Како да решите проблеме са ресетовањем безбедносних питања Аппле ИД

Ако видите ову поруку „Не могу да ресетујем безбедносна питања Аппле ИД-а“, значи да нисте навели тачне детаље да бисте доказали ко сте. Оваква порука значи да бисте могли бити потенцијални варалица и Аппле мора да активира овај сигурносни протокол и мора да поставља ваша безбедносна питања, а ако сте их заборавили, Аппле вам неће дозволити да ресетујете безбедносна питања. Такође, ако не пружите Аппле-у другу е-адресу која ће се користити као е-адреса за опоравак када правите Аппле ИД, бићете обавезни да користите безбедносна питања.

Због тога увек треба да имате резервну е-пошту у случају да се не можете пријавити на свој Аппле ИД или сте заборавили лозинку. Добијање овакве поруке може бити веома фрустрирајуће јер ћете можда бити спречени да купујете музику, програме и други садржај иТунес продавнице док не одговорите тачно на своја безбедносна питања. У овом чланку ћемо објаснити како се решити поруке „Не могу да ресетујем безбедносна питања Аппле ИД-а“.

Ресетујте безбедносно питање

Метод # 1. Како ресетовати безбедносно питање

1. Иди на хттпс://ифоргот.аппле.цом/ .
2. Унесите Аппле ИД.
   
   

   Унесите Аппле ИД

3. Кликните на Настави.
4. Изаберите опције за ресетовање безбедносних питања.
5. Унесите лозинку за Аппле ИД. Ако видите ову поруку јер не можете да унесете лозинку за Аппле ИД, не можете да вратите Аппле ИД.
6. Следите кораке за потврду идентитета.
7. Изаберите нова безбедносна питања и одговоре.
   
   
   
   

   Изаберите нова безбедносна питања

Ако не можете да верификујете свој рачун, нећете моћи да ресетујете безбедносна питања за Аппле ИД и вероватно ћете добити поруку „Не могу да ресетујем безбедносна питања. Немамо довољно информација да ресетујемо ваша безбедносна питања “. У овом случају морате урадити следеће:

1. Иди на хттпс://суппорт.аппле.цом/ . Аппле такође нуди подршку за ћаскање уживо .
   
   

   Аппле Суппорт

2. Изаберите Заборављена сигурносна питања.
3. Тада ћете добити много различитих опција за помоћ. Ове опције ће се разликовати у зависности од вашег региона.

Апплеов тим за подршку поставиће вам неколико питања и ако не можете да одговорите на њихова питања, они вам не могу помоћи. Могу вам понудити нови Аппле ИД, али морате бити свесни да ћете изгубити све своје куповине. Када завршите са овим и решите свој проблем, можда је најбоље да подесите верификацију у два корака или двофакторску верификацију.