ВиртуалБок је програм за виртуелизацију који је издао Орацле. ВиртуалБок се у основи користи за инсталирање и покретање различитих оперативних система поврх вашег оригиналног оперативног система. Другим речима, он симулира изабрани оперативни систем на оперативном систему Хост у виртуелном окружењу. Међутим, постоје случајеви када ћете видети БСОД приликом учитавања ВМ (виртуелне машине). БСОД ће највероватније имати поруку о грешци „СИСТЕМ_СЕРВИЦЕ_ЕКСЦЕПТИОН 3б“. Проблем којем се бавимо догодит ће се на вашем рачунару, а не на оперативном систему на вашем виртуалном рачунару.
Овај проблем углавном узрокује опција Хипер-В. Ако сте омогућили Хипер-В, постоји велика шанса да је проблем повезан са том опцијом. Хипер-В је платформа за виртуелизацију која је унапред изграђена уз Виндовс. Једноставним речима, Хипер-В се користи за покретање виртуелних машина на рачунару. У основи, када је ваш Хипер-В омогућен, он задржава функцију процесора за виртуелизацију и не дозвољава да га користи други софтвер, у овом случају ваш ВиртуалБок. Иако ће у већини случајева Хипер-В бити проблем иза овога, али то неће увек бити случај. Постоје и друге ствари попут проблематичних управљачких програма које могу да изазову и овај БСОД.
Прво ћемо прегледати проблем Хипер-В, али ако то не реши проблем, прећи ћемо на проблематичне управљачке програме.
1. метод: Искључите Хипер-В
Као што је горе речено, онемогућавање опције Хипер-В решава проблем за већину корисника. Ако је ваш Хипер-В омогућен, закључава функцију виртуелизације и не дозвољава другим програмима, као што је ваш ВиртуалБок, да му приступе. Дакле, ево корака за онемогућавање Хипер-В функције.
- Држати Виндовс тастер и притисните Р.
- Тип опционалне карактеристике и притисните Ентер
- Сачекајте да се попуни листа
- Пронађите и уклоните ознаку опција Хипер-В са ове листе
- Кликните Ок
Поново покрените систем и проверите да ли се проблем наставља. Ваш проблем би требао бити решен до сада.
2. метод: Анализирајте Думп датотеке
Ако метод 1 није решио ваш проблем, време је да постанете мало технички. Будући да је БСОД, и за њега ће се примењивати конвенционална БСОД решења. То значи да овај БСОД може бити узрокован застарелим / оштећеним управљачким програмом или неким хардверским проблемом. Проблем може настати и анализом датотеке думп ове грешке. Да, ако већ не знате, сваки БСОД иза себе оставља думп датотеку са информацијама које се могу користити за дијагнозу кривца који стоји иза проблема.
Већ имамо детаљан чланак о анализи и решавању грешке БСОД Систем_Сервице_Екцептион 3б. Пружа детаљни водич за решавање овог проблема, а затим у датотеку депонија за детаљну дијагнозу. Кликните СИСТЕМ_СЕРВИЦЕ_ЕКСЦЕПТИОН и следите кораке дате у том чланку.
2 минута читања
