Очекује се да ће ваши уређаји кад год поставите бежичну интернет везу моћи да приступају светској мрежи све док пружите тачну лозинку или тачне податке за пријаву. Међутим, у неким случајевима корисници се жале на недостатак приступа Интернету, упркос томе што је Ви-Фи повезан на Интернет.
Овде је реч о томе да је корисник у могућности да пронађе бежичну Ви-Фи везу и успешно се повеже са њом. Међутим, корисник не може да прегледа претраживаче Мозилла, Цхроме, ИЕ и друге прегледаче. Чини се да апликације које захтевају интернет везу такође не раде. Најбоље што могу добити је повезана икона Ви-Фи-ја у покушају система, али са жутим ускличником уз њу. Више информација указује на то да је веза ограничена и да нема приступа Интернету. У неким случајевима повезивањем преко ЛАН кабла интернет ће радити, што нажалост ствара непријатности кабловима. Још више збуњује чињеница да други рачунари и преносни рачунари добро раде и да се могу повезати на Интернет. Овај чланак ће истражити ово питање; дајући савете о томе како можете решити проблем и сузити проблем. Такође ћемо нагласити шта узрокује овај проблем и дати корак по корак решења.
Зашто добијате повезани Ви-Фи без приступа Интернету
Постоји неколико разлога зашто ваша Ви-Фи веза нема интернет везу. Једноставни су разлози што је ваш добављач Интернет услуга (ИСП) наишао на проблем. Још један једноставан разлог је тај што је ваш период претплате на ИСП можда истекао. Ово је случај када сви рачунари и уређаји показују исте симптоме. Ако други рачунари и уређаји могу да се повежу на Интернет, онда су доњи разлози можда проблем на рачунару.
- Можда је проблем некомпатибилни управљачки програм за Ви-Фи. Картица ће можда моћи да се повеже са Ви-Фи мрежом, али због некомпатибилних или застарелих управљачких програма не може да рашчлани долазне информације или одлазне пакете / пингове података.
- Такође је вероватно да постоји софтверски сукоб који вас спречава у повезивању са Интернетом. Софтвер за Интернет заштиту може вам ограничити приступ Интернету на новом рутеру у жељи да вас заштити. Након напада вируса, можда ће вам бити онемогућена и интернет веза. Виндовс контролише Интернет везу путем подешавања Интернет Екплорер-а. Постављањем лажне адресе прокси сервера нећете моћи да се повежете са Интернетом јер није могуће приступити подешеном прокси серверу.
- У случају да желите да уређају онемогућите приступ Интернету путем рутера, можете да блокирате везу уређаја ограничавањем његове ИП адресе у подешавањима рутера. Ово савршено функционише у канцеларијским поставкама у којима се сервер тешко поново покреће. У кућном рутеру поновно покретање рутера ће га присилити да поново додели ИП адресе и постоји шанса да ограничена ИП адреса може бити додељена вашем рачунару или уређају.
- Уобичајени разлог је тај што ваш рачунар има онемогућени ДХЦП (протокол динамичке конфигурације хоста) за Ви-Фи. То може бити узроковано нападом вируса који мења ИП и ДНС поставке или ручним променама. ДХЦП је протокол који се користи за брзо, аутоматско и централно управљање дистрибуцијом ИП адреса унутар мреже. ДХЦП се такође користи за конфигурисање одговарајуће маске подмреже, подразумеваног мрежног пролаза и података ДНС сервера на уређају. У већини кућних и малих предузећа рутер делује као ДХЦП сервер. Уређај (клијент) захтева ИП адресу од рутера (хоста), након чега домаћин додељује доступну ИП адресу како би клијенту омогућио комуникацију на мрежи. Ако имате одређену ИП адресу за свој рутер и одређену ДНС адресу, можете их моћи ручно подесити. Ако унесете погрешну ДНС или ИД адресу рутера, тада нећете добити интернет везу, јер нећете моћи да комуницирате са рутером.
Решавање проблема са Ви-Фи везом без приступа Интернету
Ако сте поново покренули рутер и рачунар, сасвим сигурно, чињеница да се други рачунари повезују на Интернет може нам рећи да је проблем у квару рачунара, али не помаже много у сужавању проблема. Ево још неколико тестова за идентификовање проблема.
Осим алата за решавање проблема у мрежи и центру за дељење (отворите Покрени и откуцајте цонтрол.еке / наме мицрософт.НетворкандСхарингЦентер ), можете започети чистим подизањем система. Учитавањем минималних управљачких програма и системских услуга можете да уклоните узрок сукоба софтвера помоћу програма за интернет заштиту. Пронађите наш водич за постављање чистог покретања у оперативном систему Виндовс 10 овде и за Виндовс 7 и Виста овде . Такође можете покушати да онемогућите софтвер за безбедност на Интернету и антивирусе. Ако чисто покретање система реши проблем са Интернетом, проблем би могао бити софтверски сукоб, посебно са заштитним зидом и софтвером / антивирусом за Интернет заштиту.
Помоћу теста пинг-а можете да идентификујете проблем. Отворите командну линију (Винкеи + Р> откуцајте цмд и притисните Ентер). Тип: ' пинг 8.8.8.8 ”(Без„ “) ако ово ради (нема изгубљених пакета), унесите„ пинг гоогле.цом ”Ако ово такође делује, обратите се свом ИСП-у, грешка је можда на њиховој веб локацији (ако су симптоми исти за остале уређаје); можда имате и поставку проки сервера на рачунару или софтверски сукоб због вируса програма за Интернет заштиту. Ако први ради, али не и други, ДНС не ради и можда је погрешно конфигурисан. Ако ништа не ради, морате да проверите конфигурацију на рачунару и рутеру; ово може бити због лоших управљачких програма или због погрешних адреса ИП и ДНС сервера. Испод су слике за успешне и неуспешне пинге.
Ево метода које бисте можда желели да покушате да решите овај проблем.
1. метод: Кориснички Виндовс мрежни дијагностички алат
Ако је ДХЦП онемогућен и ако користите погрешну ИП и / или ДНС адресу или сте поставили погрешну адресу проки сервера, тада ће покретање алата Виндовс Нетворк Диагностиц открити овај проблем и решити га. Да бисте покренули дијагностику:
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили прозор за покретање
- Откуцајте нцпа.цпл и притисните Ентер да бисте отворили прозор Мрежне везе
- Идентификујте своју бежичну везу, кликните десним тастером миша на њу и изаберите „Дијагноза“ да бисте отворили алатку за дијагностику бежичне мреже.
- Појавиће се Виндовс алатка за дијагностику мреже и започеће решавање проблема са мрежом
- Ваши проблеми ће бити идентификовани и наведени. Испод је пример где је ДХЦП онемогућен
- Проблем са везом може бити више или један други проблем. Кликните на „прикажи детаљне информације“ да бисте сазнали више о проблему. У прозору са детаљима кликните на „детаљи откривања“ и потражите податке попут „Рк неуспех“, „Тк АЦК Фаилуре“ или „Дисцоннецтед фром БССИД“ шифре разлога. Ово ће вам помоћи у проналажењу решења на мрежи.
- Кликните на Нект да бисте започели решавање пронађених проблема. Кликните на „Пробајте ово да поправите као администратор“ и пустите Виндовс да покуша да га поправи.
- На следећем одзиву кликните на „Примени овај поправак“ да бисте прихватили решења
- Виндовс ће применити исправку. Кликните на Затвори и проверите да ли је проблем решен.
2. метод: Подесите ДХЦП (Динамиц Хост Цонфигуратион Протоцол) на омогућени
Већина рутера пружа аутоматски ДХЦП. Аутоматским добијањем ИП и ДНС адреса сервера нећете се суочити са проблемима и грешкама ручног уноса адресе. Да бисте ручно омогућили и дозволили ДХЦП на рачунару, следите кораке у наставку.
- Притисните тастер Виндовс + Р да бисте отворили прозор за покретање
- Откуцајте нцпа.цпл и притисните Ентер да бисте отворили прозор Мрежне везе
- Идентификујте своју бежичну везу, кликните десним тастером миша и изаберите „Пропертиес“ (Својства) да бисте отворили својства бежичне мреже.
- На картици Умрежавање у прозору Својства бежичне мрежне везе одаберите „Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП / ИПв4)“ и кликните на својства.
- У прозору својстава интернетског протокола верзије 4 (ТЦП / ИПв4) поставите „Аутоматски прибави ИП адресу“ и „Аутоматски прибави адресу ДНС сервера.“ Ако користите везу ТЦП / ИПв6 рутера, учините исто за Поставка „Интернет Протоцол Версион 6 (ТЦП / ИПв6)“. Ако сте у канцеларији, питајте администратора која подешавања да користите.
- Кликните на дугме У реду и покушајте поново са подешавањима.
3. метод: Деинсталирајте и поново инсталирајте управљачке програме за бежични адаптер
Деинсталирањем и поновним инсталирањем поставки бежичног адаптера уклонићете све лоше, оштећене или некомпатибилне управљачке програме. Ово ће такође ресетовати ДНС и ИП адресу за ваш Ви-Фи.
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Тип девмгмт.мсц и притисните Ентер да бисте отворили менаџер уређаја
- У прозору менаџера уређаја проширите одељак мрежни адаптери.
- Кликните десним тастером миша на свој бежични уређај и одаберите „Деинсталирај“
- Потврдите да желите да деинсталирате управљачке програме
- Ваш уређај треба аутоматски поново инсталирати. Ако се то не догоди, поново покрените рачунар да бисте аутоматски инсталирали управљачке програме.
4. метод: Ажурирање управљачких програма за бежични адаптер
У случају да су управљачки програми стари или некомпатибилни, мораћете да ажурирате исправне и компатибилне управљачке програме. Ако можете да успоставите интернет везу путем ЛАН кабла, можете да повежете свој рачунар са рутером преко ЛАН-а ради ажурирања.
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Тип девмгмт.мсц и притисните Ентер да бисте отворили менаџер уређаја
- У прозору менаџера уређаја проширите одељак мрежни адаптери.
- Кликните десним тастером миша на свој бежични уређај (Ваш уређај можда има жути ускличник који указује на то да адаптер има проблем) и одаберите „Ажурирај софтвер управљачког програма ...“
- У следећем прозору кликните на „Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма“. Рачунар ће потражити најновије управљачке програме и инсталирати их. Покушајте поново након овог.
- Можда ће бити потребно да поново покренете рачунар да би ефекат наступио.
Ако не можете да успоставите интернет везу, мораћете да претражите веб локацију произвођача и преузмете одговарајуће управљачке програме. Ево је наш водич за идентификовање бежичних управљачких програма који су вам потребни.
5. метод: Потражите малвер и ресетујте поставке проки сервера
Ако је вирусни напад можда променио ваше подразумеване поставке проксија, вероватно нећете добити везу, јер је ово подразумевана поставка везе за апликације и прегледаче који су подешени да користе подразумеване Виндовс Интернет поставке. Можете да скенирате за злонамерни софтвер и ресетујете прокси сервер тако да не будете преусмерени на прокси сервер.
- Преузмите Малваребитес са овде и скенирајте свој рачунар, а затим уклоните / поправите све вирусе / проблеме. Можете добити наш водич за употребу Малваребитес-а овде .
- Након скенирања притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили прозор Покрени. Тип инетцпл.цпл и притисните Ентер да бисте отворили прозор Интернет својстава.
- Идите на картицу „Везе“ и кликните на дугме „ЛАН поставке“
- У искачућем прозору опозовите избор поља за потврду „Користи прокси сервер за ЛАН“.
- Кликните на дугме У реду и поново тестирајте своју интернет везу. Везе такође можете ресетовати са напредне картице.
6. метод: Ресетујте Винсоцк
„Нетсх винсоцк ресет“ је корисна команда коју можете да користите у оперативном систему Мицрософт Виндовс да бисте вратили винсоцк каталог на подразумеване поставке или у чисто стање. Ово можете испробати ако имате проблема са приступом Интернету или умрежавањем, али и даље не успевате да га решите након покушаја свих осталих предлога. Да бисте ресетовали Винсоцк:
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Тип нетсх винсоцк ресетовање и притисните ентер (напомена: ако се не покрене, отворите цмд као администратор, а затим покрените команду).
- Црни оквир командне линије трепће и затвара се након успешног ресетовања Винсоцка. У зависности од рачунара, можда ће се од вас тражити лозинка. Унесите лозинку и притисните Ентер да бисте наставили.
Метод 7: Проверите ИП адресу рутера са црне листе
Ако је вашем уређају додељена блокирана ИП адреса, нећете добити везу. ИП адресе са црне листе можете да видите у подешавањима рутера.
- Отворите прегледач на исправном рачунару
- Укуцајте своју ИП адресу рутера. Обично је 192.168.0.1 или 192.168.1.1 или како је назначено на налепници или упутству за рутер
- Проверите са мрежног филтера или са црне листе или било ког другог филтера да није блокирана ниједна ИП адреса. Поставке се могу разликовати у зависности од вашег рутера.
