Неки корисници Виндовс-а обраћају нам се питањима након што нису успели да се повежу са својим штампачем преко локалне мреже. Код грешке који се појави је 0к00000бцб и најчешће се извештава да се догађа управо након што се Виндовс не повеже са штампачем који је повезан на локалну мрежу. Испоставило се да проблем није ексклузиван за одређену верзију оперативног система Виндовс јер је потврђено да се јавља у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10.
Грешка штампача 0к00000бцб у оперативном систему Виндовс
Шта узрокује грешку штампача 0к00000бцб?
Истражили смо овај одређени проблем прегледавањем различитих корисничких извештаја и тестирањем различитих стратегија поправки које су други погођени корисници успешно користили да би дошли до дна овог проблема. Испоставило се да ће неколико различитих сценарија покренути ову врсту проблема. Ево ужег избора са потенцијалним кривцима који би могли бити одговорни за овај проблем:
- Ред штампача је отказан - У одређеним ситуацијама, до овог проблема може доћи због прекида када се услуга споолинга припремала за слање датотеке на штампач. У овом случају проблем може створити неколико различитих зависности које доприносе ситном штампању. У овом случају, најлакши начин за решавање проблема је покретање програма за решавање проблема са штампачем.
- Услуга споолера са глитцхед принт - До овог проблема може доћи и у ситуацији када је услуга споолер штампе прекинута и није у могућности да олакша поступак штампања. Ако је овај сценарио применљив, проблем можете решити поновним покретањем услуге Споолер штампе помоћу екрана Услуге.
- Проблеми са контролом приступа - Испоставило се да се ова конкретна грешка може појавити и због проблема са начином на који ваш оперативни систем препознаје листу приступа контроли услуге Принт Споолер. У овом случају ћете бити успешни у решавању проблема помоћу услужног програма цацлс.еке унутар повишеног ЦМД упита.
- Неодговарајући штампач затражи - Као што су неки корисници потврдили, до овог проблема може доћи и због недоследних портова штампача. Неколико корисника који се боре да реше исти проблем коначно су успели да обнове могућности штампања поновним инсталирањем сваког порта за штампач помоћу Управљача уређајима.
1. метод: Покретање програма за решавање проблема са штампачем
Пре него што истражимо друге више усредсређене стратегије поправки, погледајмо да ли ваш оперативни систем није у стању да аутоматски реши проблем. Неколико погођених корисника потврдило је да су успели да добију 0к00000бцб поправљено на неодређено време покретањем уграђеног услужног програма способног да аутоматски решава већину проблема у вези са штампачем путем низа унапред дефинисаних стратегија поправки.
Алат за решавање проблема са Виндовс принтером анализираће ваш тренутни управљачки програм штампача и зависности пре него што утврди да ли се једна од стратегија поправке односи на врсту проблема који се догађа. Чим покренете овај алат, он ће почети да тражи недоследности и аутоматски ће применити важећу.
Ево кратког водича који ће вам помоћи да исправите грешку 0к00000бцб помоћу апликације за решавање проблема са штампачем:
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Даље, откуцајте ” мс-подешавања: решавање проблема ' и притисните ИС нтер отворити Решавање проблема на картици апликације за подешавања.
Приступ картици Решавање проблема
- Једном када успете да уђете у Решавање проблема картицу, пређите на десно окно и померите се доле до Дигни се и трчи одељак. Чим стигнете тамо, кликните на Штампач, затим кликните на Покрените алатку за решавање проблема да бисте покренули услужни програм за решавање проблема.
Покретање програма за решавање проблема са штампачем
- Једном када се услужни програм покрене, аутоматски ће скенирати све компоненте вашег штампача како би покушао да идентификује проблем. Ако се пронађе одржива стратегија поправка, следећи екран ће вам представити решење. Да бисте је применили, једноставно кликните на Примени ово решење и сачекајте да се примени стратегија поправке.
Примени ово решење
- Једном када се примени стратегија поправке, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању покушајем поновног повезивања са истим мрежним штампачем.
Ако се и даље сусрећете са истим 0к0000бцб, пређите на следеће потенцијално решење у наставку.
2. метод: Поновно постављање услуге сполера
Према десетинама корисничких извештаја и нашим верификацијама, 0к0000бцб грешка ће се често десити у ситуацијама када се услуга споолер штампе покварила и више није у стању да премости завршетак ове операције. Ако је овај сценарио применљив, могли бисте да се вратите на подразумевано понашање само ако поново покренете ову услугу.
Неколико погођених корисника потврдило је да су након одласка на екран Услуге и поновног покретања услуге Споолер Принт могли да покрену секвенцу штампања без примања 0к0000бцб грешка.
Ево кратког водича о поновном покретању услуге Споолер штампе путем екрана Услуге:
- Отвори а Трцати дијалошки оквир притиском на Виндовс тастер + Р. . Када уђете у оквир за покретање, откуцајте „ услуге.мсц “И притисните Ентер отворити Услуге екран. Кад видите УАЦ (контрола корисничког налога) упит, кликните да за додељивање административних привилегија.
Покретање менаџера услуга
- Када успете да уђете на екран Услуге, померите се надоле у десно окно и померите се доле до листе Услуга (локално). Одатле пронађите Услуга споолера за штампу .
- Када коначно видите Услуга штампања споолера , кликните десним тастером миша и кликните на Својства из новоотвореног контекстног менија.
Приступ екрану Својства услуге Принтер Споолер
- Унутар Својства сполера штампача , започните избором Генерал са листе доступних опција. Када се нађете у исправном менију, промените тип покретања ове услуге у Аутоматски, затим кликните Зауставити (испод Услуга статус).
Поновно покретање услуге Принт Споолер
- Сачекајте кратко пре него што поново кликнете на Старт да бисте у суштини поново покренули услугу Принт Споолер.
- Након што се услуга поново покрене, поновите радњу која је претходно покренула 0к0000бцб грешку и погледајте да ли је проблем сада решен.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Поправљање услуге сполера
Још један потенцијални сценарио који би могао на крају покренути 0к0000бцб грешка је нека врста оштећења датотеке која је на крају разбила компоненте Принт Споолер-а. Кад год се то догоди, нећете моћи успоставити везе ни са једним штампачем (директно или преко мреже).
У овом случају, требали бисте бити у могућности да решите проблем помоћу повишеног командног ретка за модификовање листе контроле приступа услузи Принт Споолер. Неколико погођених корисника који су раније наишли на исту поруку о грешци потврдили су да им је овај поступак омогућио да поново успоставе везу са својим штампачем.
Имајте на уму да ову методу препоручују и специјалисти МС када је у питању ублажавање 0к0000бцб грешка. Ево шта треба да урадите да бисте поправили услугу штампања клизача са повишеног командног реда:
- Притисните Виндовс тастер + Р. отворити а Трцати Дијалог. Следеће, откуцајте „Цмд“ и притисните Цтрл + Схифт + Ентер отворити повишену командну линију. Кад видите УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да да одобри администраторски приступ услужном програму ЦМД.
Покретање командне линије
- Када уђете у повишени командни ред, откуцајте следећу команду и притисните Ентер за навигацију до локације услуге споолинга:
цд Виндовс Систем32 споол
- Након што се уверите да сте на тачном месту, откуцајте следеће команде редом и притисните Ентер да бисте изменили контролу приступа услузи Споолинг:
цацлс.еке ПРИНТЕРС / Е / Г администратор: Ц.
- Када се наредба успешно обради, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању система.
Ако сте то урадили и даље се сусрећете са истим 0к0000бцб грешка, пређите на следећи метод у наставку.
4. метод: Поновна инсталација свих портова штампача
Ако сте стигли овако далеко и још увек се сусрећете са истим 0к0000бцб грешка, једино исправно решење за вашу врсту проблема је поновна инсталација свих портова штампача који су укључени у операцију. Успели смо да идентификујемо кориснике који су потврдили да је овај поступак ефикасан у оперативним системима Виндовс 7, Виндовс 8.1 и Виндовс 10.
У већини случајева корисници су успели да реше проблем након што су помоћу Управљача уређајима избрисали све портове креиране за овај штампач, а затим поново инсталирали управљачке програме штампача (било генеричке или наменске).
Ево кратког водича о поновној инсталацији свих портова штампача да бисте решили проблем 0к0000бцб грешка:
- Притисните Виндовс тастер + Р. да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Даље, откуцајте „ девмгмт.мсц ’ у оквир за текст и притисните Ентер да бисте отворили Девице Манагер. Када вас затражи УАЦ (контрола корисничког налога) , кликните да за додељивање административних привилегија.
Покретање Девице Манагер-а
- Једном кад уђете унутра Менаџер уређаја , померите се надоле кроз листу инсталираних уређаја и проширите мени повезан са Редови за штампање .
- Затим кликните десним тастером миша на сваки инсталирани управљачки програм штампача под којим сте пронашли Редови за штампање и изаберите Деинсталирај из новоотвореног контекстног менија.
Деинсталирање управљачког програма штампача
- Једном када је сваки управљачки програм штампача деинсталиран, проширите падајући мени повезан са Контролори универзалне серијске магистрале . Након што то урадите, померите се кроз листу инсталационих ставки и деинсталирајте све Штампач порт десним кликом на сваки и одабиром Деинсталирај из контекстног менија.
Деинсталирање портова за штампање
- Чим се уклони сваки одговарајући управљачки програм штампача, поново покрените рачунар. При следећем покретању система, ваш оперативни систем ће аутоматски инсталирати генерички скуп управљачких програма и портова штампача како би штампач био употребљив.
Белешка: Ако генерички управљачки програми нису довољни, увек можете да инсталирате одговарајући управљачки програм. - Покушајте да се поново повежете са штампачем и видите да ли је операција овог пута успешна.
