Мицрософт Теамс се не синхронизује на радној површини, а проблем са мобилним уређајем је везан за кеш меморију или лошу интернет везу. И због овог проблема, корисници не могу да користе многе функције апликације, а синхронизација Мицрософт тимова можда неће радити за неке функције, док за неке кориснике неће радити.
Мицрософт тимови се не синхронизују
Проблем је пријављен на темама форума и наводи се да се све што се пошаље преко мобилне апликације неће синхронизовати са оним што се шаље преко десктоп верзије. Овај проблем је проблематичан и треба га ускоро решити.
Стога смо овде у овом чланку истражили и саставили у ужи избор потенцијална решења која су радила на неколико корисника да превазиђу проблем. Али пре него што почнете са решењима, неопходно је погледати уобичајене кривце и знати основни узрок проблема.
- Привремене грешке у апликацији: Привремене грешке у апликацији могу да изазову конфликт између десктоп и мобилне верзије и да доведу до проблема током синхронизације Мицрософт тима. Поновно покретање апликације може вам помоћи.
- Застарела апликација: Ако је апликација Мицрософт Теамс коју користите застарела, неће моћи исправно да функционише и покреће одређене функције. Ажурирање апликације Мицрософт Теамс омогућава синхронизацију између десктопа и мобилног уређаја.
- Слаба интернет веза: Мицрософт Теамс синхронизација захтева да интернет веза не ради исправно и добра брзина интернета. Ако ваш интернет не ради исправно, то може довести до проблема током синхронизације. Ресетовање интернет везе ради за вас.
- Проблеми са сервером: Ако Мицрософт Теамс сервер не ради или се суочава са прекидом, он престаје да синхронизује поруке и узрокује проблем. Проверите статус сервера да бисте потврдили да ли је проблем са стране сервера.
- Оштећена кеш меморија апликације: Ако се кеш апликације оштети, они се сукобљавају и не могу успоставити везу између апликације и сервера. Ово, као резултат, почиње да изазива проблеме приликом трчања. Брисање кеша Мицрософт Теамс-а може вам помоћи.
Сада када знате потенцијалне узроке проблема, Мицрософт тимови се не синхронизују, погледајмо потенцијалне методе за решавање проблема да бисмо у потпуности решили проблем.
1. Поново покрените апликацију Теамс
Пре него што почнете са доле наведеним исправкама, препоручујемо вам да покушате поново да покренете апликацију Мицрософт Теамс. Понекад интерни кварови апликације спречавају да правилно функционише и изазивају различите проблеме.
Поново покрените апликацију Мицрософт Теамс и елиминишите све привремене грешке доступне у апликацији, што ће јој дати нови почетак. Након успешног поновног покретања апликације, покушајте да синхронизујете на десктопу и мобилном уређају да бисте проверили да ли је проблем решен или не.
2. Проверите статус сервера
Ако Мицрософт сервери на мрежи не раде или се суочавају са прекидима, без обзира колико често поново покрећете апликацију, она неће синхронизовати поруке на рачунару или мобилном уређају. Стога се препоручује провера да ли сервери тренутно или адекватно раде. Да бисте проверили статус Мицрософт сервера, следите дате кораке:
- Отворите претраживач и налепите везу: Ц196361БФАЦ109Д1Д222БББД395ЦЕ50Ц0Б10А6ЕЦ.
- Сада потражите Мицрософт Теамс у траци за претрагу.
- Тада ће сајт показати да ли постоје графови великих испада на серверима или да ли раде добро.
Ако откријете да сервер ради добро, али и даље имате проблема са проблемом, идите на следећу исправку.
3. Проверите Интернет везу
Мицрософт тимови су алат за конференције и сарадњу, а процес синхронизације захтева стабилну интернет везу. А ако интернет веза коју користите не ради исправно, овај проблем се може појавити, па се препоручује да проверите да ли је ваша интернет веза стабилна и има добру брзину.
Испробајте неколико корака наведених у наставку побољшати брзину интернет везе :
- Поново покрените рутер тако што ћете држати дугме за напајање доступно на задњој страни рутера.
- Пређите на опсег од 5 ГХз ваше везе да бисте добили боље брзине интернета.
- Ако сте повезани преко ВИФИ-а, користите етернет везу да бисте добили стабилан интернет проток без прекида.
- Пређите на другу интернет везу, као што је повезивање преко мобилне приступне тачке, и покушајте да синхронизујете поруке на десктопу и мобилном уређају да бисте видели да ли ће проблем бити решен.
4. Ажурирајте апликацију
Покретање застареле верзије апликације често неће сарађивати са најновијим ажурираним уређајем и почиње да не функционише. Стога, ажурирање апликације Мицрософт Теамс и провера да ли вам помаже да решите проблем Мицрософт Теамс се не покреће питање је суштинско. Да бисте ажурирали апликацију Мицрософт Теамс, пратите дате кораке:
4.1 ПЦ
На радној површини, Мицрософт апликација се аутоматски ажурира, али можете и ручно да проверите да ли има најновије ажурирање; да бисте то урадили, отворите апликацију Мицрософт Теамс и кликните на слику свог профила у горњем десном углу и изаберите Подешавања више мени. Одатле кликните на Провери ажурирања опција.
Кликните на Провери ажурирања
Ако пронађете било које доступно ажурирање, инсталирајте га.
4.2 Андроид
- Отворите фиоку апликација на телефону и потражите Плаи Сторе.
- Сада додирните Плаи Сторе и потражите Мицрософт Теамс у траци за претрагу.
Отворите Мицрософт тим у Плаи продавници
- Затим додирните опцију ажурирања поред апликације (ако је доступна).
- Сада када је процес завршен, покрените апликацију и проверите да ли је проблем решен или не.
4.3 иОС
- Додирните на Продавница апликација и додирните икону профила у горњем десном углу.
- Сада додирните опцију ажурирања поред апликације Мицрософт Теамс (ако је доступна).
- Затим покрените апликацију.
Након што ажурирате апликацију на свом уређају, покушајте да пошаљете поруке и проверите да ли почиње да се синхронизује или пређите на следеће решење.
5. Обришите кеш меморију
Још један уобичајени разлог одговоран за проблем са Мицрософт тимовима је ускладиштени кеш апликације. У неким случајевима, кеш датотеке апликације Мицрософт Теамс се оштећују и као резултат тога почињете да се суочавате са проблемима. Стога се препоручује да обришете кеш датотеке апликације Теамс. Пратите кораке дате да бисте то урадили:
5.1 Десктоп
- Притисните Виндовс + Р да бисте отворили оквир за дијалог Покрени.
- Сада укуцајте %лоцалаппдата% у дијалогу и притисните Ок.
Отварање фолдера Лоцал АппДата
- Затим кликните на фасциклу Мицрософт, а затим кликните на фасциклу Теамс.
Кликните на фасциклу Тимови.
- Сада изаберите све фасцикле унутар Тимови фолдер и избришите их.
Изаберите све фасцикле унутар фасцикле Теамс и избришите
- Поново покрените рачунар, покрените апликацију и проверите да ли помаже у решавању проблема.
5.2 Андроид
- На мобилном телефону покрените апликацију Мицрософт Теамс.
- И кликните на икону хамбургера на левој страни.
- Затим у фиоци за навигацију кликните на Подешавања.
- Овде кликните на опцију Подаци и складиштење.
- На следећем екрану тапните на Обришите податке апликације опција.
Кликните на опцију Обриши податке апликације.
- Сачекајте док се процес не заврши и видите Готово
- Сада идите на главни екран подешавања и додирните опцију Одјава на дну да бисте напустили апликацију.
- Поново покрените апликацију, пријавите се са акредитивима и погледајте да ли датотеке и поруке поново почињу да се синхронизују или не.
6. Одјавите се и пријавите се поново
Ако ниједна од горе наведених поправки није радила за вас, можете покушати да се одјавите из апликације и поново се пријавите. Потврђено је да ово брзо решење ради за неколико корисника. Дакле, хајде да покушамо да се одјавимо и поново пријавимо у апликацију Теамс пратећи кораке:
- Покрените апликацију Мицрософт Теамс и кликните на Профил икона доступна на врху.
- Сада кликните на Одјава.
Одјавите се за Мицрософт Теамс
- Затим кликните на пријаву са својим акредитивима и проверите да ли вам помаже да решите проблем.
7. Контактирајте Мицрософт подршку
Ако вам ниједна од горе наведених поправки није успела, само контактирајте Мицрософтов тим за подршку и они ће се сигурно вратити са решењем. Можете контактирати Мицрософт подршку тако што ћете им послати пошту или подићи карту из апликације Мицрософт Теамс. Једном када покренете пријаву или пошаљете проблем поштом, они ће се сигурно вратити са неким решењем.
Дакле, ова решења вам помажу да поправите Мицрософт тимове који се не синхронизују на мобилном и десктопу. Пажљиво испробајте наведене кораке и решите проблем у свом случају.
