Решење: Уређаји налога Мицрософт Сторе неће прекинути везу

Уређаји неће прекинути везу са Мицрософт Сторе-ом ако покушавате да уклоните уређај који припада породичном налогу, а нисте активни корисник уређаја. Штавише, компатибилност прегледача (ако користите прегледач који није Мицрософт Едге или Интернет Екплорер) такође може да изазове проблем.

Погођени корисник наиђе на проблем када покуша да прекине везу са уређајем Мицрософт продавнице (обично због ограничења од 10 уређаја), али то не успева. Неки корисници су пријавили да је један уређај наведен више пута. У неким случајевима на страници Мицрософт Сторе Девицес недостајала је опција опозива везе. Неким корисницима су проблематични уређаји били приказани у управљању Мицрософт Сторе-ом, али нису били видљиви на страници уређаја Мицрософт налога.

Уређаји налога Мицрософт Сторе налога неће прекинути везу

Пре него што наставите са решењима за опозив везе између уређаја и Мицрософт налога, покушајте још једном да бисте проверили да ли можете да уклоните уређај уобичајеном методом.

Решење 1: Промените УРЛ веб локације

Предметни проблем може бити резултат грешке. Грешка се може превазићи променом УРЛ адресе веб странице како би се спровела потребна промена.

1. Покрените веб прегледач и идите на Страница Мицрософт Сторе Девицес .
2. Сада уклоните „ ? исАутхРефресх = труе ”Део с краја УРЛ адресе у траци за адресу.
3. Затим кликните на Прекини везу дугме испред уређаја који желите да уклоните, а затим Потврди да прекинете везу са уређајем.

   Уклоните део УРЛ адресе и кликните на опцију Опозови везу

   
   
   
4. Сада Освежи страницу Мицрософт Сторе Девицес и проверите да ли је проблем решен.

Решење 2: Користите Мицрософт Едге или Интернет Екплорер да бисте прекинули везу између уређаја

За неке операције Мицрософт веб локација, Мицрософт даје предност свом Едге прегледачу (или Интернет Екплореру) због безбедносних параметара. Предметни проблем такође може бити резултат сличних проблема са компатибилношћу. У том контексту, проблем може решити коришћење програма Мицрософт Едге (или Интернет Екплорер) за уклањање проблематичног уређаја.

1. Лансирање Мицрософт ивица и отворите Страница Мицрософт Сторе Девицес .
2. Сада кликните на Прекини везу дугме испред проблематичног уређаја да бисте проверили да ли је проблем решен.

   Прекините везу са уређајем путем прегледача Мицрософт Едге

   Виндовс 10 се неће поново покренути
3. Ако не, онда поновите решење 1 са прегледачем Едге да бисте проверили да ли уклања грешку.

Решење 3: Уклоните уређај из породичних налога

Мицрософт подржава породични рачуни тј. родитељски / главни рачун који управља подређеним рачунима. Такође, уређаји у власништву подређених налога приказани су на страници уређаја Мицрософт Сторе главног рачуна, али опција за уклањање уређаја путем главног налога недостаје или је засивела. У овом случају проблем може решити уклањање уређаја путем активног корисничког налога на уређају. Ако је било који од уређаја означен као кућни уређај (на пример, кућни Ксбок), онемогућите функцију куће.

1. Покрените веб прегледач (по могућности Мицрософт Едге) и идите на Страница Мицрософт налога .
2. Сада кликните на Породица и проверите особе додате у вашу породицу .

   Отворите породичну опцију у подешавањима Мицрософт налога

3. Затим се одјавите са Мицрософт налога и пријавите се користећи било који од породични рачуни .
4. Затим идите на Страница Мицрософт Сторе Девицес и кликните на раскинути везу опција испред проблематичног уређаја да бисте проверили да ли је проблем решен.
5. Ако не, онда поновити решење 1 да бисте проверили да ли ће то решити проблем.
6. Ако, у кораку 4, опција прекида везе недостаје или је засивљена, онда покушајте са свим породичним рачунима један по један и проверите да ли коришћење било ког породичног налога решава проблем.

Решење 4: Пријавите се на проблематични уређај помоћу другог Мицрософт налога

Ако вам до сада није помогло ниједно од решења, пријављивање преко другог Мицрософт налога на проблематичном уређају може уклонити грешку и на тај начин решити проблем.

1. Направите други Мицрософт рачун за потребе тестирања.
2. Сада уклоните свој оригинални Мицрософт налог са проблематичног уређаја, а затим се пријавите помоћу новоствореног Мицрософт налога.
3. Затим проверите да ли је уређај уклоњен са вашег налога. Ако не, онда поновите решење 1 са прегледачем Мицрософт Едге и надамо се да је проблем са уређајима Мицрософт Сторе решен.

Ако је проблем и даље присутан, проверите да ли је промена лозинке вашег Мицрософт налога решава проблем за вас. Ако не, онда ресетовање проблематичног уређаја или чиста инсталација Виндовс-а (ако лаптоп или ПЦ) може решити проблем (можда ћете морати да га уклоните путем породичних налога).