Ажурирањем оперативног система Виндовс 10 добили сте фенси скуп додатних функција и побољшали естетику, али оне нису дошле без нежељених изузетака и грешака без којих бисмо могли да живимо. Један такав пример је „неочекивани изузетак продавнице“ који вас приморава да га поново покренете сваки пут када се појави.
Неочекивани изузетак продавнице забринуо је многе кориснике након што су се ажурирали са претходних верзија оперативног система Виндовс 10. Обично га прати страшни БСОД или плави екран смрти. Већину времена овај изузетак је покренут због антивирусног програма. Разговараћемо о уклањању антивируса како бисмо зауставили поновну појаву плавог екрана смрти. Ако желите да потврдите да је заправо кривац антивирус, то можете учинити тако што ћете прегледати детаље о грешкама. Тамо бисте могли да видите „сирови стог“ који садржи трагове које је произвео оперативни систем. Тамо бисте требали моћи да пронађете грешке које могу одговарати управљачким програмима које користе ваши антивирусни програми или програми за заштиту од малвера. (Заједно ћемо делити још две методе, па ако вам метода уклањања вируса не успе, не брините, још увек смо вас покрили)
1. метод: Поправите оштећене системске датотеке
Преузмите и покрените Ресторо за скенирање и враћање оштећених датотека и датотека које недостају из овде , након завршетка наставите са доњим решењима. Важно је осигурати да су све системске датотеке нетакнуте и да нису оштећене пре него што наставите са доњим решењима.
2. метод: Деинсталирајте антивирусни програм
Виндовс 10 има „Мицрософт Дефендер“ као подразумевану и моћну апликацију за заштиту од вируса, па чак и ако уклоните антивирус, не брините, ваш рачунар ће бити заштићен. Да будемо прецизнији, корисници који покрећу МцАфее известили су да је МцАфее кривац за то.
Извршите следеће кораке за деинсталацију:
Притисните ' Виндовс тастер + Икс ”Да би се појавио искачући мени изнад дугмета за покретање.
Изаберите „ Контролна табла “Са списка.
На контролној табли бисте могли да видите одељак који носи назив „ Програми ”. Кликни на то.
Овде ћете пронаћи листу програма инсталираних на вашем рачунару. На листи пронађите свој антивирусни софтвер. Ако сте инсталирали више верзија заштитног софтвера, идеално би било да их све деинсталирате. Да бисте то учинили, кликните десним тастером миша на свој избор и кликните на „Деинсталирај“.
Упитаће вас да ли заиста желите да наставите са деинсталацијом; кажу да.
Следите кораке на екрану да бисте довршили деинсталацију.
Поново покрените рачунар.
Једном када извршите горе поменуте кораке, шансе за ову грешку постају врло мале. Ако се, међутим, и даље суочавате са овим проблемом, постоје још две методе о којима ћемо разговарати, па навуците капе за исправљање грешака и наставите да читате.
3. метод: Проверите стање чврстог диска
Неки корисници су такође пријавили да се овај проблем појавио након што су открили неке проблеме са здрављем чврстог диска. Било је неких важних датотека које су биле присутне у лошем сектору чврстог диска и то је био главни узрок проблема; неки корисници су такође пријавили да је узрок умирући чврсти диск. Ако горња метода није поправила грешку уместо вас, онда је вероватно ваш чврсти диск крив. Спровешћемо здравствени дијагностички тест помоћу независног алата да бисмо доказали више. Пратите ове кораке:
За здравствену дијагнозу користићемо Цристал Диск инфо који је мали алат који вас може обавестити о статусу вашег чврстог диска. Преузмите га са овај линк.
Преузета датотека биће извршна. Двапут кликните на њега и следите упутства на екрану да бисте га инсталирали.
Алат би требало да се инсталира прилично брзо. Једном кад се то покрене, покрените га и главни прозор би могао да вам да статус вашег чврстог диска. На нормалним чврстим дисковима пише „Добро“, али ако имате неких проблема, имаће и застрашујуће ствари попут „Лоше“, на пример.
Ако алат дијагностикује ваш чврсти диск као „лош“, онда је то узрок вашег проблема. Препоручујемо замену чврстог диска да бисте решили проблем. Ако сте, међутим, добили извештај о статусу „Добар“, а овај метод такође није успео за вас, онда вам препоручујемо последњи метод.
4. метод: Проверите проблеме са управљачким програмима
Ако имате исти проблем и имате Леново уређај, можете следити ове кораке да бисте уклонили изузетак:
Као први корак онемогућићемо аутоматску инсталацију управљачких програма. За ово откуцајте „ гпедит.мсц “У претраживању почетног менија. Ако немате инсталиран уређивач глобалних смерница, следите овај опсежни водич да бисте га прво инсталирали клик ( овде )
У левој страни прозора требало би да видите „Цомпутер Цонфигуратион“ (Конфигурација рачунара). Прошири то.
Проширити ' Административни предлошци “, А затим проширите„ Систем “И следите то ширењем„ Инсталација уређаја ”.
Кликните на ' Инсталација уређаја ”.
У прозору на десној страни требало би да видите „ Спречите инсталирање уређаја који нису описани у другим подешавањима смерница ”. Двапут кликните на њега.
У прозору који се појави изаберите „ Омогућено И кликните на „ Ок ”.
Поново покрените рачунар.
Позовите искачући мени Старт притиском на „ Виндовс тастер + Кс ”ан д изаберите „ Менаџер уређаја ”.
Сада из прозора менаџера уређаја идите на „Контролери звука за видео и игре“ и кликните десним тастером миша на „Цонекант СмартАудио“ или „ИДТ Хигх Дефинитион Аудио“. Кликните на деинсталирај са листе и уверите се да „ Избришите управљачки програм уређаја Поље за потврду је означено.
Сада притисните „ Виндовс тастер + Икс “И поново изаберите„ Програми и функције “. Са листе апликација деинсталирајте све што можете пронаћи у вези са „Цонекант / ИДТ и Долби“.
Поново покрените рачунар.
Када се поново покренете, морате да преузмете следећи управљачки програм за Долби и аудио компоненту овај линк :
Аудио управљачки програм (Цонекант) за 64-битни Виндовс - Леново Г410, Г510
Инсталирајте преузети управљачки програм и поново покрените машину.
Након што поново инсталирате најновији управљачки програм, више се не бисте требали суочити са неочекиваним изузећем продавнице на Виндовс 10.
5. решење: Искључивање брзог покретања
Брзо покретање система Виндовс 10 (које се назива и брзо покретање) функционише слично хибридним режимима спавања у претходним верзијама Виндовс-а. Комбинује елементе хладног искључења и функцију хибернације. Када искључите рачунар, Виндовс одјављује све кориснике и затвара све апликације сличне хладном покретању. У овом тренутку, стање прозора је слично оном када се свеже покреће (пошто су сви корисници одјављени, а апликације затворене). Међутим, системска сесија је покренута, а језгро је већ учитано.
Тада Виндовс шаље обавештење да осмисли управљачке програме за припрему хибернације, а тренутно стање система чува у хибернацији и искључује рачунар. Када поново покренете рачунар, Виндовс не мора поново да учита језгро, стање система или управљачке програме. Само освежава вашу РАМ меморију учитаном сликом у датотеци хибернације и води вас до почетног екрана.
Ова функција омогућава брже покретање система Виндовс, тако да не морате чекати традиционално време. Међутим, познато је и да ова функција узрокује проблеме тако што сваки пут не учитава правилно потребне управљачке програме. Будући да не поново учитава управљачке програме, неки управљачки програми можда већ нису учитани. Због овога можда имамо проблем.
- Притисните Виндовс + Р. за покретање апликације Рун. У оквир за дијалог унесите „ контролна табла “И притисните Ентер. Ово ће покренути контролну таблу рачунара.
- Једном на контролној табли кликните на Опције напајања .
- Једном у опцијама напајања кликните на „ Изаберите шта ће радити тастери за напајање ”Присутна на левој страни екрана.
- Сада ћете видети опцију која захтева административне привилегије назване као „Промените поставке које су тренутно недоступне ”. Кликни.
- Сада се вратите на дно екрана и уклоните ознаку кутија која каже „ Укључите брзо покретање ”. Сачувајте промене и изађите.
- Можда ћете морати поново покренути рачунар. Проверите да ли је проблем решен.
Решење 6: Ажурирање управљачких програма вашег екрана
Покренућемо ваш рачунар у сигурном режиму и избрисати тренутно инсталиране управљачке програме за вашу графичку картицу. Након поновног покретања, подразумевани управљачки програми екрана аутоматски би се инсталирали након откривања хардвера екрана.
- Следите упутства у нашем чланку о томе како покрените рачунар у безбедни режим .
- Након покретања у сигурном режиму, кликните десним тастером миша на тастер Виндовс и изаберите Менаџер уређаја са листе доступних опција.
Други начин за покретање менаџера уређаја је притиском на Виндовс + Р за покретање апликације Покрени и откуцавањем „ девмгмт.мсц ”.
- Једном у менаџеру уређаја проширите Приказ адаптера екрана и десни клик на хардвер екрана. Изаберите опцију Деинсталирајте уређај . Виндовс ће отворити дијалошки оквир да би потврдио ваше радње, притисните Ок и наставите.
- Поново покрените свој рачунар. Притисните Виндовс + С. дугме за покретање траке за претрагу у менију Старт. У оквир за дијалог унесите „ Виндовс упдате ”. Кликните на први резултат претраге који се појави.
- У подешавањима ажурирања кликните на дугме које каже „ Провери ажурирања ”. Сада ће Виндовс аутоматски проверити да ли су доступне исправке и инсталирати их. Можда ће вас тражити и поновно покретање.
- Након ажурирања, проверите да ли је проблем решен.
Виндовс Упдате се увек труди да испоручи најновије управљачке програме доступне за ваш хардвер. Али такође не значи да су најновији доступни. Као алтернативу Виндовс Упдате-у, можете да одете и на веб локацију произвођача графичке картице и ручно преузмете најновије управљачке програме.
Ако најновији управљачки програми такође не решавају спорни проблем, можете покушати да преузмете и инсталирате старији управљачки програм за хардвер. Произвођачи имају наведене све управљачке програме према датуму и можете покушати да их инсталирате ручно. Следите упутства у наставку да бисте ручно инсталирали управљачке програме.
- Отворите Менаџер уређаја како је горе објашњено у решењу и кликните десним тастером миша на управљачки програм и изаберите „ Ажурирати драјвер ”.
- Сада ће се појавити нови прозор који ће вас питати да ли желите ручно или аутоматски ажурирати управљачки програм. Изаберите „ Потражите софтвер за управљачки програм на мом рачунару ”.
- Сада прегледајте фасцикле тамо где сте преузели управљачке програме. Изаберите га и Виндовс ће инсталирати потребне управљачке програме. Поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем решен.
Белешка: Такође би требало да проверите сваки од уређаја повезаних на рачунар путем менаџера уређаја и ажурирате један по један управљачке програме. Грешка може настати због било ког од њих; морате да извршите хит и пробу док не пронађете лоше конфигурисани управљачки програм.
Решење 7: Покретање програма за проверу системских датотека
Провера системских датотека (СФЦ) је услужни програм присутан у систему Мицрософт Виндовс који омогућава корисницима да скенирају своје рачунаре у потрази за оштећеним датотекама у свом оперативном систему. Овај алат постоји у оперативном систему Мицрософт Виндовс од оперативног система Виндовс 98. Веома је корисна алатка за дијагностиковање проблема и проверу да ли је неки проблем настао због оштећених датотека у Виндовсима.
Можемо покушати да покренемо СФЦ и видимо да ли ће се наш проблем решити. Добићете један од три одговора када покренете СФЦ.
- Виндовс није пронашао кршење интегритета
- Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке и поправила их
- Виндовс заштита ресурса пронашла је оштећене датотеке, али није успела да поправи неке (или све)
- Притисните Виндовс + Р. за покретање апликације Рун. Тип ' таскмгр “У дијалошком оквиру и притисните Ентер да бисте покренули менаџер задатака на рачунару.
- Сада кликните на опцију Датотека која се налази у горњем левом углу прозора и изаберите „ Покрените нови задатак “Са листе доступних опција.
- Сада откуцајте „ ПоверСхелл ”У дијалошком оквиру и проверавати опција испод која каже „ Креирајте овај задатак са административним привилегијама ”.
- Једном у Виндовс Поверсхелл, откуцајте „ сфц / сцаннов “И ударио Ентер . Овај процес може потрајати, јер рачунар скенира ваше целокупне Виндовс датотеке и проверава их на оштећене фазе.
- Ако наиђете на грешку у којој Виндовс наводи да је пронашао неку грешку, али није успео да је поправи, требало би да откуцате „ ДИСМ / Онлине / Цлеануп-Имаге / РестореХеалтх ”У ПоверСхелл-у. Ово ће преузети оштећене датотеке са Виндовс сервера за ажурирање и заменити оне оштећене. Имајте на уму да овај процес такође може потрајати неко време у зависности од ваше интернет везе. Не откажите ни у једној фази и пустите да се покрене.
Ако је грешка откривена и отклоњена помоћу горе наведених метода, поново покрените рачунар и проверите да ли је процес почео нормално да функционише.
Решење 8: Искључивање режима спавања
Још једно решење које је успело за већину корисника било је онемогућавање режима спавања. Чини се да је грешка повезана са рачунаром који спава или чува унапред дефинисане податке (као при брзом покретању). Можемо покушати да у потпуности онемогућимо режим спавања и проверимо да ли ово решава проблем. Имајте на уму да ако ово не направи разлику, увек можете да вратите промене.
- Десни клик на икону батерије у доњем десном углу екрана и кликните на „ Опције напајања ”.
Ако сте власник рачунара и не видите ову опцију, притисните Виндовс + С. и укуцајте „ изаберите план напајања ”. Кликните на најрелевантнији резултат.
- У прозору ће бити наведено много планова. Кликните на ' Промените поставке плана “Испред плана напајања који је тренутно активан на вашем рачунару.
- У овом прозору видећете опцију „ Укључи компјутер да спава ”. Уверите се да је опција постављена на „ Никад ”У оба услова (на батерији и прикључен). Кликните „ Сачувај промене ”И изађи.
- Сада поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем нестао.
Решење 9: Поновно повезивање тврдог диска (само за стубове)
Такође можете покушати поново повезати чврсти диск и проверити да ли ово решава проблем. Многи корисници су пријавили да је проблем био у њиховом чврстом диску. Ако сте власник торња, искључите рачунар, искључите напајање, а затим пажљиво скините поклопац и одвојите црно-беле жице које иду до ваше матичне плоче са чврстог диска. Сачекајте неколико минута пре него што их поново прикључите. Након поновног покретања рачунара, проверите да ли је проблем решен.
Ако сте већ поново инсталирали Виндовс и проблем се и даље јавља, препоручујемо вам проверу чврстог диска. Могуће је да проблем лежи у чврстом диску и подстиче грешку иако сте на рачунар инсталирали нову копију оперативног система Виндовс.
10 минута читања
