Коришћење ОнеДриве-а омогућава вам приступ датотекама Мицрософт Оффице-а на било ком уређају и било где у свету, али неки људи имају проблема са ажурирањем датотека и приступом одређеним документима. За неке кориснике, симбол синхронизације се појављује на њиховим датотекама у истраживачу датотека, а када покушају да га отворе, датотека или нестаје и појављује се упит који тражи од корисника да се поново пријави на свој Оутлоок или Виндовс Ливе налог. Након пријављивања, кориснику се може приказати грешка која објашњава да се путања датотеке можда променила или нисмо могли и не можемо да повежемо грешке.
То може значити проблем са Мицрософт Оффице Центер за отпремање. Овај систем омогућава корисницима да виде тренутно стање датотека које се преносе на веб сервер, попут ОнеДриве. Систем пре спремања датотеку прво чува на рачунару, у фасцикли Оффице Доцумент Цацхе. Ако наиђете на горе поменуту грешку, проблем бисте могли решити тако што ћете приступити Мицрософт Оффице Центер за отпремање, прегледати доступне датотеке и избрисати садржај фасцикле кеш меморије. Такође можете покушати да поново синхронизујете ОнеДриве налог, што не утиче на ваше датотеке, али ресетује све опције и поставке.
1. метод: Уклоните Оффице акредитиве
- Држи Виндовс Кеи и Притисните Р. . Тип контрола / име Мицрософт.ЦредентиалМанагер у дијалогу за покретање и кликните на ОК.
- Погледајте под Генерички акредитиви и видећете нешто слично МицрософтОффице (нумбер_Дата) итд. Ово задржава ваше податке за синхронизацију са Мицрософтом, а обично су потребни за ОнеДриве и ако користите верзију система Оффице засновану на облаку.
- Уклоните овај унос и отворите било коју канцеларијску апликацију. У горњем десном углу видећете опцију за пријављивање, поновно пријављивање помоћу Оффице акредитива и ово би требало да реши проблем.
2. метод: Ресетовање ОнеДриве-а
Да бисте ресетовали ОнеДриве, користите следећа упутства.
- Притисните тастер Виндовс на тастатури и тастер Р. Ово ће отворити „Покрени“. У прозор Рун, унесите: следеће: % лоцалаппдата% Мицрософт ОнеДриве онедриве.еке / ресет
- Притисните Ентер на тастатури, а затим бисте приметили да икона ОнеДриве на системској палети (доња, десна страна траке задатака на екрану) треба да нестане. Не брините, јер ће се икона на крају поново појавити.
- Ако се икона ОнеДриве не појави поново на траци задатака након неколико минута, поново отворите прозор Покрени и унесите следеће: % Лоцалаппдата% Мицрософт ОнеДриве онедриве.еке
- Претходни корак ће поново отворити ОнеДриве након што је претходно ресетовао његове поставке.
- Када завршите ове кораке, кликните десним тастером миша на логотип ОнеДриве на системској палети и притисните „Сеттингс“, а затим „Цхоосе Фолдерс“. Овде ћете моћи да погледате фасцикле које су подешене за синхронизацију. Можете одабрати које мапе желите да синхронизујете и уверите се да су оне које сте раније користили и даље подешене за синхронизацију са ОнеДриве.
Ако овај поступак не успе, проблем би могао бити у вашој кеш меморији. У овом случају можете да користите следеће кораке за брисање садржаја фасцикле кеш меморије у Оффице Уплоад Центер-у.
3. метод: Брисање кеш меморије
Да бисте избрисали предмеморију Оффице Уплоад Центер-а, једноставно урадите следеће:
- Ако користите Виндовс 7, кликните на дугме Старт и одаберите „Сви програми“. Затим одаберите „Мицрософт Оффице Тоолс“ где бисте требали видети Мицрософт Оффице Центер за отпремање. Кликните ово.
- Ако користите Виндовс 8, 8.1 или 10, кликните Старт, а у траку за претрагу откуцајте „Мицрософт Уплоад Центер“ и одаберите опцију која ће се појавити.
- Када је центар за отпремање отворен, изаберите „Подешавања“.
- Кликните на „Делете Цацхед Филес“.
- Поново покрените рачунар и покушајте да приступите ОнеДриве датотекама као и обично.
