Многи корисници Аппле-а су пријавили да су примили 0кЕ800002Д грешка када покушају да синхронизују своје иОС уређаје са иТунес-ом. Овај посебан код грешке показатељ је да софтверска компонента није успела да успостави везу између вашег Аппле уређаја и софтвера који га подржава. Већина погођених корисника извештава да се грешка јавља чим прикључе своје уређаје у рачунар и иТунес се отвори.
Проблем није специфичан за одређену верзију оперативног система Виндовс, али најчешће се извештава у оперативним системима Виндовс 10 и Виндовс Виста.
Итунес грешка 0кЕ800002Д
Шта узрокује грешку иТунес 0кЕ800002Д?
Истражили смо проблем гледајући разне извештаје корисника. На основу онога што смо прикупили и стратегија поправљања које користе погођене намене, креирали смо листу потенцијалних криваца за које је познато да стварају Итунес грешка 0кЕ800002Д :
- Верзија иТунес-а је застарела - Проблем се најчешће јавља због застареле верзије иТунес-а. Програм за ажурирање иТунес-а има дугу историју разбијања и мишљења да је ажуран. То може створити проблеме са некомпатибилношћу са новијим моделима иПхоне, иПад и иПод.
- Итунес Упдатер је постао неисправан - Постоји познати проблем са Виндовс верзијом иТунес-а, где компонента за ажурирање постаје кварена и више не препознаје да је доступна нова верзија. У овом случају, решење је поново инсталирати све иТунес компоненте.
- Уређај има Виндовс Виста или старију верзију - Имајте на уму да на оперативном систему Виндовс иТунес Упдатер неће ажурирати софтвер на најновију верзију, осим ако немате Виндовс 7 или новији. У овом случају, проблем се може решити инсталирањем новије верзије оперативног система Виндовс.
Ако се тренутно бавите истим проблемом, овај чланак ће вам пружити неке кораке за решавање проблема. Испод имате збирку метода које су други корисници у сличној ситуацији, попут вас, користили за решавање проблема.
Да бисте постигли најбоље резултате, следите исправке редоследом како су представљена и наставите тако док не откријете методу која је ефикасна за ваш одређени сценарио.
1. метод: Ажурирајте иТунес на најновију верзију
Будући да се велика већина грешака 0кЕ800002Д јавља због застареле верзије иТунес-а, почнимо тако што ћемо се уверити да користите најновију верзију.
Уобичајено, иТунес програм за ажурирање треба да вам затражи да је нова верзија доступна чим отворите софтвер. Ако добијете упит, кликните на Преузмите иТунес , а затим следите упутства на екрану да бисте довршили инсталацију најновије верзије иТунес-а.
Инсталирајте најновију верзију иТунес-а
Белешка: Такође постоји могућност да се ваш програм за ажурирање иТунес покварио и да више не преузима новију верзију, али тиме ћемо се позабавити у следећем методу.
У случају да не добијете упит за ажурирање на новију верзију иТунес-а, следите доленаведене кораке у складу са оперативним системом да бисте ажурирали софтвер на најновију верзију:
За кориснике Виндовс-а:
- Отворите иТунес и идите на Помоћ> Провери да ли постоје исправке користећи врпцу на врху.
Виндовс ПЦ - Ажурирање оперативног система Виндовс на новију верзију
- Сачекајте док се скенирање не заврши, а затим кликните на Преузмите иТунес дугме ако је идентификована новија верзија.
Преузмите новију верзију иТунес-а
- Сачекајте док се нова иТунес верзија не преузме. Након неког времена, требало би да видите нови А. ппле Ажурирање софтвера искочи прозор. У том новом прозору проверите да ли је означено свако доступно ажурирање, а затим притисните тастер Инсталирајте к ставки дугме.
Инсталирајте нову верзију иТунес-а путем Аппле Софтваре Упдате
- Прихватите уговор о лиценци да бисте започели ажурирање.
Прихватите уговор о лиценци
- Сачекајте док се процес не заврши.
Чекајући да се иТунес ажурирање заврши
- Када је иТунес поступак ажурирања завршен, поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању.
За кориснике Мац рачунара:
- Кликните Икона Аппле у горњем левом углу и изаберите Продавница апликација/
Кликните на Апп сторе
- Затим кликните на Више дугме повезано са Ажурирање софтвера и кликните на ажурирање дугме поред иТунес-а.
Ажурирање иТунес-а на Мац-у
- Када се преузимање заврши, од вас ће се затражити меко поновно покретање. При следећем покретању погледајте да ли је грешка решена.
Ако и даље видите 0кЕ800002Д грешка када покушате да повежете Аппле уређај, пређите на следећи метод у наставку.ф
2. метод: Поново инсталирајте сав Аппле софтвер (ако је примењив)
У оперативном систему Виндовс постоји чудна грешка која се појављује на површини са сваком верзијом иТунес-а због чега се софтвер подводи да користи најновију доступну верзију. Неколико корисника који се сусрећу са сличним проблемом известили су да су коначно успели да елиминишу 0кЕ800002Д грешка након поновне инсталације сваке компоненте јабуке присутне на њиховом систему.
Белешка: Имајте на уму да овај метод претпоставља да сте већ прошли метод 1 покушавајући да га безуспешно ажурирате на најновију верзију.
Следите кораке у наставку да бисте видели да ли ваша верзија иТунес пати од исте грешке и предузмите одговарајуће кораке да бисте је решили:
- Отворите иТунес и идите до врпце на врху и изаберите Помоћ> О иТунес-у . Сада погледајте први ред који се појавио и забележите своју тренутну верзију иТунес-а
иТунес тренутна верзија
- Затим посетите Аппле-ову страницу за преузимање ( овде ) и погледајте да ли је најновија верзија иТунес-а доступна за преузимање новија од оне коју тренутно имате. Ако је најновији доступни метод новији, преузмите инсталациони програм и држите га негде на располагању.
Најновија доступна иТунес верзија
- Затим уклонимо сваку софтверску компоненту повезану са Апплеом. Да бисте то урадили, притисните Виндовс тастер + Р. да бисте отворили дијалошки оквир Покрени. Затим откуцајте „ аппвиз.цпл “И притисните Ентер отворити Програми и функције прозор.
Покрени дијалог: аппвиз.цпл
- У Програми и функције у прозору кликните на Издавач дугме на врху колоне за наручивање резултата апликације путем Публисхер-а. Ово ће нам олакшати циљање сваког софтверског дела који припада компанији Аппле.
Кликните колону Публисхер да бисте наручили резултате апликације
- Затим наставите са деинсталацијом сваке софтверске компоненте која је потписана Аппле . То можете лако учинити десним кликом на сваки унос који је Аппле Инц. наведен као Издавач и кликните на Деинсталирај . Затим следите упутства на екрану да бисте деинсталирали сваку Аппле софтверску компоненту док не видите да је преостала.
- Након што се деинсталира свака софтверска компонента која припада компанији Аппле, поново покрените рачунар.
- При следећем покретању отворите инсталациону датотеку иТунес коју сте преузели у кораку 2 и следите упутства на екрану да бисте је инсталирали на систем.
- Када се софтвер инсталира, поново покрените систем и погледајте да ли је проблем решен при следећем покретању.
Ако овај метод није решио проблем, пређите на следећи метод у наставку.
3. метод: Инсталирајте новију верзију оперативног система Виндовс (ако је применљиво)
Ако и даље користите Виндовс Виста или Виндовс КСП, то је разлог зашто видите 0кЕ800002Д грешка када покушавате да повежете свој Аппле уређај. То се догађа зато што је Аппле недавно одлучио да укине подршку за старије верзије оперативног система Виндовс. Од сада вам је потребан Виндовс 7 или новији да бисте могли да инсталирате најновије верзије иТунес-а.
Ако се овај сценарио односи на вас, немате другог избора осим да идете на надоградњу и инсталирате новију верзију оперативног система Виндовс. Имајте на уму да Виндовс 10 није толико захтеван за ресурсе као што можда мислите. Ако одлучите да пробате, можете да следите наш детаљни чланак о инсталирању оперативног система Виндовс 10 .
5 минута читања
