Тхе код грешке 0к8024500ц се јавља када корисник покуша да инсталира ажурирање на чекању путем Виндовс Упдатес или када покушава да ажурира УВП (Универсал Виндовс Платформ) апликацију путем Виндовс Сторе-а на Виндовс 10. Овај код грешке сигнализира да комуникација са Услуга Виндовс Упдате је блокирана .
Код грешке 0к8024500ц са Виндовс Сторе и Виндовс Упдате
Шта узрокује код грешке 0к8024500ц у оперативном систему Виндовс 10?
- Генерички пропуст - Испоставило се да се овај одређени проблем може појавити услед генеричких кварова у Виндовс Сторе-у и Виндовс Упдате-у. У оваквим случајевима најисплативије решење је покретање програма за решавање проблема Виндовс Упдате или Виндовс Сторе апликације (у зависности од тога на коју компоненту то утиче).
- Оштећени подаци у кешу Мицрософт Сторе - Ако наиђете на проблем са Мицрософт Сторе-ом, велика је вероватноћа да је то последица једне или више привремених датотека које ометају способност вашег ОС-а да успоставља и одржава везе са спољним Мицрософт серверима. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите ресетовањем предмеморије Мицрософт Сторе.
- Оштећени привремени подаци ВУ - Ако наиђете на проблем са услугом Виндовс Упдате, могуће је да непотпуна исправка или она која је оштећена машинским прекидом присиљава неке кључне услуге да остану заглављене у непокретном стању. Ако је овај сценарио применљив, проблем бисте могли да решите ресетовањем сваке релевантне компоненте.
- ВПН или проки сметње - Као што се испоставило, до овог посебног кода грешке може доћи и због чињенице да је веза са спољним сервером прекинута јер се веза филтрира кроз ВПН мрежу или Прокси сервер . Да бисте у овом случају решили проблем, мораћете да деинсталирате ВПН клијент или да онемогућите проки сервер који тренутно користите.
- Оштећење системске датотеке - Оштећење системских датотека је још један потенцијални узрок који може ефикасно прекинути процес ажурирања апликације Виндовс Упдате или Виндовс Сторе. Да бисте решили проблем у овом одређеном сценарију, најефикаснији метод је покретање низа услужних програма (ДИСМ и СФЦ) који су способни да отклоне оштећења системских датотека.
1. метод: Покретање алатки за решавање проблема са апликацијом Сторе и Виндовс Упдате
Ако је код грешке 0к8024500ц је узрокован прилично уобичајеном грешком које је Мицрософт већ свестан, шансе су да је ваша инсталација Виндовс 10 у потпуности способна да аутоматски реши проблем - само треба да започнете аутоматску поправку.
Виндовс 10 има два наменска програма за решавање проблема (за Виндовс Упдате и Виндовс Сторе) који су способни да истраже недоследности и аутоматски примене низ стратегија поправки које би проблем могле решити уз минималне муке.
Неколико погођених корисника потврдило је да су успели да поправе 0к8024500ц грешком покретањем алатке за решавање проблема Виндовс Упдате или Виндовс Сторе Аппс.
У зависности од тога на коју компоненту утиче овај одређени код грешке, следите једно (или оба) водича о покретању два релевантна услужна програма за решавање проблема:
Покретање алатке за решавање проблема Виндовс Упдате
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Када уђете унутра, откуцајте „ мс-подешавања: решавање проблема ' и притисните Ентер да се отвори Решавање проблема на картици Подешавања апликација.
Отварање картице Решавање проблема у апликацији Подешавања преко оквира Покрени
- Једном када успете да уђете у Решавање проблема таб, померите се у десни одељак екрана и померите се доле до Устани и трчи одељак. Када дођете до тачног менија, кликните на Виндовс Упдате а затим кликните на Покрените алатку за решавање проблема
Покретање програма за решавање проблема са системом Виндовс Упдате
- Када се услужни програм покрене, сачекајте да се заврши почетно скенирање. Овај почетни корак је најважнији јер ће утврдити да ли је нека од стратегија поправке применљива на вашу тренутну ситуацију.
Откривање проблема са услугом Виндовс Упдате
- Ако се утврде било који одрживи поправци, кликните на Примени ово решење и сачекајте да се примени. У зависности од тога која је стратегија поправке применљива, од вас ће се можда затражити да следите низ допунских корака да бисте довршили поступак.
Примени ово решење
- Након што се поправак успешно примени, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Покретање програма за решавање проблема у Виндовс продавници
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Када уђете у дијалошки оквир Покрени, откуцајте „ мс-подешавања: решавање проблема ' и притисните Ентер да се отвори Решавање проблема на картици Подешавања апликација.
Приступ картици Решавање проблема
- Када успете да уђете у Решавање проблема мени, померите се надоле до Пронађите и решите друге проблеме , а затим кликните на Апликације Виндовс продавнице дугме. Затим кликните на Покрените алатку за решавање проблема из новоотвореног контекстног менија.
Покрените алатку за решавање проблема са апликацијама Виндовс Сторе
- Сачекајте док се почетно скенирање не заврши да бисте добили дијагнозу. Ако услужни програм успе да идентификује поправак који је применљив у овом конкретном сценарију, кликните на Примени ово решење да би се применио на овом рачунару.
Примени ово решење
Белешка: Имајте на уму да ће се од вас можда захтевати да следите низ додатних упутстава у зависности од препорученог решења.
- Када се поправак успешно примени, поново покрените рачунар и погледајте да ли је код грешке 0к8024500ц се решава при следећем редоследу покретања.
2. метод: Ресетујте Мицрософт Сторе Цацхе (ако је применљиво)
Према неколико различитих погођених корисника, до овог посебног проблема може доћи и због једне или више привремених датотека које на крају онемогућавају способност рачунара да успоставља и одржава везе између локалног интерфејса Мицрософт Сторе и спољног сервера.
Највише погођени корисници криве неколико привремених датотека које се чувају у фолдеру кеш меморије. Познато је да се ово појављује након што услужни програм за скенирање вируса заврши у карантину неких зависности које активно користи кеш меморија Виндовс продавнице.
Ако је овај сценарио применљив на вашу тренутну ситуацију, можете да решите проблем ресетовањем целокупне предмеморије Виндовс продавнице. Када је ово у питању, имате два пута напред.
Прва опција укључује мање корака, али мораћете да унесете низ команди преко повишеног командног реда. Ако желите опцију која ће се извршити искључиво из менија Поставке оперативног система Виндовс 10, идите на други водич.
Ресетовање кеша Виндовс продавнице преко ЦМД-а
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Следеће, откуцајте „Цмд“ у оквиру за текст, а затим притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити повишену командну линију. Једном када видите Контрола корисничког налога (УАЦ) , кликните да за додељивање административних привилегија.
Покретање командне линије
- Када уђете у повишени командни ред, откуцајте следећу команду редом и притисните Ентер да ресетујете целокупну компоненту Виндовс продавнице заједно са сваком повезаном зависношћу:
всресет.еке
- Након што се наредба успешно обради, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању покушајем ажурирања друге апликације УВП помоћу Виндовс продавнице.
Ресетовање Виндовс продавнице путем апликације за подешавања
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Даље, откуцајте ” мс-подешавања: карактеристике апликација ” и притисните Ентер да се отвори Апликације и функције мени Подешавања апликација.
- Једном када уђете у Апликације и функције на екрану, листајте надоле кроз листу инсталираних УВП апликација док не видите ставку Мицрософт Сторе.
- Када га видите, погледајте директно доле и кликните на Напредна опција хипервеза (под Мицрософт Цорпоратион ).
- Када сте тамо, кликните на Ресетовати једном, а затим још једном да бисте потврдили поступак брисања кеш меморије.
- Када се процес заврши, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Ресетовање Мицрософт Сторе-а
Ако се исти проблем и даље јавља или овај метод није применљив, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
3. метод: Ресетујте компоненте Виндовс Упдате (ако је применљиво)
Испоставило се, један од најчешћих узрока који ће покренути код грешке 0к8024500ц када покушавате да инсталирате ажурирање оперативног система Виндовс на чекању, компонента је која ваш ОС заправо доживљава као заглављену у несталном стању. Једини проблем је што су на десетине различитих компоненти укључене у ову операцију и свака од њих може бити одговорна за ову одређену грешку.
Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити ресетовањем свих компонената ВУ-а које су укључене у процес ажурирања. Неколико погођених корисника потврдило је да им је ова операција на крају омогућила да без проблема инсталирају исправке за Виндовс.
Када је реч о ресетовању сваке релевантне исправке система Виндовс, постоје две различите методе које ће вам то омогућити.
Ако желите да уштедите време, следите први водич испод за ресетујте сваку компоненту ВУ аутоматски преко Ресет Виндовс Упдате агент. У случају да сте практичан тип, следите друго упутство у наставку за упутства о ручном довршавању процеса.
Аутоматско ресетовање компоненте Виндовс Упдате (путем аутоматизованог агента)
Белешка: Овај агент за аутоматско ресетовање ВУ дизајниран је да буде компатибилан са Виндовс 10.
- Приступите овој веб страници Мицрософт Тецхнет ( овде ) да бисте преузели најновије Ресетујте Виндовс Упдате Агент скрипта овде.
Преузмите агент за ресетовање услуге Виндовс Упдате
- Након завршетка преузимања, извуците зип архиву помоћу услужног програма за декомпресију попут 7зип, ВинЗип или ВинРар.
- Након што је агент издвојен, двапут кликните на РесетВУЕНГ.еке. Ако вас систем затражи Контрола корисничког налога (УАЦ) , кликните да за додељивање административних привилегија.
- Затим следите упутства на екрану да бисте покренули скрипту која може ручно да ресетује сваку компоненту ВУ-а.
- Када се процес заврши, поново покрените рачунар и покушајте да инсталирате исправку која је претходно била неуспешна када се заврши следећа секвенца покретања.
Ресетовање компоненте Виндовс Упдате ручно (преко повишеног ЦМД-а)
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Када уђете у оквир Покрени, откуцајте „Цмд“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити повишену командну линију. Кад видите Контрола корисничког налога (УАЦ) кликните на Да да бисте одобрили администраторски приступ прозору ЦМД.
Покретање ЦМД-а као администратора
- Када уђете у повишени ЦМД прозор, укуцајте редом следеће команде и притисните Ентер после сваког:
нет стоп вуаусерв нет стоп цриптСвц нет стоп битс нет стоп мсисервер
Белешка: Ове наредбе ће зауставити услуге Виндовс Упдате, МСИ Инсталлер, криптографске услуге и БИТС услуге.
- Једном када је спречено да се свим релевантним услугама покрене помоћу горње наредбе, покрените следеће наредбе како бисте (у истом повишеном ЦМД прозору) преименовали Дистрибуција софтвера и Цатроот2 директоријуми:
рен Ц: Виндовс СофтвареДистрибутион СофтвареДистрибутион.олд рен Ц: Виндовс Систем32 цатроот2 Цатроот2.олд
Белешка: Ове две фасцикле одговорне су за чување датотека ажурирања које активно користи компонента ВУ.
- По завршетку претходног корака укуцајте редом наредне серије наредби и притисните Ентер након сваке наредбе да поново омогућите сваку услугу коју смо онемогућили у кораку 2.
нет старт вуаусерв нет старт цриптСвц нет старт битс нет старт мсисервер
- Након што се свака услуга поново покрене, затворите повишен командни ред и покушајте поново да инсталирате исправку.
4. метод: Онемогућите прокси или ВПН мрежу (ако је применљиво)
Још један потенцијални узрок са потенцијалом мријеста 0к8024500ц је мрежни контролер коме компонента која се бави ажурирањем (Виндовс Сторе или Виндовс Упдате) не верује. У већини случајева то ће бити узроковано ВПН везом или прокси сервером који присиљава Виндовс компоненту да задржи размену података.
Ако је овај сценарио применљив, проблем можете да решите деинсталирањем ВПН клијента или онемогућавањем проки сервера који се тренутно користи. Неколико погођених корисника који су се такође бавили овим проблемом потврдили су да 0к8024500ц грешка је одмах решена након што је ово урађена.
Да бисмо вам помогли без обзира да ли користите ВПН клијент или прокси сервер, креирали смо два одвојена водича који ће вам помоћи да убрзате овај код грешке. Следите упутства која се односе на одређени сценарио са којим се сусрећете.
Деинсталирање ВПН клијента
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Када уђете у оквир за покретање, откуцајте „ аппвиз.цпл ’ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Програми и функције мени. Када се од вас затражи упит за контролу корисничког налога (УАЦ), кликните Да да бисте одобрили администраторске привилегије.
Укуцајте аппвиз.цпл и притисните Ентер да бисте отворили листу инсталираних програма
- Једном када успете да уђете у Програми и функције екрана, прођите кроз листу инсталираних апликација и пронађите ВПН пакет независног произвођача за који сумњате да је узрок 0к8024500ц код грешке. Када успете да пронађете тачан услужни програм, кликните десним тастером миша на њега и изаберите Унинсталл из тачног менија.
Деинсталирање ВПН алата
- Када успете да отворите инсталациони медиј, следите упутства на екрану да бисте довршили поступак деинсталације.
Онемогућавање проки сервера
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Даље, откуцајте ” мс-сеттингс: нетворк-проки ’ у оквир за текст и притисните Ентер да се отвори Заступник на картици Подешавања апликација.
Отварање Проки менија путем команде Рун
- Једном када успете да уђете у Заступник таб, направите свој пут до Ручно подешавање проксија помицањем према доље и онемогућавањем преклопке повезане са Користите проки сервер .
- Када се ова модификација изврши, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следеће покретање.
Поновите радњу која је претходно узроковала 0к8024500ц грешку и погледајте да ли је проблем сада решен. Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
5. метод: Покретање СФЦ и ДИСМ скенирања
Испоставило се, потпуно је могуће да ће се овај одређени проблем појавити због неке врсте оштећења системске датотеке која на крају утиче на критични процес Виндовс Упдате. У овом случају, проблем бисте могли да решите покретањем неколико системских услужних програма који могу да реше корупцију системске датотеке.
И ДИСМ (опслуживање и управљање сликом за примену) и СФЦ (Провера системских датотека) су у крајњем способни да то ураде. Али они имају неке кључне разлике због којих се увелико разликују. ДИСМ је много ефикаснији у решавању уобичајених проблема са компонентом ВУ (Виндовс Упдате), док је СФЦ много бољи у препознавању и исправљању грешака на логичком диску.
Ова два алата су такође различита када је реч о начину на који успевају да исправе оштећења системских датотека - ДИСМ користи поткомпоненту ВУ за преузимање здравих копија да би заменио оштећене датотеке, док СФЦ користи локално кеширану копију системске датотеке за замену лоших датотека са добрим.
Да бисмо максимизовали наше шансе за решавање проблема, саветујемо вам да покренете обе услужне програме како бисте решили проблем 0к8024500ц код грешке.
Ево детаљних упутстава за то:
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Следеће, откуцајте „Цмд“ у оквир за текст и притисните Цтрл + Схифт + Ентер да отворите командну линију са администраторским приступом. Кад видите УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да да одобри администраторски приступ.
Отварање командне линије
- Једном када успете да отворите повишени ЦМД прозор, укуцајте следеће наредбе редом и притисните Ентер након сваког да покренете ДИСМ скенирање и поправку:
Дисм.еке / онлине / цлеануп-имаге / ресторехеалтх Дисм.еке / онлине / цлеануп-имаге / сцанхеалтх
Белешка: ДИСМ се у великој мери ослања на поткомпоненту Виндовс Упдате-а за преузимање здравих копија које ће се користити за замену оштећених инстанци. Због тога је важно осигурати да сте повезани са стабилном Интернет везом пре покретања овог поступка. Прва команда (сцанхеалтх) ће анализирати ваше системске датотеке, док ће други (вратити здравље) поправиће датотеке за које се утврди да су оштећене.
- Након завршетка ДИСМ скенирања, поново покрените рачунар и сачекајте да се заврши следећа секвенца покретања. Када се фаза покретања заврши, следите корак 1 поново да бисте отворили још једну повишену командну линију. Након што успете да се вратите на повишену ЦМД, откуцајте следећу команду и притисните Ентер поново за покретање СФЦ скенирања:
сфц / сцаннов
Белешка: Након што започнете овај поступак, немојте га прекидати док се поступак не заврши. Затварање прозора ЦМД усред скенирања може створити различите логичке грешке које могу утицати на ваш погон.
- Када је процес завршен, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен на следећем систему
