Ако је горња истрага открила сумњиву локацију на којој је уцмапи.еке датотека је сачувана, требало би да наставите провером да ли је извршна датотека заражена или не. Овде је најбољи начин да проверите датотеку у великој бази података вируса да бисте утврдили да ли имате лажно позитивно или легитимно кршење безбедности.
Постоји много различитих услуга које ће вам то омогућити, али подстичемо вас да користите базу података ВирусТотал, јер је она највећа и потпуно је бесплатна. Да бисте датотеку послали на анализу на ВирусТотал, приступите овој вези ( овде ), отпремите датотеку и сачекајте да се анализа заврши.
Са ВирусТотал нису откривене претње
Белешка: Ако анализа ВирусТотал-а није изазвала забринутост, прескочите следећи одељак у наставку и пређите директно на „Да ли треба да уклоним уцмапи.еке?“ одељак.
С друге стране, ако је горња анализа имала неке црвене ускличнике, наставите са следећим одељком у наставку за детаљна упутства о поступању са вирусном инфекцијом.
Суочавање са безбедносном претњом
Ако следите овај одељак, то значи да је горња истрага покренула неке забринутости због заразе вирусом. У овом случају, топло се препоручује да примените безбедносни скенер који је 100% способан да идентификује и уклони малвер са могућностима прикривања.
Имајте на уму да је, када се ради о злонамерном софтверу који се само прикрива, ове извршне датотеке тешко открити и елиминисати. Нису сви скенери способни да се ефикасно носе са њима - посебно бесплатне верзије сигурносних скенера.
Али ако тражите безбедност која је способна да се носи са овом врстом безбедносних претњи, а да од вас не тражи да купите премиум претплату, препоручујемо Малваребитес. Дубинско скенирање са овом безбедношћу омогућиће вам да уклоните велику већину малвера који је програмиран да избегне откривање представљајући се као процеси са побољшаним привилегијама.
Ако нисте сигурни како да извршите дубинско скенирање Малваребитес-а, следите упутства наведена у овом чланку ( овде ).
Скенирајте завршени екран у Малваребитес
Ако је горенаведено скенирање успело да идентификује и загађене ставке стави у карантин, поново покрените рачунар и погледајте да ли процес уцмапи.еке нестаје са листе активних процеса у Таск Манагеру.
Ако овај метод није био применљив или и даље имате исто понашање у односу на уцмапи.еке, пређите на следећи одељак у наставку.
Да ли треба да уклоним уцмапи.еке?
Ако горња истрага није открила ниједан безбедносни проблем, можете сигурно претпоставити да уцмапи.еке извршна датотека са којом имате посла је оригинална.
Имајте на уму да је уцмапи.еке СФЦ модул који олакшава комуникацију између СФЦ-а и програма Оутлоок. Уклањањем овог модула прекинуће се синхронизација података календара / распореда, историје разговора тренутних порука и контакт информација.
Ако сте спремни да се суочите са овим последицама, можете да уклоните поступак ако желите. Али ручно брисање процеса неће вам донети много користи, јер ће га Оффице програм вероватно обновити током следећег покретања система.
Како да решите проблеме повезане са уцмапи.еке?
Неколико различитих питања је повезано са уцмапи.еке процес. Неки корисници пријављују да овај процес закључава Оутлоок ОСТ датотеку до следећег покретања, неки кажу да тај процес троши прекомерну количину ресурса чак и када Оффице не ради, док други извештавају да овај процес на крају изазива Скипе кад год је покренут .
Без обзира на ваше проблеме са овим поступком, делимично смо анализирали сваки сценарио и тестирали различите стратегије поправки које препоручују погођени корисници који су успели да реше овај одређени проблем. Испоставило се да ће неколико различитих сценарија узроковати проблеме са процесом уцмапи.еке. Ево ужег избора потенцијалних криваца:
- Инсталиран је додатак за Линц састанак - Испоставило се да се овај проблем може појавити и због програмског додатка под називом Линц Меетинг инсталираног на Оффицеу 2013. Познато је да ова комбинација узрокује велику употребу ресурса уцмапи.еке. У овом случају проблем можете да решите уклањањем програмског додатка Линц за састанке.
- Режим компатибилности је омогућен - Ако је главна Линц извршна датотека конфигурисана да се изводи у режиму компатибилности (са старијом верзијом Виндовс-а), процес уцмапи.еке ће вероватно вероватно да ће процес уцмапи.еке отказати до тачке када ће остати отворен чак и када главни програм затворен. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити онемогућавањем режима компатибилности са екрана Својства.
- Оштећена инсталација система Оффице - Према разним извештајима корисника, до овог проблема може доћи и због неке врсте оштећења унутар фасцикле Оффице Оффице која је покренута због лоше инсталације или канцеларијске ставке у карантину. У овом случају, проблем се може решити поправљањем канцеларијске инсталације.
1. метод: Уклањање програмског додатка за Линц Меетинг
Испоставило се да се овај проблем може појавити и због Оутлоок програмског додатка који се зове Линц састанак. Испоставило се да употреба овог програмског додатка са Мицрософт Оффице 2013 има шансу да изазове неуобичајено велико коришћење ресурса уцмапи.еке.
Ако је овај сценарио применљив, проблем можете да решите тако што ћете приступити екрану програма Оутлоок и уклонити додатак за Линц састанак. Неколико погођених корисника потврдило је да им је овај метод омогућио да у потпуности реше проблем
Ево кратког водича како то учинити:
- Отворите апликацију Оутлоок и кликните на Филе од траке на врху. Затим кликните на Опције из вертикалног менија на левој страни.
- Једном кад уђете у Оутлоок опције , изаберите Додати у из вертикалног менија у левом делу екрана.
- Унутар Опције програмског додатка екрана, идите на доњи део екрана и кликните на падајући мени повезан са Управљати .
- У следећем прозору изаберите ЦОМ програмски додаци и кликните на Иди да бисте видели листу инсталираних програмских додатака.
- Када сте у ЦОМ додатак екран, потражите Програмски додатак за Линц , изаберите га и кликните на Уклоните да се ослободи од њега.
- Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Деинсталирање одговорних програмских додатака
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Онемогућавање режима компатибилности Линц
Испоставило се да се овај одређени проблем може појавити у ситуацијама када је главна Линц извршна датотека конфигурисана да ради у режиму компатибилности (са старијом верзијом Виндовс-а). Ово се на крају сукоби са уцмапи.еке процес са потенцијалом да га уклоните до тачке када ће остати отворен чак и ако је главни Оффице програм затворен.
Неколико корисника који су се нашли у сличној ситуацији успели су да реше проблем онемогућавањем режима компатибилности у датотеци Линц.еке.
Ево кратког водича о онемогућавању режима компатибилности на главном извршном програму Линц:
- Кликните десним тастером миша на главно Линц извршну и изабери Својства из новоотвореног контекстног менија.
Приступ екрану Својства апликације која наилази на проблем
- Када уђете у екран својстава, изаберите Компатибилност картице са врха екрана, а затим опозовите избор у пољу повезаном са Покрените овај програм у режиму компатибилности за.
Покретање програма у режиму компатибилности
- Кликните Применити да бисте сачували промене, а затим поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен.
Ако се и даље сусрећете са истим проблемом повезаним са уцмапи.еке датотеку, чак и након што сте обавили горенаведене кораке, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Поправка инсталације система Оффице
Испоставило се да се овај одређени проблем може појавити због неке врсте оштећења системске датотеке у фасцикли за инсталацију система Оффице. Ово може бити изазвано лошом инсталацијом или може испливати на површину због канцеларијског предмета у карантину.
Неки корисници који су се такође сусрели са овим проблемом пријавили су да су коначно успели да га реше помоћу функције брзог поправљања која је укључена у најновију верзију Мицрософт Оффице-а. Имајте на уму да бисте требали моћи да следите доленаведени поступак без обзира на Оффице пакет који користите.
Ево шта треба да урадите да бисте поправили канцеларијску инсталацију:
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ и притисните Ентер отворити Програми и датотеке прозор.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном када успете да уђете у Програми и функције прозор, пронађите инсталацију Мицрософт Оффице и кликните десним тастером миша на њу. Затим, из новопријављеног контекстног менија, кликните на Промена.
Промена инсталације Мицрософт Оффице-а
- Када уђете у мени за поправак, одаберите Брзо поправљање са листе доступних опција за започињање процеса поправке.
Поправка инсталације система Оффице
- Када се процес заврши, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Белешка: Такође можете покушати да извршите поправку на мрежи ако прва процедура не успе.
