Неки корисници оперативног система Виндовс добијају „ Прилагођени модул грешке не препознаје ову грешку “При покушају пријављивања у њихово поштанско сандуче Оутлоок Маил-а. У већини случајева проблем се јавља код дељених директоријума поштанских сандучића који користе посебно израђене УРЛ адресе веб делова за Мицрософт Оутлоок Веб Апп (ОВА).
Прилагођени модул грешке не препознаје ову грешку
Шта узрокује грешку „Прилагођени модул грешке не препознаје ову грешку“?
Истражили смо ову посебну поруку о грешци прегледавајући различите корисничке извештаје и стратегије поправки које су корисници који су највише погођени применили како би решили проблем. Испоставило се да постоје два потенцијална кривца која би на крају могла покренути ову поруку о грешци:
- Једна или више Оутлоок услуга није у функцији - Можда ћете наићи на овај одређени проблем у ситуацијама када је једна или више Оутлоок услуга у квару или је у редовном одржавању. Ако је овај сценарио применљив, немате доступних стратегија поправљања - осим што чекате да се услуга врати на мрежу.
- Оштећени колачићи повезани са Оутлооком - Као што је неколико корисника пријавило, до овог одређеног проблема може доћи и ако ваш прегледач погрешно протумачи један или више Оутлоок колачића. У овом случају ћете моћи да решите проблем брисањем колачића прегледача.
Ако се тренутно трудите да решите ову поруку о грешци, овај чланак ће вам пружити неколико водича за решавање проблема. Доле ћете пронаћи збирку метода које су други корисници у сличној ситуацији ефикасно користили за решавање овог одређеног проблема.
За најбоље резултате, саветујемо вам да следите методе оним редоследом како су представљене онако како су наложене према ефикасности и потешкоћама. На крају, један од њих ће вам сигурно помоћи у решавању или заобилажењу грешке, без обзира на сценарио у којем наиђете на проблем.
1. метод: Провера здравственог стања Оутлоок услуга
Прво, прво се побринимо да проблем не буде ван ваше контроле. Неки погођени корисници известили су да је у њиховом случају проблем настао због периода одржавања Оутлоок.цом. Имајући ово на уму, важно је елиминисати ову могућност са листе потенцијалних криваца.
Да бисте проверили статус Оутлоок услуга, приступите овој вези ( овде ) и проверите да ли Оутлоок.цом услуга има ознаку повезану са њом. Ако одељак Детаљи каже да „Све је покренуто и покренуто“, проблем није проузрокован заказаним одржавањем или неочекиваним падом сервера.
Провера статуса Оутлоок сервера
Ако вам је овај метод помогао да утврдите да проблем не узрокују Мицрософт сервери, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Брисање свих колачића повезаних са Оутлооком
Неки погођени корисници успели су да реше проблем након што су уклонили колачиће повезане са апликацијом Оутлоок ОВА на који су наишли. Након уклањања свих колачића, осим оног који се односи на дотични имејл, известили су да „ Прилагођени модул грешке не препознаје ову грешку ”Више није дошло до проблема.
Међутим, поступак брисања колачића повезаних са Оутлооком биће мало другачији у зависности од тога који прегледач користите. Због тога смо креирали четири одвојена водича за брисање Оутлоок колачића - за Цхроме, Опера, Фирефок и Мицрософт Едге.
Слиједите упутства која се примјењују на прегледач у којем наилазите на проблем.
Ево кратког водича о томе како то да урадите Хром :
- Отворите Цхроме и посетите ОВА (Оутлоок Веб Апп) ( овде ).
- Пријавите се својим Оутлоок налогом уметањем акредитива за е-пошту (корисник и лозинка).
- Идите на навигацијску траку и кликните на икона браве у горњем левом делу екрана.
- Затим кликните на Колачићи.
- Затим систематски уклоните ливе.цом , логин.ливе.цом, мицрософт.цом и суппорт.мицрософт.цом колачићи избором сваког и избором Уклоните.
- Једном када су уклоњени сви релевантни колачићи, поново покрените прегледач и поново посетите ОВА (Оутлоок Веб Апп ( овде ).
- обратите се и пријавите се са својим корисничким подацима да бисте видели да ли је проблем решен.
Брисање ОВА колачића у Цхроме-у
Ево кратког водича о томе како то да урадите Опера :
- Отворите Опера и посетите ОВА (Оутлоок Веб Апп) веб страна ( овде ).
- Пређите на навигациону траку и кликните на Информације о страници икона (облик глобуса) у горњем левом делу екрана.
- Кликните на Колачићи из менија са информацијама о веб локацији.
- Изаберите Дозвољен колачићи из Колачићи у употреби мени. Затим систематски изаберите ливе.цом, логин.ливе.цом, оутлоок.ливе.цом и оутлоок.оффице365.цом колачиће и бирај Избриши да бисте се решили свих повезаних колачића.
- Једном када су сви колачићи избрисани, поново покрените прегледач и погледајте да ли ће „ Прилагођени модул грешке не препознаје ову грешку ”Питање је решено.
Брисање колачића у Опери
Ево кратког водича о томе како то да урадите Мозилла Фирефок :
- Отворите свој Мозилла Фирефок претраживач и посетите ОВА (Оутлоок Веб Апп) овде .
- Иди на Навигација и кликните на икону катанца - близу места где се може видети адреса веб странице.
- Од Информације о локацији мени, кликните на Обришите колачиће и податке о веб локацијама (испод Дозволе).
- Затим систематски изаберите л иве.цом, логин.ливе.цом, оутлоок.ливе.цом, и о утлоок.оффице365.цом колачиће и кликните на Уклони да бисте их се решили.
- Једном када су уклоњени сви релевантни колачићи, поново покрените Фирефок прегледач и погледајте да ли је проблем решен тако што ћете поново покушати да се пријавите са својим Оутлоок налогом.
Брисање колачића у Фирефоку
Ево кратког водича о томе како то да урадите Мицрософт ивица :
Белешка: Будући да Мицрософт Едге-у недостаје функција која ће вам омогућити управљање колачићима по локацији, немате другог избора осим да их све избришете.
- Отворите Мицрософт Едге и кликните на дугме за акцију у горњем десном делу екрана. Затим кликните на Подешавања из ново појављеног падајућег менија.
- Даље, из Подешавања мени, изаберите Приватност и сигурност картицу (икона закључавања) из вертикалног менија.
- Затим идите на Прегледање података и кликните на Изаберите шта ћете очистити (испод Обриши податке прегледања ).
- Унутар Обриши податке прегледања мени, означите поља повезана са Колачићи и сачувани подаци веб локација , Кеширани подаци и датотеке , и Дозволе за веб локације . Затим, обавезно уклоните ознаку са свега осталог пре него што кликнете на Јасно.
- Након што су сви релевантни колачићи обрисани, поново покрените Мицрософт Едге и посетите веб локацију ОВА и погледајте да ли је проблем решен (овде) поново и погледајте да ли можете да се пријавите помоћу акредитива за е-пошту без наилажења на „ Прилагођени модул грешке не препознаје ову грешку ' питање.
