Тхе Код грешке НВ-1-19 се јавља код неких корисника Ксбок Оне када покушавају да стримују садржај путем Нетфлик апликација. Порука о грешци која се појављује је „ Уређај можда није повезан на Интернет ’ , иако погођени корисници могу играти игре за више играча и користити друге функције за које је потребна интернетска веза.
Нетфлик код грешке НВ-1-19
Често се испостави да је ову грешку узроковао уобичајени случај ТЦП / ИП недоследност , па пре него што покушате било шта друго, једноставно покрените рутер и ресетујте га ако се исти проблем и даље јавља.
Ако је исто Код грешке НВ-1-19 још увек искаче када покушавате да стримујете садржај са Нетфлика на Ксбок Оне конзоли, подузмите кораке за решавање проблема ДНС недоследност . Многи погођени корисници који су се раније бавили овом грешком потврдили су да је проблем решен након што су променили подразумевани ДНС у Гоогле јавне ДНС вредности.
Поново покрените или ресетујте рутер
Пре него што истражите било које друго решење, уверите се да се заправо не бавите уобичајеном недоследношћу ИП / ТЦП. Овај сценарио је још вероватнији ако сте раније приметили друге проблеме повезане са Интернетом са другим уређајима повезаним на исту мрежу.
Ако је овај сценарио примењив, проблем бисте могли да решите поновним покретањем рутера како бисте присилили ресетовање ИП-а и ДНС-а за вашу Ксбок Оне конзолу.
Да бисте извршили једноставно ресетовање мреже, можете једноставно искључити рутер путем Укључено / Искључено дугме на задњој страни или физичким искључивањем кабла из електричне утичнице.
Поново покрените рутер / модем
Белешка: Након што то урадите, сачекајте најмање 30 секунди како бисте били сигурни да су кондензатори снаге потпуно испражњени.
По завршетку поступка ресетовања и поновног покретања отворите Нетфлик на конзоли Ксбок Оне и погледајте да ли и даље видите Код грешке НВ-1-19 приликом покушаја стримовања садржаја.
Ако проблем и даље постоји, следећи логични корак је ресетовање рутера. Да бисте ресетовали рутер, оштрим предметом притисните Ресетовати дугме на задњој страни мрежног уређаја.
Али имајте на уму да ће ова операција такође поништити неке промене - по завршетку поступка ресетовања можете очекивати да ћете изгубити све прослеђене портове, прилагођене акредитиве и било које друге вредности које сте претходно утврдили из свог мени подешавања рутера .
Ако сте већ покушали да поново покренете и ресетујете рутер, а и даље се сусрећете са истим Код грешке НВ-1-19, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Коришћење Гоогле-овог ДНС-а
Један од најчешћих разлога за који је познато да покреће Код грешке НВ-1-19 на конзоли Ксбок Оне је ДНС (систем имена домена) недоследност. Испоставило се да би подразумевани ДНС (онај који вам је дао ИСП) могао на крају да изазове проблеме са стримовањем са Нетфлик-ом, ХБО Го и још неколико клијената за стримовање.
Срећом, многи погођени корисници потврдили су да су успели да брзо реше проблем пребацивањем на Гоогле-ов јавни ДНС уместо да користе подразумевани.
Ова операција се може извршити директно на Ксбок Оне конзоли, али мораћете поново да покренете рутер пре него што промене ступе на снагу.
Следите упутства у наставку да бисте применили јавни Гоогле-ов ДНС на Ксбок Оне конзоли:
- Док сте на главној контролној табли конзоле Ксбок Оне, притисните дугме Ксбок на управљачу да бисте отворили мени водича.
- Затим користите мени водича да бисте приступили Подешавања менију, а затим приступите Сва подешавања подмени.
Приступ менију Сеттингс на Ксбок Оне
- Једном кад уђете у главно Подешавања мени, само напред и приступите Мрежа а затим се упутите до Напредна подешавања мени.
Напредна мрежна подешавања за Ксбок Оне
- Од Мрежа мени, изаберите ДНС подешавања, онда бирај Приручник на следећем одзиву.
- Једном када уђете у ДНС подешавања мени, промените Примарни ДНС и Секундарни ДНС до 8.8.8.8 и 8.8.4.4 редом.
Гоогле ДНС подешавања - Ксбок
Белешка: Ако желите да користите ИПВ6 протокол уместо тога, користите следеће вредности:
Примарни ДНС - 208.67.222.222 Секундарни ДНС - 208.67.220.220
- Сачувајте промене које сте управо применили, а затим поново покрените конзолу и погледајте да ли можете да стримујете садржај из апликације Нетфлик, а да не примите Код грешке НВ-1-19.
