Корисници Амазон Ецхо-а доживљавају код грешке 12: 2: 15: 10: 1 када покушају да активирају или региструју своје Ецхо уређаје путем Интернета. Ова порука о грешци је помало апсурдна, али је врло честа међу разним новим корисницима Ецхо-а.
Амазон Ецхо
Код грешке 12: 2: 15: 10: 1 углавном значи да је уређају Ецхо који покушавате да региструјете или активирате то забрањено јер су га службеници Амазона деактивирали са позадинске стране. У већини случајева разлог је пријава уређаја који је украден или изгубљен.
Шта узрокује Амазон Ецхо Еррор 12: 2: 15: 10: 1?
Ово је само неколико случајева због којих би корисници могли да наиђу на ову поруку о грешци приликом покушаја регистрације свог Ецхо уређаја. Неки од њих су:
- Амазон деактивирао: Као што је већ поменуто, ова порука о грешци углавном значи да је Амазон уређај Ецхо деактивирао са позадине јер је пријављен да је украден или изгубљен. То би се могло догодити и ако је Амазон опозвао пакет.
- Нема приступа Интернету: Ако нисте близу бежичне приступне тачке или имате нестабилну интернет везу, можда ћете доживети и ову поруку о грешци.
Не постоје могућа решења за ову поруку о грешци јер је повезана са Амазон услугом која контролише архитектуру повезивања за њихове Ецхо уређаје.
Решење 1: Обезбеђивање одговарајуће Интернет везе
Једино што можете изузети од контактирања Амазонове подршке је осигурати да Интернет веза коју користите буде јака и да има одговарајућу повезаност. Ако користите било који заштитни зидови или проки сервере , требало би да их искључите и покушате поново.
Интернет веза Самсунг С7
Проблеми са везом су увек једно од главних питања приликом регистрације апликације, јер се не ради само о уносу ваших акредитива. Такође вам препоручујемо Приђи ближе до приступне тачке рутера. Ако се проблем настави, поново покренути свој рутер и покушајте поново. Ако чак ни ви нисте у могућности да региструјете свој Ецхо, требали бисте пребаците се на другу мрежу и покушајте тамо.
Решење 2: Контактирање Амазон подршке
Ова порука о грешци првенствено значи да требате одмах контактирати Амазон подршку. Као што смо раније објаснили, ова порука о грешци се појављује из једног од следећих разлога. Можда постоје и други случајеви који не покривају.
- Уређај Ецхо је било пријављено украдено или изгубљен .
- Купили сте свој Ецхо уређај од независни добављачи .
- Ваш Ецхо уређај сте добили као Поклон .
- Ваш Ецхо уређај је био депласиран код вашег курира или сте га се раније опозвали (пре него што је свеједно стигао и користили сте га).
Ова порука о грешци пре свега значи да је Ецхо уређај не региструјући се на рачун са којег је првенствено доведено. То је случај ако сте добили поклон или сте га купили од независних добављача.
Подршка за Амазон
У случају поште, када се сетите свог Ехо-а, Амазон га аутоматски блокира са позадине.
У сваком случају, контактирајте Подршка за Амазон и објасните им код грешке. Они ће одмах разумети вашу ситуацију и водити вас кроз цео пут. То је најбоље ако имате своје Амазон Ецхо кутија са вама. Садржи серијски број који ваш Ецхо може лако откључати када га пружите корисничкој служби.
2 минута читања
