотеку.
- Оштећена инсталација система Оффице - Како се испоставило, овом посебном коду грешке могу да помогну и шири проблеми са корупцијом који се налазе у фасцикли за инсталацију система Оффице. Ако је овај сценарио применљив, једино одрживо решење је употреба уграђених Оффицеових могућности поправке за поправку целокупне инсталације како би се поправила оштећена инстанца.
Ако наиђете на овај проблем и тражите решење које ће вам омогућити слање е-поште без суочавања са овим кодом грешке, овај чланак ће вам пружити неколико различитих водича за решавање проблема. Доле ћете пронаћи колекцију потенцијалних исправки које су други корисници у сличној ситуацији успешно искористили да дођу до дна проблема и поправе ово понашање.
Ако желите да будете што ефикаснији, саветујемо вам да следите потенцијалне поправке истим редоследом, јер смо их наручили на основу ефикасности и озбиљности. На крају, требало би да налетите на решење које ће решити проблем, без обзира на кривца који узрокује проблем.
Почнимо!
1. метод: Повећавање временских ограничења сервера
Као што се испоставило, једно од најчешћих питања које ће на крају проузроковати Грешка 0к8004210А је неисправан проблем са тимеоут сервером. Имајте на уму да Оутлоок мора да ради са предвиђеним временом да би довршио читав поступак слања / пријема. Ако тај период није довољан да садржи сервер е-поште и заврши размену података, Грешка 0к8004210А бациће вас ваш клијент е-поште (Оутлоок).
Неколико погођених корисника успело је да реши проблем приступом подешавањима програма Оутлоок и повећањем поставки временског ограничења сервера. Највише погођени корисници који су се придржавали овог водича известили су да су успешно спречили Грешка 0к8004210А од поновног појављивања подизањем подразумеване вредности временског ограничења за сервер.
У већини случајева то ће вашем клијенту е-поште пружити довољно времена да заврши размену података. Ево кратког водича за решавање проблема 0к8004210А подизањем броја временских ограничења сервера:
- Отворите Оутлоок апликацију и идите на Филе од траке на врху. Када стигнете тамо, идите на картицу Информације и кликните на Аццоунт Сеттингс> Аццоунт Сеттингс ...
Приступање менију Подешавања налога у програму Оутлоок
- Једном кад уђете у Подешавања налога мени, изаберите Емаил са листе доступних менија. Затим кликните на е-пошту са којом имате проблема, кликните на Промена са листе опција контекста доступних изнад овога.
Поставке рачуна - Оутлоок
- Једном кад уђете у Промените рачун менија, усмерите пажњу ка доњем десном делу екрана и кликните на Више подешавања .
Приступање менију Више поставки програма Оутлоок
- Једном кад уђете у Интернет Подешавања е-поште мени, изаберите Напредно картицу из недавно појављеног контекстног менија и измените Временска ограничења сервера вредност до 1 минут или више.
Мењање подразумеване вредности временских ограничења сервера
- Кликом кликните на сачуване измене које сте управо извршили Ок .
- Поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање. Када се секвенца покретања заврши, отворите Оутлоок и покушајте да пошаљете другу е-пошту.
Ако се и даље сусрећете са истим 0к8004210А грешка, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Онемогућавање АВ сметњи треће стране
Као што је пријавило неколико различитих погођених корисника, овај проблем врло добро може покренути презаштитни АВ пакет. Према извештајима корисника, постоје углавном два сценарија која ће олакшати код грешке 0к8004210А заједно са безбедносним пакетима треће стране:
- Пакет независних произвођача користи интегрисану Оутлоок функцију скенирања
- Сигурносни пакет / заштитни зид прекида везу између вашег клијента е-поште и сервера е-поште.
Ако користите пакет независних произвођача и мислите да би можда могао бити применљив један од горе описаних сценарија, на располагању имате неколико потенцијалних стратегија поправки.
Прво прво, почните тако што ћете осигурати да ваш АВ нема Емаил Схиелд (или сличан еквивалент). Да бисте то урадили, приступите менију АВ подешавања и потражите опцију за онемогућавање Емаил Схиелд-а. Шансе су да ћете морати само да уклоните ознаку (онемогућите повезани прекидач).
Онемогућавање штита е-поште
Ако ово није успело или сте открили да функција заштите е-поште није омогућена, требало би да почнете да истражујете да ли пакет независних произвођача заправо блокира комуникацију са подешавањима е-поште подешавањем заштитног зида - МцАфее и Карсперкли су међу најчешће пријављени апартмани треће стране са потенцијалним узроком овог проблема.
Имајте на уму да ако поставка заштитног зида заиста узрокује проблем, једноставно онемогућавање заштите у реалном времену неће вам помоћи, јер ће иста безбедносна правила остати чврсто на снази. У овом случају, једино одрживо решење које имате на располагању је деинсталација независног пакета и осигуравање да уклањате и остатке датотека које и даље могу да узрокују исти проблем.
Ево кратког водича како то учинити:
- Притисните Виндовс тастер + Р. да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Даље, у оквиру Покрени откуцајте „Аппвиз.цпл“ и притисните Ентер да се отвори Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Када уђете на екран Програми и функције, померите се надоле кроз листу инсталираних апликација и пронађите независни АВ пакет који тренутно служи као задати пакет безбедносне заштите. Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Деинсталирање сигурносног пакета
- У следећем прозору следите упутства на екрану да бисте довршили поступак, а затим поново покрените рачунар да бисте довршили деинсталацију.
- При следећем редоследу покретања следите овај чланак ( овде ) како бисте били сигурни да нећете оставити за собом остатке датотека које би у будућности могле да покрену исти проблем.
3. метод: Коришћење алатке за поправку пријемног сандучета
Испоставило се, још један прилично уобичајен сценарио који би могао допринети указању 0к8004210А грешка је неусклађеност са Оутлоок (.ПСТ или .ОСТ) датотеком. Ако је ова критична датотека е-поште оштећена корупцијом, можда неће бити могуће да ваша апликација за е-пошту комуницира са серверима е-поште.
Неки корисници који су се такође борили да реше овај проблем успели су да то ураде тако што су поправили датотеку .ПСТ или .ОСТ помоћу алатке за поправку пријемног сандучета и поновног покретања рачунара. Након тога, већина погођених корисника пријавила је да су могли да шаљу и примају е-пошту без да виде 0к8004210А грешка икад више.
Имајте на уму да, иако је овај алат укључен у све најновије верзије програма Оутлоок, локација се може разликовати у зависности од верзије програма Оутлоок коју користите. Да би упутства била што једноставнија, приказаћемо начин који ће универзално функционисати (без обзира на верзију програма Оутлоок коју користите).
Белешка: Доле наведене кораке могли смо да верификујемо само у програму Оутлоок 2013 и новијим верзијама. Ако се кораци у наставку не односе на вашу верзију програма Оутлоок, пређите директно на 4. метод.
Ево кратког водича о поправљању датотеке Оутлоок (.ПСТ или .ОСТ) помоћу Алат за поправку пријемног сандучета :
- Уверите се да су Оутлоок и све повезане апликације или услуге потпуно затворени.
- Затим посетите овај линк ( овде ) и преузмите Поправка пријемног сандучета оруђе. Стрпљиво сачекајте док се преузимање не заврши.
- Када се преузимање заврши, двапут кликните извршну датотеку и сачекајте да се покрене. На првом екрану кликните на Напредно хипервезу, а затим осигурајте да је оквир повезан са Аутоматски примените поправке је проверено. Затим кликните на Следећи да бисте прешли на следећи екран.
Аутоматско наношење поправки
- Сачекајте док скенирање не утврди да ли заиста постоји проблем са Оутлоок .ПСТ / .ОСТ датотеком. Ако је утврђен проблем, услужни програм ће аутоматски препоручити одрживу стратегију поправке.
Решавање проблема са вашом .ПСТ датотеком
- Када дођете до менија Мицрософт Оутлоок Инбок Репаир, кликните на Прегледај, затим дођите до локације на којој се чува ваша .ПСТ / .ОСТ датотека.
Избором .ПСТ датотеке помоћу менија Прегледај
Белешка: Ако не знате локацију Оутлоок датотеке, погледајте подразумевану локацију ( Ц: Усерс АппДата Лоцал МицрософтОутлоок). Осим ако нисте успоставили прилагођену локацију, датотеку бисте овде могли да пронађете.
- Када се поступак заврши, поново покрените Оутлоок и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
4. метод: Поправка инсталације система Оффице
Ако сте следили горња упутства и потврдили да се проблем не јавља због оштећене Оутлоок датотеке (.ПСТ или .ОСТ), постоји велика шанса да се проблем наилази због неке врсте оштећења унутар Инсталација Оффицеа која на крају ограничава функционалност апликације Оутлоок.
Неколико корисника Виндовс-а који су се нашли у сличној ситуацији известили су да су коначно успели да у потпуности реше проблем поправљањем целокупне инсталације система Оффице помоћу уграђене функционалности.
Ако сте недавно приметили знакове да је Оффице инсталација можда оштећена (ставка у карантин, чудна грешка при покретању итд.), Наставите тако што ћете се побринути да не имате посла са оштећеном инсталацијом Оффицеа поправљајући је путем програма и функција мени.
Ево кратког менија о поправљању инсталације система Оффице да бисте решили било какве оштећења системских датотека које могу узроковати проблем:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Аппвиз.цпл“ и притисните Ентер унутар оквира за текст да бисте отворили Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном када успете да уђете у Програми и функције заслон, померите се кроз листу инсталираних апликација и пронађите свој Оффице инсталација. Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Промена из новоотвореног контекстног менија.
Приступ менију поправки инсталације Мицрософт Оффице
Белешка: Ако вас систем затражи УАЦ (контрола корисничког налога) мени, кликните да за додељивање административних привилегија.
- Унутар менија за поправак кликните на Брзо поправљање , а затим кликните на Настави да започне процес поправке.
Поправка инсталације система Оффице
Белешка: Имајте на уму да се овај мени може различито приказивати на екрану у зависности од инсталације система Оффице.
- По завршетку процеса, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
