Грешка „Не могу да се повежем са Интернет кодом грешке 016“ приказује се приликом покушаја стримовања садржаја на Року и указује на проблеме у вези са Року уређајем и Року серверима.
Року грешка
Шта узрокује да се Року не повеже и како то поправити?
Открили смо да су основни узроци:
- Интернет конекција: Року захтева успостављање стабилне интернет везе са својим серверима како би могао да стримује садржај. Међутим, ако ваша интернет веза није стабилна или се суочава са честим проблемима са повезивањем / прекидањем везе, ова грешка би се могла покренути. Такође, важно је да Интернет веза пружа довољно пропусног опсега да би се садржај могао струјати у одређеном квалитету у супротном споро пуферовање могу се наићи на проблеме.
- Подршка за канале: Ако се ова грешка покрене приликом покушаја стримовања канала који не захтева интернет, ово је можда повезано са другим проблемом. Року је неко време унапредио свој програмски језик и затражио од канала да то такође учине. Међутим, одређени канали ово нису ажурирали и више нису били укључени на листу подржаних канала компаније Року. Ови канали ће се у потпуности затворити у блиској будућности, тако да за њих неће бити подршке, а ова грешка ће се често виђати.
- ДНС кеш меморија: У неким случајевима је ДНС кеш меморија која се нагомилала у рутеру могла бити разлог покретања ове грешке. ДНС кеш меморише важне информације које се односе на конфигурације рутера и они понекад могу бити оштећени што може покренути ову грешку. Важно је да се ова кеш меморија обрише како би рутер могао да регенерише нову.
1. Напајајте циклус вашег рутера
Могло би доћи до накупљања корумпирани ДНС кеш меморије у рутеру и то може спречити уређај да успостави сигурну везу са својим серверима што може покренути ову грешку. Стога ћемо у овом кораку у потпуности ПоверЦицлинг рутером ослободити ову кеш меморију. За то:
- Искључите напајање из рутера, телевизора и уређаја.
Искључивање напајања из опреме
- Притисните и држите 'Снага' дугмад на овим уређајима најмање 20 секунди за пражњење електричне енергије коју складиште кондензатори.
- Плуг уређаји се враћају и окрећу их НА.
Поново укључите струју
- Чекати да би се приступ одобрио и проверите да ли је проблем и даље присутан.
2. Поставите нову везу
У неким случајевима ССИД или лозинка за интернет везу можда нису правилно регистровани због чега се ова грешка покреће. Стога ћемо у овом кораку успоставити нову везу. За то:
- притисните 'Кућа' дугме на даљинском управљачу и одаберите „Мрежа“ опција.
- Кликните на „Постављање нове везе“ и изаберите „Вирелесс“ дугме.
Кликом на „Сетуп а Нев Цоннецтион“ и одаберите „Вирелесс“
- Истакните и изаберите своју Интернет везу и унесите лозинку за њу.
- Чекати за успостављање везе и проверавати да бисте утврдили да ли је проблем и даље присутан.
3. Контактирајте подршку
Овај проблем се углавном односи на проблем са блокадом услуге на крају Року-а или због недостатка подршке одређеног канала. Због тога је препоручљиво да се пријавите код Року-ове корисничке подршке и обавестите их о тачном проблему са којим сте суочени. У том погледу они ће вам моћи боље помоћи.
1 минут читања
