Виндовс Дефендер је задата безбедносна и антивирусна алатка која је унапред инсталирана на Виндовс 10 и већина људи би се сложила да је сама алатка сасвим довољна и да у већини прилика сигурно може да заштити рачунар.
Међутим, постоји одређени проблем који се појављује у оквиру ове поруке о грешци и захтева вашу пажњу јер порука каже да је алатка искључена. Коришћење рачунара без инсталирања било ког сигурносног алата је врло опасно и веома је важно да ову поруку схватите озбиљно и пратите овај чланак како бисте сазнали како једноставно решити овај проблем.
1. решење: Поново покрените рачунар
Понекад је ова грешка узрокована једноставном грешком која се може исправити једнако лако као и поновно покретање рачунара. Можда никада нећете знати шта је узроковало проблем, али сигурно ћете га се решити следећи упутства у наставку:
- На рачунару који ради, кликните Старт >> дугме за напајање на дну менија и одаберите опцију Искључи.
- Када се рачунар потпуно искључи, ископчајте Етхернет кабл из рачунара ако га користите за повезивање на Интернет и пустите да кабл остане искључен најмање неколико минута пре него што га поново прикључите. У међувремену, поново покрените рутер и свој модем кликом на дугмад за напајање која се налазе на њима пре него што поново прикључите кабл у рачунар.
- Укључите рачунар нормално притиском на дугме за напајање и проверите да ли Виндовс Дефендер сада може бити укључен.
- Десном типком миша кликните икону штита на траци задатака и кликните Отвори.
- Када се отвори Виндовс Дефендер Сецурити Центер, кликните икону штита испод дугмета за почетни екран, отворите поставке заштите од вируса и претњи и укључите све што је искључено што бисте могли сматрати корисним
- Дођите до иконе прегледача (друга од краја) и укључите опцију Провери апликације и датотеке.
Решење 2: За кориснике МцАфее-а са унапред инсталираним алатима
Ако сте уз рачунар добили унапред инсталиране антивирусне алате као што је МцАфее, можда ћете се овај проблем суочити чешће него било ко други. Разлог зашто је МцАфее именован међу осталима је тај што је овај антивирусни алат крив у 90% случајева када су људи добили ову поруку о грешци.
Ако је МцАфее унапред инсталиран на вашем рачунару, вероватно је надувао рачунар својим карактеристикама, а Виндовс Дефендер је у немогућности да изврши све радње које жели и не може успоставити контролу над заштитом вашег рачунара. Због тога не можете да покренете услугу Виндовс Дефендер чак и ако сте онемогућили МцАфее на рачунару. Следите доленаведена упутства да бисте у потпуности уклонили МцАфее антивирус са рачунара:
- Кликните на мени Старт и отворите Контролну таблу тако што ћете га потражити. Можете и да кликнете на икону зупчаника да бисте отворили поставке ако користите Виндовс 10.
- На контролној табли одаберите Прикажи као: Категорија у горњем десном углу и кликните на Деинсталирај програм у одељку Програми.
- Ако користите апликацију Подешавања, кликом на Апликације треба одмах отворити листу свих инсталираних програма на рачунару.
- Пронађите МцАфее на контролној табли или у подешавањима и кликните на Унинсталл.
- Његов чаробњак за деинсталацију требало би да се отвори са две опције: Поправак и Уклањање. Изаберите Уклони и кликните Даље да бисте деинсталирали програм.
- Појавиће се порука са питањем „Желите ли потпуно уклонити МцАфее за Виндовс?“ Изаберите Да.
- Кликните на Финисх (Заврши) када деинсталирани поступак заврши и поново покрените рачунар да бисте видели да ли ће се грешке и даље појављивати.
Да бисте очистили остатак датотека које је оставила компанија МцАфее, размислите о употреби алата за уклањање потрошачких производа МцАфее (МЦПР) који се прилично лако може следити следећим упутствима:
- Преузмите алатку МЦПР са МцАФее-овог званичника веб сајт .
- Двапут кликните на МЦПР.еке који је датотека коју сте управо преузели. Подразумевано би требало да се налази у вашој фасцикли „Преузимања“, али можете је отворити и двоструким кликом на датотеку на страници „Преузимања“ прегледача.
- Ако видите сигурносно упозорење које вас пита да ли дозвољавате апликацији да изврши промене на рачунару, кликните Да, Настави или Покрени, у зависности од тога коју верзију Виндовс-а сте инсталирали.
- На екрану Уклањање софтвера МцАфее притисните Нект и кликните Агрее да бисте прихватили Уговор о лиценци за крајњег корисника (ЕУЛА).
- На екрану Сигурносна валидација откуцајте знакове тачно онако како је приказано на екрану (валидација разликује велика и мала слова).
- Кликните на Нект. Овај корак спречава случајну употребу МЦПР-а.
- По завршетку поступка уклањања требало би да видите поруку Ремовал Цомплете, што значи да су производи компаније МцАфее успешно уклоњени са рачунара.
- Међутим, ако видите поруку Чишћење неуспешно, чишћење није успело и требало би да поново покренете рачунар и покушате цео поступак поново.
- Поново покрените рачунар након завршетка процеса и проверите да ли је МцАфее Антивирус уклоњен са рачунара. Покушајте да активирате Виндовс Дефендер пратећи кораке из претходног метода!
Белешка : Ако користите било који други антивирусни алат и ако ипак желите да се задовољите Виндовс Дефендером, размислите о уклањању одговарајућег антивирусног алата у потпуности тражећи информације о томе како то правилно учинити.
Решење 3: Поново инсталирајте Виндовс
Ресетовање нашег рачунара сматра се крајњим уточиштем за овај проблем, али је дефинитивно ефикасно и способно је да реши већину сличних проблема, укључујући онај описан у овом чланку. Ево како да ресетујете рачунар на Виндовс 10.
- Дођите до Подешавања. Тамо можете доћи кликом на икону зупчаника у менију Старт.
- Изаберите „Ажурирање и сигурност“ и кликните Опоравак у левом окну.
- Виндовс вам нуди три главне опције: Ресетовање овог рачунара, повратак на ранију верзију и напредно покретање. Ресетовање овог рачунара је најбоља опција за нови старт. Напредно покретање вам омогућава покретање система са УСБ диска или диска за опоравак, а „Идите на ранију верзију“ направљено је за Виндовс Инсајдере који желе да се врате на претходну верзију ОС-а.
- Кликните Започни у одељку Ресетовање овог рачунара.
- Кликните на „Задржи моје датотеке“ или „Уклони све“, у зависности од тога да ли желите да ваше датотеке података буду нетакнуте. У сваком случају, сва подешавања ће се вратити на подразумеване вредности и апликације ће бити деинсталиране.
- Изаберите „Само уклони моје датотеке“ или „Уклони датотеке и очисти погон“ ако сте у претходном кораку одлучили да „уклоните све“. Чишћење погона траје много дуже, али постараћете се да ће следећа особа, ако дајете рачунар, тешко опоравити избрисане датотеке. Ако држите рачунар, одаберите „Само уклони моје датотеке“.
- Кликните на Нект ако вас Виндовс упозори да нећете моћи да се вратите на претходну верзију ОС-а. Кликните Ресет када се то затражи.
- Виндовс ће се затим поново покренути и требаће му неколико минута да се ресетује. Кликните на Настави када се то затражи.
