0к87е10бц5 је грешка која се тиче апликација преузетих из Виндовс продавнице и сигнализира оштећене Виндовс продавницу и датотеке апликација. Можда ћете то доживети и ако ваш уређај није спреман за апликације Виндовс продавнице. Долази са поруком о грешци која каже Непознат ХРесулт код грешке: 0к87е10бц5, и неће вам омогућити покретање ниједне апликације преузете из продавнице. Не зависи од било које одређене апликације, већ се примењује за све њих.
Ова грешка је почела да се појављује за кориснике оперативног система Виндовс 10 који су извршили ажурирање годишњице које је изашло 2. јуландавгуста 2016. Ажурирање је донело низ нових функција у оперативни систем Виндовс 10, али је и побркало много ствари за немали број корисника, попут преузимања и коришћења апликација у Продавници. Ову грешку ћете добити ако покушате да покренете такву апликацију и нећете је моћи покренути.
Постоји неколико ствари које можете учинити да бисте покушали да решите ову грешку.
1. метод: Проверите да ли ваш систем заиста може да покреће апликације Виндовс продавнице
Иако је Виндовс 10 можда инсталиран на вашем систему, још увек постоји неколико предуслова да бисте могли да преузмете и покренете апликације Сторе. Први је активна, радна Интернет веза. Ако је немате, очигледно не можете да преузмете апликације. Некима од њих је потребна чак и активна веза, а можда и неће успети ако је немате. Други је а резолуција екрана од најмање 1024 к 768. Постоји већи број старијих екрана и монитора који раде испод ове резолуције и Виндовс продавница неће радити са њима. Такође, ако желите да можете да уграбите апликације у оперативном систему Виндовс 10, та минимална резолуција ће се повећати 1366 к 768 .
2. метод: Проверите датум и време на уређају
Нетачни датум и време на Виндовс уређају могу да изазову бројне главобоље и није сасвим очигледно да је то корен проблема. Срећом, провера је прилично једноставна. На радној површини ћете пронаћи Цлоцк икону на крају траке задатака. Ако га нисте преместили на другу ивицу, а трака задатака је и даље на дну, пронаћи ћете ову икону у доњем десном углу. Десни клик и изаберите Промените подешавања датума и времена ... у прозору који се појави. Бићете одведени у Датум и време прозор. Пре свега, погледајте да ли су наведени датум и време тачни. Ако нису, кликните на Промените датум и време… и подесите их ручно. Када завршите са овим, проверите Временска зона доле. Ако је то нетачно, можете кликнути на Промена временске зоне ... и ручно га подесите на правилан. Кликните ок да бисте сачували подешавања и затворили прозор. Можда ће бити потребно да поново покренете систем да би ово функционисало, али требало би да будете у могућности да покренете своје апликације ако је то заиста био проблем.
3. метод: Обришите кеш меморију Сторе
Узрок оштећења датотека у кеш меморији такође може бити узрок овог проблема. Чишћење је врло једноставно ако следите ове кораке. Истовременим притиском на Виндовс и Р. дугмад, отворите Трцати дијалог. Унутар њега укуцајте ВСРесет.еке, и кликните ОК. Ово покреће апликацију Виндовс Сторе Ресет, која ће се побринути за кеш меморију и требало би да реши проблем. Поново покрените уређај ако је потребно.
4. метод: Покрените алатку за решавање проблема у Виндовс продавници да бисте видели да ли може да лоцира проблем
У случају да ниједна од горе поменутих метода не функционише, постоји последње уточиште, а то је уграђена Алатка за решавање проблема у Виндовс продавници у оперативном систему Виндовс 10. Да бисте му приступили, притисните тастер Виндовс кључ и тип Решавање проблема у траци за претрагу. Кликните на резултат. На левој страни кликните на Погледати све, и изаберите Апликације Виндовс продавнице при дну. Покрените алатку за решавање проблема, следећи њена упутства, и погледајте шта долази. Три су могућа исхода. Прва и очекивана је да ће алатка за решавање проблема пронаћи проблем и решити га, без потребе да се мешате. Следеће је да ће алатка за решавање проблема идентификовати проблем, али неће моћи да га отклони и мораћете да пронађете решење за њега. Међутим, сада ћете имати много више информација и оне ће бити прецизније, тако да ћете се лакше носити са тим. Последње је да алатка за решавање проблема ништа не проналази, али то се ретко дешава, па заправо не морате да бринете.
5. метод: Проблеми након надоградње годишњице
Ако је проблем почео након инсталирања Анниверсари Упграде, следите предлоге ( овде )
Све горе поменуте методе је прилично лако следити, а након што завршите, моћи ћете да покрећете апликације Виндовс продавнице, а да вас оне не боле главобољу.
Метод 6: Одјавите се из Продавнице и пријавите се поново
Отвори Сторе апликација на Виндовс 10 уређају. Кликните на Корисник икона, која има облик особе унутар сивог круга. Појавиће се падајући мени. Кликните на име налога који је тренутно пријављен. Још једном кликните на рачун и појавиће се плава веза „Одјава“. Кликните је и бићете одјављени. Да бисте се пријавили, кликните икону у облику особе, овог пута не у сивом кругу. Појавиће се падајући мени. Кликните на „Пријави се“. Изаберите рачун за пријаву или унесите своје корисничке податке ако се први пут пријављујете у Виндовс продавницу.
Метод 7: Покрените Дисм да бисте очистили системске мапе
ДИСМ (Деплоимент Имаге Сервицинг анд Манагемент) је услужни алат који се користи за управљање Виндовс компонентама, попут управљачких програма, подешавања, функција и пакета. Прво отворите Командна линија померањем курсора у доњи леви угао радне површине и десним кликом миша да бисте отворили мени. Изаберите опцију Командна линија (Админ) . Затим откуцајте следећу команду и притисните ЕНТЕР и сачекајте да се заврши.
дисм.еке / онлине / Цлеануп-Имаге / СтартЦомпонентЦлеануп
Метод који је предложио корисник
Ово ми се догодило данас након Виндовс 10 Упдате. Покушао сам неколико ствари које нису успеле. Тада сам кликнуо на Синц и писало је да морам да потврдим свој идентитет. Јесам и то је све поправило. Нема више кода грешке.
4 минута читања
