Неки корисници Виндовс-а пријављују да се апликација Подешавања руши и затвара када приступе менију Подешавања и кликну на Систем> Опоравак Опције. Након понављања ове радње, понавља се исто понашање. Чини се да се овај проблем јавља само на Виндовс 11 и Виндовс 10.
Приступите картици Опоравак у оперативном систему Виндовс 11
Након што смо детаљно испитали овај проблем, схватили смо да постоји неколико различитих основних узрока зашто бисте могли да доживите ову врсту проблема. Ево листе потенцијалних криваца којих би требало да будете свесни када решавате овај проблем:
- Покварени ГУИ за опоравак – Ако се Рецовери сруши због графичког контролног елемента који је независан од функционалности ове функције оперативног система Виндовс, можда ћете моћи у потпуности да избегнете пад тако што ћете директно покренути мени за опоравак и ресетовати рачунар путем преузимања у облаку.
- Недостаје хитна исправка за Виндовс – Како се испоставило, Мицрософт је објавио неколико различитих хитних исправки које имају за циљ да отклоне ову грешку у више верзија која се јавља и на Виндовс 10 и на Виндовс 11. Пре него што покушате било шта друго, требало би да се уверите да је ваша верзија Виндовс (10 или 11) ажурирана на најновија доступна верзија.
- Недавна промена машине – Недавна промена машине као што је инсталација драјвера, ажурирање или АВ скенирање може индиректно да изазове проблем са менијем за опоравак. У овом случају, можете да вратите промене користећи враћање система и снимак да бисте вратили рачунар у стање у којем се овај проблем није јављао.
- Оштећење системске датотеке – У зависности од ваших околности, до овог конкретног проблема може доћи и због корупције која утиче на способност вашег рачунара да покрене радње опоравка. У овом случају, можете покушати да решите проблем покретањем СФЦ и ДИСМ скенирања у брзом низу или извођењем чисте инсталације или инсталације за поправку.
- Неисправни сектори складиштења – Покрените ЦХКДСК скенирање на свом конвенционалном (ХДД) диску ако га још увек користите да бисте видели да ли је ово понашање повезано са неисправним сектором диска који почиње да умире. Оштећени сектори ће бити замењени некоришћеним еквивалентима након ове врсте скенирања.
- Оштећен Виндовс налог – Један од примарних узрока овог трајног проблема такође може бити корупција која утиче на Виндовс профил. Ако се ова ситуација примењује, успостављање новог Виндовс налога би требало да реши проблем.
- Оштећена апликација за подешавања – Постоји велика вероватноћа да проблем утиче на цео ГУИ оквир апликације ако имате идентичне проблеме са падом са било којом другом картицом Подешавања (осим странице за опоравак).
- Мешање треће стране – Неколико покретних делова могло би да доведе до квара компоненте за опоравак. Требало би да се покренете у безбедном режиму и покушате поново да покренете услугу да бисте елиминисали софтвер треће стране или сметње у сервису са ваше листе потенцијалних преступника. Имате посла са неким утицајем треће стране ако се грешка не понови.
Сада када смо покрили сваки потенцијални сценарио зашто бисте могли да доживите овај проблем, хајде да погледамо низ проверених исправки које су други погођени корисници успешно користили да би дошли до дна овог проблема.
1. Ресетујте овај рачунар путем преузимања у облаку
Можда ћете моћи у потпуности да избегнете пад тако што ћете директно покренути мени за опоравак и ресетовати рачунар путем преузимања у облаку ако се програм за опоравак сруши због графичког контролног елемента који није повезан са функционалношћу ове функције оперативног система Виндовс. У овом сценарију, моћи ћете да избегнете пад.
Белешка: Овај метод укључује присиљавање рачунара са оперативним системом Виндовс 10 или 11 да се покрене директно у мени за опоравак. На овај начин можете заобићи сценарио у којем се мени за опоравак руши пре него што добијете прилику да било шта урадите.
Запамтите да ће овај метод бити ефикасан само у сценаријима у којима компонента за опоравак није оштећена.
Да бисте натерали рачунар да се покрене директно у мени за опоравак и применио процедуру опоравка са преузимања у облаку, пратите упутства у наставку:
- притисните Виндовс тастер да васпитавам Почетак мени.
- Затим притисните и држите Смена тастер и кликните на икону напајања са Почетак икона.
Поново покрените директно у мени за опоравак
- Кликните на Рестарт још једном на упиту за потврду и сачекајте док се рачунар не покрене директно у мени за опоравак.
- Када се рачунар покрене унутар менија за опоравак, кликните на Напредне опције са листе опција и Решавање проблема из контекстног менија који се управо појавио.
Приступите менију Напредне опције
- Када коначно уђете у Решавање проблема мени, изаберите Ресетујте овај рачунар , а затим изаберите Преузми Цлоуд када се од вас затражи да изаберете једну од различитих опција опоравка.
- Завршите операцију опоравка и проверите да ли вам је дозвољено да користите овај услужни програм без да се сруши.
Ако се исти проблем пада поново појави када покренете систем директно у мени за опоравак, пређите на следећи метод у наставку.
2. Инсталирајте свако ажурирање на чекању
Како се испоставило, Мицрософт је објавио разне хитне исправке за решавање ове грешке у више верзија која се манифестује на Виндовс 10 и 11. Пре него што покушате било шта више, морате да се уверите да верзија Виндовс-а коју користите (10 или 11) је ажуриран на најновију верзију која је тренутно доступна.
Пошто је Мицрософт недавно послао неколико ажурирања како би смањио вероватноћу проблема ове природе, ово је потенцијално решење које би требало да истражите следеће.
Приступ компоненти Виндовс Упдате и потврда да радите на најновијој верзији доступној за вашу верзију оперативног система Виндовс 11 је први корак у решавању овог проблема, што се може урадити кликом овде.
Да бисте спречили да дође до пада при уласку у мени за опоравак, следите ове кораке да бисте инсталирали најновију доступну верзију оперативног система Виндовс 11 користећи Виндовс Упдате:
- Да бисте покренули Трцати дијалог, притисните Виндовс тастер + Р тастер истовремено.
- У следећем кораку, у оквиру за текст, напишите „мс-сеттингс:виндовсупдате“ а затим удари у Ентер кључ за приступ Виндовс Упдате картица у оквиру Подешавања апликација.
Приступите менију Виндовс ажурирања
Белешка: У овој фази од вас ће се можда тражити упит за контролу налога, чак и ако нисте мењали подразумевана подешавања за УАЦ. У овом сценарију, требало би да изаберете да да бисте омогућили администраторски приступ.
- Након тога идите на област са десне стране и кликните на дугме означено Провери ажурирања .
Проверу ажурирања
- Након локалног преузимања ажурирања, кликните на Инсталирај одмах дугме да бисте почели да га инсталирате локално.
Преузмите и инсталирајте Виндовс Упдатес
- Након свега осталог, поново покрените рачунар и проверите да ли се проблем наставља.
Ако и даље имате исти проблем док покушавате да приступите Опоравак мени, идите на вероватно решење наведено даље на овој страници.
3. Поставите СФЦ и ДИСМ скенирања
Можда имате овај проблем и због корупције која утиче на Опоравак компонента (било директно или индиректно).
Следећи корак у решавању овог проблема је покретање брзог низа СФЦ (Провера системских датотека) и ДЕЦ (Сервисирање и управљање сликом у примени) скенира.
Белешка: Иако су СФЦ и ДИСМ донекле слични, саветујемо брзо покретање оба скенирања, једно за другим, како бисте повећали своје шансе да поправите оштећене системске датотеке. Чак и ако су ова два скенирања на неки начин упоредива, то би ипак требало да се уради.
Ако се ова околност односи, морате почните са основним СФЦ скенирањем.
Примените СФЦ скенирање
потребно: Овај алат функционише у потпуности локално и не захтева да сте активно повезани на интернет да бисте га користили. ЦМД прозор се не сме затворити након што започне ова процедура, чак и ако се чини да је услужни програм престао да реагује и замрзнуо се.
Сачекајте да се процес заврши пре него што се мешате јер то може да изазове логичке грешке на вашем ХДД или ССД-у.
Поново покрените рачунар када се СФЦ скенирање заврши, а након што се машина поново покрене, проверите да ли је проблем решен.
Ако не можете да инсталирате кумулативна ажурирања на чекању, извршите ДИСМ скенирање и завршите процес пратећи упутства на екрану. Ово ће бити ваша последња резерва ако не можете да инсталирате ажурирање.
Примените ДИСМ скенирање
Имајући у виду да ДИСМ користи компоненту Виндовс Упдате-а за преузимање здравих копија оштећених системских датотека да би заменио такве датотеке, ово је важна разлика између ДИСМ-а и СФЦ-а. Као резултат тога, морате се уверити да имате приступ солидној интернет вези пре него што започнете овај процес.
Мораћете поново да покренете рачунар да бисте утврдили да ли је проблем решен када се ДИСМ скенирање успешно заврши.
Ако проблем и даље постоји, следите следећи метод у наставку да бисте применили ЦХКДСК скенирање.
4. Извршите ЦХКДСК скенирање
Покрените ЦХКДСК скенирање да бисте видели да ли је ово понашање повезано са неисправним сектором диска који тек почиње да не успева ако још увек користите конвенционални (ХДД) диск. Оштећени сектори ће бити замењени некоришћеним еквивалентима након ове врсте скенирања.
Према многим корисницима који су наишли на овај проблем, овај проблем може настати и ако ХДД или ССД у којима се сада налази ваша инсталација ОС-а почне да квари. Овај сценарио се лако може проверити, а можете чак и да продужите век свог хардвера за складиштење тако што ћете извршити ЦХКДСК скенирање – ово ће ефикасно заменити оштећене секторе складиштења здравим (још неколико месеци).
Примените ЦХКДСК скенирање
Покретање провере скенирања диска ће вам помоћи да продужите век вашег ХДД-а у овој ситуацији заменом оштећених сектора здравим. Покушајте да покренете ЦХКДСК скенирање из повишеног ЦМД одзивника да бисте искључили овај сценарио.
Широко распрострањено покретање ЦХКДСК скенирања
Белешка: На срећу, уграђена ЦХКДСК апликација у Виндовс-у може да скенира грешке и оштећења и да поправи све логичке грешке и оштећене податке који су могли бити остављени принудним покушајем брисања.
Отворите га у повишеном ЦМД прозору да бисте ЦХКДСК-у доделили дозволе потребне за поправку оштећених датотека. Процедуре би требало да функционишу без обзира коју верзију оперативног система Виндовс користите.
Након што се ЦХКДСК скенирање заврши, поново покрените рачунар да бисте видели да ли сада можете да уђете у опцију Опоравак директно из менија Подешавања.
Ако се проблем настави, испробајте следећи метод у наставку.
5. Поново инсталирајте апликацију Подешавања
Ако имате сличне проблеме са рушењем на другим картицама Подешавања (осим картице Опоравак), постоји велика шанса да се проблем јавља због проблема који утиче на цео ГУИ оквир апликације Подешавања.
Неколико погођених корисника који се такође суочавају са овим проблемом потврдили су да су решили проблем коришћењем повишеног ЦМД прозора да би ефикасно поново инсталирали апликацију Подешавања.
Белешка: Потврђено је да овај метод ради и на Виндовс 10 и на Виндовс 11.
Пратите доленаведена упутства за одређене кораке за поновно инсталирање апликације Подешавања из повишеног ЦМД прозора:
- притисните Виндовс тастер + Р отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте 'цмд' унутар оквира за текст и притисните Цтрл + Схифт + Ентер да отворите повишени ЦМД промпт са администраторским приступом.
Отворите ЦМД прозор
- Кликните на Да да бисте одобрили администраторски приступ у Контроли корисничког налога (УАЦ).
- Када уђете у повишени ЦМД промпт, откуцајте или налепите следећу команду да бисте ефикасно поново инсталирали апликацију Подешавања: Е1Ц5Ф5686Д25Ц78Ф9675Б8БД92745826Ф2ЦА320Б
- Када се команда успешно примени, поново покрените рачунар и видите да ли је проблем сада решен.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
6. Отворите мени Опоравак из безбедног режима (заобилазно решење)
Постоји неколико покретних елемената који имају потенцијал да изазову сметње у компоненти за опоравак. Ако желите да искључите могућност да је за проблем крива сметња софтвера или услуге треће стране, требало би да покренете систем у безбедном режиму, а затим покушате да поново отворите услугу.
Ако се проблем не појави поново, сасвим је очигледно да имате посла са неким обликом утицаја треће стране.
У овом сценарију, можете покушати да се покренете у безбедном режиму са умрежавањем, а затим покренете услугу удаљене радне површине када сте сигурни да нема потенцијалних сметњи које изазивају ово понашање.
Ово је процедура коју треба пратити:
- Одабрати Поново покренути док држите притиснуту Смена тастер, притисните Виндовс тастер да бисте отворили мени Старт (при томе држите Смена притиснут тастер).
Покрените у безбедном режиму
- Ваш рачунар ће одмах приступити Опоравак мени након наставка.
- Када на крају дођете до опције опоравка, изаберите Решавање проблема из падајућег менија.
- Изаберите Подешавања покретања из падајућег менија у Напредне опције мени.
Приступите подешавањима покретања
- Притисните Ф5 да покренете рачунар Безбедни режим са умрежавања на следећој страници.
Безбедни режим са умрежавања
- Сачекајте да се рачунар покрене у безбедном режиму, а затим погледајте да ли можете да отворите страницу за опоравак.
Пређите на технику која је наведена у наставку ако је иста врста проблема и даље присутна.
7. Креирајте нови Виндовс налог
Приметили смо да је један од могућих узрока овог проблема корупција, која потиче из вашег Виндовс профила.
Корисници који су имали овај проблем док су покушавали да отворе изворну Виндовс апликацију пријавили су да је проблем решен када су прешли на локални Мицрософт налог. Ово су потврдили ови корисници.
Имајте на уму да ће коришћење овог приступа на крају довести до брисања свих заражених зависности које су тренутно повезане са вашим активним корисничким профилом.
Креирајте нови локални кориснички налог за своју инсталацију Виндовс-а пратећи упутства у наставку, а затим се пријавите са тим налогом сваки пут када покренете изворну Виндовс апликацију:
- Прво кликните на тастер Виндовс + Р да бисте ушли у дијалог за покретање.
- Да бисте ушли у Породица и друге особе страница од Подешавања апликација, тип “мс-сеттингс:отхерусерс” у оквир за текст који се управо отворио и погодио Ентер.
Приступите картици Други корисници
- Кликните на Додајте неког другог на овај рачунар под Други корисник таб оф тхе Породица и други корисници страницу померањем надоле.
- Да бисте успоставили локални налог, изаберите „Немам информације за пријаву ове особе ” из следећег избора.
Немојте дозволити да се ове особе пријаве
- Пријавите се користећи свој Мицрософт налог на следећој страници, а затим изаберите Додајте корисника без Мицрософт налога .
- Креирајте корисничко име, лозинку и скуп безбедносних питања за нови налог.
- Након тога, поново покрените рачунар и пријавите се када се следећи пут покрене користећи новоуспостављени налог.
Покрените компоненту за опоравак и погледајте шта се дешава да бисте видели да ли је проблем решен. Наставите на следеће могуће решење у наставку ако проблем и даље није решен.
8. Вратите се на здрав снимак
Важно је запамтити да је недавна промена на рачунару, као што је инсталација управљачких програма, ажурирање софтвера или покретање антивирусне провере, можда нехотице изазвала проблем са менијем за опоравак.
Проблем са овим проблемима је у томе што већину времена не постоји начин да се идентификује који од њих узрокује проблем. Ако је то случај, најједноставније решење за решавање проблема је коришћење софтвера за враћање система на рачунар да бисте га вратили на тренутак када се проблем није јављао. Ово ће вам омогућити да решите проблем.
Кључно је напоменути да све тренутне верзије оперативног система Виндовс, укључујући Виндовс 11, укључују поставку која аутоматски креира и редовно складишти свеже снимке опоравка (током важних системских догађаја).
Белешка: У наставку је објашњено како да конфигуришите подешавања за враћање система у Виндовс 10 или 11.
Требало би да имате доста тачака за враћање система из које можете изабрати и применити ову процедуру на свом рачунару, под условом да нисте на било који начин изменили подразумевано понашање (или да трећа страна то није урадила за вас).
ВАЖНО: Међутим, пре него што почнете са доле наведеним корацима, важно је разумети да ће након овог процеса свака промена коју сте направили на свом систему од када је направљен снимак враћања бити изгубљена. Ово је важно знати јер ће вас спречити да направите било какве грешке док радите рестаурацију. Ово ће утицати на све игре, програме и друга ажурирања система која су можда инсталирана током тог времена. Т он укључује све и сва ажурирања.
Ако сте спремни да користите Систем Ресторе, следеће је једноставно упутство о томе како да га користите за враћање машине у здраво стање када се овај проблем није јављао:
- Да бисте покренули Трцати дијалог, притисните Виндовс тастер + Р истовремено.
- Након тога, покрените Систем Ресторе мени куцањем за рстру и притиском на Ентер кључ.
Приступите менију за опоравак
- Када се крећете даље од првог екрана који се појављује када изаберете Враћање система, изаберите Следећи опцију за одлазак на следећи мени.
Примените враћање система
- Следећи корак је да почнете означавањем одговарајућег оквира.
- Са екрана који следи, наставите тако што ћете проверити датуме сваке сачуване тачке враћања. Изаберите тачку враћања која је креирана пре појаве овог проблема.
Прикажи више тачака враћања
Белешка: Да бисте спречили губитак значајне количине података, требало би да избегавате бирање тачака враћања старијих од месец дана.
- Када сте се уверили да је изабрана права тачка рестаурације, идите на последњу опцију кликом на Следећи дугме.
- Функционалност услужног програма је сада потпуно оперативна у овој фази. Након што кликнете на Заврши дугме, мораћете да сачекате да процедура почне.
Поставите тачку за враћање система
Белешка: Од вас ће се тражити да поново покренете апликацију убрзо након тога. Следите упутства, а затим сачекајте да се следеће покретање заврши.
- Када се ваш лични рачунар заврши са покретањем, покушајте још једном да уђете у мени за опоравак да бисте видели да ли је проблем решен или не.
Ако се проблем и даље јавља, пређите на следеће могуће решење ниже на страници.
9. Извршите чисту инсталацију или инсталацију за поправку
Ако и даље не можете да приступите менију за опоравак преко ГУИ менија, последња ствар коју треба да проверите је основни проблем са оштећењем система који се не може решити традиционалним методама (са ДИСМ и СФЦ скенирањем).
Примећено је да су други купци који су имали исти проблем успешно решили то тако што су извршили поправку на месту (поправка инсталације) или чисту инсталацију.
Чиста инсталација је једноставнија алтернатива; ипак, примарни недостатак је то што вам неће дозволити да сачувате сопствене податке, укључујући програме, игре и личне медије (осим ако их прво не повучете).
Требало би да размислите о коришћењу а поправити инсталирати технику ако тражите решење да спречите губитак података. Најважнија предност је то што можете сачувати све своје податке, укључујући програме, игре, личне медије, па чак и нека корисничка подешавања.
