Неки корисници почињу да виде Хулу код грешке П-ДЕВ323 сваки пут када покушају да упарују садржај на платформи Хулу. Највише погођени корисници потврдили су да се исти проблем дешава на више уређаја за њих.
Хулу код грешке П-ДЕВ323
Након истраге овог одређеног проблема, испоставило се да постоји неколико различитих сценарија који ће на крају произвести овај код грешке:
- Распрострањено издање Хулу сервера - Пре него што истражите било коју другу стратегију поправке, треба да започнете тако што ћете се уверити да проблем заправо није узрокован раширеним проблемом сервера. Да бисте били сигурни да то није случај, требало би да користите услуге попут ДовнДетецтор или Оутаге.Репорт, а такође потражите званични Твиттер налог Хулу-а за било каква званична обавештења.
- Проблем настају због инсталираних додатака / додатака - Програми и додаци су често главни узрок који ће на крају узроковати проблеме са стреамингом са Хулу-ом. Да бисте избегли проблеме ове врсте, покушајте да стримујете садржај Хулу-а са Режим без архивирања (Гоогле Цхроме) и приватни режим (Мозилла Фирефок).
- Ометајући АдБлоцкер - Ако користите блокатор огласа који је инсталиран на нивоу прегледача, велика је вероватноћа да је то разлог зашто видите овај код грешке. У овом случају, овај проблем бисте могли да решите онемогућавањем ометајући адблоцкер .
- Оштећени кеш и колачићи повезани са Хулу-ом - Испоставило се да се овај проблем може појавити и због оштећених кеш података повезаних са Хулу-ом. У овом случају, овај проблем бисте могли да решите брисањем предмеморије прегледача који активно користите.
- ВПН или проки сметње - Имајте на уму да је Хулу (као и друге услуге стримовања) познат по томе што се не игра лепо са ВПН-ом и прокси серверима. Ако га активно користите, онемогућите га или деинсталирајте све заједно пре него што покушате да наставите процес стримовања.
- Неусаглашени подаци сачувани на Хулу-овим серверима - У одређеним околностима, могуће је да неусаглашени подаци који се чувају на Хулу-овим серверима ометају захтеве за стриминг који долазе са вашег уређаја. У овом случају морате да отворите карту за подршку код компаније Хулу и затражите од њих да избришу историју вашег уређаја.
1. метод: Провера статуса сервера Хулу-а
Пре него што почнете са било којим од следећих исправки, започните са осигурањем да проблем није ван ваше контроле. У прошлости, П-ДЕВ313 грешка код (и неколико других) настали су због неких неочекиваних периода прекида који су на крају утицали на Хулу-ове сервере за стриминг у одређеним областима.
Дакле, пре него што учините било шта друго, почните тако што ћете проверити да ли Хулу сервис широм света има проблема са услугом. То можете учинити користећи услуге попут ДовнДетецтор или Оутаге.репорт да бисте проверили да ли се други корисници Хулу-а у вашем подручју тренутно баве истим кодом грешке.
Истрага за проблеме са сервером Хулу
Чак и ако истрага коју сте управо обавили није открила ниједан основни проблем са услугом стримовања, требало би да проверите Хулу-ов званични Твиттер налог за било каква званична саопштења.
Ако сте управо открили да се тренутно бавите проблемима са сервером, једино што можете да урадите је да сачекате да Хулу-ови инжењери проблем реше на даљину.
Иначе, ако нисте открили никакве доказе о проблему са сервером, пређите на следеће потенцијално решење у наставку за упутства о локалном решавању проблема.
2. метод: Коришћење режима без архивирања или приватног режима
Као што је много погођених известило, решење за већину корисника који су наишли на овај код грешке на рачунару је коришћење Режим без архивирања / Приватни режим . Ово ће послужити као исправно решење ако проблем узрокује додатак или додатак инсталиран у вашем прегледачу.
У Цхроме-у можете да користите режим без архивирања тако што ћете кликнути на дугме за акцију (горњи десни угао), а затим изабрати Нови прозор без архивирања из контекстног менија који се управо појавио.
Отварање прозора без архивирања у Гоогле Цхроме-у
Белешка: Ако користите Мозилла Фирефок, можете отворити еквивалент анонимног прозора ( Приватни прозор ) кликом на дугме акције и кликом на Нови приватни прозор из новоотвореног контекстног менија.
Након што успешно уђете у режим без архивирања / приватни прозор, вратите се на Хулу, пријавите се са својим налогом и погледајте да ли сте и даље на крају П-ДЕВ323 код грешке.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Онемогућавање АдБлоцкер-а на Цхроме-у (ако је применљиво)
Испоставило се да је много погођених корисника који су се сусрели са овим проблемом док су покушавали да стримују садржај Хулу-а из Гоогле Цхроме-а открило да је проблем заправо изазвао АдБлоцкер.
Испоставило се да Хулу не игра добро са услугама за блокирање огласа и због тога ће ускратити приступ стримингу. Имајте на уму да Хулу није једини - Нетфлик, ХБО ГО / Мак и Амазон Приме су конфигурисани да раде исту ствар.
Ако је овај сценарио применљив, једини начин за решавање проблема је онемогућавање проширења за блокирање огласа. Али имајте на уму да ће се ова операција разликовати у зависности од изабраног прегледача.
- У Цхроме-у то можете да урадите куцањем „Абоут: аддонс“ унутар навигационе траке и притиском Ентер. Затим пронађите додатак за блокирање огласа и или га конвенционално онемогућите или заувек уклоните ако од њега немате користи.
- на Мозилла Фирефок , треба да укуцате „ о: додацима ‘Унутар траке за навигацију и притисните Ентер. Затим морате да онемогућите или деинсталирате додатак АдБлоцкинг из менија додатака.
Уклањање или онемогућавање Адблоцка
Ако овај сценарио није применљив или сте додатак или проширење већ онемогућили без успеха, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Брисање кеш меморије и колачића прегледача (ако је применљиво)
Према неким погођеним корисницима који су кораке за решавање проблема добили директно од Хулу-ових агената за подршку, ово такође може представљати проблем са кеш меморијом. Након брисања предмеморије и колачића везаних за Хулу, неки корисници су потврдили да је проблем решен.
Наравно, тачни кораци за то ће се разликовати од прегледача до прегледача. Због тога смо креирали водиче корак по корак за 5 најпопуларнијих прегледача према њиховом уделу на тржишту (Гоогле Цхроме, Фирефок, Опера, Едге и Интернет Екплорер)
Ево како да обришите кеш и колачиће на свим најпопуларнијим Виндовс прегледачима .
Након што успешно обришете кеш меморију прегледача који покреће П-ДЕВ313 кода грешке, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да се исти проблем и даље понавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
5. метод: Онемогућавање ВПН-а или проки сервера
Испоставило се да се овај проблем може појавити и због чињенице да је Хулу некомпатибилан са пуно техника филтрирања проки сервера и ВПН-ова на системском нивоу. Имајте на уму да ово није ексклузивно за Хулу - Нетфлик, ХБО Го, ХБО Мак и Диснеи + имају исти проблем.
Ако је овај сценарио применљив и филтрирате кућну мрежу преко проки сервера или ВПН мреже, вероватно ћете их морати искључити или деинсталирати пре него што будете могли да се решите П-ДЕВ313 код грешке.
Да бисмо вам помогли у овом процесу, креирали смо 2 различита водича који ће вам помоћи да онемогућите ВПН мрежу или прокси сервер.
А. Онемогућавање проки сервера
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Затим укуцајте „ инетцпл.цпл ‘Унутар оквира за текст и притисните Ентер да се отвори Интернет својства таб.
Отварање екрана Интернет Пропертиес
- Једном кад уђете у Својства картици, приступите Везе (из менија на врху), а затим кликните на ЛАН поставке (испод ЛАН поставке локалне мреже).
Отворите ЛАН поставке у Интернет опцијама
- Једном кад уђете у Подешавања мени од ЛАН (локална мрежа) , померите се надоле до Заступник категорију сервера и опозовите избор Користите проки сервер за своју ЛАН мрежу кутија.
Онемогућавање употребе прокси сервера
- Након што је прокси сервер успешно онемогућен, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању.
Б. Деинсталирање ВПН клијента
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Затим у оквир за текст унесите „аппвиз.цпл“, а затим притисните Ентер да се отвори Програми и функције екран.
Укуцајте „аппвиз.цпл“ у дијалог Покрени и притисните Ентер
Белешка: Када вас затражи Контрола корисничког налога (УАЦ) упит, кликните да да одобри администраторски приступ.
- Једном кад уђете у Програми и функције менију, померите се кроз листу инсталираних програма и пронађите ВПН клијент за који сумњате да је узрок проблема. Када га коначно видите, кликните десним тастером миша на унос повезан са њим, а затим одаберите Деинсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Онемогућавање свих адаптера ВиртуалБок
- Следите упутства на екрану да бисте довршили деинсталацију, а затим поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен када се заврши следеће покретање.
- Када се рачунар поново покрене, покушајте још једном да стримујете садржај са Хулу-а и видите да ли је проблем решен.
У случају да сте и даље запели са истом поруком о грешци п-дев323, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Метод 6: Контактирање Хулу подршке
Ако вам ниједна од горе наведених метода није успела и још увек се сусрећете са кодом грешке П-ДЕВ313 сваки пут када покушате да стримујете садржај са Хулу-а, преостаје вам само да ступите у контакт са Хулу подршком .
Отварање карте за подршку са Хулуом
Када уђете на страницу за подршку, проверите да ли сте потписани са истим налогом са којим наилазите на проблеме пре него што отворите карту за подршку.
Као што су пријавили неки погођени корисници, овај проблем би могао настати због неке врсте неусаглашених података сачуваних на Хулу серверима због којих сервер за стримовање блокира уређај са којег тренутно покушавате да стримујете.
Према неким погођеним корисницима који су се такође сусрели са кодом грешке п-дев323, Хулу подршка је на крају ресетовала податке налога који су сачувани на њиховим серверима, што је на крају решило проблем.
Ознаке хулу грешка 5 минута читања
