Неки играчи Звезде Грађани добијају Грешка 10002 при покушају покретања игре кроз главни покретач игара. Овај код грешке се обично баца када клијент не може да се повеже са услугом потврде идентитета или чворишта.
Покрени грађанску грешку 10002
Након истраге овог одређеног проблема, испоставило се да постоји више криваца који су можда одговорни за појављивање овог кода грешке. Ево ужег избора случајева у којима бисте могли видети ову грешку:
- Погрешни РСИ уноси - Као што се испоставило, један од најчешћих узрока који може проузроковати овај код грешке је инстанца у којој су РСИ уноси које користи игра заправо оштећени. Ако је овај сценарио применљив, требали бисте моћи да решите проблем брисањем нетачних локалних РСИ уноса.
- Презаштитни антивирусни пакет - Испоставило се да ову грешку можете очекивати ако ваш антивирус на крају блокира везу са сервером за игре. У овом случају проблем можете решити тако што ћете онемогућити заштиту антивирусног заштитног зида у стварном времену или га деинсталирати из система.
- НАТ питање - Ако сте претходно онемогућили УПнП у подешавањима рутера или га ваш мрежни уређај не подржава, можете видети ову грешку ако се веза са сервером за игре не може успоставити. Ако је то случај, можете поново да омогућите УПнП или ручно проследите коришћене ТЦП и УДП портове.
- Рестриктивни ИСП чвор - Ако сте приморани да користите ИСП трећег нивоа, можда нећете моћи играти игру стабилно, осим ако не побољшате кашњење. ВПН услуга може у овом случају побољшати ваше заостајање.
- Оштећени подаци о инсталацији - Према неким погођеним корисницима, до овог проблема може доћи и ако дође до неочекиваног прекида приликом инсталирања основне игре или исправке. У овом случају, поновна инсталација игре на другој локацији требало би да реши проблем све док осигуравате да имате довољно простора.
1. метод: Брисање нетачних РСИ уноса
Испоставило се да бисте овај проблем могли наићи због неких нетачних уноса на РСИ серверима. Овај сценарио потврдило је неколико корисника који су раније наишли на грешку 10002 приликом покушаја да конвенционално покрену Стар Цитизен.
Срећом, овај проблем можете решити тако што ћете доћи до локације на којој се у вашој Виндовс инсталацији налазе уноси РСИ сервера и уклонити проблематичне датотеке. Поред тога, можете једноставно ресетовати датотеке хоста на њихове подразумеване вредности.
Ево кратког водича за брисање нетачних РСИ уноса како би се исправила грешка 10002 помоћу програма Стар Цитизен:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. У оквир за текст откуцајте „ Ц: Виндовс Систем32 дриверс итд ‘И притисните Ентер да бисте отворили подразумевану локацију датотеке хостова.
Приступ локацији датотеке Хостс
- Једном кад уђете у итд , започните одласком на Поглед на врху и уверите се да је оквир повезан са Проширења имена датотека је омогућено.
- Сада када сте успешно учинили проширења видљивим, кликните десним тастером миша на домаћини датотеку и кликните Преименуј из новоотвореног контекстног менија.
- Затим додајте „ .старо ‘Екстензија на крају имена датотеке и притисните Ентер да бисте сачували промене. Ова модификација ће у основи рећи вашем ОС-у да занемари ту датотеку и креира нову инстанцу која није ометана истим поквареним уносима.
Додавање .олд екстензије у датотеку хоста
- Покрените Стар Цитизен још једном и погледајте да ли и даље видите исти код грешке.
У случају да и даље наилазите на грешку 10002, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: Суочавање са превише заштитним антивирусом
Испоставило се да се на ову грешку можете сусрести у случајевима када користите превише заштитни антивирус или заштитни зид који блокира везу између ваше локалне инсталације Старт Цитизен и сервера за игре.
Ако је овај сценарио применљив, имате 3 начина за напредак:
- Онемогућите заштиту антивирусног / заштитног зида у реалном времену
- Деинсталирање презаштитног безбедносног пакета
- Ставите РСИЛаунцхер.еке и СтарЦитизен.еке на белу листу са вашег антивируса или заштитног зида.
У зависности од вашег преферираног начина поступања, следите подводич А да бисте онемогућили заштиту у реалном времену или деинсталирали безбедносни пакет независних произвођача.
У случају да не желите да се одрекнете свог безбедносног пакета, следите подводич Б за детаљна упутства о стављању на извршну листу 2 главне игре извршне игре из заштитног зида или заштитника Виндовс.
Ако користите пакет независних произвођача и немате проблема са његовом деинсталацијом, следите подводич Ц да бисте га деинсталирали са рачунара.
А. Онемогућите заштиту заштитног зида / антивируса у реалном времену
Ако користите независни антивирус, требало би да онемогућите заштиту у стварном времену помоћу иконе траке у лежишту. Једноставно кликните десним тастером миша на икону повезану са антивирусним пакетом или пакетом заштитног зида и потражите опцију која вам омогућава да онемогућите заштиту у реалном времену.
Кликните икону Антивирус из системске палете и одаберите Дисабле (Онемогући)
У случају да користите изворни пакет заштите (Виндовс заштитни зид + Виндовс Дефендер), следите упутства у наставку да бисте онемогућили заштиту у реалном времену за оба:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Даље, откуцајте „ мс-поставке: виндовсдефендер ’ и притисните Ентер отворити Безбедносни центар Виндовс Дефендер .
Покрени дијалог: мс-сеттингс: виндовсдефендер
- Унутар Виндовс Дефендер прозор, користите лево окно да бисте кликнули на Заштита од вируса и претњи.
Приступ заштити од вируса и претњи
- У следећем менију кликните на Управљајте подешавањима мени (под Подешавања заштите од вируса и претњи )
Управљање поставкама програма Виндовс Дефендер
- У следећем менију опозовите избор у пољу повезаном са Стварна заштита времена и подесите га на Ван .
Онемогућавање заштите у реалном времену у програму Виндовс Дефендер
- Након што онемогућите заштиту у реалном времену, вратите се на почетно Виндовс безбедност мени, а затим се померите у десни одељак екрана и кликните на Заштитни зид и мрежа заштиту.
Приступ менију Заштитни зид и Заштита мреже
- Затим кликните на Мрежа које тренутно активно користите. Затим се померите надоле кроз листу опција и подесите прекидач повезан са Заштитни зид Виндовс Дефендер до Ван.
Онемогућавање компоненте заштитног зида у програму Виндовс Дефендер
- Сада када је заштита у реалном времену онемогућена, отворите Стар Цитизен још једном и погледајте да ли ћете и даље видети исту грешку 1002.
Б. Ставите РСИЛаунцхер.еке на белу листу и СтарЦитизен.еке на Антивирус / заштитни зид
Ако користите пакет независних произвођача, на мрежи потражите одређене кораке за изузеће 2 главне извршне датотеке програма Старт Цитизен (РСИЛаунцхер.еке и СтартЦитизен.еке) Када то урадите, поново покрените игру и погледајте да ли је проблем решен.
У случају да користите изворни безбедносни пакет, следите упутства на екрану доле да бисте ставили на белу листу 2 извршне датотеке у заштитном зиду Виндовс:
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Даље, откуцајте „ управљати заштитним зидом.цпл ‘Унутар оквира за текст и притисните Ентер да се отвори класични интерфејс Виндовс заштитни зид .
Приступање заштитном зиду Виндовс Дефендер
- У следећем менију заштитног зида Виндовс Дефендер користите мени на левој страни да бисте кликнули на Дозволите апликацију или функцију путем заштитног зида Виндовс Дефендер.
Омогућавање апликације или функције путем Виндовс Дефендер-а
- Унутар Дозвољене апликације , кликните на Промени подешавања дугме. На питање Контрола корисничког налога упит, кликните да за додељивање администраторског приступа.
Промена поставки дозвољених ставки у заштитном зиду Виндовс
- Када имате пуни приступ, померите се кроз листу дозвољених апликација и погледајте да ли РСИЛаунцхер.еке и СтартЦитизен.еке извршне датотеке су присутне на тој листи. Ако их већ видите на листи, означите поље за потврду Приватни и Јавно пре клика на Ок да бисте сачували промене.
Белешка: У случају да 2 извршне датотеке нису на тој листи, притисните Дозволи другу апликацију дугме, а затим дођите до локације на којој сте инсталирали игру и додајте 2 извршне датотеке. Ако сте игру инсталирали на подразумевану локацију, моћи ћете је пронаћи на: Ц: Програм Филес Робертс Спаце Индустриес СтарЦитизен ЛИВЕ . - Једном када су извршне датотеке са две звездице Цитизен стављене на белу листу, покрените игру још једном и погледајте да ли и даље видите код грешке 1002.
Ц. Деинсталирање превише заштитног антивируса или заштитног зида
У случају да користите независни пакет за безбедност и сумњате да можда блокира везу са сервером за игре због лажно позитивног, постоји и могућност његовог деинсталирања и преласка на изворни пакет заштите ( Виндовс Дефендер + Виндовс заштитни зид )
Ево кратког водича о деинсталирању презаштитничког пакета независних произвођача:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ у оквир за текст и притисните Ентер отворити Програми и функције мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Унутар Програми и функције менију, померите се кроз листу инсталираних програма и пронађите безбедносни пакет треће стране који желите да деинсталирате.
- Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Деинсталирање превише заштитног антивирусног пакета
- Унутар екрана за деинсталацију следите упутства на екрану да бисте довршили поступак деинсталације, а затим поново покрените рачунар.
- Када се следеће покретање заврши, поново покрените Стар Цитизен и погледајте да ли је проблем сада решен.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
Метод 3: Прослеђивање лука које користи Стар Цитизен
Према неким погођеним корисницима, до овог проблема може доћи и због НАТ (Превод мрежне адресе) питање. Могуће је да ТЦП и УСБ портови које корисници игре не отварају у вашој мрежи, тако да игра не може комуницирати са сервером игре.
Ако је овај сценарио применљив, требали бисте бити у могућности да решите проблем тако што ћете осигурати да се одредишни портови ТЦП 8000 - 8020 и УДП 64090 - 64110 проследе или отворе у и ван заштитног зида и рутера.
На великој већини рутера посао можете обавити до омогућавање УПнП (Универзални плуг анд плаи). Ово осигурава да ваш рутер може аутоматски да отвори портове за апликације које то захтевају (укључујући Стар Цитизен).
Међутим, у случају да ваш рутер не подржава УПнП, мораћете ручно да проследите портове које користи Стар Цитизен из подешавања рутера. Ако је овај сценарио применљив, следите упутства у наставку за општа упутства како то учинити:
Белешка: Ово су само опште смернице које ће вам помоћи да обавите посао. Али имајте на уму да ће се назив подешавања која ћете видети на екрану разликовати у зависности од произвођача рутера.
- Отворите подразумевани прегледач и откуцајте једну од две генеричке адресе рутера директно у траку за навигацију и притисните Ентер да бисте приступили подешавањима рутера:
192.168.0.1 192.168.1.1
Белешка: У случају да вам ниједна од ових адреса не одговара, вероватно сте претходно променили подразумевану адресу рутера и креирали прилагођену адресу рутера. У овом случају, мораћете пронађите тренутну ИП адресу вашег рутера .
- Када дођете на почетни екран за пријаву, откуцајте поверљиве податке за пријаву које сте претходно поставили. Ако први пут дођете на ову страницу, испробајте подразумеване акредитиве које користи већина произвођача рутера - админ као корисник и 1234 као Лозинка.
Приступ подешавањима рутера
Белешка: Ако ови акредитиви не раде, потражите на мрежи генеричке акредитиве у складу са моделом вашег рутера. Поред тога, ако сте претходно успоставили неке прилагођене акредитиве, можете да ресетујете рутер да бисте се вратили на подразумеване акредитиве.
- Када коначно уђете у подешавања рутера, потражите напредни мени, а затим потражите опцију са именом НАТ прослеђивање или Прослеђивање лука .
Додавање портова на листу Прослеђивање
Белешка: Имена ових опција могу се разликовати у зависности од произвођача рутера.
- Када уђете у напредни мени, почните да тражите опцију која вам омогућава ручно отварање портова. Када га пронађете, обавезно отворите следеће ТЦП и УДП одредишне портове:
ТЦП 8000 - 8020 УДП 64090 - 64110
- Када успете да отворите потребне портове, сачувајте модификације у поставкама руте, а затим поново покрените игру и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да проблем још увек није решен, а ви га и даље видите Код грешке 1002 , пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
4. метод: Коришћење ВПН-а
У случају да и даље следите код грешке 10002 чак и након што следите горенаведена упутства, могуће је да имате проблема са недоследностима које је проузроковао ваш ИСП. Најчешће су проблеми ове врсте заправо узроковани чвором ИСП нивоа 3.
Да бисте заобишли овај проблем, можете да користите ВПН решење. И не морате нужно да се задовољите плаћеном опцијом, постоји мноштво бесплатних опција које ће вам омогућити да сакријете своју стварну локацију без потребе да се обавежете на месечни план плаћања. Ако нисте одлучни, можете идите на гаминг ВПН са наше ажуриране листе .
У случају да тражите детаљна упутства о томе како да инсталирате и подесите ВПН, покрићемо вас. Следите упутства у наставку да бисте инсталирали бесплатну верзију Хиде.Ме ВПН:
- Приступите званичнику страница за преузимање Хиде.Ме ВПН . Када уђете унутра, кликните на Преузимање дугме.
- На следећем екрану кликните на Регистровати дугме повезано са бесплатном верзијом ВПН-а.
Преузимање ВПН решења
- На следећем одзиву, унесите своју адресу е-поште, а затим притисните Ентер да доврши регистрацију. Једном када дођете до ове тачке, веома је важно да користите стварну адресу е-поште јер ћете од послате е-поште морати да потврдите низ.
Пријављивање за услугу
- Затим отворите пријемно сандуче и потражите е-поруку за верификацију од Сакриј ме услуга. Када га пронађете, отворите га, а затим кликните на везу за верификацију да бисте потврдили. Када завршите верификацију, бићете преусмерени на мени за отварање налога.
Прављење налога са Хиде.ме
- Када је операција завршена, упутите се до Цене> Бесплатно , а затим кликните на Пријавите се да бисте активирали бесплатни план.
Пријавите се за бесплатни рачун
- Када успете да успешно омогућите бесплатни план, пређите на Преузми одељак . Затим кликните на Преузми сада дугме повезано са верзијом оперативног система коју користите.
Преузимање Виндовс клијента Хиде.ме
- Када се преузимање заврши, отворите инсталациони програм и следите упутства да бисте довршили поступак инсталације.
Инсталирање апликације Хиде.Ме ВПН
- Када се инсталација заврши, користите се акредитивима које сте претходно генерисали да бисте се пријавили својим налогом, а затим кликните на Започните свој бесплатни пробни период , изаберите локацију и покрените ВПН на нивоу система.
- Када је ваш ВПН активан, покрените Стар Цитизен још једном и погледајте да ли је проблем сада решен.
У случају да се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
5. метод: Поновна инсталација игре на другом месту
Ако вам ниједна од потенцијалних исправки није успела, постоји шанса да имате посла са неком недоследношћу инсталације игре. Неколико погођених корисника потврдило је да је успело да реши овај проблем поновном инсталацијом игре на другом месту и осигурањем да вам остане довољно простора (преко 60 ГБ).
Ако је овај сценарио применљив, требало би да наставите са поновном инсталацијом Стар Цитизен у покушају да решите грешку 10002.
Ево кратког водича о уобичајеној поновној инсталацији игре на другом месту како бисте решили проблем:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте ‘Аппвиз.цпл’ у оквир за текст и притисните Ентер отворити Програми и датотеке мени.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном кад уђете у Програми и функције менију, померите се кроз листу инсталираних ставки и пронађите унос повезан са Звезданим грађанином. Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Деинсталирање Стар Цитизен
- Унутар екрана за деинсталацију следите упутства на екрану да бисте довршили поступак деинсталације.
- По завршетку процеса деинсталације, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
- Следећи, посетите званичну страницу за преузимање РСИ и преузмите исти пакет игара који сте претходно инсталирали.
Преузимање најновије верзије РСИ
- Затим следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију, а затим покрените игру и погледајте да ли је проблем сада решен.
