Тхе Року код грешке 018 појављује се када корисници покушају да стримују нешто док су повезани на своју кућну мрежу. Уобичајени симптом овог проблема је лоша брзина преузимања, иако је брзина Интернета солидна за друге уређаје повезане на исту мрежу. Чини се да се овај проблем јавља са различитим моделима рутера.

У већини случајева, овај проблем се јавља због недовољне пропусности или основног проблема са рутером (лоше кеширани подаци, застарели фирмвер или чињеница да је подразумевано подешен да користи ВП3).

Ево листе поправки које су други Року корисници који се суочавају са истим проблемима успешно користили:

Тестирајте брзину интернета и прегледајте везу (ако је применљиво)

Ако почињете да решавате овај проблем, прво морате да се уверите да је Интернет брзина преузимања анд тхе Јачина сигнала довољно су добри да подрже ваше стримовање.

На срећу, оперативни систем на Рокуу вам омогућава да то урадите директно из менија Подешавања, тако да не морате да користите било који други софтвер треће стране.

Белешка: Тест брзине на Року уређају неће вам дати стварну брзину преузимања. Уместо тога, унакрсном провером резолуције ТВ-а у односу на доступну пропусну моћ, знаћете да ли је тренутни пропусни опсег довољан да подржи везу.

Следите доленаведена упутства за конкретне кораке како да то урадите:

Уверите се да је ваш Року уређај повезан са ТВ-ом и да ли сте на почетном екрану.
На Року даљинском управљачу притисните Кућа дугме.
Померите се надоле до дна екрана и изаберите Подешавања.
Из следећег менија идите на Мрежа.
Од Мрежни мени, кликните на Проверите везу .

Проверавам везу на Року
Белешка: Ако ваш Року уређај није правилно повезан на доступну мрежу, Проверите везу опција ће бити скривена - видећете Успостављање везе уместо тога опција менија.
Након што покренете а Проверите везу , ваш Року уређај ће покушати да се повеже на доступну бежичну или жичану мрежу и тестира сигнал за преузимање и мрежу. Видећете зелену квачицу када је веза успешна и Кс ако се веза не може успоставити. Кликните У реду да се крене напред.

Провера Року везе
Белешка: Ако се појави зелена потврда и за мрежу и за Интернет, ништа није у реду са везом.
Затим користите даљински управљач за Року за навигацију Подешавања > Мрежа > О да проверите да ли су јачина сигнала и брзина интернет преузимања оптимални.
На овој страници почните тако што ћете погледати Јачина сигнала. Ако је Добро или одлично, спремни сте за полазак.

Провера везе
Следеће, погледајте Брзина преузимања интернета. Ако је Добро или одлично, проблем није због Интернет Бандвитх уско грло.

У зависности од закључка овог теста, постоје два начина напред:

Јачина сигнала и брзина преузимања интернета су недовољни – Ако је брзина преузимања лоша, једина опција је да надоградите на бољи ИСП план или да се повежете преко Етернет кабал (ако је могуће). Ако је брзина преузимања у реду, можда ћете моћи да решите проблем тако што ћете поставити Ви-Фи експандер или приближити Року уређај рутеру.
Јачина сигнала и брзина преузимања интернета изгледају добро – Ако обе метрике изгледају добро, проблем се највероватније јавља због проблема са рутером. Испробајте методе у наставку да бисте решили проблем.

Поново покрените или ресетујте рутер

Ако је горенаведена истрага открила да су брзина преузимања и снага сигнала довољни да подрже Року везу, следећа ствар коју треба да истражите је недоследност рутера.

Овај проблем може да се реши поновним покретањем рутера или процедуром ресетовања.

Идеалан начин за почетак је једноставним поновним покретањем мреже – ова операција неће утицати на вашу операцију пријављивања или друге претходно успостављене поставке. Све што ова операција ради је да изврши освежавање мреже које уклања све привремене датотеке које тренутно користи ваш рутер.

Да бисте извршили поновно покретање мреже, притисните дугме за укључивање/искључивање рутера да бисте прекинули напајање, а затим га искључите из извора напајања. Након што то урадите, сачекајте пун минут пре него што га поново укључите да бисте омогућили кондензаторима за напајање довољно времена да се испразне.

Када се приступ интернету врати, покушајте да користите свој Року уређај и видите да ли је грешка 018 сада исправљена.

Следећи корак је ресетовање рутера ако се исти проблем и даље јавља.

Важно: Ова операција ће ресетовати ваш рутер на његову подразумевану ИП адресу. Све прилагођене информације за пријаву и претходно сачуване мреже биће „заборављене“.

Да бисте покренули ресетовање рутера, притисните дугме за ресетовање (на задњој страни рутера) и држите га притиснутим најмање 10 секунди док не видите да све предње ЛЕД диоде трепћу одједном. У већини случајева биће вам потребан оштар и шиљаст предмет да бисте дошли до дугмета за ресетовање на задњој страни рутера.

Када се ресетовање рутера покрене, ваш приступ интернету ће бити прекинут. Поново подесите везу, а затим отворите апликацију Року да видите да ли је грешка отклоњена.