Тхе иТунес грешка 5105 (Ваш захтев се не може обрадити) наилази на Виндовс када корисници покушавају да ажурирају апликацију приликом поновног преузимања садржаја који су претходно избрисали из своје локалне библиотеке.
иТунес код грешке: 5105 (Ваш захтев се не може обрадити)
Испоставило се да постоји неколико различитих узрока који могу допринети појављивању овог одређеног кода грешке:
- Недостаје администраторски приступ - Један од најчешћих случајева када ћете наићи на ову грешку је случај недостајања администраторске дозволе која иТунес треба да се ажурира и верификује власништво над садржајем. Ако је овај сценарио примењив, проблем бисте могли да решите затварањем иТунес-а и поновним отварањем уз администраторски приступ.
- Боњоур услуга заглавила је у „лимбу“ стању - Под одређеним околностима, могли бисте очекивати да ћете видети ову грешку док главна апликација иТунес позива помоћну услугу Боњоур, али ова друга није доступна. У овом случају, проблем бисте могли да решите поновним покретањем преко екрана Услуге.
- Корумпирана апликација Хелло - Постоје озбиљније околности које могу спречити услугу Боњоур да помогне главној иТунес апликацији. На пример, ставка у карантину или инсталација палице могу ову услугу учинити неефикасном, у том случају ћете морати принудно извршити поправак путем екрана Програми и функције.
- Застарела / оштећена иТунес верзија - Неусаглашеност са главном иТунес инсталацијом или АВ-ом лажно позитиван можда оштетио функционалност ове апликације. У овом случају, најбољи начин решавања проблема је деинсталирање тренутне верзије, а затим поновна инсталација најновије верзије помоћу званичних канала. Али имајте на уму да ће се поступак за ово разликовати у зависности од тога да ли користите радну површину верзије апликације УВП.
- Превише овлашћених рачунара - Испоставило се да се овај проблем може појавити и због проблема са ДРМ-ом где је више од 5 рачунара овлашћено за један Аппле ИД. У овом случају, примићете код грешке док покушавате локално да преузмете садржај док не уклоните бар неку ставку са листе овлашћења.
- Ометање антивирусних програма независних произвођача - Потврђено је да и независне АВ и уграђено решење (Виндовс Дефендер) ометају комуникацију са Аппле сервером. У овом случају мораћете да додате иТунес на белу листу заједно са сваком пратећом апликацијом или да у потпуности деинсталирате пакет независних произвођача.
- Недостаје КуицкТиме Плаиер - иТунес се и даље ослања на КуицкТиме инфраструктуру за обављање одређених радњи које укључују репродукцију видео садржаја. Типично, инсталација и ажурирање Брзо време плејером треба да управља Аппле Софтваре, али у случају да не ради свој посао, мораћете ручно да извршите инсталацију да бисте решили проблем.
- Фасцикла Преузимања садржи оштећене датотеке - Оштећени подаци који се тренутно чувају у фасцикли „Преузимање“ (подмапа иТунес Медиа) такође могу бити основни код овог одређеног кода грешке. Ако је овај сценарио применљив, можете да решите проблем брисањем садржаја фасцикле за преузимање унутар иТунес-а.
1. метод: Покретање иТунес-а са администраторским приступом
Ако наиђете на овај проблем док покушавате да ажурирате иТунес апликацију или док локално преузимате садржај, велика је вероватноћа да имате проблема са једноставним дозволама.
Имајте на уму да вам је потребан администраторски приступ кад год желите да извршите операцију која може променити структуру апликације. Ако користите Виндовс 10, ваш оперативни систем треба да осигура да имате довољне дозволе за извођење операције.
Али ако имате Виндовс 8.1 или старију верзију или сте претходно изменили подразумеване дозволе за Виндовс 10, можда ћете морати да предвидете иТунес да се отвори са администраторским приступом да бисте прошли Грешка 5105.
Да бисте осигурали да иТунес отворите са администраторским приступом, кликните десним тастером миша на извршну датотеку иТунес и одаберите Покрени као администратор из новоотвореног контекстног менија.
Покрените иТунес као Администратор
Једном када сте сигурни да је иТунес отворен са администраторским приступом, поновите радњу која је претходно узроковала Ваш захтев се не може обрадити грешку и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да се исти проблем и даље појављује, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: Поновно покретање услуге Боњоур
Испоставило се да је један од најчешћих узрока који потенцијално може да изазове овај проблем услуга Боњоур која је заглавила у несталном стању (није ни отворена ни затворена). Услуга Боњоур је кључна компонента која омогућава апликацији Аппле да дели музичке библиотеке, информације о уређају и још много тога.
Неколико погођених корисника који су се сусретали са истим иТунес грешка 5105 су потврдили да су успели да реше проблем употребом менија Услуге за потпуно покретање услуге.
Ако је овај сценарио применљив, следите упутства у наставку да бисте поново покренули услугу Аппле Боњоур и поправили иТунес код грешке:
- Затворите иТунес и било коју повезану инстанцу - Уверите се да у позадини не ради ниједна услуга повезана са иТунес.
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Сервицес.мсц“ у оквир за текст и притисните Ентер отворити Услуге екран.
Покрени дијалог: сервицес.мсц
- Једном кад уђете у Услуге на екрану, померите се низ листу активних услуга и пронађите Хелло Сервице .
Лоцирање услуге Боњоур
- Када пронађете услугу Боњоур, кликните десним тастером миша на њу и одаберите Својства из новоотвореног контекстног менија.
- Од Хелло Сервице на екрану изаберите Генерал из вертикалног менија на врху. Затим се померите доле до Статус услуге екран - Ако је услуга Трчање, кликни Зауставити а затим кликните Почетак још једном да поново покренете услугу Боњоур.
Поновно покретање услуге Хелло
- Када се услуга поново покрене, кликните на Применити да бисте сачували модификацију, а затим поново покрените иТунес и погледајте да ли се проблем и даље јавља.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Поправљање апликације Боњоур
Неки погођени корисници који су видели иТунес грешка 5105 грешке су потврдиле да је у њиховом случају проблем олакшала оштећена апликација за подршку Боњоур. Даље, потврдили су да им је поправак ове пратеће апликације путем менија Апликације и функције омогућио да коначно елиминишу грешку и без проблема користе иТунес апликацију.
Ако је овај сценарио применљив на ваш одређени сценарио, следите доленаведена упутства да бисте присилно поправили апликацију Боњоур:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ и притисните Ентер отворити Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном кад уђете у Програми и функције , померите се низ листу инсталираних апликација и пронађите Здраво апликација. Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Поправак из новоотвореног контекстног менија.
Поправка апликације Хелло
- Унутар чаробњака за поправку следите упутства на екрану да бисте довршили поправку апликације Боњоур.
- Поново покрените рачунар и покрените иТунес при следећем покретању да бисте видели да ли је проблем сада решен.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Поновна инсталација најновије верзије иТунес-а
У случају да не можете да ажурирате своју тренутну верзију иТунес-а (или сте већ на најновијој верзији) и још увек се сусрећете са истим кодом грешке, велика је вероватноћа да имате посла са оштећеном или недоследном инсталацијом која утиче на одређене функције у иТунес.
Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите уклањањем тренутне инсталације иТунес-а, заједно са свим пратећим софтвером, и инсталирањем најновије верзије од нуле.
Али имајте на уму да постоје две различите верзије иТунес-а за рачунаре. Верзија за рачунаре је најпопуларнија, али ако користите Виндовс 10, велика је вероватноћа да користите УВП (уместо тога универзална Виндовс платформа) .
Дакле, у зависности од верзије иТунес-а коју користите, кораци поновне инсталације овог софтвера биће различити. Пратите подводич А ако користите верзију за радну површину или следите подводич Б ако користите УВП верзију.
А. Поновна инсталација иТунес-а за радну површину
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ унутар оквира за текст и притисните Ентер да бисте отворили Програми и функције мени Цлассиц Цонтрол Панел интерфејс.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном кад уђете у Програми и функције кликните на Издавач колону на врху да бисте филтрирали листу инсталираних програма преко њиховог издавача. Ово ће олакшати деинсталацију главне иТунес апликације заједно са свим пратећим софтвером.
Наручивање инсталираних апликација преко њиховог издавача
- Једном када имате јасан увид у сваки производ који је објавила Аппле Инц ., само напријед и почните систематски да их деинсталирате кликом десног клика на сваки унос, кликом Деинсталирај, а затим пратећи упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију.
Деинсталирање проблематичне апликације
- Након што деинсталирате иТунес заједно са свим пратећим софтвером, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
- Када се Виндовс рачунар поново покрене, отворите прегледач и приступите овој страници за преузимање иТунес-а.
- Унутар странице за преузимање, померите се надоле до одељка Тражење других верзија и кликните на Виндовс да бисте преузели најновију верзију иТунес-а.
Преузимање радне верзије иТунес-а за рачунаре
- По завршетку инсталације отворите програм за инсталацију и следите упутства на екрану да бисте инсталирали најновију верзију иТунес-а на рачунар. Затим ће се од вас тражити да инсталирате пратећи софтвер.
Инсталирање иТунес-а на рачунар
- По завршетку инсталације, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању рачунара.
Б. Поновна инсталација иТунес УВП-а
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Даље, откуцајте „ мс-сеттингс: карактеристике апликација ‘И притисните Ентер отворити Апликације и функције на картици Подешавања апликација.
Приступање менију Апликације и функције
- Једном кад уђете у Апликације и функције мени, користите функцију претраживања у горњем десном углу да бисте потражили иТунес. Затим кликните на иТунес са листе резултата, а затим кликните на Напредне опције хипервеза.
Приступање менију Напредне опције у апликацији Ксбок
- Унутар Напредне опције , померите се скроз доле до менија Ресетовати и кликните на Ресетовати дугме.
Ресетовање апликације иТунес
- Када дођете до упита за потврду, кликните још једном дугме Ресет, а затим сачекајте да се поступак заврши.
Белешка: Током овог поступка, ваше стање иТунес ће се вратити у подразумевано стање и свака компонента ће се поново инсталирати. Али не брините због овог поступка који утиче на вашу постојећу библиотеку. И даље ћете задржати власништво и можете поново да преузмете садржај локално када се операција доврши. - Након што поново инсталирате УВП верзију иТунес, поновите радњу која је претходно узроковала проблем и погледајте да ли је проблем решен.
У случају да и даље имате исти проблем, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
5. метод: Деактивација свих овлашћених рачунара или уређаја у иТунес-у
Као што се испоставило, иТунес грешка 5105 може настати и због старих рачунара којима више немате приступ и који су и даље повезани са вашим иТунес налогом. Овлашћење на иТунес-у је облик ДРМ (управљање дигиталним правима) која се примењује локално.
Сваки Аппле ИД може имати до пет рачунара који су овлашћени за репродукујте садржај заштићен ДРМ-ом са тог одређеног рачуна. Ако имате више од 5 рачунара овлашћених за овај налог или сте претходно овластили рачунар са лошом евиденцијом, могли бисте очекивати да ћете добити Грешка 5105 док не очистите свој налог од овлашћених рачунара.
Ако је овај сценарио примењив, следите упутства у наставку да бисте деактивирали сав овлашћени рачунар за свој иТунес налог:
- Отворите иТунес на рачунару на који се то односи и пријавите се са својим Аппле ИД .
- Када се успешно пријавите, користите врпцу на врху да бисте прешли на Рачун и кликните на Погледајте мој налог .
Приступите менију Подешавања налога
- Једном кад уђете у Подешавања налога , померите се надоле до Резиме Аппле ИД-а и кликните на Дуотер Деаутхоризе Алл .
Поновна ауторизација сваког повезаног рачунара
- На следећем одзиву потврдите да сте одузели овлашћење за сваки повезани рачунар, а затим поново покрените иТунес и погледајте да ли је проблем решен.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
6. метод: стављање иТунес-а на белу листу или деинсталирање софтвера независних произвођача
Као што је потврдило неколико погођених корисника, до овог проблема може доћи и због неке врсте сметњи изазваних презаштитним заштитним зидом. Потврђено је да се то дешава са услужним програмима независних произвођача и уграђеним Виндовс заштитним зидом (најчешће на Виндовс 7).
Белешка: Ако користите пакет независних произвођача, требало би да на мрежи потражите одређене кораке на белој листи апликације иТунес и бесплатних услуга. У зависности од услуге коју користите, упутства ће се разликовати.
У случају да користите заштитни зид Виндовс, следите упутства у наставку:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Контролиши заштитни зид.цпл“ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори класични интерфејс Виндовс заштитни зид .
Приступање заштитном зиду Виндовс Дефендер
- Када уђете у мени Виндовс заштитног зида, кликните на мени са леве стране Дозволите и примените их или функције путем заштитног зида Виндовс Дефендер.
Омогућавање апликације или функције путем Виндовс Дефендер-а
- Унутар Дозвољене апликације , кликните на Промени подешавања , а затим кликните на да на Контрола корисничког налога одзивник за одобрење администраторског приступа.
Промена поставки дозвољених ставки у заштитном зиду Виндовс
- Када имате администраторски приступ, померите се кроз листу ставки и идентификујте иТунес са листе ставки. Када га видите, означите одговарајућа поља за оба Приватни и Јавно пре клика Ок да бисте сачували промене.
Белешка: У случају да иТунес не видите на овој листи, кликните на Дозволи другу апликацију , а затим ручно додајте унос.
Дозволите другу апликацију у заштитном зиду Виндовс
- Након што је иТунес успешно стављен на белу листу, поново покрените апликацију и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да се и даље сусрећете са иТунес грешка 5105 грешка приликом покушаја локалног преузимања садржаја или покушаја ажурирања верзије апликације, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Метод 7: Инсталирање КуицкТиме Плаиер-а
Ако наиђете на овај проблем у оперативном систему Виндовс 10 при покушају локалног пуштања или преузимања видео садржаја, овај проблем може да се јави и због недостајуће инсталације програма КуицкТиме Плаиер. Испоставило се да се иТунес и даље ослања на КуицкТиме инфраструктуру за одређене задатке, а Аппле Софтваре би требао аутоматски инсталирати пратећи софтвер.
Међутим, ако се то није догодило, требали бисте бити у могућности да решите проблем присиљавањем ручне инсталације КуицкТиме Плаиер-а користећи званичне канале. Да бисте то урадили, следите упутства у наставку да бисте инсталирали софтвер који недостаје и поправили иТунес грешка 5105 грешка:
- Посетите КуицкТиме страница за преузимање и кликните на дугме за преузимање повезано са најновијом верзијом КуицкТиме за Виндовс.
Преузимање најновије верзије програма КуицкТиме Плаиер
- Када се преузимање заврши, отворите инсталациони програм и кликните да на УАЦ (Контрола корисничког налога) да одобри администраторски приступ.
- Затим следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију најновије верзије програма КуицкТиме Плаиер, а затим поново покрените рачунар.
Инсталирање КуицкТиме Плаиер-а
- Након што се рачунар поново покрене, отворите иТунес и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да и даље наилазите на исти код грешке или је КуицкТиме већ инсталиран, пређите на следеће потенцијално решење.
Метод 8: Брисање мапе за преузимање у иТунес Медиа
Ако вам ниједна од горе наведених потенцијалних исправки није успела, највероватније имате посла са неком врстом оштећених података које иТунес локално складишти. Неки корисници који су се нашли у сличној ситуацији потврдили су да су успели да реше проблем уклањањем Преузимања директоријум у Фасцикла Тунес Медиа.
Ако изгледа да овај потенцијални проблем може бити применљив на ваш одређени сценарио, следите упутства у наставку да бисте избрисали фасциклу „Преузимања“ у фасцикли иТунес Медиа:
- Отвори Филе Екплорер (Мој рачунар на старијој верзији оперативног система Виндовс) и дођите до локације фасцикле иТунес Медиа. Подразумевано би требало да се налази у:
Ц: Корисници * Ваше корисничко име * Музика иТунес иТунес Медиа
Белешка: Имајте то на уму *Твоје корисничко име* је само чувар места. Замените га именом вашег Виндовс корисничког налога.
- Када дођете на тачну локацију, двапут кликните на Преузимања потфасциклу, притисните Цтрл + А (или изаберите ручно) да бисте изабрали све, а затим кликните десним тастером миша на одабрану ставку и одаберите Избриши да уклони све изнутра.
- Када се Преузимања мапа у иТунес медијуму је обрисана, поново покрените рачунар и покрените иТунес када се заврши следеће покретање да бисте видели да ли је проблем решен.
У случају да и даље имате исти проблем, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Ознаке итунес 9 минута читања
