Следећи проблем се углавном јавља када ВхатсАпп није синхронизован са контактима сачуваним на мобилном телефону, може се појавити и ако ВхатсАпп нема дозволу за приступ листи контаката. Овај проблем може бити веома неугодан јер приказује све сачуване контакте као њихове бројеве телефона. На срећу, овај проблем је заиста лако решити. Морамо само да синхронизујемо контакте и да се уверимо да ВхатсАпп има потребне дозволе за приступ листи контаката.
Сада када знамо потенцијалне узроке овог проблема. Хајдемо одмах да то поправимо.
1. Ручно синхронизујте контакте сачуване у телефону
ВхатсАпп синхронизује контакте сачуване на вашем телефону да би се њихова имена исправно приказала. Ако синхронизација контаката из неког разлога не успе, нећете видети имена контаката у ВхатсАпп-у. Међутим, ручно синхронизовање контаката са ВхатсАпп-ом може решити овај проблем. Пратите ове кораке да бисте синхронизовали контакте са ВхатсАпп-ом:
- Отвори Подешавања апликација на вашем Андроид телефону
- Превлачите надоле док не пронађете подешавања под називом „ Рачуни ‘ и отвори га
- Када се отворе подешавања налога, наћи ћете различите налоге, тамо кликните на ВхатсАпп
- Сада унутар подешавања синхронизације ВхатсАпп-а омогућите „ Синц Цонтацт дугме ‘.
Након што је процес синхронизације завршен, вратите се на своју главну страницу ВхатсАпп-а и проверите име контаката, проблем би требало да буде решен, али ако није, наставите даље.
2. Дозволите приступ контактима
Ако ВхатсАпп не може да приступи контактима због проблема са дозволом, нећете моћи да видите имена контаката у ВхатсАпп-у. Ово се може поправити ручним омогућавањем приступа контактима. Пратите ове кораке да бисте омогућили ВхатсАпп-у приступ контактима:
- Поново отворите апликацију Подешавања.
- Иди на ' Аппс ‘ Подешавања (назив овог подешавања може бити другачији за ваш телефон.)
- У подешавањима апликације пронађите ВхатсАпп и кликните на њега да бисте отворили његова подешавања.
- У овим подешавањима пронађите „ Дозволе апликације ‘ и кликните на њега.
- У овим подешавањима дозвола пронађите „ Контакти ‘ и дозволи његову дозволу.
Ако и ово решење не функционише, покушајте да поново инсталирате ВхатсАпп.
3. Поново инсталирајте Вхатсапп
Ако и даље не можете да видите имена контаката на ВхатсАпп-у, можете поново да инсталирате Вхатсапп, што ће ресетовати његову дозволу и оштећена подешавања синхронизације која углавном узрокују овај проблем.
Међутим, мораћете да направите резервну копију података ћаскања и медија како бисте били сигурни да нећете изгубити податке. Можете брзо да направите резервну копију података пратећи ове кораке:
- Отворите ВхатсАпп
- Кликните на три тачке у горњем десном углу.
- Сада идите на Подешавања > Ћаскања > Резервна копија ћаскања .
- Притисните зелени ' Бацк Уп дугме ‘.
- Сада сачекајте да се процес резервне копије заврши.
Када се заврши, једноставно деинсталирајте Вхатсапп и поново га инсталирајте из Плаисторе-а.