Сурфаце Про 7
Мицрософтова линија Сурфаце има дугу историју хардверска питања а број је расте сваког месеца .
Неколико корисника који су купили уређаје Сурфаце Про 7 сада пријављују необично понашање са својим рачунарима. Према извештајима [ 1 , 2 , 3 ], уређаји се произвољно искључују без икаквог обавештења. Важно је рећи да је проблем почео да погађа кориснике у децембру и јануару, али се број пријава значајно повећао у фебруару ове године.
Корисник Сурфаце Про 7 је прво истакао проблем на Мицрософт Ансверс форум 20. децембра 2019:
„Ако уређај остане идеалан на минут, директно се искључује. Проверио сам сва подешавања за спавање и напајање и то није проблем. Видим да је ово био проблем и у претходним верзијама. Има ли поправке? “
Још један бесни корисник пријављено проблем у коме се уређај насумично искључује: „Сад сам уморан од свих ових проблема. У почетку, пре неколико дана, радио сам на овом лаптопу и он се случајно искључио. Укључио сам га, али опет се насумично искључио. За 20 минута ово се догодило три пута. Покушао сам нешто, а онда је то добро функционисало један дан. Онда се опет то дешава данас. Дијагностички комплет каже да нема ништа лоше. Молим вас, помозите. “
Буг је тренутно под истрагом
Иако нема званичног признања од Мицрософта, извештаји сугеришу да компанија још увек истражује узрок који је покренуо проблем. Неки корисници су пронашли решење које је решило проблем за њих. Неко је чак делио снимак екрана који приказује препоручена подешавања:
Подешавања Сурфаце Про 7
Мицрософт агент је предложио да корисници покушају да покрену Сурфаце Диагностиц Тоолкит. Али нажалост, алатка није успела да реши проблем случајног искључивања. Поред тога, ни комплетна поновна инсталација ОС-а не помаже. Неки срећни корисници који су контактирали Мицрософт у вези са својим проблематичним уређајима добили су замену од компаније.
Решење је решило проблем за неке кориснике
Власници Сурфаце Про 7 продужили су време трајања подешавања уштеде енергије за режим спавања и приправности. Међутим, ово решење није успело за неке несретне кориснике. Бројни корисници Сурфацеа сада се жале да су се уморили од решавања ових проблема са својим ново купљеним уређајима.
Међутим, на неке замене уређаје утиче и слична грешка приликом искључивања. Грешка је била истакао од Мицрософта МВП Барб Бовмана на форуму Мицрософт Ансверс. Мицрософт агент је потврдио да се извештаји тренутно разматрају и да Сурфаце тим ради на поправци.
Генерално, такве истраге често трају до неколико недеља и можда ћете морати сачекати до тада. Непотребно је рећи да је једино решење које тренутно имате пријава за замену.
Ознаке Мицрософт Мицрософт површина Површина Сурфаце Про 7
