Један од најчешћих проблема са којима се суочавају корисници Виндовс-а док покушавају да инсталирају или деинсталирају апликацију на било којој верзији оперативног система Виндовс је онај код кога инсталација или деинсталација не успе, а корисник погођен проблемом види поруку о грешци која гласи:
' Функција коју покушавате да користите је на мрежном ресурсу који није доступан '
Порука о грешци саветује корисника да једноставно кликне на ок да покушате поново са инсталацијом - која у већини случајева даје исте резултате - или ручно укуцате алтернативну путању до фасцикле која садржи пакет за инсталацију / деинсталацију. Иако сама порука о грешци наводи да се функција којој пакет за инсталацију / деинсталацију покушава приступити налази на месту које из неког разлога није доступно процесу инсталације / деинсталације, корен овог проблема није увек тако једноставан .
Овај проблем може бити узрокован било чим из Виндовс Инсталлер услуга једноставно не ради из неког разлога ради оштећења или на други начин непрепознатљивих вредности регистра који припадају програму који покушавате да инсталирате или деинсталирате. На срећу, овај проблем се може решити, а можете га решити и сами. Следе нека од најефикаснијих решења помоћу којих можете да решите овај проблем:
1. решење: Уверите се да је покренута услуга Виндовс Инсталлер
Ако је Виндовс Инсталлер услуга није покренута на вашем рачунару, постоји шанса да било која инсталација и / или деинсталације које покушате пропадну. Ако имате овај проблем, уверите се да је Виндовс Инсталлер услуга је покренута добро је место за почетак вашег путовања да бисте је се решили. Да би били сигурни да је Виндовс Инсталлер услуга је покренута, потребно је да:
- притисните Виндовс логотип тастер + Р. отворити а Трцати дијалог.
- Тип с услуге. мсц Инто тхе Трцати дијалог и притисните Ентер .
- У Услуге манагер, померите се према доле на листи услуга које имате на рачунару и пронађите и кликните десним тастером миша на Виндовс Инсталлер услуга.
- Кликните на Својства у резултујућем контекстном менију.
- Отворите падајући мени који се налази директно испред Тип покретања и кликните на Аутоматски да га одабере.
- Ако је услуга Статус услуге каже Заустављено , кликните на Почетак . Ако је услуга Статус услуге каже Започео , прескочите овај корак.
- Кликните на Применити а затим даље ок .
- Затвори Услуге управник.
- Поново покренути рачунар.
Када се рачунар покрене, покушајте да инсталирате или деинсталирате програм са којим сте се раније суочавали и погледајте да ли ће поступак на крају бити успешан.
Решење 2: Преузмите другу копију програма за инсталирање или је преузмите на другу локацију
Можда имате овај проблем јер је инсталациони програм који користите за покушај инсталације или деинсталације погођеног програма на неки начин оштећен или оштећен или директоријум у који сте га преузели има проблема у комуникацији са остатком рачунара. Ако је то случај, једноставно преузимање друге копије програма за инсталацију и / или преузимање на другу локацију на рачунару и употреба за инсталирање или деинсталацију погођеног програма требало би да буде довољно за обављање посла.
Решење 3: Покрените алатку за решавање проблема са инсталирањем и деинсталацијом програма
Људи из Мицрософта знају да се корисници Виндовс-а понекад суочавају са низом различитих проблема док покушавају да инсталирају и деинсталирају програме у основи на свакој верзији оперативног система Виндовс, укључујући и овај проблем. У том случају, Мицрософт је развио и објавио алат за решавање проблема за Виндовс који је изричито дизајниран са јединственом наменом да реши најчешће проблеме за које је познато да муче кориснике Виндовс-а док инсталирају или деинсталирају програме на својим рачунарима. Да бисте покренули ову алатку за решавање проблема, која се назива Програм за решавање проблема са инсталирањем и деинсталацијом , морате да:
- Кликните овде или овде да бисте преузели Програм за решавање проблема са инсталирањем и деинсталацијом .
- Сачекајте да се алат за решавање проблема преузме.
- Дођите до места где сте преузели алатку за решавање проблема и двапут кликните на њу да бисте је покренули.
- Следите упутства на екрану и прођите кроз алатку за решавање проблема све до самог краја.
- Алат за решавање проблема покушаће да открије и поправи проблеме као што су оштећене вредности регистра и оштећени кључеви регистра и други проблеми који спречавају инсталирање нових програма и / или деинсталацију старих. Дозволите алату за решавање проблема да ради оно за шта је дизајниран.
Након што успешно покренете Програм за решавање проблема са инсталирањем и деинсталацијом , поново покренути свој рачунар и проверите да ли се проблем наставља када се рачунар покреће.
4. решење: Избришите одређени кључ регистратора
- притисните Виндовс логотип тастер + Р. отворити а Трцати дијалог.
- Тип регедит Инто тхе Трцати дијалог и притисните Ентер отворити Уредник регистра .
- У левом окну Уредник регистра , идите до следећег директоријума:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ > СОФТВЕР > Предавања > Инсталирај
- У десном окну Уредник регистра , двапут кликните на Производи поткључ под Инсталирај да бисте га проширили, а затим један по један кликните на сваки од поткључева испод Производи тастер да би се њихов садржај приказао у десном окну Уредник регистра . Морате да проверите Назив производа стринг регистра ( РЕГ_СЗ ) за сваки од поткључева испод Производи кључна као њихова Подаци о вредности садржаће име програма коме је намењен одређени кључ регистра. Морате наставити док не пронађете поткључ који припада програму за који имате проблема са инсталирањем или деинсталацијом.
- Када пронађете подкључ који припада погођеном програму, кликните десним тастером миша на подкључ и кликните на Избриши .
- Кликните на да у искачућем прозору који резултира потврдом акције.
- Када се подкључ који припада програму који испљува поруку о грешци „Функција коју покушавате да користите на мрежном ресурсу који није доступан“, сваки пут када покушавате да је инсталирате или деинсталирате, избрише, затворите Уредник регистра и поново покренути компјутер.
Када се рачунар покрене, обавезно покрените инсталациони пакет за инсталацију / деинсталацију погођеног програма како бисте проверили да ли је проблем заиста решен.
4 минута читања
