Неколико корисника Виндовс-а контактирало нас је са питањима након што су добили Код грешке 9ц48 кад год покушају да инсталирају одређено ажурирање. Највише погођени корисници извештавају да се проблем јавља само са одређеном исправком за Интернет Екплорер 11 или Едге која онемогућава инсталирање. Проблем није специфичан за одређену верзију оперативног система Виндовс јер се нашао у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10.
Код грешке Виндовс Упдате 9ц48
Шта узрокује код грешке Виндовс Упдате 9ц48?
Истражили смо овај одређени проблем прегледавањем различитих корисничких извештаја и испробавањем различитих исправки које тренутно препоручују други корисници који су успели да реше овај проблем. Испоставило се да ће неколико сценарија произвести овај сценарио. Ево уже листе криваца за које се зна да су узроковали овај проблем:
- Генерички ВУ квар - Машински прекид током ажурирања може да произведе оно што се обично назива генеричком грешком у ажурирању система Виндовс која би на крају могла утицати на будућа ажурирања. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите покретањем алатке за решавање проблема Виндовс Упдате и применом применљиве стратегије поправке.
- Презаштитни АВ пакет треће стране - Као што се испоставило, постоји неколико различитих АВ пакета за које се зна да ометају везу ВУ-а и званичног Мицрософт сервера (ово на крају даје различите кодове грешака, укључујући и овај. У овом случају, једина решења око проблема су да онемогуће заштиту у реалном времену док се инсталира исправка или да деинсталирају пакет независних произвођача са машине.
- Инсталациони програм Виндовс модула је онемогућен - Као што су пријавили различити корисници, овај код грешке може се појавити и у случајевима када је критични процес (Виндовс Модуле Инсталлер) онемогућен (било ручном интервенцијом корисника или софтвером за управљање ресурсима). У овом случају проблем можете решити тако што ћете приступити екрану Услуге и поново омогућити услугу Виндовс Модуле Инсталлер.
- Некомпатибилна инсталација Интернет Екплорер-а - Многи корисници су почели да се сусрећу са овим проблемом након инсталирања ИЕ11 на Виндовс 7 рачунар помоћу извршне датотеке (ручна инсталација). Испоставило се да ће инсталација успети чак и ако верзија ИЕ није у потпуности компатибилна. У овом случају проблем можете да решите враћањем на Интернет Екплорер 10 помоћу повишеног командног реда.
- Оштећење системске датотеке - Корупција унутар системских датотека такође може бити одговорна за ову поруку о грешци. Неколико корисника који су се такође сусрели са овим проблемом успели су да реше проблем помоћу претходно сачуване снимке за враћање уређаја у исправно стање или извођењем поправке или чисте инсталације за освежавање сваке Виндовс компоненте.
1. метод: Покретање алатке за решавање проблема са Виндовс Упдате
Постоји неколико различитих уобичајених разлога због којих ће се појавити ова грешка. Али уместо да испробате свако исправљање, можете уштедети пуно времена помоћу Алатка за решавање проблема са Виндовс Упдате-ом - уграђени Мицрософт услужни програм који садржи исправке за већину уобичајених проблема за које се зна да производе кодове грешака током инсталације Виндовс Упдате-а.
Неколико погођених корисника пријавило је да су проблем успели да реше на неодређено време једноставним покретањем овог услужног програма. Након идентификовања проблема, Алатка за решавање проблема са Виндовс Упдате-ом препоручио одрживу стратегију поправке која је аутоматски примењена и на крају решила проблем.
Ево кратког водича о покретању алатке за решавање проблема са системом Виндовс Упдате:
- Отворите дијалошки оквир Покрени притиском на Виндовс тастер + Р. . Даље, откуцајте „ мс-подешавања: решавање проблема ” и притисните Ентер тастер за отварање Решавање проблема на картици Подешавања апликација.
Отварање картице Решавање проблема у апликацији Подешавања преко оквира Покрени
- Једном када успете да уђете у Решавање проблема картицу, пређите на десни одељак екрана и пронађите Устани и трчи одељак. Када га видите, кликните на Виндовс Упдате , а затим кликните на Покрените алатку за решавање проблема из новопојављеног проширеног менија.
Покретање програма за решавање проблема са системом Виндовс Упдате
- Услужни програм ће се покренути и иако може изгледати као да се замрзава, немојте затварати прозор док се почетно скенирање не заврши. Овај део анализе утврдиће да ли је било која од стратегија поправки обухваћених услужним програмом применљива на вашу тренутну ситуацију.
Откривање проблема са услугом Виндовс Упдате
- Ако се утврди одговарајућа исправка, видећете прозор у коме можете да кликнете Примени ово решење , да примени важећу стратегију поправке. У неким случајевима ћете можда морати да следите нека упутства из ручног упутства да бисте применили стратегију поправке.
Примени ово решење
- Када се примени препоручена стратегија поправке, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању.
Ако и даље видите Код грешке 9ц48 када покушате да инсталирате одређену исправку за Виндовс, пређите на следећи метод у наставку.
2. метод: Онемогућавање заштите у реалном времену или деинсталирање антивируса независних произвођача
Још један кривац за који је познато да омета инсталирање одређених исправки за Виндовс је презаштитни АВ пакет. Испоставило се да постоји неколико сигурносних скенера (са заштитом у стварном времену) који ће зауставити везу између ВУ-а и спољног сервера који се користи за преузимање датотека за ажурирање. Извештено је да су Сопхос, МцАфее, АВАСТ и Цомодо узроковали овај проблем.
Ако тренутно користите пакет независних произвођача (чак и ако није наведен на горњој листи), он је можда одговоран за појављивање Код грешке 9ц48 када покушавате да инсталирате одређено ажурирање.
Да бисте проверили да ли је ова тврдња тачна, требало би да онемогућите заштиту у реалном времену и проверите да ли се исправка инсталира успешно док је независни пакет безбедности онемогућен. Ако се инсталација доврши без проблема док је независни антивирус онемогућен, јасно је да је претходно ометао компоненту ВУ (Виндовс Упдате).
Али имајте на уму да ће се поступак онемогућавања заштите у стварном времену разликовати у зависности од независног пакета који користите. Међутим, обично то можете учинити помоћу иконе траке у лежишту.
Онемогућавање заштите у реалном времену на Аваст Антивирус
Након што онемогућите заштиту у стварном времену, покушајте поново да инсталирате исправку и видите да ли је процес успешан без привиђења Код грешке 9ц48.
Ако је инсталација успешна, можда ћете желети да осигурате да независни АВ пакет не омета друга ажурирања ваших Виндовс компонената - Најефикаснији начин да то урадите је замена тренутног безбедносног решења другим независним програмом или да пређете на уграђено решење (Виндовс Дефендер).
Ако сте спремни да кренете овом рутом, следите овај чланак ( овде ) да бисте деинсталирали свој тренутни пакет независних произвођача и осигурали да иза себе не остављате преостале датотеке.
Ако сте инсталирали антивирус и још увек имате проблем или се овај сценарио није применио на вас, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Омогућавање услуге Виндовс Модуле Инсталлер
Као што се испоставило, Код грешке 9ц48 може настати и због критичних услуга ажурирања Виндовс-а које су онемогућене ручном интервенцијом корисника или независног програма за оптимизацију који је онемогућио услугу ради ослобађања системских ресурса.
Неколико корисника који су се такође сусрели са овим проблемом известили су да када поново омогуће ову услугу (постављањем Стартуп Типе на Аутоматиц) и поновним покретањем рачунара Код грешке 9ц48 престао да се јавља током инсталације исправки за Виндовс.
Ево кратког водича за омогућавање услуге Виндовс Модуле Инсталлер:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Затим у оквир за текст укуцајте „Сервицес.мсц“ и притисните Ентер отворити Услуге екран.
Покретање услуга из оквира за покретање
- Једном када успете да уђете у Услуге екрану, пређите на десни одељак и листајте надоле кроз листу инсталираних услуга док не пронађете Инсталациони програм Виндовс модула услуга.
- Када препознате услугу, кликните десним тастером миша на њу и одаберите Својства из новоотвореног контекстног менија.
Приступ екрану Својства услуга програма Виндовс Модулес Инсталлер
- Унутар Својства на екрану ових услуга изаберите Генерал картицу и промените Тип покретања до Аутоматски .
Промена типа покретања услуге Виндовс Модуле Инсталлер у Аутоматиц
- Кликните Применити да бисте сачували промене, а затим покушајте да поново инсталирате Виндовс исправку која претходно није успела са Код грешке 9ц48.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: враћање на Интернет Екплорер 10 (само Виндовс 7)
Неколико корисника који су се такође мучили да реше Код грешке 9ц48 коначно успели да реше проблем на неодређено време враћањем на ИЕ10 (Интернет Екплорер 10). Испоставило се да је ово за многе кориснике послужило као ефикасно решење када наилазимо на проблем у систему Виндовс 7, након што смо претходно ручно инсталирали најновију верзију ИЕ.
Ево кратког водича о ручном враћању на ИЕ10 са повишеног командног ретка:
- Уверите се да је било која инстанца Интернет Екплорера потпуно затворена.
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Укуцајте у оквир за текст „Цмд“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер да се отвори повишен командни позив. Једном када видите УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да за додељивање административних привилегија.
Покретање командне линије
- Унутар повишене командне линије откуцајте / налепите следећу команду и притисните Ентер да га покренете:
ФОРФИЛЕС / П% ВИНДИР% сервицинг Пацкагес / М Мицрософт-Виндовс-ИнтернетЕкплорер- * 10. *. Мум / ц 'цмд / ц ецхо Деинсталирање пакета @фнаме && старт / в пкгмгр / уп: @фнаме / норестарт'
- Не узнемиравајте се ако добијете грешке у операцији није успело. Нормално је да их видите јер нећете имати дозволу за уређивање свих ставки.
- Када је операција завршена, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем редоследу покретања.
5. метод: Опоравак система
Ако вам ниједна од потенцијалних исправки није помогла у решавању Код грешке 9ц48, шансе су да имате посла са одређеним временом оштећења системских датотека које ометају инсталацију неких Виндовс ажурирања на чекању.
У оваквим ситуацијама једно решење за ограничавање штете је коришћење Систем Ресторе (Враћање система). Овај уграђени услужни програм способан је да реши озбиљне проблеме ове врсте враћањем целокупне Виндовс инсталације у исправно стање у којем нису постојале околности које тренутно узрокују проблем.
Али да би овај метод функционисао, потребно је да је претходно креирао снимак који може да користи за враћање оперативног система у претходну тачку у којој се проблем није појавио. Срећом, ако нисте модификовали подразумевано понашање, Виндовс је подразумевано конфигурисан да непрестано чува снимке (након сваке инсталиране исправке).
Међутим, кретање овом рутом и коришћење снимка обнављања система значи да ће се све системске промене (укључујући инсталацију апликације, промењене корисничке поставке и било шта друго) поништити. Ако сте спремни да прихватите овај ризик, ево детаљних упутстава са поступком враћања система из претходно креиране снимке:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Укуцајте у оквир за текст 'Рструи' и притисните Ентер да бисте отворили мени Систем Ресторе (Опоравак система).
Отварање чаробњака за враћање система путем оквира за покретање
- Једном кад уђете у Враћање система прозор, кликните Следећи да бисте прешли на следећи екран.
Коришћење обнављања система
- Када успете да дођете до следећег екрана, почните тако што ћете означити поље повезано са Прикажи више тачака враћања . Затим пажљиво погледајте датуме и одаберите тачку за обнављање система која је датирана пре појављивања Код грешке 9ц48. Након што успете да изаберете тачан снимак, кликните на Следећи да бисте прешли на следећи мени.
Враћање система на претходни тренутак
- Сада када је све спремно за рад, кликните на Заврши дугме за покретање процеса. Након неколико секунди, машина ће се поново покренути и током следеће секвенце покретања постаће старо стање машине.
- Након завршетка секвенце покретања, поновите радњу која је претходно узроковала Код грешке 9ц48 и погледајте да ли је проблем сада решен.
Ако се исти код грешке и даље јавља када покушате да инсталирате одређено ажурирање ВИндовс, пређите на следећи метод у наставку.
6. метод: Извођење инсталације поправке
Ако вам ниједан од горе наведених метода није омогућио да решите проблем, велика је вероватноћа да имате посла са озбиљнијим проблемом оштећења системске датотеке који се не може решити конвенционално. У овом случају, једино одрживо решење које ће решити овај проблем у великој већини случајева је ресетовање сваке Виндовс компоненте која би на крају могла да изазове Код грешке 9ц48.
Постоје две различите методе које ће вам то омогућити: радикално решење (а чиста инсталација ) или решење за ограничавање штете (а поправити инсталирати ).
Чиста инсталација је врло ефикасна, али главни недостатак је што ће уклонити и све личне податке, укључујући документе, медије, игре и било коју другу апликацију.
Ако желите мање деструктиван приступ ресетовању свих Виндовс компоненти, идите на инсталацију поправке (инсталација на месту). Поред тога што вам омогућавају да задржите личне податке, биће вам дозвољено и да задржите неке корисничке поставке.
7 минута читања
