Решење: Скенер не ради

Прибављање Виндовс слика (ВИА)

Откривање хардвера шкољке

РПЦ мапирање крајње тачке

3. Морамо бити сигурни да су сви ови процеси покренути и да им је стање покретања постављено као „ Аутоматски ”. Узет ћу једну услугу као референцу (Схелл Хардваре Детецтион) и показати вам како то да проверите.
4. Након идентификовања процеса, кликните десним тастером миша и изаберите „ Својства ”.

5. Када уђете у Својства, кликните на „ Почетак ”(Ако су процеси заустављени), кликните падајући прозор и изаберите„ Аутоматски ”. Притисните Примени да бисте сачували промене и изашли.

6. Након што се уверите да су сви процеси покренути и покренути, поново покрените и поново се повежите са скенером и погледајте да ли му можете приступити како се очекује.

Решење 4: Инсталирање закрпе за скенер и услужног програма за скенер од произвођача

Већина скенера данас су једноставно плуг анд плаи. За њихово покретање није потребно инсталирати додатни софтвер; можете једноставно да користите уграђене Мицрософт услужне програме за директно прослеђивање посла за скенирање.

Међутим, не раде сви скенери на тај начин. Постоји много скенера за које је потребно да инсталирате потребну закрпу, инсталирате софтвер за скенер (као што је Цанон МФ Тоолбок), а затим управљате скенером.

Требало би да унесете свој модел у претраживач и потражите било који сродни софтвер који треба да инсталирате на свој рачунар. Након инсталирања софтвера, поново покрените рачунар и проверите да ли можете да користите функције скенера како се очекује.

Решење 5: Извођење пуног циклуса напајања

Још једно заобилазно решење које функционише за велики број корисника је укључивање рачунара и услужни програм скенера. Циклус напајања је поступак потпуног искључивања и поновног укључивања уређаја. Разлози за покретање напајања укључују да електронски уређај поново покрене свој сет параметара конфигурације или да се опорави из стања или модула који не реагују. Такође се користи за ресетовање свих мрежних конфигурација, јер се све оне губе када потпуно искључите уређај.

После искључивање скенера и рачунара , извадите главни кабл за напајање и нека остану беспослени а Пар минута (~ 10). Након потребног времена, прикључите каблове, укључите оба уређаја и покушајте да их повежете.

Решење 6: Покретање алатке за решавање проблема са штампачем

Виндовс има уграђену колекцију алата за решавање проблема намењених решавању проблема у различитим категоријама. Можемо покушати да покренемо алатку за решавање проблема са штампачем и проверимо да ли открива проблеме и решава их.

1. Притисните Виндовс + Р. , тип ' контролна табла ”У дијалошком оквиру и притисните Ентер.
2. Тип ' решавање проблема “У траци за претрагу контролне табле у горњој десној страни прозора.

3. Изаберите „ Решавање проблема ”Наслов са листе резултата.

4. У менију за решавање проблема кликните на „ Погледати све ”Присутан на окну за навигацију на левој страни прозора. Сада ће Виндовс попунити све програме за решавање проблема доступне на вашем рачунару.

5. Крећите се кроз опције док не пронађете „ Штампач ”. Кликни.

6. Означите обе опције “ Покрени као администратор ' и ' Аутоматски примените поправке ”. Ове опције ће вам осигурати да пронађете максималне проблеме, а поправке се такође брзо примењују.

7. Следите упутства на екрану и сачекајте да се решавање проблема заврши.

Решење 7: Провера ажурирања у програму за скенирање

Кад год скенер не ради, аутоматски претпостављате да проблем лежи само у хардверу скенера. То је тачно у већини случајева, али постоје и сценарији када је софтвер који користите за управљање скенирањем застарео или верзија више није подржана.

Овај софтвер су углавном вишенаменски програми (попут ИрфанВиев) који се користе за више задатака. Идите на веб локацију програмера и проверите да ли их има на чекању ажурирања нисте наступили. Након ажурирања софтвера, поново покрените рачунар и проверите да ли је то ишта битно.

Решење 8: Провера кертриџа са тонером

Ако сва горе наведена решења не дају позитивне резултате, требало би да проверите да ли је кертриџ са тонером пун или није. Понекад ако кертриџ није напуњен до потребног нивоа, скенер неће штампати ниједну страницу. Убацићете празне странице само да бисте добили празне странице у излазу.

Проверите кертриџ са тонером ако јесте правилно уметнуто и јесу нивоа до ознаке . Ако не, замените кертриџ и након извршавања свих горе наведених неопходних провера укључите скенер (решење 5), а затим проверите да ли је проблем решен.

Решење 9: Коришћење УСБ-а уместо ВиФи-а за повезивање

Још један широко распрострањен проблем са којим се многи корисници суочавају је повезивање са скенером преко ВиФи везе. Постоји неколико случајева када скенер ради са УСБ везом са рачунаром преко бежичне. Прикључите УСБ и погледајте да ли рачунар успешно открива скенер. Ако се то догоди, значи да морате да конфигуришете ВиФи везу на обе машине (скенер и рачунар).

1. Уверите се да је ваш скенер је правилно повезан на бежичну мрежу са исправном лозинком. Свака конфигурација скенера је различита, али у њеном менију можете лако пронаћи опцију бежичне мреже. Користите стрелице за навигацију и проверите да ли је повезан.
2. На рачунару притисните Виндовс + С, откуцајте „ штампачи и скенери “У дијалошком оквиру и отворите прву апликацију.

3. Кликните на ' Додајте штампач или скенер ”И сачекајте да Виндовс открије. Након откривања, кликните на скенер за повезивање рачунара.

4. Пошаљите тест задатак да бисте проверили да ли скенер правилно изводи све функције.

Решење 10: Провера компатибилности

Сваки скенер / штампач дизајниран је за циљање одређене верзије оперативног система. Али након што купите скенер, његов хардвер се не надограђује сам, док ћете на рачунару можда добити значајна ажурирања оперативног система. Такав је случај са Виндовс 7 и Виндовс 10.

Било је много извештаја да неки скенери нису компатибилни са новијом верзијом Виндовс-а (Виндовс 10), а такође није била доступна подршка (на пример ПИКСМА МКС310 ). Идите на веб локацију произвођача и проверите да ли је компатибилна са верзијом оперативног система који користите на рачунару.

Решење 11: Искључивање аутоматског управљања помоћу Виндовс-а

Виндовс има функцију аутоматског управљања која му омогућава да одабере задати штампач и управља свим осталим. Ово би могло бити корисно у различитим сценаријима, али понекад се може показати као претња када инсталирате софтвер за скенер на рачунар. Можете покушати да га онемогућите помоћу доле наведених корака и покушајте поново да инсталирате софтвер.

1. Притисните Виндовс + С, откуцајте „ подешавања “И отворите апликацију.
2. Једном у подешавањима кликните на поднаслов „ Уређаји ”.

3. Кликните на ' Штампачи и скенери “Помоћу леве траке за навигацију и померите се до дна странице док не пронађете„ Нека Виндовс управља мојим подразумеваним штампачем ”. Уверите се да јесте неконтролисан .

4. Након што извршите потребне промене, изађите из Сеттингс и покушајте поново да инсталирате софтвер.

Решење 12: Ажурирање управљачких програма скенера

Ако сва горе наведена решења не функционишу, можемо покушати да ажурирамо управљачке програме скенера. Требали бисте отворити веб локацију произвођача и преузети најновије доступне управљачке програме за скенер. Обавезно преузмите тачно управљачке програме намењене вашем скенеру. Број модела можете пронаћи на предњој страни скенера или у његовом кутији.

Белешка: Мало је случајева када новији управљачки програм не ради. У том случају преузмите старија верзија управљачког програма и инсталирајте га на исти начин описан у наставку.

1. Притисните Виндовс + Р. за покретање Трцати Тип ' девмгмт.мсц “У дијалошком оквиру и притисните Ентер. Ово ће покренути менаџер уређаја на рачунару.
2. Крећите се кроз сав хардвер, отворите подмени „ Уређаји за снимање “, Кликните десним тастером миша на хардвер скенера и одаберите„ Ажурирати драјвер ”.

Белешка: Ако је ваш скенер уграђен у штампач, требало би да ажурирате управљачке програме штампача на исти начин објашњен у наставку. У том случају би требало да потражите у категорији „Редови за штампу“.

3. Сада ће Виндовс отворити дијалог са питањем на који начин желите да ажурирате управљачки програм. Изаберите другу опцију ( Потражите софтвер за управљачки програм на мом рачунару ) и наставите.

Изаберите датотеку управљачког програма коју сте преузели помоћу дугмета за претрагу када се појави и ажурирајте је у складу с тим.

4. Поново покрените рачунар и проверите да ли се проблем решава.

Белешка: Ако не можете ручно да ажурирате управљачке програме, можете да изаберете и прву опцију „Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма“. Ова опција ће учинити да Виндовс аутоматски претражује Интернет и одабере најбољи управљачки програм који постоји.