Решите код грешке 30068-39 приликом инсталирања Мицрософт Оффицеа

Неки корисници оперативног система Виндовс сусрећу се са Код грешке 30068-39 кад год покушају да инсталирају Оффице365 или Оффице 2016. То се обично јавља у оперативном систему Виндовс 10 на рачунарима који су раније користили старију верзију система Оффице.

Мицрософтов код грешке 30068-39

У већини случајева Код грешке 30068-39 ће се догодити због чињенице да је нови инсталацијски програм заустављен заосталим датотекама које су оставиле старе Оффице инсталације и које нису правилно деинсталиране. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете лако решити помоћу услужног програма за прочишћавање који нуди Мицрософт да бисте уклонили све трагове старе Оффице инсталације.

Такође је могуће да инсталација Оффице пакета не успе због чињенице да је услуга која би требало да помогне извршној датотеци програма за инсталирање (Мицрософт Оффице Цлицк-то-Рун) онемогућена или онемогућена да нормално функционише. У овом случају, поправак се састоји од присиљавања покретања те услуге и осигурања да је покренута при сваком покретању система.

Међутим, у одређеним околностима проблем би могао да олакша нека врста оштећења системских датотека - то је врло вероватно у случају да наиђете на грешку у инсталацији са другим програмима који Мицрософт Оффице. У овом случају, поправљање оштећења системске датотеке помоћу услужних програма попут ДИСМ и СФЦ требало би да вам омогући да заобиђете поруку о грешци.

1. метод: Деинсталирање других Оффице инсталација

Као што се испоставило, једно од уобичајених питања које ће на крају створити мресту Код грешке 30068-39 када корисник покуша да инсталира Оффице365 или другу верзију система Оффице је стара инсталација која је у супротности са новом верзијом.

У већини случајева до грешке долази због тога што претходне инсталационе датотеке нису правилно уклоњене. Ако је овај сценарио применљив, требали бисте осигурати да уклоните све старе инсталационе датотеке система Оффице које би могле допринети појављивању овог проблема.

Многи корисници који су наишли на овај проблем потврдили су да су им кораци у наставку коначно дозволили да реше проблем. Ево шта треба да урадите да бисте деинсталирали и уклонили све преостале датотеке које можда покрећу Шифра грешке 30068-39:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Унесите текст у оквир за текст ‘Аппвиз.цпл’ и притисните Ентер да се отвори Програм и карактеристике прозор.

   Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма

2. Када уђете унутра, листајте надоле кроз листу инсталираних апликација и пронађите стару инсталацију система Оффице која је можда у супротности са новом верзијом коју покушавате да инсталирате. Када га видите, кликните десним тастером миша и одаберите Деинсталирај из контекстног менија.

   Деинсталирање ставки Мицрософт Оффице-а на контролној табли

   Белешка: Ако можете пронаћи записе из старе канцеларијске инсталације, прескочите овај корак и пређите директно на 4. корак.

3. Унутар екрана за деинсталацију следите упутства да бисте довршили кораке деинсталације, а затим ручно поново покрените рачунар ако то од вас не буде затражено.
4. Када се заврши следећа секвенца покретања, приступите овој вези ( овде ) из свог подразумеваног прегледача и померите се надоле до Проблеми приликом покушаја инсталирања система Оффице одељак. Када сте тамо, кликните на Преузимање дугме за преузимање СетупПрод_ОффСцруб.еке.
   
   

   Преузимање услужног програма СетупПрод_ОффСцруб.еке

5. Након што се извршна датотека преузме, двапут кликните на СетупПрод_ОффСцруб.еке, кликните на Инсталирај и следите упутства на екрану да бисте уклонили све преостале датотеке повезане са Оффицеом које би и даље могле да узрокују ово понашање.

   Инсталирање СетупПрод_ОффСцруб.еке

6. По завршетку поступка чишћења, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
7. Поновите инсталацију поново и погледајте да ли сте сада у могућности да довршите процедуру без да видите Код грешке 30068-39.

У случају да овај метод није био примењив или и даље видите исту грешку чак и након чишћења остатака датотека из старих канцеларијских инсталација, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

2. метод: Омогућавање услуге „кликни за покретање“

Испоставило се да ако ваш инсталацијски програм Оффице закаже одмах након што га отворите, ово понашање може бити узроковано неспособношћу вашег система да покрене инсталационе програме 'кликни за покретање' - Овај проблем највероватније олакшава услуга звана Мицрософт Оффице кликни за покретање то на крају буде онемогућено.

Имајте на уму да је подразумевано Мицрософт Оффице кликни за покретање услуга је подразумевано омогућена. Али ручна интервенција корисника или неки независни системи за управљање апликацијама на крају би га онемогућили, што ће спречити нове Оффице инсталације.

Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите помоћу услужног програма Услуге за присилно покретање услуге Мицрософт Оффице Цлицк-то-Рун.

Ево кратког водича о томе како да омогућите ову услугу и поновите инсталацију:

1. Притисните Виндовс тастер + Р. да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Следеће, откуцајте „Сервицес.мсц“ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Услуге корисност.

   Укуцајте „сервицес.мсц“ у дијалог Покрени и притисните Ентер

   Белешка: Када вас затражи УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да за додељивање административних привилегија.

2. Једном кад уђете у Услуге екрану, изаберите Услуге (локалне) из левог одељка, а затим пређите у десни одељак и померите се низ листу активних локалних услуга док не пронађете Услуга Мицрософт Оффице кликни за покретање . Када га видите, кликните десним тастером миша и кликните на Својства из новоотвореног контекстног менија.

   Приступ екрану Својства

3. Унутар Својства екран Мицрософт Оффице кликни за покретање услугу, изаберите Генерал картицу и погледајте да ли је тип Стартуп подешен на Инвалиди. Ако јесте, промените Тип покретања до Аутоматски помоћу повезаног падајућег менија. Даље, погледајте доле и кликните на Почетак како би приморали службу да започне.

   Присиљавање покретања услуге Мицрософт Оффице кликни за покретање

4. Након што обезбедите да Мицрософт Оффице Услуга кликни за покретање је Омогућено и заказано за покретање при сваком покретању система, поново покрените рачунар и поновите инсталацију верзије Оффицеа која узрокује Код грешке 30068-39.

У случају да проблем и даље није решен, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.

3. метод: Исправљање оштећења системских датотека

Ако вам ниједна од потенцијалних исправки није дозволила да решите проблем, врло је вероватно да имате посла са неком врстом оштећења системске датотеке која на крају онемогућава способност вашег оперативног система да инсталира нове апликације.

Ако Мицрософт Оффице није једини програм са којим наилазите на проблеме током фазе инсталације, једини начин за решавање проблема је решавање оштећења датотеке која је одговорна за Код грешке 30068-39 - Најефикаснији начин за то је коришћење неколико услужних програма попут ( СФЦ и ДИСМ ).

Напомена: СФЦ (Провера системских датотека) користиће локално сачувану кеш меморију да замени оштећење система здравим копијама док ДИСМ (Слика за размештање и сервисирање примене) користи поткомпоненту Виндовс Упдате за преузимање и замену оштећених инстанци.

С обзиром на то да ове две услужне службе функционишу различито, наш савет је да оба покренете узастопно (и направите поновно покретање између) како бисте повећали шансе за решавање проблема.

Почните од извођење СФЦ скенирања и поново покрените на крају овог поступка да бисте видели да ли је проблем решен. Ако се проблем настави, померите напред помоћу а ДИСМ скенирање и сачекајте док се поступак не заврши пре поновног покретања.

Ако горе наведена два услужна програма нису решила проблем, требало би да размислите о поправка на месту (инсталација поправке) поступак или чак а чиста инсталација ако вам не смета укупан губитак података.