Неки корисници ПлаиСтатион 4 виде НВ-31295-0 код грешке сваки пут када покушају да се повежу са Ви-Фи мрежом. Чини се да је овај проблем ограничен на бежичне мреже јер су погођени корисници потврдили да жичане везе функционишу без проблема.
ПС4 код грешке НВ-31295-0
Након истраге овог одређеног проблема, испоставило се да би се тај проблем могао појавити из више различитих узрока. Ево уже листе потенцијалних криваца који би на крају могли да изазову код грешке НВ-31295-0 на ПлаиСтатион 4:
- Плаистатион Нетворк је пао - Према неким погођеним корисницима, до овог проблема може доћи ако је Сони усредсређен на ублажавање основног проблема са сервером. Ако је овај сценарио применљив, ништа не можете учинити осим идентификовања проблема и чекања да квалификовани програмери реше проблем.
- Удаљеност између конзоле и рутера је превелика - Испоставило се да се овај проблем може појавити и ако покушавате да се повежете на мрежу чији је рутер довољно далеко да веза не буде стабилна. У овом случају проблем бисте могли да решите тако што ћете конзолу приближити рутеру или помоћу алата за проширивање Ви-Фи-ја.
- Пс4 ванилија не подржава мреже од 5,0 ГХз - Ако користите ванилин верзију ПС4 (Пхат верзија), нећете моћи да се повежете са 5Г Ви-Фи мреже с обзиром да конзола не подржава ову технологију. У овом случају, мораћете да пређете на конзолу од 2,4 ГХз да бисте заобишли проблем.
- ТЦП / ИП недоследност - ТЦП или ИП недоследност такође може олакшати појаву овог кода грешке. У овом случају постоје два начина за решавање проблема - Можете да поново покренете рутер да бисте освежили мрежу или можете да ресетујете и вратите га у фабричко стање.
- Лош опсег ДНС-а - У зависности од вашег ИСП-а, овај проблем може бити олакшан и лошим опсегом ДНС-а (обично се то дешава код ИСП-а нивоа 3). У овом случају обично помаже ако пређете са подразумеваног ДНС-а на опсег који пружа Гоогле.
1. метод: Проверите статус ПСН услуге
Пре него што испробате било које од следећих исправки у наставку, започните провером да ли се Сони тренутно бави проблемом ПСН-а. Према неким погођеним корисницима који су се раније бавили овим проблемом, можда ћете видети НВ-31205-1 код грешке јер је ПСН мрежа у квару.
Ако сумњате да је овај сценарио можда применљив, пређите на свој рачунар или мобилни уређај и посетите ПСН Статусна страница . Кад сте тамо, проверите сваку поткатегорију статуса и погледајте да ли Сони тренутно пријављује било какве проблеме са Управљање рачуном функција или ПлаиСтатион Сторе .
Провера статусне странице платформе на којој играте игру
Ако је истрага коју сте управо обавили открила основни проблем са сервером, можете закључити да НВ-31205-1 код грешке је ван ваше контроле. У овом случају не можете ништа друго учинити него да сачекате да Сони реши проблем на њиховој страни.
Међутим, ако Сони пријави да нема проблема са сервером / ПСН-ом, пређите на доњу методу ради додатних метода за решавање проблема.
2. метод: Преместите конзолу ближе на свој рутер
Као што је Сони сам администратор на својој страници за подршку за овај проблем, ово такође може бити случај осмеха слабог Ви-Фи сигнала. Код грешке НВ-31205-1 можда ћете видети ако сте конзолу поставили далеко од рутера, тако да сигнал није довољно јак да испуни захтеве ваше конзоле.
Ако је овај сценарио применљив, мораћете да померите конзолу ближе рутеру или обрнуто.
Поред тога, требало би да размислите о набавци Ви-Фи проширивача како бисте појачали Ви-Фи сигнал на месту где држите конзолу.
У случају да ово није применљиво у вашој конкретној ситуацији, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Повезивање на мрежу од 2,4 ГХз (само ПС4 Ванилла)
Као што се испоставило, један од најчешћих узрока који ће изазвати НВ-31295-0 грешка код је случај у којем ваша конзола заправо не подржава бежичну фреквенцију са којом покушавате да се повежете.
Имајте на уму да ПС4 ванилија не подржава 5Г технологију, тако да нећете моћи да се повежете на бежичну мрежу од 5,0 ГХз. Ову функцију подржавају само ПС4 Слим и ПС4 Про.
Ако је овај сценарио применљив и наиђете на овај проблем на ПС4 ванили, једини начин за решавање проблема је повежите се на мрежу од 2,4 ГХз .
Ово не би требало да представља проблем, јер је велика већина рутера у данашње време двопојасни - они могу олакшати везе од 2,4 ГХз и 5,0 ГХз.
Белешка: Иако ће неки усмеривачи истовремено одржавати и везу од 2,4 ГХз и везу од 5,0 ГХз, код неких модела мораћете да промените тип бежичне мреже из подешавања рутера.
Приказ пребацивања са 2,4 ГХз на 5 ГХз
Након што извршите ову модификацију, поново покрените рутер и конзолу пре поновног покушаја на 2,4 ГХз мрежу да бисте видели да ли је проблем решен.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Поновно покретање или поновно покретање рутера
Према неким погођеним корисницима, до овог проблема може доћи и због неке врсте недоследности усмеривача. Неки корисници који су се раније сусретали са НВ-31295-0 код грешке су потврдили да је проблем у потпуности решен након што су поново покренули систем или ресетовали мрежни уређај.
Једна од ове две методе ће отклонити велику већину мрежних недоследности које вас можда спречавају у одржавању поуздане везе са вашом ВИ-ФИ мрежом.
Белешка: Пре него што започнете са било којим од под-водича у наставку, започните тако што ћете искључити сваки небитни уређај који тренутно заузима драгоцени пропусни опсег. Једном када вам преостану само релевантни уређаји, следите један од доле наведених водича.
А. Поново покрените рутер
Ако желите да избегнете губитак података, једноставно поновно покретање рутера је најефикаснија опција способна да реши већину привремених проблема ТЦП или ИП недоследности што би могло довести до овог кода грешке на ПлаиСтатион 4.
Неколико погођених корисника потврдило је да је код грешке НВ-31295-0 је решен након што су поново покренули своје мрежне уређаје. Да бисте то урадили, потражите дугме ОН / ОФФ на задњој страни рутера и притисните га једном да бисте искључили напајање.
Поново покретање рутера
Једном када ваш мрежни уређај више не показује знакове живота, извуците кабл за напајање редом и сачекајте пуних минуту да се кондензатори напајања испразне и очисте све привремене податке који би се могли сачувати између покретања рутера.
Након истека овог периода, поново повежите кабл за напајање са рутером, покрените га и сачекајте да се приступ Интернету поново успостави. Затим идите на ПС4 и покушајте поново да се повежете са Ви-ФИ мрежом да бисте видели да ли је грешка НВ-31295-0 сада исправљена.
Б. Ресетовање рутера
Ако вам поступак једноставног ресетовања није успео, вероватно је ваш посебан проблем узрокован подешавањем рутера који није „заборављен“ између искључивања.
Али пошто је практично немогуће обезбедити коначну исправку за многе интерфејсе рутера, најефикаснији начин решавања овог проблема је враћање рутера у фабричко стање (ресетовање). Ова операција ће на крају обрисати сва прилагођена подешавања која сте успоставили на рутеру - то укључује прослеђене портове, ставке на белој листи / блокиране ставке, преусмеравања, сачуване детаље за пријаву на ПППоЕ итд.
Белешка: Ако ваш ИСП користи ПППоЕ, уверите се да сте спремили своје акредитиве пре покретања поступка ресетовања рутера. Требаће вам да поново успоставе приступ Интернету.
Да бисте покренули ресетовање рутера, притисните и држите тастер ресет (налази се на задњој страни рутера) и држите притиснут док не видите да свака ЛЕД лампица истовремено трепће (након што је држите отприлике 10 секунди).
Дугме за ресетовање рутера
Белешка: Са великом већином модела рутера, дугме за ресетовање ће бити уграђено и доступно само малим одвијачем, чачкалицом или сличним предметом.
Након што успете да ресетујете рутер, наставите и поново уметните своје ИСП акредитиве (ако је потребно) и сачекајте да се обнови приступ Интернету. Када се то догоди, вратите се на ПС4 и покушајте поново да се повежете на бежичну мрежу.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
5. метод: Пребацивање на Гоогле ДНС
Испоставило се да су неки корисници који су се раније сусретали са НВ-31295-0 грешка код су потврдили да су успели да реше овај проблем покушајем ручног повезивања и конфигурисањем мрежне везе да користи ДНС (систем имена домена) асортиман који Гоогле пружа бесплатно.
У зависности од вашег ИСП-а, вашој кућној мрежи може се доделити лош опсег ДНС-а који може утицати на вашу мрежну конзолу ПлаиСтатион. Ако мислите да је овај сценарио можда применљив, следите упутства у наставку да бисте заменили задати опсег ДНС-а са Гоогле еквивалентима:
- На својој ПлаиСтатион 4 конзоли превуците нагоре од главне контролне табле и изаберите Подешавања из хоризонталног менија на врху.
Приступ менију Сеттингс на ПС4
- Унутар Подешавања менију, приступите Мрежа мени, а затим одаберите Подесите Интернет везу и притисните Икс да бисте поново конфигурисали Интернет везу на својој конзоли.
Приступ менију Интернет везе
- На првом екрану за конфигурацију мреже одаберите Вирелесс из доступних опција. На следећем екрану одаберите Прилагођено да бисте имали контролу над опсегом ДНС-а.
Тражим прилагођену интернет везу на Пс4
- Затим одаберите ИП адреса и изаберите Аутоматски како би напредовали до ДХЦП име хоста .
- Када се од вас затражи да конфигуришете име ДХЦП хоста, одаберите Не прецизирајте.
- Даље, то је ДНС подешавања мени. Када је унутра, подесите га на Ручно, а затим измените два уноса на следеће вредности:
Примарни ДНС - 8.8.8.8 Секундарни ДНС - 8.8.4.4
Гоогле ДНС подешавања - ПС4
- Када се ДНС опсег успешно промени у Гоогле-ов опсег, довршите подешавање мреже и погледајте да ли успевате да се повежете без примања истог кода грешке НВ-31295-0.
