Списак адреса не може бити приказан у програму Оутлоок (Исправљено)



Испробајте Наш Инструмент За Елиминисање Проблема

Списак адреса престаје да се приказује у програму Оутлоок због оштећеног адресара, проблема са синхронизацијом у кешираном режиму, оштећене листе аутоматског довршавања, оштећене датотеке ПСТ, оштећене инсталације система Оффице / Оутлоок, погрешно конфигурисаног корисничког профила и нешифровања података између Екцханге сервера и Оутлоок-а. Ово је врло чест проблем који се обично решава у неколико једноставних корака.



Попис адреса не може бити приказан грешка у програму Оутлоок



Шта узрокује грешку на листи адреса у програму Оутлоок?

  • Оштећени адресар : Оутлоок користи податке ускладиштене у локално сачуваној копији адресара за приказ листе адреса. Ако је адресар оштећен, то може присилити Оутлоок да прикаже тренутну поруку о грешци.
  • Проблеми са синхронизацијом у кешираном режиму : У режиму кеширане везе Оутлоок чува офлајн копију корисничких података. Ако се та офлајн копија сукоби са мрежном верзијом или има проблема са синхронизацијом са мрежним сервером, то може проузроковати тренутну грешку у програму Оутлоок.
  • Оштећена листа самодовршавања : Листа самодовршавања је врло корисна функција именика, али ако се оштети или се сукоби са другим Оутлоок модулима, то може проузроковати проблем са списком адреса у програму Оутлоок.
  • Оштећена ПСТ датотека : ПСТ датотека је окосница Оутлоок комуникација и ако се оштети, онда може приморати Оутлоок да не приказује тренутну листу адреса.
  • Оштећена инсталација система Оффице / Оутлоок : Ако се инсталација система Оффице / Оутлоок оштети, то може довести до тога да Оутлоок не приказује листу.
  • Погрешно конфигурисан кориснички профил : Ако је кориснички профил погрешно конфигурисан, Оутлоок не може да извршава легитимне операције, што укључује приказивање и преузимање листе адреса.
  • Нешифровање између Екцханге сервера и Оутлоок-а : Оутлоок користи шифровање за комуникацију између Екцханге сервера и Оутлоок-а и ако то шифровање није омогућено, Оутлоок може имати проблема са приказивањем листе адреса.

Ствари које треба размотрити пре испробавања решења:

Пре него што испробате решења, користите исти кориснички профил на другом рачунару и ако се проблем поново појави на том 2ндзатим контактирајте ИТ администратора ваше организације.



Како исправити адресар који се не приказује у програму Оутлоок?

1: Користите мрежни режим програма Оутлоок

Оутлоок користи Мода на мрежи или Кеширани режим за повезивање са Екцханге сервером. У режиму кеширања, Оутлоок локално чува копију корисничких података. Дакле, ако Оутлоок има проблема са адресом у предмеморираном режиму, онда може присилити Оутлоок на листу адреса да не може бити приказан грешка. У том случају проблем може да реши промена режима везе из кешираног у мрежни.

  1. Покрените Оутлоок и кликните на Филе таб.
  2. Сада у десном окну прозора кликните на Подешавања налога и на приказаној листи кликните на Подешавања налога .

    Отворите Подешавања рачуна програма Оутлоок

  3. Сада у Емаил кликните на Промена након избора вашег рачун .

    Промените поставке налога е-поште



  4. Сада кликните на Више подешавања .

    Отворите Још подешавања програма Оутлоок

  5. Кликните на Напредно а затим опозовите избор опције „ Користите режим кеширане размене ”.

    Уклоните ознаку из режима кеширања у програму Оутлоок

  6. Кликните Применити а затим кликните Ок .
  7. Сада поново покренути Оутлоок и проверите да ли ради без проблема.

2: Поправите ПСТ датотеку

Када извршите слање / примање у програму Оутлоок, Оутлоок затим користи корисничке директоријуме за дохватање потребних података. Оутлоок у ту сврху користи датотеку „.пст“. Ако је .пст датотеку је корумпиран, тада можете имати проблема са адресаром. Мицрософт има уграђени услужни програм „СЦАНПСТ.ЕКСЕ“ који може поправити .пст датотеку и на тај начин може решити проблем.

  1. Излаз Изгледи.
  2. притисните Виндовс а затим у поље за претрагу унесите Изгледи а затим на резултујућој листи, Десни клик на Изгледи а затим кликните на „ Отворите локацију датотеке ”.

    Отворите локацију пречице за покретање програма Оутлоок

  3. Отвориће се следећа фасцикла која садржи пречице до програма.
    Ц:  ПрограмДата  Мицрософт  Виндовс  Старт Мену  Програмс

    У овом директоријуму Десни клик на икони пречице програма Оутлоок, а затим поново кликните на „ Отворите локацију датотеке ”.

    Отворите локацију Оутлоок датотеке

  4. Отвориће се следећа фасцикла.
    Ц:  Програмске датотеке (к86)  Мицрософт Оффице  роот  Оффице16
  5. Пронађите у овој фасцикли Оффице СЦАНПСТ.ЕКСЕ датотеку, а затим десни клик на њему, а затим кликните на „ Покрени као администратор ”.

    Покрените СцанПСТ као администратор

  6. притисните Прегледајте дугме у програму Мицрософт Оутлоок Инбок Репаир.

    Потражите оштећену ПСТ датотеку у програму СцанПСТ

  7. Онда изаберите ПСТ датотеку. (Локација ПСТ датотеке објашњена је након корака решења).
  8. Сада кликните на Почетак дугме за покретање скенирања ПСТ датотеке.
  9. Ако се то затражи, кликните на Поправак да бисте решили проблеме са датотеком.
  10. Поново покренути Оутлоок и проверите да ли је почео да ради без икаквих проблема.

Локација .пст датотеке зависи од различитих ствари, као што су верзија програма Оутлоок, верзија система Виндовс и начин подешавања корисничког налога. Следе подразумеване локације ПСТ датотеке према верзији система Виндовс:

  • Виндовс 10
диск:  Усерс \ АппДата  Лоцал  Мицрософт  Оутлоок
диск:  Усерс \ Роаминг  Лоцал  Мицрософт  Оутлоок
  • Старија верзија система Виндовс
диск:  Доцументс анд Сеттингс \ Лоцал Сеттингс  Апплицатион Дата  Мицрософт  Оутлоок

Сада, након поправке ПСТ датотеке, проверите да ли је адресар програма Оутлоок почео нормално да ради.

3: Омогућите шифровање података између Екцханге сервера и Оутлоок-а

Ако саобраћај података између Екцханге сервера и Оутлоок-а није шифрован, Оутлоок можда неће одобрити приступ модулу адресара за било где приказивање информација. У том случају, омогућавање шифровања између Екцханге сервера и Оутлоок-а може решити проблем.

  1. Отворите Оутлоок, а затим кликните на Филе таб.
  2. Сада у десном окну прозора кликните на Подешавања налога а затим у падајућој листи поново кликните на Подешавања налога .

    Отворите Подешавања рачуна програма Оутлоок

  3. Затим у Емаил кликните на кориснички налог и кликните на Промена .

    Промените поставке налога е-поште

  4. Сада кликните на Више подешавања .

    Отворите Још подешавања програма Оутлоок

  5. Сада кликните на картицу Безбедност, а затим проверите Шифрујте податке између Мицрософт Оутлоок-а и Мицрософт Екцханге-а је проверено.

    Омогућите шифровање података између Мицрософт Оутлоок-а и Мицрософт Екцханге-а

  6. Поново покренути Оутлоок и проверите да ли је адресар програма Оутлоок почео правилно да функционише.

4: Испразните листу самодовршавања

Оутлоок чува сваку адресу коју корисник унесе у поља За, Копија и Скривена копија поруке е-поште. Затим, када корисник унесе првих неколико слова адресе е-поште, Оутлоок аутоматски предлаже подударање контаката. Ако је ова листа аутоматског довршавања оштећена, онда може приморати Оутлоок да прикаже поруку о грешци. У том случају проблем може да реши пражњење листе самодовршавања.

  1. Кликните на Филе а затим у левом окну прозора кликните на Опције .
  2. Сада у Оутлоок опцијама изаберите Пошта.

    Отворите Оутлоок опције

  3. Затим у Пошаљите поруке кликните на Празна листа за аутоматско довршавање .

    Празна листа за аутоматско довршавање

  4. У дијалошком оквиру за потврду одаберите да .
  5. Сада поново покренути Оутлоок и проверите да ли адресар програма Оутлоок функционише нормално.

5: Поправите Оффице / Оутлоок

Ако су саме инсталације Мицрософт Оффице / Оутлоок оштећене, многи модули могу престати да раде исправно. Покретањем уграђеног алата за поправку Мицрософт Оффице отклониће се сви проблеми са инсталацијом Оффицеа, што може решити проблем.

  1. Кликните на Виндовс и затим откуцајте Контролна табла и на добијеној листи кликните на Контролна табла .

    Отворите контролну таблу

  2. Кликните Програми .

    Отворите програме на контролној табли

  3. Сада кликните на Програми и функције.

    Отворите програме и функције

  4. Кликните на Оффице пакет који желите да поправите, а затим кликните на Промена .

    Промените инсталацију система Оффице у програмима и функцијама

  5. Ако УАЦ затражи, кликните да.
  6. Затим изаберите Брзо поправљање и кликните на Ок .

    Брзо поправљање канцеларије

  7. Кликните Поправак , а затим кликните Настави .
  8. Након завршетка поступка поправке, поново покренути рачунар. Проверите да ли је адресар програма Оутлоок почео нормално да функционише.
  9. Ако не, поновите корак 1 до корак 5.
  10. Овај пут одаберите Поправак на мрежи а затим кликните на Ок.

    Интернет поправка канцеларије

  11. Сада кликните Поправак а затим кликните Настави .
  12. Након завршетка поступка поправке, поново покренути систем и проверите да ли адресар програма Оутлоок ради добро.

Белешка : Ово ће поправити цео пакет Оффице чак и ако желите да поправите само Оутлоок. Ако користите самосталну верзију програма Екцел, на контролној табли потражите Оутлоок по имену и поправите га пратећи горе поменуте кораке.

6: Уклоните адресар, а затим га вратите

Проблем синхронизације адресара између сервера и Оутлоок клијента може довести до тога да Оутлоок прикаже поруку о грешци. Такође овај проблем узрокује оштећени адресар. У том случају уклањање адресара и његово поновно додавање може решити проблем.

  1. Покрените Оутлоок, а затим кликните на Филе
  2. Кликните на Подешавања налога а затим на падајућој листи кликните на Подешавања налога .

    Отворите Подешавања рачуна програма Оутлоок

  3. Кликните на Адресари таб.
  4. Сада одаберите свој тренутни Адресар и кликните на Промена .

    Промените адресар

  5. Сада у прозору Адресар кликните на Уклоните адресар .

    Уклоните адресар

Белешка: Ако не видите опцију Оутлоок адресар, крените директно од корака 7.

  1. Кликните да када је затражено да потврди уклањање.
  2. Сада у Адресар таб, кликните Нова .

    Додајте нови адресар

  3. Кликните Додатни адресари , а затим кликните Следећи .

    Изаберите Додатни адресари

  4. Сада изаберите Оутлоок адресар откуцајте и кликните Следећи . Ако користите други тип, одаберите тај тип.

    Изаберите Оутлоок адресар

  5. Кликните ок када се на то затражи поново покренути .
  6. Кликните Заврши .
  7. Поново покренути Изгледи.
  8. Сада на списку мапа, десни клик директоријум који ће се користити са адресарима, на пример Контакти ф старији, а затим кликните на Својства .
  9. Кликните Оутлоок адресар
  10. Означите поље за потврду поред Прикажите ову фасциклу као адресар е-поште (ако већ није изабрано), а затим кликните ок .

    Омогући Прикажи ову фасциклу као именик е-поште

  11. Поново покренути Оутлоок и проверите да ли је адресар програма Оутлоок почео правилно да функционише.

Важно : Поновно додавање контаката може бити напоран посао, посебно ако је листа адреса коју сте користили велика. Такође, може се изгубити неколико адреса е-поште.

7: Избришите садржај директоријума офлајн адресара

Оутлоок користи директоријум Офлајн адресари за дохватање адресара. Ако због грешке у синхронизацији у фасцикли постоје неусаглашени уноси, то може довести до тога да се листа адреса не приказује. У том случају проблем може решити брисање ванмрежне копије садржаја фасцикле адресара.

  1. Излаз Изгледи.
  2. Притисните Виндовс + Е. да бисте отворили Филе Екплорер и у њега унели следећу адресу.
    Ц:  Усерс \% УСЕРНАМЕ%  АппДата  Лоцал  Мицрософт  Оутлоок  Оффлине адресари

    Отворите директоријум ванмрежних адресара

  3. Притисните Цтрл + А да бисте изабрали сав садржај фолдера, а затим притисните Схифт + Делете да избришете сав садржај.
  4. Сада лансирање Оутлоок и проверите да ли је Оутлоок почео добро да функционише.

Решење 8: Избришите кориснички профил и направите нови

Листа адреса не може бити приказана Грешка у програму Оутлоок може бити резултат погрешне конфигурације корисничког профила или оштећеног корисничког профила. У том случају проблем може решити брисање оног који се користи и додавање новог. Имајте на уму да овај корак у потпуности брише ваш Оутлоок профил, а ви морате да креирате нови и поново конфигуришете везу.

  1. притисните Виндовс кључ и тип Контролна табла затим на резултујућој листи кликните на Контролна табла .

    Отворите контролну таблу

  2. У горњем десном углу кликните на Категорија, а затим на Велики Иконе .

    Пребаците се на приказ великих икона

  3. Сада кликните на Пошта .

    Отворите Маил на контролној табли

  4. Сада у програму за подешавање поште кликните на Прикажи профиле .

    Прикажи профиле у програму за постављање поште

  5. Сада изаберите Изгледи профил, а затим кликните на Уклоните да бисте избрисали тај профил.

    Уклоните Оутлоок профил

  6. Затим додајте а Нови профил .
  7. Након додавања и конфигурисања новог профила, лансирање Изгледи.

Последње речи:

Надамо се да Оутлоок можете користити без икаквих проблема. Али ако и даље имате проблем, онда користите Оутлоок Веб Апп (ОВА).

Наставите да нас посећујете за нове савете и трикове!

6 минута читања