Неки играчи Минецрафт-а имају проблем када се у горњем десном углу покретача појављује црвена кутија која каже: „ Нисмо могли да проверимо које производе поседујете. Проверите своју интернет везу “. Овај проблем је потврђен на Виндовс 10 и 11 и утиче на Минецрафт, Минецрафт Дунгеонс и Минецрафт Легендс. Варијација ове грешке се такође среће на Андроид и иОС уређајима.
Није могуће верификовати производе које поседујете
Након што смо истражили овај проблем, схватили смо да овај проблем може имати неколико различитих узрока. Ево кратке листе криваца којих треба да будете свесни:
- Минецрафт сервер не ради – Пре него што пређете на делотворније кораке за решавање проблема, морате осигурати да сервери Минецрафт-а раде како би требало. Требало би да проверите да ли постоји основни проблем са сервером коришћењем услуга као што су ДовнДетецтор или ИсТхеСервиццеДовн, проверите статус приватног сервера (ако је применљиво) и проверите званични Твиттер налог за званично обавештење о проблему са сервером.
- Минецрафт верзија није ажурирана – Требало би да истражите да ли користите најновију верзију Минецрафт покретача. Ово се може појавити ако се верзија Минецрафт-а разликује од сервера којем покушавате да се придружите. У зависности од покретача који користите, потребно је да ажурирате рачунар, Андроид или иОС апликацију за Минецрафт.
- Привремена недоследност датотеке – Поновно покретање рачунара и поновно покретање Минецрафт покретача можда ће вам омогућити да решите проблем. Ово може изгледати као једноставно решење, али многи погођени корисници су потврдили да је, када су то урадили, покретач коначно препознао њихову куповину и дозволио им да покрену Минецрафт, Минецрафт Дунгеонс или Минецрафт Легендс.
- Недоследност Виндовс налога – Могуће је да је ваш Виндовс профил оштећен, што би објаснило одбијање Минецрафт покретача да призна власништво над вашом игром. Да бисте решили овај проблем, покушајте да креирате локални налог и покрените Минецрафт покретач док сте пријављени на овај налог.
- Оштећени привремени подаци – Овај проблем може бити узрокован оштећењем датотеке унутар ваше инсталације Минецрафт покретача, посебно ако сте претходно могли правилно да покренете игру и ова грешка је почела да се појављује тек након инсталирања покретача модова. Да бисте решили овај проблем, поново инсталирајте Минецрафт покретач и обришите привремене податке.
- Игра није у власништву на рачуну – Ако наиђете на овај проблем када покушавате да покренете Минецрафт Дунгеонс са главног Минецрафт покретача, требало би да одвојите време да проверите да ли сте власник игре тако што ћете отићи у подешавања налога на званичном сајту.
Сада када смо прегледали сваки потенцијални узрок овог проблема, хајде да пређемо на низ поправки које су други корисници Минецрафт-а успешно користили да би дошли до дна овог проблема и коначно приморали покретач да препозна њихове куповине.
1. Проверите да ли је Минецрафт сервер искључен
Пре него што пређете на делотворније кораке за решавање проблема, морате осигурати да Минецрафт сервери раде како би требало.
Идеалан начин за почетак је коришћење услуга као што су ДовнДетецтор или ИсТхеСервиццеДовн . Приступите индивидуализованим страницама Минецрафт-а и видите да ли неки корисници тренутно пријављују основне проблеме приликом приступа главном покретачу Минецрафт-а.
Основни проблем са Минецрафт серверима
Белешка : Обавезно скролујте до дна страница са статусом (до одељка за коментаре) и проверите да ли други корисници описују исти проблем који тренутно имате.
Поред статусних сервиса, можете да проверите и појединачни статус одређеног Минецрафт сервера са којим имате проблема користећи Мцсрвстат.ус сервис направљен од обожаватеља.
Да бисте тестирали статус сервера на Мцсрвстат.ус, једноставно налепите УРЛ сервера унутар траке на врху, а затим кликните на Добијте статус сервера.
Провера статуса сервера
Поред тога, ако пронађете доказе о тренутном проблему са сервером, такође можете да проверите званични Твитер налог Мојанга за све недавне најаве о периоду прекида рада. Они обично објављују о томе кад год нешто није у реду са сервером.
Ако је ова истрага закључила да нема текућих проблема са сервером, пређите на следећу методу у наставку.
2. Ажурирајте Минецрафт покретач на најновију верзију
Када утврдите да се проблем не јавља због проблема са сервером који је ван ваше контроле, требало би да истражите да ли користите најновију верзију Минецрафт покретача. Ово се може појавити ако се верзија Минецрафт-а разликује од сервера којем покушавате да се придружите.
У зависности од вашег уређаја, потребно је да ажурирате свој Минецрафт програм директно са ПЦ покретача, Гоогле Плаи-а или Апп Сторе-а.
Ради ваше удобности, поделили смо овај водич у три пододељка који покривају ПЦ, Андроид и иОС. Обратите пажњу на под-водич који се односи на платформу коју користите.
2.1. Ажурирајте Минецрафт Лаунцхер на рачунару
Ако користите Јаве Едитион Минецрафт-а, отворите покретач и уверите се да користите најновију верзију тако што ћете притиснути стрелицу са десне стране дугмета за репродукцију. Одатле изаберите „ Најновије издање „и види да ли можеш да покренеш игру без истог“ Нисмо могли да проверимо које производе поседујете” грешка.
Покрените најновије издање Минецрафт-а
Ако користите УВП (Универсал Виндовс Платформ) верзију Минецрафт-а, ажурирањем покретача се аутоматски управља преко Мицрософт Сторе-а. Али постоје познате ситуације у којима се функционалност ажурирања ефективно прекида.
У овом случају, пратите кораке у наставку да бисте присилили ажурирање у случају да је тренутно на чекању из неког разлога:
- притисните Виндовс тастер + Р отворити а Трцати Дијалог.
- Затим откуцајте „ мс-виндовс-сторе:’ унутар оквира за текст, а затим притисните Цтрл + Схифт + Ентер да бисте отворили компоненту Мицрософт Сторе-а.
Приступите компоненти Мицрософт Сторе-а
- Кликните да да одобри администраторски приступ на Контрола корисничког налога (УАЦ).
- Затим кликните на Библиотека (доњи леви угао екрана).
Приступите менију Библиотека
- Потражите ажурирање у вези са Минецрафт-ом. Ако идентификујете ажурирање, кликните на Гет Упдате и сачекајте док се не преузме и инсталира.
- Поново покрените рачунар када се ажурирање инсталира, а затим поново покрените Минецрафт Лаунцхер при следећем ажурирању и видите да ли је проблем сада решен.
2.2. Ажурирајте апликацију Минецрафт на Андроиду
Иако би Андроид апликација за Минецрафт требало да се ажурира аутоматски, постоје ситуације у којима апликација касни иако је доступна нова метода.
Овај проблем можете да решите ако користите Андроид паметни телефон тако што ћете отићи у Гоогле Плаи продавницу и присилити апликацију Минецрафт да се ажурира са странице апликација.
Овако:
- Лансирање Гоогле Плаи и кликните на Моје апликације дугме.
Приступите менију Апликације
- Затим потражите Минецрафт на листи апликација, а затим кликните ажурирање ако је то опција.
Надоградите Минецрафт
- Покушајте поново да покренете игру да бисте проверили да ли проблем и даље постоји.
2.3. Ажурирајте апликацију Минецрафт на иОС-у
Ако користите иОС уређај, морате да потражите и приступите одређеној листи игара да бисте натерали апликацију Минецрафт да се ажурира.
Ево како да то урадите:
- Покрените апликацију продавница, затим кликните на Претрага икону и укуцајте 'Минецрафт.'
Потражите апликацију Минецрафт
- Затим, ако постоји опција, изаберите Ажурирање, и покрените игру да видите да ли можете да се повежете са својим сервером.
- Поново покрените Минецрафт када се програм ажурира да бисте видели да ли се појављује „Нисмо могли да проверимо које производе поседујете“. проблем је решен.
Ако проблем и даље траје чак и након ажурирања или откријете да већ користите најновију верзију, померите се надоле до следећег могућег решења у наставку.
3. Поново покрените рачунар и поново отворите покретач
Ако вам ниједна од горе наведених потенцијалних поправки није омогућила да решите проблем, друга стратегија коју можете да покушате је да поново покренете рачунар пре него што поново отворите покретач.
Ово може изгледати као једноставно решење, али многи погођени корисници су потврдили да је, када су то урадили, покретач коначно препознао њихову куповину и дозволио им да покрену Минецрафт, Минецрафт Дунгеонс или Минецрафт Легендс.
Поново учитајте Минецрафт покретач
Ако ово већ нисте испробали, поново покрените рачунар и сачекајте да се следеће покретање заврши пре него што поново покренете Минецрафт.
У случају да проблем и даље постоји, пређите на следећи метод у наставку.
4. Користите нови Виндовс налог (само за рачунар)
Могуће је да је ваш Виндовс профил оштећен, што би објаснило одбијање Минецрафт покретача да се ажурира и поруку о проблему која је уследила: „Нисмо могли да проверимо коју робу поседујете. Корисници који су имали овај проблем пријавили су да је он решен преласком на локални Мицрософт налог.
Белешка: Овај метод се обично сматра ефикасним када се користи Минецрафт-ов УВП (Универсал Виндовс Платформ). Ова процедура ће ресетовати све зависности повезане са вашим активним корисничким профилом, па будите свесни тога.
Када покренете Виндовс Минецрафт покретач након што направите локални кориснички налог за ваш Виндовс систем, пријавите се као што је приказано у наставку:
- притисните Виндовс тастер + Р да бисте отворили дијалог за покретање.
- Тип „мс-сеттингс:отхерусерс“ у оквир за текст који се управо појавио, а затим притисните Ентер доћи до Породица и остало корисничка страница Подешавања апликација.
Приступите картици „Други корисници“.
- Померите се надоле на Породица и други корисници мени и кликните Додајте још једног корисника овом рачунару испод Остали корисници .
- Изаберите „Не знам информације за пријаву ове особе“ са листе која се појави да бисте направили локални налог.
Не дозволите овим особама да се пријаве
- Изаберите Додајте корисника без Мицрософт налога на следећем екрану након што се пријавите са својим Мицрософт налогом.
- Поставите корисничко име, лозинку и безбедносна питања за нови налог.
- Након тога, поново покрените рачунар и поново се пријавите; сада треба користити новоосновани налог.
- Поново покрените Минецрафт покретач и видите да ли је проблем сада решен.
Ако се исти проблем и даље јавља, пређите на следећи метод у наставку.
5. Поново инсталирајте Минецрафт Лаунцхер и обришите податке о температури
Овај проблем може бити узрокован оштећењем датотеке унутар ваше инсталације Минецрафт покретача, посебно ако сте претходно могли правилно да покренете игру и ова грешка је почела да се појављује тек након инсталирања покретача модова.
Ако вам прва техника у овом посту није успела, најбоља ствар коју сада можете да урадите је да направите резервну копију својих података пре него што поново инсталирате Минецрафт јер може бити тешко одредити починиоца.
Следите доле наведене кораке за упутства корак по корак о томе како да то постигнете:
- За почетак, морате да направите дупликат чувања игре пре него што је деинсталирате како бисте могли да их копирате назад након поновне инсталације Минецрафт. Да бисте покренули оквир за дијалог, притисните Виндовс тастер + Р , тип ' %аппдата% ”, а затим притисните Ентер.
Отворите фасциклу „аппдата“.
- Приступите .Минецрафт фолдер из АппДата мени, копирајте фасциклу за чување, а затим је безбедно налепите.
Копирање фасцикле за чување Минецрафт-а
- Када су резервне копије безбедне, користите функцију претраживања траке задатака да их потражите Минецрафт. Затим кликните на Деинсталирај и пратите упутства на екрану (ако постоје).
Деинсталирање Минецрафт-а
- Зато што ће и даље бити фасцикла у АппДата, отвори Трцати поново дијалог (тако што ћете поново пратити корак 1), унесите АППДАТА фолдер још једном, а затим уклоните .Минецрафт фолдер.
Брисање фасцикле Минецрафт
- Поново инсталирајте игру након што преузмете Минецрафт инсталатер са веб локације програмера.
- Тестирајте покретач игара да бисте проверили да ли проблем и даље постоји када се инсталација заврши.
Ако проблем и даље није решен, пређите на следећи метод у наставку.
6. Проверите власништво над игром (само Минецрафт Дунгеонс)
Ако наиђете на овај проблем када покушавате да покренете Минецрафт Дунгеонс са главног Минецрафт покретача, требало би да одвојите време да проверите да ли сте власник игре тако што ћете отићи на подешавања налога на званичној веб страници.
Многи играчи Минецрафт-а бркају Минецрафт Дунгеонс са Минецрафт легендама и затечени су „ Нисмо могли да проверимо које производе поседујете. Проверите своју интернет везу ” грешка (чак и ако се догоди из легитимног разлога).
Ако сумњате да је ово разлог зашто доживљавате ову грешку када кликнете на Минецрафт Дунгеон, пратите упутства у наставку да бисте потврдили да сте власник игре:
- Отворите свој омиљени претраживач и приступите званичној веб страници Минецрафт Дунгеонс .
- Затим се уверите да сте се пријавили са својим Минецрафт налогом.
- Када се пријавите, кликните на дугме за акцију (икона са 3 траке) а затим кликните на Профил из контекстног менија који се управо појавио.
Приступите менију Профил
- Затим проверите листу игара које поседујете. Ако видите поруку која каже „Изгледа да још увек немате Минецрафт Дунгеонс! Купите игру овде!’, не поседујете игру. Вероватно сте пријављени са другим налогом ако знате да га поседујете.
Ако сте потврдили да поседујете Минецрафт Дунгеонс и још увек видите „Нисмо могли да проверимо које производе поседујете. Проверите своју интернет везу”. када покушате да га покренете преко ПЦ покретача, пређите на следећи метод у наставку.
7. Поново покрените или ресетујте рутер
Неколико погођених корисника је пријавило да до овог проблема може доћи и због недоследности мреже коју олакшава ИП/ТЦП недоследност укорењена у вашем рутеру. Ако је овај сценарио применљив, требало би да будете у могућности да решите овај проблем једноставним поновним покретањем – оно што ће учинити је да ће освежити ИП и ДНС које ваш рачунар тренутно користи и обрисати све привремене пакете података.
За ресетовање рутера, једноставно Искључите рутер помоћу дугмета за укључивање / искључивање на задњој страни мрежног уређаја или само физички искључите кабл за напајање . Након што то урадите, сачекајте најмање 30 секунди да бисте били сигурни да су кондензатори за напајање потпуно испражњени.
Ресетујте или поново покрените рутер
Након што овај временски период прође, укључите рутер, сачекајте да се приступ Интернету поново успостави, а затим покрените Минецрафт да видите да ли је „ Нисмо могли да проверимо које производе поседујете. Проверите своју интернет везу ” грешка се и даље јавља када покренете Минецрафт покретач.
Ако проблем и даље постоји, ваш следећи корак би требало да буде ресетовање рутера. Ово можете учинити тако што ћете користећи оштар предмет да притиснете и држите дугме Ресет на задњој страни рутера.
Ресетујте рутер
Белешка: Имајте на уму да ће ова процедура ресетовати поставке рутера на фабричко стање. Ово ће заменити сва прилагођена подешавања, прослеђене портове или блокиране уређаје. Понекад може такође избрисати акредитиве ИСП рутера да би се олакшала интернетска веза.
Ако сте спремни да се одлучите за рутер, ресетујте, притисните и држите дугме Ресет све док не видите да предње ЛЕД диоде трепћу одједном. Када се то догоди, отпустите дугме Ресет и поново успоставите интернет везу.
Тестирајте да бисте видели да ли је проблем решен поновним отварањем Минецрафт покретача.
