Сурфаце Еарбудс
Раније ове недеље, ми пријављено да се бројни корисници Сурфаце Еарбудс тренутно жале на сталне проблеме са звуком код својих нових уређаја. Према извештајима на форумима Мицрософт заједнице, упорно шиштање може се чути када корисници пуштају звук на Сурфаце Еарбудс.
Нажалост, чудни проблеми са звуком и даље муче стотине људи, а корисници се и даље жале на овај проблем Мицрософтови одговори и Реддит форумима. Иако Мицрософт није издао званично саопштење по овом питању, ОП је очигледно добио одговор од Мицрософтове корисничке службе.
Не постоји решење за проблеме са звуком у површинским улошкама?
Представник ЦС изјавио да је ово очекивано понашање а проблеми са буком не могу се решити на било који начин. Штавише, сиктање звука праћено кликовима у малој јачини звука у основи је узроковано када је појачало искључено:
' Надам се да вас је ова порука добро пронашла. Коначно, добио сам ажурирање од најбољих Мицрософт инжењера. Потврдили смо да ћете кад се звук заустави чути 1-2 секунде белог шума праћеног малим звуком клика. То се дешава када се појачало уграђено у Сурфаце Еарбудс искључи. Ово не утиче на функционалност ваших Сурфаце бубица и очекује се. Замена такође неће помоћи јер ће се овај симптом појавити на свим бубицама “, Рекао је представник Мицрософтове службе за кориснике.
По изгледу ствари, то је проблем са дизајном и не може се лако поправити ажурирањем фирмвера. Иако Мицрософт тврди да то не утиче на нормалну функционалност уређаја, извештаји указују да је то стални проблем током репродукције звука на широком спектру уређаја. Према неким корисницима Сурфаце Еарбудс, очигледно је Мицрософт био свестан проблема и Редмонд гигант је намерно испоручио уређај без решења.
С обзиром на то да је индустрија бежичних слушалица веома конкурентно тржиште, проблем који се односи на звук са Сурфаце Еарбудс није добар знак, посебно током раних дана животног циклуса производа. Мицрософт треба да реши овај проблем пре него што одбаци потенцијалне купце.
Ознаке Мицрософт
