Апликација Виндовс Маил не успева да пошаље е-пошту у Виндовс-у због грешке у квару у апликацији, нетачних мрежних подешавања и онемогућених услуга локације. Очигледно, е-поруке се појављују у нацртима, излазном сандучету, па чак и у послатом фолдеру.
У наставку ћемо детаљно погледати узроке овог проблема и решења за његово решавање.
1. Проверите своју интернет везу
Пре него што пређемо на компликоване системске исправке, препоручујемо да прво проверите своју интернет везу. Апликација Маил можда неће моћи да изврши тражене операције јер не може да се повеже на стабилну интернет везу.
Можете да покушате да пређете на другу везу или да покренете алатку за решавање проблема са мрежом да бисте искључили проблеме у вези са интернетом. Када будете сигурни да проблем није повезан са интернет везом, можете наставити са следећим методама у наставку.
2. Омогућите локацију
Једно лако решење које је радило за доста корисника било је омогућавање функције локације на њиховом систему. Иако је још увек нејасно када ова исправка функционише, пошто је успела да реши проблем за доста корисника, препоручујемо вам да покушате.
Користићемо апликацију Подешавања да омогућимо локацију.
- Отворите Виндовс подешавања притиском на Победити + И заједно.
- Иди на Приватност и сигурност > Локација на десној страни прозора.
- Сада, пронађите Локација услуге опцију и укључите прекидач.
Омогућите услуге локације
Када завршите, затворите апликацију Подешавања и проверите да ли је проблем решен.
3. Ажурирајте апликацију Маил
Ево како можете да ажурирате апликацију Маил:
- Покрените Мицрософт Сторе и кликните на Икона библиотеке у доњем левом углу прозора.
Кликните на икону библиотеке
- У следећем прозору кликните на Добијајте ажурирања дугме.
Кликните на дугме Добијте ажурирања
- Сада ће Продавница приказати апликације којима је потребно ажурирање и аутоматски ће почети да инсталира најновија ажурирања. Ако је апликација Маил застарела, видећете је и на листи. Након инсталирања ажурирања, поново покрените рачунар.
- Након поновног покретања, покрените апликацију Маил и покушајте поново да додате циљани налог е-поште.
4. Поправите или ресетујте апликацију Маил
Коришћење уграђене функције поправке апликације Маил је још један начин за решавање проблема у вези са апликацијом Маил. Користећи ову функцију, можете скенирати апликацију за било какве недоследности и поправити их.
Обично је довољно поправити апликацију у већини случајева. У случају да проблем и даље постоји, можете покушати да ресетујете апликацију, што ће је вратити у подразумевано стање.
У овој методи, прво ћемо покушати да поправимо апликацију. У случају да ово не функционише, извршићемо ресетовање.
Пратите ове кораке да бисте наставили:
- Покрените подешавања притиском на Победити + И кључеви заједно.
- Навигација Аппс > Апликације и функције .
Кликните на Апликације и функције
- Кликните на три тачке повезане са Пошта и календар апликацију у следећем прозору.
- Изаберите Напредне опције из контекстног менија.
Приступите напредним опцијама
- Сада померите надоле до одељка Ресетовање и кликните на Репаир дугме.
Сачекајте да се процес заврши, а затим проверите да ли сада можете да шаљете е-пошту. Ако се проблем настави, следите ове кораке:
- Поново покрените прозор Напредне опције и кликните на Ресетовање дугме.
Поправите или ресетујте апликацију
- Пратите упутства на екрану да бисте наставили.
Међутим, имајте на уму да у случају да ресетујете апликацију, можете изгубити персонализована подешавања и преференце које сте креирали.
5. Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
Проблеми у оквиру апликација Мицрософт продавнице такође се могу решити покретањем уграђене алатке за решавање проблема, која се зове Виндовс Сторе Аппс за решавање проблема. Овај услужни програм је дизајнирао Мицрософт за скенирање било каквих проблема који би могли да спречавају правилно покретање апликација Виндовс продавнице.
Он ће идентификовати проблеме, а затим аутоматски применити поправке. Алат за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници се налази у Подешавања > Решавање проблема.
Ево како можете да покренете алатку за решавање проблема у Виндовс продавници:
- Отворите Подешавања притиском на Победити + И кључеви заједно.
- Иди на Систем > Решавање проблема > Други алати за решавање проблема .
Приступите другим алаткама за решавање проблема у оперативном систему Виндовс
- Сада, пронађите Апликације Виндовс продавнице алатку за решавање проблема и кликните на Трцати дугме за то.
Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници
- Након што алатка за решавање проблема заврши скенирање, погледајте резултате. У случају да алат предлаже било какве поправке, кликните на Примените ову исправку да спроведе промене.
- У супротном, кликните на Затворите решавање проблема и пређите на следећи метод у наставку.
6. Користите Систем Ресторе
Виндовс користи услужни програм за враћање система за периодично креирање тачака враћања. У случају квара, тачке враћања се могу користити за враћање система у стање у којем је био у било ком тренутку.
У овом случају, користићемо Систем Ресторе да вратимо систем у претходно стање у којем је апликација Маил добро радила.
Пратите доле наведене кораке да бисте наставили:
- Притисните Победити + Р заједно да бисте отворили Рун.
- Откуцајте цонтрол у Рун и кликните Ентер .
- Тражити Враћање система у горњој десној траци за претрагу.
- Кликните на Направите тачку враћања од резултата.
Кликните на опцију Креирај тачку враћања
- У следећем дијалогу кликните на Систем Ресторе дугме.
Кликните на дугме Систем Ресторе
- Сада би требало да видите листу тачака враћања. Изаберите жељени и кликните Следећи . Предлажемо да користите најскорије креирану.
Изаберите тачку враћања да бисте наставили
- Пратите упутства на екрану да бисте наставили.
7. Поново инсталирајте апликацију Маил
Коначно, ако вам ниједан од горенаведених метода није помогао, можете наставити са поновним инсталирањем апликације Маил. Ово ће вратити апликацију у подразумевано стање и избрисати све податке/преференце у апликацији током процеса.
Ево како можете наставити.
- Откуцајте Маил у области за претрагу на траци задатака и кликните на Деинсталирај дугме у резултатима.
- Пратите упутства на екрану да бисте наставили.
- Када је апликација деинсталирана, покрените Мицрософт Сторе и потражите апликацију Маил.
- Кликните на Добити дугме за то и сачекајте да се инсталација заврши.
Инсталирајте апликацију Маил
- Када завршите, проверите да ли је проблем решен.
