Неки корисници се жале да иекплоре.еке (иекпорер.еке) процес се и даље појављују у Таск манагер-у након интернет претраживач затворен. На ово понашање се може наићи из Интернет Екплорер 8 , све до Интернет Екплорер 11 .
Из наших истрага, овај одређени сценарио је симптом злонамерног или не злонамерног додатка који спречава Интернет Екплорер да изврши исправно искључивање.
Ако се тренутно борите са овим проблемом и питате се како да се позабавите овим проблемом, следеће методе ће вам помоћи. Успели смо да идентификујемо неколико потенцијалних исправки које су успешно користили други корисници у сличној ситуацији као што сте ви. Слиједите све методе редом док не наиђете на рјешење које рјешава проблем у вашем одређеном сценарију.
1. метод: Суочавање са безбедносном претњом
Постоји неколико главних поклона који су показатељи злонамерног додатка. За почетак, погледајте тачан правопис процеса у Таск Манагер . Притисните Цтрл + Схифт + Есц и погледајте да ли је задатак позван иекплорер.еке (не иекплоре.еке ). Тхе иекплорер.еке задатак је модификовани процес који малвер користи да би се прикрио као легитимна компонента. Имајте на уму да већина програма за писање малвера конфигурише своје програме тако да подсећају на извршне датотеке са повишеним привилегијама како би се избегло безбедносно скенирање. Ако ваш менаџер задатака приказује процес наведен као иекплорер.еке, ваш систем је највероватније заражен.
У овом случају, требали бисте скенирати свој систем помоћу моћног скенера против малвера. Будући да би се извршна датотека могла провући кроз пукотине скривајући се у системску фасциклу, препоручујемо употребу темељног безбедносног пакета попут Малваребитес .
Белешка: Ако не знате како да га користите, следите наш детаљни чланак ( овде ) о инсталирању и чишћењу вашег система од малвера помоћу програма Малваребитес.
Ако Малваребитес не успе да пронађе заражене датотеке, можда ћете желети и да скенирате систем помоћу Мицрософт сигурносни скенер. Неки корисници су пријавили да је овај скенер био ефикасан у идентификовању и уклањању тројанских програма који узрокујемо овај проблем када други скенери закажу.
2. метод: Уклањање помоћника за Адобе ПДФ везу
Још један уобичајени сценарио који ће покренути овакво понашање је када је корисник инсталирао злонамерни додатак који ради преко Интернет Екплорера. Најчешћа појава ове врсте је Адобе ПДФ помоћник за везу.
Али имајте на уму да је овај додатак легитиман и да неће нанети штету вашем систему на било који други начин осим што ће узети мали број ресурса.
Имајући ово на уму, требали бисте прегледати своје Додаци за Интернет Екплорер . Да бисте то урадили, отворите интернет претраживач , кликните подешавање точкић (горњи десни угао) и кликните на Управљати додацима .
Када стигнете у прозор Управљање додацима, померите се кроз листу и погледајте да ли јесте Инсталиран је помоћник за Адобе ПДФ везу . Овај додатак није злонамерни, али познато је да задржава легитиман процес Интернет Екплорер (иекплоре.еке) отворен чак и након што корисник затвори Интернет прегледач.
Ако то откријете Адобе ПДФ помоћник за везу је инсталиран, кликните десним тастером миша и изаберите Онемогући . Затим затворите Интернет Екплорер и поново покрените рачунар.
3. метод: Покретање Интернет Екплорера у режиму без додатака
Један од начина да сигурно утврдите да ли један од ваших инсталираних ИЕ додатака узрокује овај проблем је да их све искључите и видите да ли је иекплоре.еке процес се покреће након затварања Интернет прегледача.
Да бисте то урадили, отворите Интернет Екплорер и откуцајте „ о: НоАдд-онс ” у траку за адресу и притисните Ентер. Требали бисте видети поруку која то сигнализира интернет претраживач ради без додатка.
Једном када су сви додаци искључени, једноставно затворите интернет претраживач и отворен Менаџер задатака (Цтрл + Схифт + Есц) . Ако процес иекплоре.еке процес више није видљив, управо сте утврдили да један од ИЕ додатака узрокује проблем.
Сада постаје питање одгонетнути који је додатак одговоран. Да бисте то урадили, поново отворите ИЕ, идите на Подешавања (зупчаник) и кликните на Управљати додацима . Затим почните са онемогућавањем свега што није потписано Мицрософт Цорпоратион или Орацле .
Затим систематски онемогућите сваки од преосталих додатака, затворите ИЕ, а затим проверите Таск Манагер да видимо да ли је процес нестао. Урадите то сваки пут када омогућите нови додатак и на крају ћете открити кривца. Једном када га пронађете, онемогућите га, а затим уклоните са листе додатака за Интернет Екплорер.
4. метод: Истражите антивирусни пакет независних произвођача
Неки корисници су пријавили да је проблем аутоматски решен након што су онемогућили спољне безбедносне пакете. Испоставило се да овај одређени проблем такође може да изазове независни антивирусни пакет. Далеко је највише пријављених појава са Сопхос Антивирус, Симантец Ендпоинт Протецтион , и Авира Антивирус .
Ако је на вашем систему инсталиран један од оних безбедносних пакета, покушајте да онемогућите заштиту у реалном времену. Затим, отвори Интернет претраживач, поново га затворите, па отворите Таск Манагер да видим да ли је иекплоре.еке се затворио заједно са ИЕ. Имајте на уму да неки АВ програми не могу бити онемогућени и мораће да се деинсталирају како би се уклонили њихови ометајући ефекти.
Белешка: Имајте на уму да би требало да испробате горње кораке са свим осталим безбедносним пакетима независних произвођача (не само Сопхос Антивирус , Симантец Ендпоинт Протецтион , и Авира ) јер могу постојати и други сукоби које корисници нису пријавили.
Ако откријете да антивирусни пакет заиста узрокује проблем, требало би да ступите у контакт са повезаним тимом за подршку или да инсталирате други безбедносни пакет.
4 минута читања
