Грешка „Нису откривени скенери“ обично се јавља када рачунар не успе успешно да открије скенер за слање или примање захтева за посао. Ова грешка је узрокована различитим разлозима, укључујући нетачну инсталацију управљачких програма, скенер није правилно повезан или проблеми у бежичној вези.
Овај проблем је врло чест и обично се појави када конфигуришете скенер први пут. Обично реконфигурисањем штампача на тачан начин проблем се решава тренутно. Пратите решења почевши од првог и крените даље.
Решење 1: Провера каблова и напајања
Пре него што се упуштамо у заобилажење софтвера, започет ћемо провером да ли су напајање и податковне везе убачене и раде ли исправно. Ако је скенер повезан на УСБ, покушајте прикључујући га у друге УСБ слотове и погледајте да ли штампач / рачунар приказује индикацију да је веза успостављена. 
Такође, притиском на дугме за напајање проверите да ли је штампач правилно укључен. У случају скенера уграђеног у штампач, проверите да ли је модул скенера омогућен у штампачу и да ли је у радној фази. Након извршавања свих ових провера, проверите да ли се порука о грешци и даље јавља.
Решење 2: Поново конфигуришите скенер
Ова порука о грешци пре свега значи да скенер није повезан са рачунаром или Виндовс не открива важећи мрежни скенер коме треба послати посао. Можемо покушати да поново конфигуришемо скенер пре него што пређемо на поновно инсталирање укључених управљачких програма. Најбоље је да имате администраторски налог за спровођење ових решења.
- Притисните Виндовс + С, откуцајте „ контролна табла “У дијалошком оквиру и отворите апликацију.
- Кликните на ' Приказ према: Велике иконе “И изаберите категорију„ Уређаји и штампачи ”.
- Кликните на ' Додавање уређаја ”Или„ Додајте штампач ”Ако је ваш скенер уграђен у вишенаменски штампач.
- Сада ће Виндовс почети да тражи доступне скенере / штампаче повезане преко УСБ-а или путем мреже. Ако се ваш уређај прикаже, кликните на њега и следите упутства на екрану да бисте се повезали са њима.
- Након повезивања скенера / штампача, покушајте да скенирате пробну страницу и проверите да ли је функција онаква каква се очекује.
Белешка: Ако скенер повезујете преко мреже, уверите се да је повезан са одговарајућом мрежом са исправним подацима. Можете да промените његова мрежна подешавања помоћу тастера са стрелицама у менију.
Решење 3: Ажурирање управљачких програма скенера
Ако сва горе наведена решења не функционишу, можемо покушати да ажурирамо управљачке програме скенера. Требали бисте отворити веб локацију произвођача и преузети најновије доступне управљачке програме за скенер. Обавезно преузмите тачно управљачке програме намењене вашем скенеру. Број модела можете пронаћи на предњој страни скенера или у његовом кутији.
Белешка: Мало је случајева када новији управљачки програм не ради. У том случају преузмите старија верзија управљачког програма и инсталирајте га на исти начин описан у наставку.
- Притисните Виндовс + Р. за покретање Трцати Тип ' девмгмт.мсц “У дијалошком оквиру и притисните Ентер. Ово ће покренути менаџер уређаја на рачунару.
- Крећите се кроз сав хардвер, отворите подмени „Уређаји за обраду слика“, кликните десним тастером миша на хардвер скенера и изаберите „ Ажурирати драјвер ”.
Белешка: Ако је ваш скенер уграђен у штампач, требало би да ажурирате управљачке програме штампача на исти начин објашњен у наставку. У том случају би требало да потражите у категорији „Редови за штампу“.
- Сада ће Виндовс отворити дијалог са питањем на који начин желите да ажурирате управљачки програм. Изаберите другу опцију ( Потражите софтвер за управљачки програм на мом рачунару ) и наставите.
Изаберите датотеку управљачког програма коју сте преузели помоћу дугмета за претрагу када се појави и ажурирајте је у складу с тим.
- Поново покрените рачунар и проверите да ли се проблем решава.
Белешка: Ако не можете ручно да ажурирате управљачке програме, можете да изаберете и прву опцију „Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма“. Ова опција ће учинити да Виндовс аутоматски претражује Интернет и одабере најбољи управљачки програм који постоји.
