Многи људи су се жалили да њихови рачунари са оперативним системом Виндовс 10 не могу успешно да читају ЦД-ове и ДВД-ове који имају податке на себи и или наводе да су дискови празни или да не приказују било који од података које садрже. Ово је прилично добро познат проблем који се односи на Виндовс 10, и није проблем узрокован погођеним Виндовс 10 рачунаром, већ проблемом узрокованим управљачким програмима ЦД/ДВД уређаја захваћеног Виндовс 10 рачунара.
Срећом, међутим, многи који су били погођени овим проблемом имали су среће да га реше, а следеће су две најефикасније методе које можете користити да покушате да решите овај проблем:
Метод 1: Ако је могуће, вратите управљачке програме свог ЦД/ДВД уређаја
У неким случајевима, корисници погођени овим проблемом успели су да га се отарасе враћањем управљачких програма свог ЦД/ДВД уређаја. Међутим, овај метод се није показао успешним у сваком појединачном случају јер само неколико одабраних корисника оперативног система Виндовс 10 на које се односи проблем има опцију да поништи своје драјвере свог ЦД/ДВД уређаја. Да бисте користили овај метод, потребно је:
Кликните десним тастером миша на Старт Мену дугме за отварање ВинКс Мену .
Кликните на Менаџер уређаја .
Проширите ДВД/ЦД-РОМ уређаји
Кликните десним тастером миша на свој ЦД/ДВД уређај и кликните на Својства .
Идите до Возач
Ако постоји опција, кликните на Ролл Бацк Дривер .
Сачекајте да се возач врати и затворите Менаџер уређаја једном има.
Поново покренути рачунар и проверите да ли проблем и даље постоји када се покрене.
Метод 2: Деинсталирајте ЦД/ДВД драјв вашег рачунара
Ако Метод 1 не ради за вас, можда ћете моћи да превазиђете овај проблем тако што ћете деинсталирати ЦД/ДВД драјв вашег рачунара. Ако планирате да користите овај метод, не плашите се јер ће ваш рачунар аутоматски поново инсталирати свој ЦД/ДВД уређај (и његове драјвере) убрзо након што га деинсталирате.
Кликните десним тастером миша на Старт Мену дугме за отварање ВинКс Мену .
Кликните на Менаџер уређаја .
Проширите ДВД/ЦД-РОМ уређаји
Кликните десним тастером миша на свој ЦД/ДВД уређај и кликните на Деинсталирај .
Када се прикаже упозорење, кликните на У реду .
Сачекајте да се уређај деинсталира и затворите Менаџер уређаја једном има.
Поново покренути ваш рачунар и тестирајте да ли сада може успешно да чита ЦД-ове и ДВД-ове када се покрене.
