Неки корисници Магиц Јацк-а виде 3002 Код грешке када покушавате да уређај прикључите у модем како бисте користили ВоИП позиве на Виндовс рачунару. Овај проблем се јавља на свакој новијој верзији оперативног система Виндовс, укључујући Виндовс 10.
Код грешке Магиц Јацк 3002
Испоставило се да постоји неколико различитих потенцијалних криваца који би могли допринети указању 3002 Код грешке:
- Уобичајена ТЦП / ИП недоследност - Као што се испоставило, један од најчешћих узрока који може проузроковати овај проблем је недоследност ИП-а или ТЦП-а. Да бисте то поправили, потребно је само поново покренути рутер да бисте рутер присилили да поново створи везе (укључујући ону која укључује Магиц Јацк уређај).
- Ометање заштитног зида - Ако користите АВ независног произвођача који укључује функцију заштитног зида, велика је вероватноћа да ће на крају ометати функционалност вашег Магиц Јацк уређаја. У овом случају, покушајте да деинсталирате независни АВ пакет и проверите да ли ће ово завршити решавањем проблема.
- Блокови Магиц Јацк-а су блокирани - Код одређених рутера могуће је да су портови које користи уређај Магиц Јацк за ВоИП активно блокирани. У овом случају, најефикасније решење за решавање проблема је стварање статичке ИП адресе, а затим коришћење као а ДМЗ у подешавањима рутера.
- МАЦ филтрирање је омогућено - Ако је ваш рутер конфигурисан да активно користи МАЦ филтрирање, Магиц Јацк уређај је очигледна мета. У овом случају можете или потпуно онемогућити МАЦ ФИлтеринг из подешавања рутера или га можете додати на белу листу са листе блокираних МАЦ адреса.
1. метод: Поновно покретање рутера
Пре него што испробате било коју другу исправку, требало би да видите да ли се заиста суочавате са уобичајеном недоследношћу ИП / ТЦП. Корисници Магиц Јацк-а први пут пријављују овај проблем када покушају да конфигуришу уређај.
Али према њиховим извештајима, поправак је једноставан као присиљавање рутера да се поново покрене и поново створи везе. Ако је 3002 Код грешке је заиста узрокована уобичајеном мрежном недоследношћу, ова операција ће уклонити ДНС, ИП и обрисати привремене податке који би могли бити одговорни за узрок проблема.
Да бисте извршили ову операцију, потражите дугме за напајање на задњој страни рутера. Кад га видите, притисните га једном да бисте га искључили, а затим сачекајте 30 секунди или више пре поновног укључивања. Док чекате, можете осигурати да се кондензатори напајања потпуно испразне физичким искључивањем кабла за напајање из електричне утичнице.
Демонстрација поновног покретања рутера
Након што то урадите, поново покрените рутер и рачунар и погледајте да ли се и даље сусрећете са 3002 Код грешке приликом повезивања Магиц Јацк уређаја.
Ако проблем и даље постоји, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: Онемогућавање или деинсталирање заштитног зида
Ако користите проблематичну комбинацију рутера / модема у комбинацији са заштитним зидом независних произвођача, велика је вероватноћа да имате посла са превише заштитним пакетом који на крају омета функционисање Магиц Јацк-а.
Извештено је да се овај проблем јавља само са страним заштитним зидовима као што су Цомодо, Мц Афее и Авира. Нисмо успели да пронађемо извештаје корисника који тврде да је овај проблем изазвао заштитни зид Виндовс.
Имајте на уму да ће, ако користите старомодни заштитни зид, иста безбедносна правила остати на снази чак и након што затворите / онемогућите заштиту безбедносне апликације у реалном времену. Због тога је једини начин да утврдите да ли ваш заштитни зид заиста узрокује проблем деинсталирати све заједно пре доношења закључка.
Ево кратког водича како то учинити:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Унутар Програми и функције менију, померите се низ листу инсталираних апликација и пронађите безбедносни пакет који желите да деинсталирате. Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирај из контекстног менија.
Деинсталирање антивируса помоћу контролне табле
- На екрану за деинсталацију следите упутства на екрану да бисте довршили поступак, а затим поново покрените рачунар ако то не буде затражено аутоматски.
- При следећем покретању, погледајте да ли је проблем решен поновним повезивањем вашег уређаја Магиц Јацк.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Створите статички ИП и поставите га као ДМЗ
Ако вам ниједна од горе наведених исправки није успела, велика је вероватноћа да користите рутер који нема поверења ВоИП услуге попут Магиц Јацк-а. Неки корисници који су наишли на овај проблем на моделима К1000 и слични, пријавили су да су успели да реше проблем постављањем статичке ИП адресе на свом рачунару, а затим успостављањем тог статичког ип-а као ДМЗ-а у подешавањима рутера.
Кућни ДМЗ (демилитаризована зона) је домаћин на интерној мрежи који има све УДП и ТЦП портове отворене и изложене - што је управо оно што Магиц Јацк уређаји требају да би правилно функционисали.
Ако желите да испробате овај потенцијални поправак, следите упутства у наставку:
1. део: Стварање статичке ИП адресе
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте 'контрола' у оквир за текст и притисните Ентер да бисте отворили класични интерфејс контролне табле.
- Затим потражите функцију претраживања у горњем десном углу „Мрежа“ затим кликните на Центар за мрежу и дељење са листе резултата.
- Унутар Центар за мрежу и дељење мени, кликните на Промени подешавање адаптера из вертикалног менија на левој страни.
- Десни клик на ваш Ви-фи или Локална веза (у зависности од тога да ли сте тренутно повезани жичном или бежичном везом) и изаберите Својства из контекстног менија.
- Унутар Својства екрану, приступите Умрежавање картицу, а затим се померите надоле кроз листу веза, изаберите Интернет протокол верзија 4 (ТЦП / ИПв4) а затим кликните на Својства дугме.
- Унутар следећег екрана омогућите прекидач повезан са Користите следећу ИП адресу и поставите своје вредности.
- Након што поставите тачне вредности, кликните на дугме У реду да бисте сачували промене, а затим пређите на други део где ћемо вам показати како да направите ДМЗ тачку.
Креирање статичке ИП адресе у прозорима
Белешка: Ако не знате које вредности бисте користили, притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Унутра, откуцајте „Цмд“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити повишену ЦМД. Ат УАЦ промпт , кликните да за додељивање административних привилегија.
Покретање командне линије
Унутар повишеног ЦМД упита упишите „ ипцонфиг / све ’ притисните Ентер, онда узмите у обзир ИПв4 адреса , Маска подмреже и ДНС сервер . тако да можете да их налепите у Мени Својства Интернет протокола верзије 4 (ТЦП / ИПв4) .
Командна линија ипцонфиг алл
2. део: Конфигурисање ДМЗ-а у поставкама рутера
- Отворите подразумевани прегледач и уверите се да је рачунар тренутно повезан на исту мрежу коју одржава рутер.
- Унутар траке за навигацију откуцајте исту ИП адресу коју сте претходно поставили као статичку и притисните Ентер да бисте приступили подешавањима рутера.
Приступ подешавањима рутера
- Ако сте претходно успоставили било какве прилагођене акредитиве, убаците их да бисте добили приступ поставкама рутера. У случају да на мрежи нисте тражили опште акредитиве за пријављивање.
- Када уђете унутра, кликните на Напредни мени (Стручна подешавања) или како се већ зове на вашем одређеном моделу рутера.
- Унутар Напредно модел, кликните проширите мени са именом НАТ прослеђивање (или ВАН Сетуп ) и кликните на ДМЗ .
Приступ менију ДМЗ Сеттингс
Белешка: Зависно од модела вашег рутера и произвођача, називи ових менија могу се разликовати. Ако не можете да пронађете еквивалент ДМЗ мени у подешавањима рутера потражите одређене кораке на мрежи.
- Затим поставите ДМЗ као статичку ИП адресу коју сте претходно конфигурисали у 1. делу, а затим омогућите ДМЗ функционалност и сачувајте промене.
- Поново покрените рутер, сачекајте да се приступ Интернету поново успостави, а затим повежите свој Магиц Јацк уређај и погледајте да ли је проблем сада решен.
Метод 4: Онемогућавање МАЦ филтрирања
Ако вам ниједна од горњих исправки није успела, велика је вероватноћа да сте искусили 3002 Код грешке због чињенице да МАЦ филтрирање (МАЦ Цоде Аддрессинг Филтер) је омогућен у подешавањима вашег рутера. У већини случајева се овај проблем јавља код Белкин рутера.
Ако сумњате да је ваш рутер тренутно конфигурисан за рад са активним МАЦ филтрирањем, требали бисте бити у могућности да решите овај проблем приступањем поставкама рутера и онемогућавањем ове функције.
У случају да нисте сигурни како то да урадите, следите упутства у наставку:
- Отворите подразумевани прегледач и залепите једну од генеричких адреса усмеривача у траку за навигацију и притисните Унесите:
192.168.0.1 192.168.1.1
- На екрану за пријаву убаците своје акредитиве или претражите подразумевано корисничко име и лозинку на мрежи ако се никада раније нисте пријавили на овај мени.
- Када уђете унутра, кликните на Напредно (мени стручњака) да открије Сигурност мени.
- Затим кликните на Сигурност картицу и кликните на Везивање за ИП и Мац са списка подтачака.
Белешка: Имена ових подешавања ће се разликовати од произвођача до произвођача. Ову сигурносну опцију можете пронаћи и као МАЦ филтрирање или МАЦ адресирање. - Унутар ИП и МАЦ везивање менију, онемогућите опцију и сачувајте промене.
Онемогућавање МАЦ филтрирања
- Поново покрените рачунар и рутер, а затим погледајте да ли Магиц Јацк уређај сада ради без покретања 3002 Код грешке.
