Аудио је неопходан у готово свим програмима и апликацијама. Дају нам упозорења, обавештења, смернице, омогућавају телеконференције и додају забаву у видео записима, играма и филмовима. Међутим, дошло је до врло необичног проблема са корисницима рачунара који користе Скипе за телеконференције или телекомуникације. Корисници су пријавили да њихов рачунар не репродукује никакав звук на уграђеним звучницима или преко прикључених слушалица. Чудно је да кад год отворе Скипе, чини се да се звук поново укључује и омогућава им телекомуникацију. Звукови обавештења за Скипе такође делују како се очекивало. Извођење уграђеног теста звука на звучницима такође делује. Ово је збунило многе кориснике, али овај чланак ће објаснити овај проблем и дати ефикасна решења.
Зашто аудио добијате само са Скипе-а
Скипе је телекомуникациона апликација; и као и сав телекомуникациони софтвер, подешавање укључује и одабир уређаја за репродукцију и уређаја за снимање. Уграђени звучници и микрофони су обично постављени као задати уређаји за Скипе. Међутим, ово можда није ваш подразумевани уређај за репродукцију система. Ако имате више звучних картица или другу графичку картицу, постоји могућност да је једна од њих постављена да има предност над другом. Ако користите ХДМИ монитор или ТВ, вероватно је да је ваш звук био усмерен преко ХДМИ-а, јер је ХДМИ звук подразумевани уређај преко звучника на плочи. Ако ваш монитор нема звучнике, нећете моћи да чујете ниједан звук.
Постоји могућност да су ваши звучници погрешно конфигурисани на друге начине, па им је потребно решавање проблема и дијагноза. Лоши или застарели управљачки програми за аудио такође могу бити проблем. Графичке картице које имају ХДМИ и аудио излаз такође ће узроковати овај проблем ако су управљачки програми застарели или нетачни. Ево метода које можете користити за решавање овог проблема.
1. метод: Поставите звучнике као задати уређај за репродукцију и комуникацију
Постављање звучника као подразумеваног уређаја за репродукцију омогућиће репродукцију звука кроз њега. Морат ћете га поставити као задати комуникацијски уређај и забранити апликацијама да преузимају ексклузивну контролу над њим, тако да Скипе не може зауставити / зауставити друге звукове који се репродукују путем овог уређаја. Не искључујући ништа, следите кораке у наставку.
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Упишите ммсис.цпл и притисните ентер да бисте отворили прозор за подешавања звука и својства.
- Кликните на Звучници / слушалице да бисте их изабрали
- Са дна прозора кликните на стрелицу надоле на којој пише „Постави подразумевано“, а затим поставите звучнике / слушалице као задати уређај.
- Урадите то поново и поставите га као подразумевани комуникациони уређај. Кликните на Аппли
- Кликните десним тастером миша на звучнике / слушалице и одаберите својства
- Идите на напредну картицу и опозовите избор опције „дозволи апликацијама да преузму ексклузивну контролу над овим уређајем“, а затим кликните на Примени. То значи да ћете морати ручно зауставити / паузирати друге звукове када примите Скипе позив.
- Отворите Скипе, идите на алате па опције,
- Кликните на поставке звука и поставите звучнике на „Звучници / слушалице“
2. метод: Решите проблеме са звуком
Решавањем проблема са звуком, Виндовс ће моћи да дијагностикује било који проблем који спречава репродукцију звука и покуша да реши проблем.
- Идите на страницу подршке за Мицрософт лако поправљање овде и преузмите „пронађи и реши проблеме са репродукцијом звука“
- Двапут кликните на преузету датотеку да бисте покренули / отворили дијагностику
- Кликните на Нект да бисте започели дијагнозу
- Проблеми ће се аутоматски отклонити. Ако се појаве додатне грешке, кликните на „Поправи све“ да бисте покушали да је поправите
- Када је поправак завршен, кликните на „Затвори“ да бисте затворили дијагностички алат
- Можда ће бити потребно да поново покренете рачунар. Такође можете да покренете уграђену алатку за решавање проблема у оперативном систему Виндовс 10 (Подешавања> Ажурирање и безбедност> Решавање проблема> Репродукција звука> Покрени алатку за решавање проблема)
3. метод: Ажурирајте управљачке програме за аудио и графичке картице
Најбољи начин да набавите управљачке програме је да одете до произвођача рачунара или аудио / графичке картице и преузмете управљачке програме који су компатибилни са вашим ОС-ом и рачунаром или аудио / графичким картицама. Већина секундарних графичких картица сада има интегрисану звучну картицу која репродукује звук путем ХДМИ-а.
Препоручујемо да управљачке програме набавите код произвођача рачунара или произвођача матичне плоче, нпр. Делл или хп, јер ови произвођачи обично додају неке функције и подршке које генерички управљачки програми можда немају. Корисници Делл-а могу да иду овде , корисници ХП-а могу ићи овде , док корисници Леново могу ићи овде .
За своје НВидиа управљачке програме можете посетити њихову страницу за преузимање овде , Корисници Интел-а могу пронаћи своје управљачке програме овде , док корисници АТИ (АМД, Радеон итд.) могу преузети управљачке програме са овде . Такође од компаније Интел можете добити званичне управљачке програме за Интел Грапхицс овде . Препоручујемо употребу ДДУ (Дисплаи Грапхицс Унинсталлер од овде ) да бисте прво уклонили старе управљачке програме и чисти инсталирали нове управљачке програме. Виндовс такође пружа ажурирања путем менаџера уређаја.
- Притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили Рун
- Тип девмгмт.мсц и притисните Ентер да бисте отворили менаџер уређаја
- Проширите одељак „Адаптери екрана“
- Кликните десним тастером миша на графички уређај и изаберите „ажурирај софтвер управљачког програма“. Интернет веза ће вам дати боље резултате.
- У следећем прозору кликните на „Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма“
- Менаџер уређаја ће претраживати управљачке програме на мрежи и инсталирати их.
- Од корака 3 идите на „Контролери звука, видеа и игара“ и такође ажурирајте своје управљачке програме за звук.
Такође можете да ажурирате свој Дирецт Кс са овде ради бољег искуства.
4. метод: Замените уграђене звучнике
Овај проблем је такође раније решен заменом звучника. Веома је чудно да је Скипе могао репродуковати звук на неисправним звучницима тамо где ништа друго није могло. Можда вођење јачег сигнала преко лабаве жице чини разлику за Скипе. Ово би могло бити ваше решење када све остало закаже. 
