Неки корисници Стеама наилазе на „ Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције “ грешка при покушају куповине игре на Стеам-у. Погођени корисници пријављују да се исти код грешке јавља без обзира на начин плаћања који се користи - кредитна картица, дебитне картице, ПаиПал и све друге доступне опције плаћања покрећу овај код грешке.
„Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције“ у Стеам-у
Испоставило се да постоји неколико различитих узрока који потврђују да узрокују ову одређену грешку. Ево листе свих потенцијалних криваца које смо успели да идентификујемо:
- Стеам налог је део програма Бета - Испоставило се да је већина корисника који су наишли на овај проблем били активни чланови Бета програм . Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите онемогућавањем програма Стеам Бета.
- Оштећена инсталација Стеам-а - Још један сценарио за који је доказано да узрокује овај проблем су неке врсте оштећених датотека присутних у вашој Стеам инсталацији које спречавају проверу ваљаности ваших куповина. У овом случају, можда ћете моћи да решите проблем присиљавањем Стеам-а да се сам регенерише (брисањем сваке непотребне датотеке).
- Оштећени подаци у кешу за преузимање - Такође је могуће наићи на ову грешку због неке врсте корупције која се налази у Преузимање кеш који ваш Инсталација паром одржава. У овом случају проблем можете решити чишћењем кеш меморије за преузимање.
- Привремени проблем са апликацијом за рачунаре - Као што се то догађало у прошлости, до овог проблема може доћи и због проблема са верзијом радне површине Стеам продавнице. Ако то не утиче на веб инфраструктуру, можда ћете моћи да довршите поступак коришћењем верзије продавнице веб прегледача.
- Рачун је закључан - Ако сте више пута покушали неуспелу куповину, постоји велика шанса да је ваш рачун сада блокиран из безбедносних разлога. У овом случају можете да истекнете закључавањем на било који начин или можете убрзати поступак отварањем карте за подршку помоћу Стеам-а.
Сада када знате сваку потенцијалну инстанцу која може проузроковати овај код грешке, ево како да поправите сваки потенцијални сценарио:
1. метод: онемогућавање Стеам Бета-е (ако је применљиво)
Испоставило се да је већина корисника који су се суочили са овим проблемом код Стеам Бета. Срећом, овај проблем се лако може решити ако не будете активни учесник Стеам Бета-е.
Успели смо да пронађемо много корисничких извештаја који су успели да заобиђу „ Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције “ грешка одмах након искључења из бета програма.
Ако је овај сценарио применљив и тренутно сте пријављени за бета програм Стеам-а, следите упутства у наставку да бисте од њега одустали:
- Почните тако што ћете отворити Стеам клијент. Затим приступите траци на врху и кликните на Стеам, затим кликните на Подешавања из контекстног менија.
- Једном кад уђете у Подешавања , кликните на Рачун картицу, а затим се померите на леву страну и кликните на Промена дугме повезано са Бета учешће.
- Затим је коришћен падајући мени Бета учешће да промените тренутни статус у Ништа - Искључите све бета програме.
- Коначно, поново покрените Стеам и очистите колица пре него што поново откуцате да бисте поново купили предмет који је пропао са „ Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције “ .
Искључивање бета учешћа
Ако овај сценарио није примењив или и даље наилазите на исти код грешке чак и након искључивања програма Бета, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: „Чишћење“ ваше Стеам инсталације
Ако вам прва метода није успела, можете и да тестирате да ли проблем заправо није укорењен у вашој Стеам инсталацији. Срећом, постоји једно решење које Стеам подршка често препоручује у овом конкретном случају.
Као што се испоставило, многи погођени корисници успели су да реше проблем тако што су прешли на Стеам-ов директоријум за инсталацију и избрисали све датотеке и фасцикле, осим Стеам.еке, Стеамаппс , и Кориснички подаци фасцикле. Ово неће покварити инсталацију јер Стеам клијент има регенеративна својства, али ће успешно обрисати све случајеве корупције који могу проузроковати овај проблем.
Ево кратког водича корак по корак за чишћење Стеам инсталације како бисте решили проблем:
- Отворите Екплорер (Мој рачунар) и дођите до подразумеване локације вашег Стеам инсталација. Ако нисте инсталирали на прилагођеној локацији, на крају ћете пронаћи следећу путању:
Ц: Програм Филес Стеам
- Кад стигнете на тачно место, само одаберите и изаберите сваку датотеку и фасциклу осим за следеће:
Стеам.еке Стеамаппс Усердата
- Након што се одабере свака потребна датотека, кликните десним тастером миша на одабрану ставку и кликните на Избриши из новоотвореног контекстног менија.
Брисање сваке небитне датотеке унутар инсталације Стеам-а
- Када се реши свака потребна датотека, поново покрените рачунар и отворите Стеам када се заврши следеће покретање да бисте апликацији омогућили да се поново покрене.
- Поновите куповину након што очистите колица и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да сте и даље заглављени са „ Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције “ грешка, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Чишћење кеш меморије за преузимање
Ако вам ниједна од потенцијалних исправки није успела, још једна ствар коју можете покушати је чишћење Преузми кеш меморију од Стеам. Неколико погођених корисника пријавило је да је проблем коначно решен након што су успешно обрисали кеш меморију за преузимање - овај метод ће уклонити већину недоследности повезаних са преузетим преузимањем.
Ако нисте покушали да поправите „ Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције “ грешком брисањем кеш меморије за преузимање, следите упутства у наставку да бисте то урадили:
- Отворите Стеам клијент и очистите све ставке које су тренутно у корпи.
- Следеће, користите траку на врху за приступ менију Стеам.
- Када видите контекстуални мени који се појављује, кликните на Подешавања.
- Од Подешавања мени, само напријед и кликните на Преузимања картицу помоћу вертикалног менија са леве стране.
- Након што то учините, пређите на десно окно и кликните на Обриши кеш за преузимање (налази се на дну екрана)
- Када видите упит за потврду, кликните на да да бисте очистили локално сачувану кеш меморију.
- Сачекајте док се операција коначно не заврши, а затим се пријавите на свој Стеам рачун још једном и поново покушајте да извршите куповину.
Чишћење Стеам-ове кеш датотеке за преузимање
Ако се исти код грешке и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Уместо тога, користите веб прегледач
Ако ниједно од горе наведених потенцијалних поправака није успело у вашем случају, можда ћете моћи да заобиђете „ Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције “ грешка у потпуности коришћењем веб верзије Стеам продавнице уместо оне која је укључена у апликацију.
Успели смо да пронађемо много корисника који потврђују да им је ово заобилазно решење успешно омогућило да доврше куповину која иначе није успела у апликацији Стеам.
Следите упутства у наставку да бисте користили верзију Стеам продавнице за веб прегледач да бисте довршили поступак:
- Отворите подразумевани прегледач и посетите веб верзија Стеам продавнице .
- Када уђете у исправну веб страницу, кликните на Пријавите се дугме (горњи десни део екрана) и пријавите се истим Акредитиви за пару коју користите за апликацију за рачунаре.
Пријавите се са исправним подацима из веб прегледача Стеам-а
- Након што се успешно пријавите са својим налогом, користите функцију претраживања да бисте пронашли игру коју претходно нисте купили у верзији за рачунаре, а затим је додајте на картицу и следите упутства на екрану да бисте довршили куповину.
Куповина игре путем веб прегледача Стеам-а
- Када је куповина успешно завршена, кликните на Даљинско инсталирање и преузимање би требало аутоматски да започне на вашем рачунару.
Преузимање игре на даљину
- Вратите се на десктоп апликацију Стеам и играјте игру након што је преузимање коначно завршено.
Ако вам ово решење није помогло да избегнете појаву „ Изгледа да је дошло до грешке приликом иницијализације или ажурирања ваше трансакције “ грешка, пређите на крајњи потенцијални поправак у наставку.
5. метод: Контактирање Стеам подршке
Имајте на уму да ако сте грешку примили више пута након неуспелог покушаја куповине предмета, Стеам ботовима ће вероватно бити потребно закључавање вашег рачуна из безбедносних разлога - Много погођених корисника је ово пријавило.
Ако неколико пута покушате да поновите неуспелу куповину, ваш налог је вероватно у стању упозорења због прекомерних неуспелих покушаја куповине. У зависности од броја покушаја, ваш налог ће се аутоматски уклонити са листе упозорења након неког времена или ћете остати такви док не ступите у контакт са агентом за подршку.
У случају да не желите да чекате да истекне време хлађења браве, можете убрзати поступак отварањем карте за подршку помоћу Стеам-а. Да бисте то урадили, следите упутства у наставку:
- Отворите подразумевани прегледач и приступите званична страница подршке за Стеам .
- Када уђете на исправну страницу, само напријед и кликните на Помозите ми у вези са мојим проблемом са десне стране екрана.
Отварање улазнице за подршку помоћу Стеам-а
- Затим кликните на Пријавите се на Стеам и убаците акредитиве за свој налог да бисте довршили поступак регистрације.
Пријављивање у Стеам
- На следећем екрану за пријављивање убаците свој Име рачуна Стеам и Лозинка и притисните Пријавите се да покренете пријављивање помоћу свог налога.
- Када се успешно пријавите, следите упутства на екрану да бисте отворили карту за подршку.
- Када агент за подршку постане доступан, објасните му проблем и замолите га да укину привремену браву наметнуту након неуспелих куповина.
