Инсталирање Мицрософт Оффице-а је у већини случајева заиста једноставан задатак. Све што треба да урадите је да преузмете инсталациони програм и само путем упутстава. То вам нуди нову инсталацију МС Оффице-а на вашем систему. Међутим, постоје случајеви када инсталациони програм не иде како је предвиђено и уместо тога избаци поруку о грешци која спречава његову инсталацију. Ово може бити врло досадно, али ако знате само праве начине како то поправити, то заправо није досадно. Једна од порука о грешци или кодова грешака са којима се корисници сусрећу приликом инсталирања МС Оффице-а је Код грешке 0-1012 .
Оффице 365 грешка 0-1012
Испоставило се да порука о грешци указује на то да проблем може бити узрокован из два разлога. Пре свега, ако нисте повезани на Интернет и ако користите мрежни инсталациони програм МС Оффице, можда ћете се суочити са грешком. Друго, ако на чврстом диску немате довољно простора за МС Оффице , наведена грешка би се могла покренути. Иако су ово тачно и узроци могу бити одговорни, отклањање ова два проблема се у неким сценаријима заправо неће решити поруке о грешци.
То је зато што у неким случајевима проблем заправо нису узроковани назначеним узроцима у поруци о грешци. Уместо тога, постоје сценарији када се порука о грешци појави из других разлога које ћемо поменути доле како бисте боље разумели проблем. Почнимо.
- Кориснички налог - То је нешто што је потврдило неколико корисника. Порука о грешци се у неким случајевима може појавити због вашег корисничког налога. То се често догађа када на рачунару имате више корисничких налога, а један од њих нема привилегије. Стога, да бисте се решили, мораћете да користите други кориснички налог за инсталирање софтвера.
- Старе инсталационе датотеке - Испоставило се да у неким случајевима ако покушавате да поново инсталирате МС Оффице на систему, преостале датотеке могу спречити правилно довршавање инсталације. Ако је овај случај применљив на вас, оно што морате да урадите је да употребите званичне Мицрософтове алате да бисте се решили преосталих датотека, а затим наставите са инсталацијом система Оффице.
Сад кад смо прошли кроз потенцијалне узроке поменуте грешке, прођимо кроз методе које можете следити да бисте поправили код грешке 0-1012. Пре него што наставите са доле наведеним методама, уверите се да имате довољно простора на чврстом диску да стварно инсталирате Оффице како је предложено у поруци о грешци. Стога, имајте на располагању најмање 30 концерата слободног простора. У случају да и даље добијете поруку о грешци, можете покушати да користите офлајн инсталациони програм да бисте видели да ли ће то успети. Ако ни то не успе, следите доле наведене методе.
1. метод: Промените кориснички налог
Један од начина на који заправо можете решити грешку је замена корисничких налога. Ако на вашем систему имате више корисничких налога, често се може појавити ова грешка. Дакле, да бисте је решили, мораћете да промените свој кориснички налог. Испоставило се да се у неким сценаријима проблем јавља када кориснички налог који користите за инсталирање система Оффице нема администраторске привилегије. То се може догодити када сте даљински повезани са системом путем корисничког налога који има даљински приступ рачунару.
Дакле, све што треба да урадите је да обезбедите да користите администраторски налог док инсталирате Оффице. Сада постоје различити начини на које можете да проверите да ли је налог који користите администраторски налог или не. Следите упутства доле да бисте се уверили.
- Пре свега, отворите Мени Старт притиском на Виндовс кључ.
- Сада постоје два начина на која можете извршити рачун на којем сте.
- Можете да задржите миш на малом профилу наведеном на левој страни Мени Старт . Кликните десним тастером миша на икону, а затим изаберите Промените подешавања рачуна из менија који се појави.
Приступ корисничком налогу
- Можете и једноставно тражити Кориснички налози у менију Старт, а затим одаберите резултат под Најбољи меч .
- Ако то учините преко иконе корисничког рачуна на левој страни, бићете пребачени на картицу Ваше информације. Овде ћете моћи да видите ако је ваш налог администраторски налог Администратор написано под именом вашег налога.
Детаљи корисничког налога
- У случају да сте тражили корисничке налоге, мораћете да пређете на Иоур Инфо картицу да бисте проверили свој рачун.
- Да бисте пронашли администратора са корисничких налога, идите на Породица и други корисници таб.
Остали кориснички налози
- Овде само кликните на један од корисничких налога и приказаће вам се детаљи.
- Када пронађете администраторски рачун, поново покрените систем и пријавите се на тај рачун.
- На крају, покушајте поново да инсталирате МС Оффице да бисте видели да ли се проблем наставља. Можете поново покушати да преузмете инсталациони програм ако се грешка и даље јавља.
2. метод: Уклоните заостале Оффице датотеке
Ако покушавате да поново инсталирате МС Оффице и добијете поруку о грешци, то би могло бити због остатака датотека претходног Оффице инсталација. Када деинсталирате МС Оффице, неће се избрисати све датотеке. Уместо тога, неке конфигурационе датотеке остају заједно са кључевима регистра, што понекад може прекинути инсталациони програм када покушавате да извршите нову инсталацију. Због тога морате уклонити све претходне датотеке, а затим покушати инсталирати Оффице. Следите упутства доле да бисте то урадили:
- Пре свега преузмите алатку за деинсталацију са овде .
- Након што преузмете алатку, покрените извршна датотеку и изаберите верзију коју желите да деинсталирате.
Оффице Унинсталлер
- Затим пратите преостале екране програма за деинсталацију.
- Када то учините, мораћете да избришете кључ регистра. Отворите Поверсхелл претрагом у менију Старт, а затим копирајте следећу команду:
рег избрисати ХКЛМ СОФТВАРЕ Мицрософт ЦлицкТоРун ОверРиде / в ЛогЛевел / ф рег избрисати ХКЛМ СОФТВАРЕ Мицрософт ЦлицкТоРун ОверРиде
- Налепите прву команду и погледајте да ли ће то успети. У случају да вам се прикаже порука о грешци, уместо тога налепите другу команду.
- После тога, покушајте да користите инсталациони програм да бисте видели да ли то решава проблем.
- Можда ћете морати да користите деинсталациони програм више пута у случају да се грешка настави.
