Плави екран смрти, познат и као БСОД, засигурно је ноћна мора за све. Свако од нас је видео плави екран смрти током нашег коришћења Виндовс-а. Иако је БСОД иста ствар, тј. Видите плави екран и поново се покрећете, ови БСОД-ови долазе са широким спектром порука о грешкама које нам могу помоћи да дођемо до корена грешке. Једна од ових порука о грешци коју ћете видети на плавом екрану смрти је страница са оштећеним хардвером. Ова порука о грешци биће приказана у доњем десном углу екрана. Наравно, као и било који други БСОД, то се може догодити у било које време или током одређене активности и поново ће покренути ваш рачунар. Међутим, БСОД са грешком оштећене хардверске странице неће учинити ништа друго осим незгодног плавог екрана смрти.
Разлози за овај БСОД могу бити због поруке са оштећеном хардверском страницом. Ако се проблем догодио одмах након ажурирања или надоградње на Виндовс 10, велика је вероватноћа да је проблем узрокован Мицрософт-овим завршетком који ће решити у предстојећем ажурирању или некомпатибилним управљачким програмима. Већину БСОД-ова заправо узрокују некомпатибилни управљачки програми, а ако сте недавно надоградили на Виндовс 10, шансе за некомпатибилни управљачки програм су такође велике. Ову специфичну БСОД поруку са оштећеном хардверском оштећеном страницом углавном узрокује неисправан управљачки програм или неисправна РАМ меморија.
Будући да постоји много ствари које могу узроковати овај проблем, у наставку је наведено више метода за решавање ове грешке. Дакле, прођите кроз сваку методу док се проблем не реши.
Савети
- Проблем може бити узрокован неисправним хардвером. Дакле, ако сте недавно инсталирали нови хардвер на систем, препоручује се да уклоните тај хардвер и проверите да ли се БСОД појављује или не.
- Будући да проблем могу да направе неисправни управљачки програми, постоји могућност да је рачунар заражен. Ово је мало вероватно, али није у потпуности на одмет. Дакле, саветује се да извршите потпуно скенирање система пре него што следите доленаведене методе. Ако на вашем рачунару нема инсталиран антивирусни програм, препоручићемо вам Малваребитес. То је врло популаран и врло добар софтвер за заштиту од малвера коме многи верују. Можете га добити кликом овде и преузмите бесплатну верзију.
1. метод: Ажурирање управљачких програма
Прво што треба да урадите је да ажурирате управљачке програме, посебно управљачке програме екрана. Ово би требало да вам буде приоритет, посебно ако је проблем почео након надоградње оперативног система Виндовс 10. Ажурирање управљачких програма је прилично једноставно и траје само неколико минута.
Следите кораке дате у наставку да бисте ажурирали управљачке програме.
- Држати Виндовс тастер и притисните Р.
- Тип девмгмт. мсц и притисните Ентер
- Пронађите и двапут кликните Дисплаи Дриверс
- Десни клик на ваш Приказ уређаја и изаберите Ажурирање управљачког софтвера ...
- Изаберите Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме
- Сачекајте да рачунар потражи ажурирану верзију управљачког програма вашег уређаја. Ако га пронађе, моћи ћете без проблема да ажурирате управљачки програм. Ако се то не догоди, пређите на следећи корак
- Затвори Ажурирајте управљачки софтвер прозор
- Требао би се вратити на своје Менаџер уређаја Двапут кликните на Приказ уређаја
- Изаберите Возач таб
- Држите овај прозор отвореним или запишите верзија возача
- Отворите веб прегледач и идите на веб локацију произвођача вашег управљачког програма за приказ. Претражите управљачки програм уређаја за приказ и проверите да ли је за ваш уређај доступна нова верзија управљачког програма. Ако то учине, преузмите новију верзију
- Врати се на Менаџер уређаја прозор
- Десни клик на ваш Приказ уређаја и изаберите Ажурирање управљачког софтвера ...
- Кликните Потражите софтвер за управљачки програм на мом рачунару
- Кликните Прегледајте
- Дођите до локације са које сте преузели најновију верзију управљачког програма и изаберите је. Кликните Отвори
- Кликните Следећи и следите сва додатна упутства на екрану.
Када завршите, поново покрените рачунање и проверите да ли се БСОД поново приказује.
Ако ово не успе, требало би да деинсталирате управљачке програме и да се ослоните на Виндовс. Виндовс у основи аутоматски инсталира најприкладније управљачке програме ако не пронађе ниједан инсталирани управљачки програм за ваш уређај. Будући да Виндовс има своје генеричке управљачке програме, није лоша идеја да их деинсталирате и пустите да Виндовс управља њима.
Следите кораке дате у наставку и погледајте да ли ово функционише
- Држати Виндовс тастер и притисните Р.
- Тип девмгмт. мсц и притисните Ентер
- Пронађите и двапут кликните Дисплаи Дриверс
- Десни клик на ваш Приказ уређаја и изаберите Деинсталирај
- Потврдите све додатне упите
Када се управљачки програм деинсталира, поново покрените рачунар. Виндовс ће аутоматски инсталирати генерички управљачки програм при поновном покретању. Проверите да ли се проблем и даље јавља након ових корака. Ако нема БСОД-ова, то значи да је проблем био у вашим управљачким програмима. Можете да задржите генеричке или да покушате да инсталирате старију верзију управљачког програма који је обезбедио ваш произвођач (јер је најновија верзија узроковала БСОД).
2. метод: Искључите брзо покретање
Искључивање брзог покретања делује и за многе кориснике. У основи ова опција омогућава покретање рачунара много брже у поређењу са уобичајеним покретањем. То може створити проблеме јер брзо покретање можда не даје возачима или програмима довољно времена да се правилно учитају.
- Држати Виндовс тастер и притисните Р.
- Тип поверцфг. цпл и притисните Ентер
- Кликните Изаберите шта ће радити дугме за напајање
- Кликните Промените подешавања која су тренутно недоступна
- Опозовите избор опције која каже Укључите брзо покретање (препоручује се). Требало би да буде под поставкама искључивања
- Кликните Сачувај промене
Поново покрените рачунар и проверите да ли је грешка још увек присутна или не.
3. метод: Проверите РАМ
Многи корисници су решили овај проблем тако што су проверили РАМ и извадили или заменили неисправни РАМ. У већини случајева дошло је до неисправне РАМ меморије. Дакле, саветује се да проверите и РАМ.
Прво што треба да урадите је да извадите РАМ, очистите РАМ, уверите се да нема прашине у прорезима и вратите РАМ натраг. Уверите се да је РАМ правилно повезан. Када завршите, укључите систем и проверите да ли је проблем и даље присутан. Ако је проблем решен, сматрајте се срећним јер је то био једноставан поступак за решавање проблема. Али, ако је проблем и даље присутан, припремите се да потрошите неко време на проверу услова РАМ-а уз помоћ мемтеста.
Дијагностика Виндовс меморије
Будући да је Мемтест независни алат и можда бисте се двоумили да га користите, за проверу меморије можете да користите Виндовс уграђени дијагностички алат за меморију. Иако се на њега не гледа као на најтачнији алат када је реч о тестирању меморије, али пружа неку врсту дијагностике за вашу РАМ меморију. Дакле, вреди покушати, посебно ако не желите да скочите право до Мемтеста или ако немате пуно времена.
Следите кораке дате у наставку да бисте покренули алат за дијагностику меморије Виндовс
- Држати Виндовс тастер и притисните Р.
- Тип мдсцхед и притисните Ентер
- Кликните Поново покрените одмах и проверите да ли постоје проблеми (препоручено)
Белешка: Ако искаже грешке или ако не успе, следите кораке у наставку
- Притисните Виндовс тастер једном
- Тип Алат за дијагностику меморије у Почни претрагу
- Десни клик Дијагностика Виндовс меморије из резултата претраге и кликните Покрени као администратор
- Кликните Поново покрените одмах и проверите да ли постоје проблеми (препоручено)
Виндовс ће се аутоматски поново покренути и тестирање ће започети. На екрану ћете моћи да видите тестирање и његове резултате. Када се тестирање заврши, рачунар ће се аутоматски поново покренути и видећете резултате теста када се поново пријавите на Виндовс. Моћи ћете да утврдите да ли требате да промените РАМ или не на основу резултата теста.
Мемтест
Мемтест је у основи програм који се користи за тестирање услова ваше РАМ меморије. Потребно је пуно времена, али је врло корисно у одређивању стања ваше РАМ меморије. Иди на Ваш рачунар има проблем са меморијом и следите кораке из методе 1 да бисте проверили РАМ.
Ручно тестирање
Будући да Мемтест узима пуно времена, имате и другу опцију ако нисте довољно стрпљиви и ако имате резервну РАМ меморију. РАМ можете заменити новом или другом РАМ меморијом (са другог рачунара) и проверити да ли ваш систем и даље даје грешку. Уверите се да је РАМ у исправном стању и да је компатибилан са вашим системом. Ако замена РАМ-а добро функционише и не даје БСОД, онда је РАМ највероватније узрок проблема. Ипак, и даље можете користити Мемтест само да бисте били сигурни.
Када завршите са тестирањем, замените РАМ новом или неком другом која ради (ако је проблем изазвала РАМ).
Шта даље
- Ако је проблем започео одмах након ажурирања система Виндовс, вратите се на старију верзију и проверите да ли је проблем решен. Имаћете могућност да се вратите на старију верзију током 10 дана. Можете се вратити из својих Подешавања -> Ажурирање и опоравак.
- Ако ништа није успело и ако сте сигурни да се не ради о хардверском проблему, опција „Опоравак система“ је такође опција. Имајте на уму да ћете моћи да вратите систем само ако имате тачку враћања. Најбоље је извршити враћање система на тачку пре него што је проблем почео. Белешка: Враћање система избрисаће све податке и промене које сте направили након тачке на коју враћате. Дакле, учините то на сопствени ризик.
- Ако се проблем догоди на одређеном задатку, то би вам могло помоћи у решавању проблема. На пример, ако се проблем догоди током или након играња игара, највероватнији узрок проблема су проблеми са грејањем или ГПУ-ом. У том случају, уверите се да ваш систем није прегрејан. Погледајте ове чланке: рачунар се насумично поново покреће чланак и ниска температура процесора чланак да бисте добили смернице о томе како да проверите да ли рачунар има проблема са прегревањем.
