Исправка: Код грешке 009 „Року не може да се повеже са Интернетом“

„Код грешке 009“ приказује се док се Року користи за стримовање одређеног садржаја и обично је проузрокован проблемом са Интернетом, а понекад се може покренути и ако се уређај суочава са проблемима са искључењем или аутентификацијом.

Шифра грешке 009

Шта узрокује „Код грешке 009“ на Рокуу?

Открили смо да су узроци:

• ДНС кеш меморија: У неким случајевима су можда оштећене ДНС конфигурације које рутер кешира да би се повезао на Интернет. То може прекинути поступак успостављања везе, јер је забрањено повезивање одређених ДНС сервера.
• Интернет конекција: Могуће је да се ваша интернетска веза суочава са честим проблемима са искључењем због којих се Року суочава са проблемима приликом повезивања са својом базом података. Услуга захтева стабилну и брзу интернет везу да би могла да стримује садржај.
• Конфигурација уређаја: У неким случајевима, уређај се суочава са одређеним унутрашњим проблемима који спречавају могућност да се правилно повеже са серверима. До ових интерних проблема понекад може доћи због грешке у системском софтверу. Системски софтвер би се могао оштетити након неког времена, а неке његове функције би могле бити ограничене након корупције.
• Слободни каблови: Такође је могуће да одређени каблови који учествују у повезивању уређаја могу бити олабављени због чега се грешка покреће. Због тога морамо бити апсолутно сигурни да не постоји никакав проблем са кабловима и да су исправно прикључени.

Решење 1: Уређаји за напајање бициклом

У већини случајева грешка је узрокован сукобом унутар конфигурација покретања, а могао би бити узрокован њиховом корупцијом. Због тога ћемо у овом кораку покретати уређаје и тиме ћемо обрисати кеширане податке. Ово ће такође очистити ДНС кеш меморију за рутер. Да бисте то урадили:

1. Искључите кабл за напајање из зидне утичнице за све уређаје који су укључени у процес.

   Искључивање напајања из опреме

2. Притисните и држите 'Снага' дугме за уређаје најмање 15 секунди.
3. Плуг вратите кабл за напајање и притисните дугме за напајање да бисте их укључили.
4. Чекати да би се уређаји укључили и проверили да ли проблем и даље постоји.

Решење 2: Ресетовање мрежних поставки

Могуће је да Року мрежа конфигурације су оштећене и одређене функције уређаја могу бити ограничене. Стога ћемо у овом кораку ресетовати мрежне конфигурације. Да бисте то урадили:

1. Отвори Године и пријавите се на свој налог.
2. Идите на подешавања и кликните на „Систем“ опција.

   Кликом на „Сеттингс“ и одабиром „Систем“

3. На следећем екрану изаберите „Поновно покретање система“ и кликни на 'Мрежна конекција Ресетовати' опција.
4. Сачекајте да се уређај ресетује и аутоматски ће се поново покренути.
5. Када се уређај укључи, кликните на „Подешавања“ а затим изаберите „Мрежа“.

   Кликом на „Сеттингс“ и одаберите „Нетворк“

6. Кликните на 'Ви-фи' , изаберите 'Подесити до Нова Опција Вифи везе “.
7. Изаберите ВиФи са којим желите да се повежете, а затим изаберите 'Ја сам код куће'. опција.
8. Изаберите „Аутоматски“ у свим даљим опцијама и унесите лозинку.
9. Када се веза заврши, проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.

Решење 3: Ресетовање софтвера

Такође је могуће да је софтвер можда оштећен због чега се приказује грешка. Стога ћемо у овом кораку ресетовати софтвер на фабричке вредности. За то:

1. Отвори Године и пријавите се на свој налог.
2. Идите на подешавања и кликните на „Систем“ опција.

   Кликом на „Сеттингс“ и одабиром „Систем“

3. На следећем екрану изаберите „Поновно покретање система“ и кликните на „Фабричко ресетовање“ опција.
4. Сачекајте да се уређај поново покрене и проверите да ли се проблем наставља и након тога.

Белешка: Препоручује се да погледате друге водиче за решење ако се грешка и даље јавља и ако се и даље не можете ослободити, контактирајте Року линију за помоћ.